经营思维:提升销售团队的综合能力
在当前竞争激烈的市场环境中,企业要想获得持续的增长,必须不断提高一线销售管理团队的综合能力。本文将围绕“经营思维”这一主题,结合客户公司所面临的挑战,探讨如何通过系统化的培训提升销售团队的生意规划、渠道管理、客户管理及零售店管理能力。
【课程背景】客户公司目前在市场上正处于激烈的竞争中,需要通过一系列的、系统化的培训对一线销售管理团队各级人员区域生意规划、渠道管理、客户管理、零售店管理等各个方面的思维、方法、技巧进行提高,从而最终赢取更多的市场份额及业务的持续增长!目前我们的前线业务团队面对的主要挑战有:三大转变从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”的转变——需要更懂销售技巧、客户心理学从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”——需要更懂人力资源、群体心理从“业务执行者”到“生意管理者”——需要懂算账、更有策略思维、全面的生意管理技能【课程收益】帮助非财务专业的销售人员:提高“销售财商”,掌握“生意思维”深刻了解损益表与产品的成本构成,对生意影响的意义、底层逻辑,以及关键点会做成本核算、销售测算,会算账,科学评估出货产品价格多少才是赚钱的能帮渠道商做营销方案,计算可以投入多少资源,如何定价获利,具备经营思维【课程对象】销售渠道负责人、经销商主管、销售区域负责人、KA主管、市场推广(TMK)人员【课程时长】 3天(6小时/天)【课程大纲】第一部分“破局之旅”“牛头不对马嘴”的苦痛与困惑为何厂家销售人员向渠道商的提议,经常被渠道商拒绝?为何渠道商对补货订单,总是扭扭捏捏、经常反弹?为何活动下来,我们的货走得还可以,但渠道商却一脸拉长?为何对于深化、下沉市场等方案,渠道商往往置若罔闻?销售财商之本——“销售”与“生意”之辨什么是“销售思维”?其特点、影响什么是“生意思维”?其特点、影响业务经理与渠道商老板的思维之异同案例讨论:“哪个生意更赚钱?”案例故事分享学员辩论导师引导、启发及总结销售界的KPI之惑销售量、销售额、市场份额、利润、其他重要的隐性指标上述KPI在公司经营中的重要作用与影响财务三表的意义、作用与应用现金流量表资产负债表损益表案例讨论:“阿土仔的致富之路”案例故事分享学员辩论导师引导、启发及总结大型实操练习- “我的商业帝国”游戏背景:我们有一家经营快消产品的公司,我们正为它的壮大发展制定计划、并实施第一轮:小组为单位,组内推演小组间竞赛全体集中讨论、分享、启发导师带领大家总结与启发第二轮:全体为单位根据命题、面临的具体挑战,进行配合讨论全体集中讨论、分享、启发导师带领大家总结与启发第二部分:开拓与渠道商的共赢之路中国经销渠道市场探秘关于市场分销模式(Route-to-Market:RTM)的探讨中国快消行业经销渠道有哪些?它们的特点、作用分别是什么?中国快消行业经销渠道的发展趋势,及其成因思考讨论:这些不同类型经销渠道,对我们自身的业务,如何善用?二、经销渠道管理模式常见的三种经销渠道管理模式各种经销渠道商管理模式的特点、优点、缺点、适用条件讨论:我们的业务该采取什么样的经销渠道管理模式,更适合?三、经销渠道的拓展如何规划我们的RTM(市场分销模式)如何推算各类经销渠道商,及所需的数量各类经销渠道商的选择原则,及开发流程四、实操:用好工具JBP(联合生意计划)何为JBP(客户联合生意计划)——概念与核心JBP的价值——令客户凝心聚力、共赴征途JBP包含哪些的内容?为何JBP如此被重视——作用与价值JBP通常在哪些情况下使用——场合、时机及原则用好JBP需要具备哪些条件——三方面六要素JBP是如何实施及管理的——一个闭环、四个流程五、应用大练习背景:以公司目前的现状为背景、起点,构想未来的生意发展方式:每个学员发表自己的意见与建议产出:每个学员的积极、正向方案六、培训回顾、总结、答疑
一、经营思维的重要性
经营思维是指在商业活动中,运用系统性、战略性的方法来进行资源配置与决策的思维方式。对于销售团队来说,培养经营思维不仅能够提高销售业绩,还能增强团队的协作能力。以下是经营思维的重要性:
- 理解市场动态:销售人员需要了解市场变化,才能做出及时的反应。
- 制定有效策略:通过经营思维,销售团队可以制定出更有效的销售策略,以适应不同的市场需求。
- 增强团队协作:经营思维强调团队合作,通过共享信息和资源,提高整体效率。
- 提升客户满意度:理解客户需求,通过合理的经营策略来增强客户黏性。
二、课程背景与目标
当前,客户公司在市场竞争中面临着三大转变:
- 从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”:销售人员需要具备更多的销售技巧和客户心理学知识。
- 从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”:业务人员需要懂得人力资源管理和群体心理。
- 从“业务执行者”到“生意管理者”:需要具备算账能力和战略思维,全面掌握生意管理技能。
为了应对这些转变,通过为期三天的培训,帮助非财务专业的销售人员提升“销售财商”,掌握“生意思维”,从而提升整体业务能力。
三、课程收益与内容
本次培训课程的收益主要体现在以下几个方面:
- 深刻理解损益表与产品的成本构成,掌握其对生意的影响。
- 具备进行成本核算与销售测算的能力。
- 能够科学评估出货产品的定价策略。
- 帮助渠道商制定有效的营销方案,优化资源投入。
四、课程大纲解析
第一部分:“破局之旅”
在这一部分,学员将面对以下几个关键问题:
- 为何厂家销售人员的提议经常被渠道商拒绝?
- 渠道商在补货订单时为何总是犹豫不决?
- 活动结束后,为何渠道商的反馈总是显得不尽人意?
通过案例讨论与辩论,学员将理解销售思维与生意思维的区别,并探讨销售界KPI的困惑,进一步认识财务三表的意义。
第二部分:开拓与渠道商的共赢之路
这一部分将重点探讨中国经销渠道市场的特点与发展趋势。内容包括:
- 市场分销模式的探讨,帮助学员理解不同经销渠道的特点。
- 经销渠道管理模式的分析,讨论适合自身业务的管理模式。
- 如何规划市场分销模式,以及选择合适的经销渠道商。
第三部分:实操与练习
实践是提升经营思维的关键。通过“我的商业帝国”游戏,学员将在小组内推演,进行竞争与合作。最终,每位学员都将发表自己的意见与建议,构想未来的生意发展方式。
五、结论与展望
通过系统化的培训,销售团队能够有效提升经营思维,掌握生意管理的核心要素。这不仅有助于个人能力的提升,更能为企业赢得市场份额和持续的业务增长。在未来的商业环境中,具备经营思维的销售团队将是企业成功的关键所在。
通过本次培训,学员将不仅仅是销售人员,更是具备全面经营视野的生意管理者。我们期待看到每位学员在未来的工作中,能够将所学知识落实到实际操作中,为企业创造更大的价值。
提升经营思维,赢在市场竞争
变革是时代的主题,销售团队的提升与企业的未来息息相关。让我们共同努力,提升经营思维,迎接更大的挑战与机遇!
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