随着互联网技术的迅速发展，各类企业逐渐向互联网化转型。在国家提出智能制造的发展方针后，5G技术的普及与数字化转型的推进，使得企业内部培训的模式也随之发生了巨大变化。尤其是自2020年以来，疫情的常态化推动了线上学习的快速发展，微课和直播等新媒体形式已迅速融入企业培训体系中。在这种背景下，如何在新媒体时代搭建内训师培训体系，做好课程设计与运营，成为了培训管理者的重要研究方向。
马斌
培训咨询
在探讨新媒体时代的内训师体系之前，首先需要反思传统的培训体系模型。传统模式通常是线性的，强调面对面的授课方式，缺乏灵活性与互动性。这种方式不仅难以适应快速变化的市场需求，也无法满足员工多样化的学习需求。
新媒体时代的培训体系则强调混合学习模式的运用，结合线上与线下的学习形式，提供更为灵活的学习体验。通过直播、微课等多种形式的结合，培训内容得以快速更新，学习者也能根据自身的节奏进行学习。这一变革不仅提高了学习的效率，也增强了学习的参与感。
在新媒体时代，培训管理者需要适时调整自身的角色与思维方式。他们不仅是知识的传播者，更是学习的引导者与支持者。培训管理者需要具备更强的技术能力和敏锐的市场洞察力，以便于及时调整课程内容和形式，从而满足企业的实际需求。
内训师体系的建设应基于企业的实际情况，结合企业的文化与战略目标，形成独特的内训师管理组织架构。新媒体时代的内训师不仅要具备扎实的专业知识，还需要有良好的沟通能力和适应新技术的能力。通过系统的选拔与培训，企业能够培养出适应时代发展的优秀内训师。
在内训师体系的落地过程中，可以采用“反漏斗模型”。这一模型强调从企业的实际需求出发，逐步细化课程内容和形式，从而确保培训的有效性。企业在进行内训师课程建设时，应关注课程的全流程，从需求分析到课程评估，确保每个环节的有效衔接。
在新媒体时代，企业内训师课程的开发方式多种多样，以下是几种常见形式：
在课程开发过程中，SCAS模型提供了一个系统化的框架。该模型包括四个核心要素：观点、论点、模型和总结。通过明确每个要素，内训师能够更有效地设计课程内容，确保课程的逻辑性与连贯性。
课程内容的呈现也至关重要。运用标准的课程PPT模板，可以极大提高制作效率。此外，利用SMARTART等工具，可以快速将复杂的数据与信息图示化，使得课程内容更加生动易懂。
在新媒体时代，真人出镜的线上课程逐渐成为一种流行趋势。通过虚拟演播室的运用，内训师能够更好地与学习者进行互动，提升学习的趣味性和效果。
选择合适的培训师是课程成功的关键。企业应根据培训需求，选拔具备相关专业知识和实践经验的内训师。同时，针对培训师的表现进行定期的评估与反馈，以确保培训质量的持续提升。
在新媒体时代，培训形式的选择与沟通显得尤为重要。企业需根据不同的培训目标，选择适合的培训形式。同时，确保与学习者的沟通畅通，以便及时收集反馈，调整培训内容。
选择合适的培训平台对于新媒体课程的开展至关重要。企业应评估各类培训平台的功能与特点，选择最适合自身需求的平台进行建设，以提供最佳的学习体验。
培训内容的开发需要结合企业的实际情况，确保课程的针对性与有效性。在内容开发完成后，进行严格的审核，以确保课程质量与学习效果。
对于企业内训师的包装与推广也是不可忽视的一环。通过社交媒体与公司内部宣传，提升内训师的知名度，吸引更多员工参与培训。
在新媒体时代，培训管理者需要掌握多种培训运营工具，以提升培训的效率与效果。这些工具可以包括学习管理系统（LMS）、在线课程平台、互动工具等，帮助培训管理者更好地管理课程与学习者。
新媒体时代为企业培训带来了前所未有的机遇与挑战。通过构建灵活多样的内训师体系，结合新媒体技术，企业能够更有效地满足员工的学习需求，推动组织的发展。在这一过程中，培训管理者需不断学习与调整，确保培训体系的有效性与适应性。通过系统的课程开发与设计，企业将能够培养出优秀的内训师，推动企业的持续成长与创新。
