随着互联网技术的飞速发展，各类企业正在逐渐向互联网化转型。尤其是在国家提出智能智造的发展方针后，5G技术的运用以及数字化转型的推动，使得企业的内部培训体系也随之改变。2020年以来，疫情的常态化状态更是加速了线上学习的发展，微课和直播等新媒体形式迅速融入企业培训体系之中。在这样的背景下，如何搭建内训师培训体系，以及如何设计和运营课程，成为新培训人的重要研究方向。
马斌
培训咨询
新媒体时代的到来，不仅改变了企业的运营方式，也带来了全新的培训理念。传统的培训模式逐渐被线上线下结合的混合学习模式所取代，企业需要不断适应这一变化。例如，企业的培训管理者需要对传统培训体系进行升级，以适应新兴的学习形式和技术手段。
在这个过程中，培训管理者应该关注以下几个方面：
在新媒体时代，企业需要对传统的培训体系进行全面升级。传统的培训多以面授为主，内容单一且缺乏互动，而新媒体技术的应用，使得培训内容能够更加丰富和多样化。企业应当考虑如何在新的技术环境下构建以学习者为中心的培训体系，从而提高学习效果和参与度。
内训师的体系建设是企业培训的重要环节，尤其是在新媒体环境下。企业可以运用“反漏斗模型”来设计内训师的选拔和培养流程。此模型强调从广泛的潜在内训师中筛选出符合企业需求的合适人选，确保培训质量的同时，也能够有效降低资源浪费。
新媒体时代的学习形式不再局限于传统的课堂讲授，企业可以结合多种学习形式来提升培训效果。以下是几种常见的学习形式：
在新媒体课程开发中，SCAS模型是一种有效的课程开发工具。该模型包括四个关键要素：观点、论点、模型和总结。通过明确这些要素，课程开发者能够更好地把握课程的核心内容。
课程开发的第一步是确定观点。观点应当基于市场需求和学员的真实需求，通过调研和分析来获得。合理的观点能够为课程的设计提供方向和依据。
接下来，开发者需要明确论点，确定课程的痛点和学员的需求。通过“WHY- WHAT- HOW”分析法，帮助开发者理解学员的学习动机和目标，从而设计出符合需求的课程内容。
模型的运用是课程开发的重要环节。开发者可以使用字母提炼法、数字提炼法等工具，帮助提炼重要信息，使课程内容更加清晰易懂。
在新媒体时代，课程的视觉呈现同样重要。开发者需要掌握如何快速制作课程PPT，包括如何运用标准模板和SMARTART工具，使课程内容更加生动和吸引人。
内训师的课程开发与设计需要结合企业的实际需求，设计出切合实际的培训项目。以下是几种类型的课程项目设计：
案例分析是课程设计中不可或缺的一部分，通过真实的案例，帮助学员更好地理解和掌握课程内容。
在新媒体时代，培训管理的任务愈加复杂，培训管理者需要具备更加全面的技能和知识。以下是一些培训管理者需要关注的重点：
新媒体时代的到来为企业的培训体系带来了前所未有的机遇与挑战。通过构建适应新媒体环境的内训师体系，企业能够更好地应对快速变化的市场需求。在课程开发与设计方面，采用科学的模型和方法，将为培训的有效性提供保障。培训管理者则需要不断提升自身的技能，灵活运用多种工具与技术，以实现培训目标。
在这个信息化和数字化的时代，企业唯有不断创新和适应，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。通过有效的新媒体课程开发，企业不仅能够提升员工的综合素质，更能推动整体业务的发展，实现更高的企业价值。
