教练式管理原则：提升团队绩效的有效策略

教练式管理原则：适应新形势的领导力革新

在当今不确定性愈加增强的时代，企业管理者面临着前所未有的挑战。环境、政策和消费趋势的变化，如同潮水般涌来，要求管理者必须具备更强的信息捕捉能力和灵活应对的能力。然而，传统的管理模式已经难以满足新时代员工的需求，特别是当Z时代的新新人类逐渐步入职场，他们的信息获取渠道更广，更新速度更快。因此，教练式管理原则应运而生，成为提升管理者领导力的重要工具。

午月：教练式领导力

【课程背景】我们身处一个不确定的时代，在这个时代下，环境的变化、政策的变化和消费趋势的变化等等都瞬息万变、不受控制。作为管理者，根据过往的经验来做到准备的统筹规划，越来越难。这就要求管理者必须具有超强的信息捕捉能力和渠道。与此同时，随着Z时代新新人类越来越多的步入职场，他们的信息获取渠道更广、信息更新更快更灵活，在信息不对等，甚至落后的情况下，如果沿用传统的管理模式很难激发员工的工作动力、认同感、参与感。因此，在外部变化的不确认性和内部新时代员工特点的双重挑战下，企业的管理者必须对旧有的管理模式进行革新，适应时代和环境的发展，充分激发员工的潜力，激发员工的主观能动性，让他们参与且具备自主解决问题的能力，从而为最终实现企业高绩效的达成。教练式领导力是一门有关领导力能力提升的课程，旨在让学员了解自我、突破自我、全面提升管理者的综合领导素质，从而成为一个有影响力的人。【课程收益】1、让管理者认识新形势下领导角色的变化和职责。2、促使学员掌握教练式领导力的工作技巧，主动承担培养直接下属的职责。3、运用有效的教练技术辅导下属，以实现高水平的绩效表现和员工满意度。4、运用教练型领导技能，与下属建立伙伴关系，帮助并激发员工从“初学者”成长为“独立自主的完成者”。5、获得一整套教练式领导的管理工具包。【课程特色】1、简单：所有的教学内容全部实现模块化和工具化，课后学员就可以轻松掌握。2、实战：采用案例、录像、模拟演练来推进课程教学，所有教学环节都围绕现实的案例。3、有效：不仅能掌握工具和流程，并且力求解决现实工作中的实际问题。【培训时长】1天（6小时/天）【课程大纲】序言 ：管理者的改变对于企业发展的贡献案例：D公司运用教练技术成功转型的案例一、新形势下管理者遇到的挑战1、小组互动环节：（1）您觉得Z时代的人个性、价值观是？（2）每个小组用团队的智慧画一张图来演示该主题。2、大环境变化的不确认性3、授权与放权的两难现场测试：参考打分表，您觉得自己的授权做的怎样？（1~10分打几分）二、教练式领导力的价值视频：运动教练激励运动员成功赢得比赛1、教练的定义2、教练式管理与传统管理者的区别案例分析：马总监的“忙”与“盲”（通过马总监的管理案例，让学员找到管理者的“盲点”）工具：教练与传统管理者区别一览表3、教练式领导力的三大作用案例：刘备的管理之道（1）作之师（2）作之君（3）作之亲三、教练式领导力修炼的三个路径1、教练式领导力的原则及目标（1）三项原则A．信任B．赋能C．行动视频分享：《摔跤吧爸爸》中老二战胜老大的故事分析（2）四大目标A．育才B．增效C．合力D．共赢小组讨论：《狂飙》中“高启强逆袭因素有哪些”?2、对自己：成为教练型领导者的GROW工作流程（1）G聚焦目标（2）R了解现状（3）O探索方案（4）W强化意愿案例分析:结合开课案例，回顾GROW教练领导者工作流程3、对下属：教练型领导者提升下属能力的四步骤（1）自我认可（潜能四步法）（2）聚焦方法（资源一览表）（3）学会决策（思维决策法）（4）兑现行动（目标锚定法）小组互动游戏：给领导贴“标签”四、教练式领导力两项核心技术的实战应用视频分享：教练技术型对话视频分享1、教练式领导力辅导核心技术之一：对话技术案例分析： 马总监跟部门经理沟通年度计划（1）两听（2）两看（3）两问（4）两不给实操演练：AB对话-现场演练教练式对话2、教练式领导力核心技术之二:目标检视技术案例分析：员工跟马总监汇报第一季度工作进度（1）M目标达成（2）Y应急对策（3）F复盘计划（4）J经验总结案例研讨：根据案例情况进行小组研讨，派代表进行分享。其他小组运用积分卡片给其他组打分。五、学习复盘及行动计划小组代表学习心得总结分享。行动计划。备注：课程附属1、工具卡片（1）“领导标签”画布（2）MYFJ积分卡片2、学习配套书籍推荐《高绩效教练》（英）约翰.惠特默《人本教练》（中）黄荣华/梁立邦《性格领导力》（杨滨著）《当教练不当经理》（迪克.莱尔斯著）《管理教练》（沈军著）

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教练式管理的背景与意义

在这个变化快速的时代，管理者的角色正在发生深刻的转变。传统的管理方式往往强调控制和命令，而教练式管理则注重建立信任关系和赋能员工。这样的转变不仅能提高员工的工作动力和参与感，还能激发他们的自主解决问题的能力。

• 适应性强：教练式管理能够快速适应市场的变化，帮助企业保持竞争力。
• 激励员工：通过与员工建立伙伴关系，鼓励他们从“初学者”成长为“独立自主的完成者”。
• 提升绩效：有效的教练技术能够帮助员工实现更高水平的绩效表现和满意度。

新形势下管理者面临的挑战

管理者在新时代面临的挑战是多方面的。首先，外部环境的快速变化使得管理者必须具备敏锐的信息捕捉能力。其次，Z时代员工的价值观和个性与以往有所不同，他们更加重视自主性和参与感。这些变化要求管理者不仅要调整管理策略，还要提升自身的领导能力。

外部环境的变化

经济环境、政策法规、市场需求等都在不断变化，管理者需要具备高超的应变能力，以便在变化中寻找机遇。同时，企业管理者还需关注外部竞争对手的动态，及时调整战略，以保持企业的市场地位。

Z时代员工的特点

Z时代员工生于信息爆炸的时代，他们习惯于多元化的信息获取方式，追求灵活的工作环境与氛围。管理者若依然采取传统的领导方式，往往难以激发员工的工作热情和认同感。因此，管理者需要重新定义自己的角色与职责，成为能够引导和激励团队的教练型领导者。

教练式领导力的价值

教练式领导力强调以人本为核心，关注员工的成长与发展。它不仅是管理的一种方式，更是一种领导理念。通过教练式管理，管理者能够更好地理解员工的需求与期望，建立起信任的关系，有效促进团队的合作与创新。

• 信任：教练式领导力的基础是信任，管理者需要通过真诚的沟通与交流来建立这种信任关系。
• 赋能：管理者应当通过培训与指导，帮助员工提升能力，让他们在工作中更具自主性。
• 行动：教练式管理强调行动导向，帮助员工设定目标并制定实现目标的具体计划。

教练式领导力的修炼路径

要成为一名成功的教练型领导者，管理者需要掌握一定的原则与技巧。教练式领导力的修炼可以从以下几个方面入手：

教练式领导力的原则及目标

教练式领导力有三个主要原则：信任、赋能和行动。这三项原则是教练式管理的核心，只有在建立信任的基础上，管理者才能有效地赋能员工，并引导他们采取行动。

GROW工作流程

GROW工作流程是教练型领导者提升自身及下属能力的重要工具。GROW代表四个关键步骤：

• G（Goal）: 聚焦目标，明确期望。
• R（Reality）: 了解现状，分析当前的环境与挑战。
• O（Options）: 探索方案，寻找解决问题的不同路径。
• W（Will）: 强化意愿，制定行动计划并付诸实践。

教练式领导力的核心技术

成功的教练型领导者需要掌握一些核心技术，以便在实际工作中有效运用。例如，教练式对话和目标检视技术是两项不可或缺的技能。

教练式对话技术

教练式对话技术强调双向沟通，管理者需要倾听员工的想法与意见，同时也要表达自己的期望与指导。通过有效的对话，管理者能够更好地理解员工的需求，帮助他们找到合适的解决方案。

目标检视技术

目标检视技术则是对员工工作进展的检查与反馈。管理者需要定期与员工一起回顾目标的达成情况，分析过程中遇到的问题，并及时调整计划，以确保目标的实现。

学习复盘与行动计划

在教练式管理的过程中，学习复盘及制定行动计划至关重要。通过复盘，管理者可以总结经验教训，找出成功与不足之处，从而为未来的工作提供借鉴。同时，制定清晰的行动计划，有助于确保团队在实现目标的过程中保持方向明确，步伐一致。

• 总结经验：定期总结团队的工作经验，以便在未来的工作中不断改进。
• 设定目标：根据复盘的结果，设定新的工作目标，提升团队的工作效率。
• 行动计划：制定详细的行动计划，确保每个团队成员都清楚自己的职责与任务。

结论

教练式管理原则为企业在不确定的环境中提供了有效的解决方案。通过建立信任关系、赋能员工、鼓励行动，管理者不仅能够提升自身的领导力，还能激发团队的创造力与工作热情。在这个快速变化的时代，适应性强、以人为本的教练式管理将是企业持续发展的重要动力。

未来，随着Z时代员工逐渐成为职场的主力军，教练式管理的重要性将愈发凸显。管理者需要不断学习和实践教练式管理的理念与技巧，以应对更加复杂的管理挑战，确保企业在竞争中立于不败之地。