教练式管理原则：提升团队绩效的有效策略

教练式管理原则：在不确定时代中激发员工潜力

在当今这个瞬息万变的时代，企业管理者面临着前所未有的挑战。随着环境、政策和消费趋势的不断变化，传统的管理模式逐渐显得无能为力。尤其是在Z时代新新人类逐渐进入职场的背景下，管理者需要重新审视自己的领导角色和职责，以适应这种变革。教练式管理原则应运而生，不仅为管理者提供了新的思维方式，也为员工激发潜能创造了条件。

午月：教练式领导力

【课程背景】我们身处一个不确定的时代，在这个时代下，环境的变化、政策的变化和消费趋势的变化等等都瞬息万变、不受控制。作为管理者，根据过往的经验来做到准备的统筹规划，越来越难。这就要求管理者必须具有超强的信息捕捉能力和渠道。与此同时，随着Z时代新新人类越来越多的步入职场，他们的信息获取渠道更广、信息更新更快更灵活，在信息不对等，甚至落后的情况下，如果沿用传统的管理模式很难激发员工的工作动力、认同感、参与感。因此，在外部变化的不确认性和内部新时代员工特点的双重挑战下，企业的管理者必须对旧有的管理模式进行革新，适应时代和环境的发展，充分激发员工的潜力，激发员工的主观能动性，让他们参与且具备自主解决问题的能力，从而为最终实现企业高绩效的达成。教练式领导力是一门有关领导力能力提升的课程，旨在让学员了解自我、突破自我、全面提升管理者的综合领导素质，从而成为一个有影响力的人。【课程收益】1、让管理者认识新形势下领导角色的变化和职责。2、促使学员掌握教练式领导力的工作技巧，主动承担培养直接下属的职责。3、运用有效的教练技术辅导下属，以实现高水平的绩效表现和员工满意度。4、运用教练型领导技能，与下属建立伙伴关系，帮助并激发员工从“初学者”成长为“独立自主的完成者”。5、获得一整套教练式领导的管理工具包。【课程特色】1、简单：所有的教学内容全部实现模块化和工具化，课后学员就可以轻松掌握。2、实战：采用案例、录像、模拟演练来推进课程教学，所有教学环节都围绕现实的案例。3、有效：不仅能掌握工具和流程，并且力求解决现实工作中的实际问题。【培训时长】1天（6小时/天）【课程大纲】序言 ：管理者的改变对于企业发展的贡献案例：D公司运用教练技术成功转型的案例一、新形势下管理者遇到的挑战1、小组互动环节：（1）您觉得Z时代的人个性、价值观是？（2）每个小组用团队的智慧画一张图来演示该主题。2、大环境变化的不确认性3、授权与放权的两难现场测试：参考打分表，您觉得自己的授权做的怎样？（1~10分打几分）二、教练式领导力的价值视频：运动教练激励运动员成功赢得比赛1、教练的定义2、教练式管理与传统管理者的区别案例分析：马总监的“忙”与“盲”（通过马总监的管理案例，让学员找到管理者的“盲点”）工具：教练与传统管理者区别一览表3、教练式领导力的三大作用案例：刘备的管理之道（1）作之师（2）作之君（3）作之亲三、教练式领导力修炼的三个路径1、教练式领导力的原则及目标（1）三项原则A．信任B．赋能C．行动视频分享：《摔跤吧爸爸》中老二战胜老大的故事分析（2）四大目标A．育才B．增效C．合力D．共赢小组讨论：《狂飙》中“高启强逆袭因素有哪些”?2、对自己：成为教练型领导者的GROW工作流程（1）G聚焦目标（2）R了解现状（3）O探索方案（4）W强化意愿案例分析:结合开课案例，回顾GROW教练领导者工作流程3、对下属：教练型领导者提升下属能力的四步骤（1）自我认可（潜能四步法）（2）聚焦方法（资源一览表）（3）学会决策（思维决策法）（4）兑现行动（目标锚定法）小组互动游戏：给领导贴“标签”四、教练式领导力两项核心技术的实战应用视频分享：教练技术型对话视频分享1、教练式领导力辅导核心技术之一：对话技术案例分析： 马总监跟部门经理沟通年度计划（1）两听（2）两看（3）两问（4）两不给实操演练：AB对话-现场演练教练式对话2、教练式领导力核心技术之二:目标检视技术案例分析：员工跟马总监汇报第一季度工作进度（1）M目标达成（2）Y应急对策（3）F复盘计划（4）J经验总结案例研讨：根据案例情况进行小组研讨，派代表进行分享。其他小组运用积分卡片给其他组打分。五、学习复盘及行动计划小组代表学习心得总结分享。行动计划。备注：课程附属1、工具卡片（1）“领导标签”画布（2）MYFJ积分卡片2、学习配套书籍推荐《高绩效教练》（英）约翰.惠特默《人本教练》（中）黄荣华/梁立邦《性格领导力》（杨滨著）《当教练不当经理》（迪克.莱尔斯著）《管理教练》（沈军著）

午月 培训咨询

课程背景：不确定时代的管理新挑战

当今社会，变化是常态。管理者不仅要应对外部环境的变化，还要理解并适应内部员工的特征。Z时代的年轻员工信息获取渠道广泛，更新速度快，传统的管理模式已无法有效激发他们的工作动力。因此，管理者必须具备超强的信息捕捉能力与应变能力，以适应这个充满不确定性的环境。

教练式管理原则强调管理者与员工之间的互动与合作，鼓励员工积极参与到工作中来，提升他们的自主解决问题的能力。通过教练式领导力，管理者可以有效地激发员工的潜能，从而实现企业高绩效的目标。

教练式领导力的价值

教练式领导力的核心在于信任、赋能与行动。与传统的管理方式相比，教练式管理更注重培养员工的自我能力，帮助他们在工作中成长。以下是教练式领导力的几个关键价值。

• 激励员工：教练式管理通过建立伙伴关系，激励员工从“初学者”成长为“独立自主的完成者”。这种转变不仅提升了员工的工作满意度，也促进了团队的协作精神。
• 提升绩效：管理者通过有效的教练技术辅导下属，能够显著提高团队的绩效表现。通过明确目标和反馈机制，员工能够更清晰地了解自己的任务与职责。
• 促进自我成长：教练式管理鼓励员工探索自身的潜力，帮助他们在职业生涯中不断成长。管理者的角色不再是单纯的指挥者，而是员工发展的引导者。

教练式领导力的三大作用

教练式领导力的实施不仅可以帮助管理者应对当今的挑战，还可以实现更深层次的管理效果。以下是教练式领导力的三大作用：

• 作之师：管理者通过传授专业知识与技能，帮助员工提升自身能力，进而形成一个学习型组织。
• 作之君：在团队中，管理者以身作则，树立榜样，激励员工追求卓越。
• 作之亲：建立与员工之间的信任关系，关注他们的成长与发展，从而形成和谐的团队氛围。

教练式领导力的原则与目标

在实践教练式管理时，管理者需要遵循一些基本原则，包括信任、赋能和行动。这些原则不仅为管理者提供了指导方向，也帮助他们更有效地激励员工。

• 信任：信任是建立良好工作关系的基础，管理者需要对员工表现出信任，给予他们自主权。
• 赋能：通过提供必要的资源与支持，帮助员工提升自我效能感，让他们能够独立完成任务。
• 行动：鼓励员工积极行动，及时反馈，帮助他们在实践中不断学习和成长。

教练型领导者的GROW工作流程

GROW工作流程是教练型领导者提升自身与下属能力的有效工具。它包括四个步骤：

• G - 目标：明确想要达成的目标，确保目标具体可行。
• R - 现状：了解当前的状况，分析影响目标达成的因素。
• O - 方案：探索可行的解决方案，鼓励团队提供创意与建议。
• W - 意愿：强化团队的行动意愿，确保每个成员都愿意为目标的实现付出努力。

教练式领导力核心技术的实战应用

在教练式管理中，沟通与目标检视是两个核心技术。通过有效的对话技术，管理者能够与员工建立良好的沟通渠道，促进相互理解和信任。同时，目标检视技术帮助管理者与员工共同回顾目标达成情况，及时调整策略。

• 对话技术：在沟通过程中，管理者需要注重倾听与反馈，理解员工的需求与想法，从而形成良性的互动。
• 目标检视：定期与员工进行目标检视，分析工作进展，识别潜在的问题与挑战，及时进行调整。

学习复盘与行动计划

课程的最后一个环节是学习复盘与行动计划。通过总结学习心得，学员可以更好地将所学知识应用于实践中。同时，制定详细的行动计划，有助于在日常管理中持续改进。

• 总结学习：每位学员分享自己的学习体验，促进相互学习。
• 制定计划：根据课程内容，制定个人行动计划，以保证所学知识能够在实际工作中得到应用。

结论

教练式管理原则为现代企业提供了一种全新的管理思维。通过信任、赋能和行动，管理者能够有效激发员工的潜力，提升团队的整体绩效。在不确定的环境中，教练式管理不仅是应对挑战的有效途径，更是推动企业持续发展的关键因素。管理者应积极学习和应用教练式领导力，从而在变革中引领团队走向成功。

随着企业环境的不断变化，管理者只有不断更新管理理念，提升自身领导力，才能在竞争中立于不败之地。教练式管理原则为这一目标提供了坚实的基础与有效的路径。