教练式领导力：提升团队绩效的有效策略

教练式领导力：在不确定时代中的有效管理

在当今这个瞬息万变的时代，企业面临着许多不确定性，包括迅速变化的市场环境、政策调整以及不断演变的消费者行为。这一切都对管理者提出了更高的要求，促使他们需要开发出新的领导技能，以适应这种不稳定的环境。教练式领导力作为一种新兴的领导方式，正是应对这些挑战的有效工具。本文将深入探讨教练式领导力的概念、价值及其在现代管理中的应用。

午月：教练式领导力

【课程背景】我们身处一个不确定的时代，在这个时代下，环境的变化、政策的变化和消费趋势的变化等等都瞬息万变、不受控制。作为管理者，根据过往的经验来做到准备的统筹规划，越来越难。这就要求管理者必须具有超强的信息捕捉能力和渠道。与此同时，随着Z时代新新人类越来越多的步入职场，他们的信息获取渠道更广、信息更新更快更灵活，在信息不对等，甚至落后的情况下，如果沿用传统的管理模式很难激发员工的工作动力、认同感、参与感。因此，在外部变化的不确认性和内部新时代员工特点的双重挑战下，企业的管理者必须对旧有的管理模式进行革新，适应时代和环境的发展，充分激发员工的潜力，激发员工的主观能动性，让他们参与且具备自主解决问题的能力，从而为最终实现企业高绩效的达成。教练式领导力是一门有关领导力能力提升的课程，旨在让学员了解自我、突破自我、全面提升管理者的综合领导素质，从而成为一个有影响力的人。【课程收益】1、让管理者认识新形势下领导角色的变化和职责。2、促使学员掌握教练式领导力的工作技巧，主动承担培养直接下属的职责。3、运用有效的教练技术辅导下属，以实现高水平的绩效表现和员工满意度。4、运用教练型领导技能，与下属建立伙伴关系，帮助并激发员工从“初学者”成长为“独立自主的完成者”。5、获得一整套教练式领导的管理工具包。【课程特色】1、简单：所有的教学内容全部实现模块化和工具化，课后学员就可以轻松掌握。2、实战：采用案例、录像、模拟演练来推进课程教学，所有教学环节都围绕现实的案例。3、有效：不仅能掌握工具和流程，并且力求解决现实工作中的实际问题。【培训时长】1天（6小时/天）【课程大纲】序言 ：管理者的改变对于企业发展的贡献案例：D公司运用教练技术成功转型的案例一、新形势下管理者遇到的挑战1、小组互动环节：（1）您觉得Z时代的人个性、价值观是？（2）每个小组用团队的智慧画一张图来演示该主题。2、大环境变化的不确认性3、授权与放权的两难现场测试：参考打分表，您觉得自己的授权做的怎样？（1~10分打几分）二、教练式领导力的价值视频：运动教练激励运动员成功赢得比赛1、教练的定义2、教练式管理与传统管理者的区别案例分析：马总监的“忙”与“盲”（通过马总监的管理案例，让学员找到管理者的“盲点”）工具：教练与传统管理者区别一览表3、教练式领导力的三大作用案例：刘备的管理之道（1）作之师（2）作之君（3）作之亲三、教练式领导力修炼的三个路径1、教练式领导力的原则及目标（1）三项原则A．信任B．赋能C．行动视频分享：《摔跤吧爸爸》中老二战胜老大的故事分析（2）四大目标A．育才B．增效C．合力D．共赢小组讨论：《狂飙》中“高启强逆袭因素有哪些”?2、对自己：成为教练型领导者的GROW工作流程（1）G聚焦目标（2）R了解现状（3）O探索方案（4）W强化意愿案例分析:结合开课案例，回顾GROW教练领导者工作流程3、对下属：教练型领导者提升下属能力的四步骤（1）自我认可（潜能四步法）（2）聚焦方法（资源一览表）（3）学会决策（思维决策法）（4）兑现行动（目标锚定法）小组互动游戏：给领导贴“标签”四、教练式领导力两项核心技术的实战应用视频分享：教练技术型对话视频分享1、教练式领导力辅导核心技术之一：对话技术案例分析： 马总监跟部门经理沟通年度计划（1）两听（2）两看（3）两问（4）两不给实操演练：AB对话-现场演练教练式对话2、教练式领导力核心技术之二:目标检视技术案例分析：员工跟马总监汇报第一季度工作进度（1）M目标达成（2）Y应急对策（3）F复盘计划（4）J经验总结案例研讨：根据案例情况进行小组研讨，派代表进行分享。其他小组运用积分卡片给其他组打分。五、学习复盘及行动计划小组代表学习心得总结分享。行动计划。备注：课程附属1、工具卡片（1）“领导标签”画布（2）MYFJ积分卡片2、学习配套书籍推荐《高绩效教练》（英）约翰.惠特默《人本教练》（中）黄荣华/梁立邦《性格领导力》（杨滨著）《当教练不当经理》（迪克.莱尔斯著）《管理教练》（沈军著）

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教练式领导力的背景与意义

随着Z时代新生代员工的逐步步入职场，他们的信息获取渠道更广，思维方式更灵活，这使得传统的管理模式显得越来越不适用。在这样的背景下，管理者需要更新自己的领导思维，主动适应新的工作环境。教练式领导力正是为了解决这些问题而诞生的。它强调通过建立信任关系、赋能下属，以及鼓励行动来激发员工的潜力，从而实现企业的高效能和高满意度。

教练式领导力的核心价值

• 角色转变：教练式领导力使管理者从传统的指挥者转变为引导者和支持者，帮助员工发现自身的潜力。
• 提升员工绩效：通过有效的教练技术，管理者能够辅导下属，从而提高工作表现和员工满意度。
• 建立伙伴关系：这种领导方式强调与下属建立平等的伙伴关系，有助于营造良好的工作氛围。
• 全面提升管理素质：教练式领导力不仅关注结果，更关注过程中的学习与成长。

教练式领导力的三个路径

要成为一名优秀的教练型领导者，需要掌握三个关键路径：对自己、对下属以及对团队的管理。

对自己的管理

教练式领导力首先要求管理者对自身进行反思与提升。GROW工作流程是其核心工具之一，包括：

• G（目标）：设定明确的目标是成功的第一步。
• R（现状）：了解自身和团队目前的现状，识别差距。
• O（方案）：探索可行的方案，寻找最佳路径。
• W（意愿）：通过强化意愿来推动行动，确保目标的实现。

对下属的管理

教练型领导者需要关注下属的成长和发展。提升下属能力的四个步骤包括：

• 自我认可：通过潜能四步法帮助下属认识自身的价值。
• 聚焦方法：提供资源一览表，帮助下属掌握必要的技能。
• 学会决策：运用思维决策法培养下属的自主决策能力。
• 兑现行动：通过目标锚定法确保计划的实施。

对团队的管理

教练式领导力还强调团队合作与协同，通过建立共赢的目标，促进团队的整体表现。管理者需要营造一个开放的环境，让团队成员能够自由表达意见，分享想法，从而增强团队的凝聚力和执行力。

教练式领导力的实战应用

教练式领导力的核心不仅在于理论，更在于实践。有效的教练技术能够帮助管理者在实际工作中更好地与下属沟通，解决问题。以下是两项核心技术的实战应用：

对话技术

教练式领导力辅导的核心技术之一是对话技术，主要包括：

• 两听：倾听下属的意见和需求，了解其真实想法。
• 两看：关注下属的非语言表达，洞察其情感状态。
• 两问：通过开放性问题引导下属思考，激发其内在动力。
• 两不给：避免直接给出答案，而是引导下属自主探索解决方案。

目标检视技术

在工作进度汇报中，管理者需要运用目标检视技术，确保目标的达成。这包括：

• M（目标达成）：定期检查目标的实现情况，评估进展。
• Y（应急对策）：在遇到问题时，及时制定应急对策。
• F（复盘计划）：对工作进行复盘，总结经验教训。
• J（经验总结）：分享成功的经验，促进团队学习与成长。

总结与行动计划

在培训结束时，学员需要总结学习心得，并制定个人的行动计划，将所学应用于实际工作中。这不仅是对课程内容的反思，更是对未来工作的展望。通过教练式领导力的学习，管理者将能更有效地应对不确定的挑战，提升自身和团队的绩效。

结语

在这个充满不确定性的时代，教练式领导力为管理者提供了新的视角和方法。它不仅关注结果，更重视过程中的学习与成长。通过建立信任关系、赋能下属以及鼓励积极行动，管理者不仅能够提升自身的领导素质，更能激发团队的潜力，实现企业的高效能与高满意度。随着教练式领导力的持续推广与实践，未来的管理将更加人性化、灵活化，为企业的发展注入新的活力。