提升工作效率的结构化思维技巧分享

结构化思维：职场沟通与表达的核心技能

在现代职场中，人与人之间的复杂关系构成了一个庞大的沟通网络。有效的沟通和表达不仅是个人展示自己的重要手段，同时也在团队协作、问题解决等方面扮演着不可或缺的角色。随着社会背景与生活方式的不断变化，职场中的沟通能力受到了显著影响，因此，掌握结构化思维成为提升职场沟通效果的关键。

秦超：《致胜职场-职场表达提升训》

【课程背景】职场是人与人复杂关系的交织，沟通与表达是职场重要且无法回避的重要工具。高效率，有价值的职场沟通不仅可以润滑团队关系，提升问题处理的效率，还极大的降低时间成本，助力提升企业的总绩效。因此，作为基础且重要的基本职场技能之一，表达与沟通应是职场人所必备且精通的技能。但是在实际中，由于社会背景和生活方式的不断变化，人与人沟通的能力，特别是职场中沟通的能力受到了明显的影响。如何更好的掌握基本职场技能，既利己也利人更利团队，是当下需要提升的重要方向。本课程注重场景化的学习，将职场表达与沟通的场景进行归类整理，通过“话由心生”的基本原理，帮助学员提升表达与沟通的核心能力，通过本课程，学员可以学会梳理表达的核心思维，全面系统的提的表达与呈现的能力，掌握四大场景表达公式，强化实际工作中的表达欲沟通方法。【课程收益】掌握表达的核心三大要素及基本表达技巧掌握表达的核心思维与逻辑结构，心有所想才能言之有物；职场四大场景高价值表达公式，轻松应对表达，助力职场无忧         【课程对象】本课程非常适宜以下人员：经常需要进行公众发言或进行工作总结汇报的职场人士；想要提升职场表达优化团队关系氛围的职场人士。【课程特色】从思维到技能，以核心入手解决表达难题；场景化表达公式，直接助力更高效的职场表达与沟通；实战训练，学为用，直接落位实战效果。【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】我是谁？1.自我推荐（限时自我介绍）2.活动与点评二、表达是什么？1、什么是表达？2、表达的三要素（1）呈现；（2）结构；（3）内容；案例：优秀的演讲3、基础的表达技巧（1）合时宜的外在形象；（2）配合得当的形体语言；（3）声音的力量；（4）因人而异，表达对象的分析与处理案例演练：约会成功三、我要说些什么？--表达的核心思维1.表达效果的关键2.结构化思维的原理3.结构化思维构建方式核心—顺序—要素4.结构化思维的高效辅助工具—思维导图案例：你会怎么说？四、不同职场场景下该如何更好的做表达？四大职场表达场景分析工作汇报：效率、重点、资源工作沟通：感受、建议、行动即兴讲话：氛围、感谢、号召路演（宣讲）：逻辑、引导、激发2、四大场景下表达公式的运用工作汇报：“一三三”公式工作沟通：“起承合”公式即兴讲话：“感谢—感受—愿景”公式路演（宣讲）：“一四一”公式五、实战工坊学以致用--工作坊（1）目标课题（2）工作实景演练交流与答疑

秦超 培训咨询

课程背景与重要性

职场沟通是一个多层面的过程，它不仅仅局限于信息的传递，更涉及情感的表达、关系的建立以及团队氛围的营造。高效、有价值的职场沟通能够极大地降低时间成本，提升企业的整体绩效。然而，许多人在表达时常常面临着思路不清、逻辑混乱等问题，这就需要通过结构化思维来理清思路，提升表达能力。

本课程致力于帮助学员掌握职场表达与沟通的核心技能，通过对表达场景的归类与整理，运用“话由心生”的基本原理，提升学员的表达能力。学员将学习到如何梳理表达的核心思维，全面提升表达与呈现的能力，掌握四大场景表达公式，以助力职场无忧。

课程收益

• 掌握表达的核心三大要素及基本表达技巧。
• 理解表达的核心思维与逻辑结构，实现心有所想，言之有物。
• 灵活运用职场四大场景高价值表达公式，轻松应对各种表达需求。

结构化思维的内涵

结构化思维是一种逻辑清晰、条理分明的思维方式，它帮助我们将复杂的问题进行拆解，逐步分析。在职场表达中，结构化思维的核心在于如何将所要表达的信息进行合理的组织与呈现，使听众能够快速理解并吸收信息。

表达的三要素

要实现有效的表达，首先需要掌握三大要素：呈现、结构与内容。

• 呈现：指外在形象、肢体语言和声音的使用。
• 结构：信息的逻辑组织，确保表达的条理清晰。
• 内容：所传达的信息本身，需具备价值与针对性。

通过案例分析，如优秀的演讲，我们可以看到这三要素的相互作用及其对表达效果的影响。演讲者的自信形象、清晰的逻辑结构和有趣的内容都是成功的关键要素。

表达的核心思维

在职场中，表达的效果往往取决于表达者的思维方式。结构化思维的原理在于对信息进行逻辑性梳理，帮助我们理清思路，确保信息传递的高效与准确。

结构化思维构建方式

结构化思维的构建可以分为以下几个核心步骤：

• 核心：明确表达的中心思想，抓住主题。
• 顺序：将信息按逻辑顺序排列，确保表达的流畅性。
• 要素：提炼出必要的要素，避免冗余信息。

运用思维导图等工具，可以有效地辅助结构化思维的构建，帮助我们更直观地理清思路。

职场四大场景下的表达技巧

在不同的职场场景中，表达的方式和内容都有所不同。掌握适合各场景的表达公式，可以显著提升沟通效率和效果。

工作汇报

在工作汇报中，使用“一三三”公式可以有效提升表达的条理性。具体来说：

• 一：明确汇报的主题。
• 三：列出三个关键点进行详细说明。
• 三：总结三个后续行动的建议。

这一结构不仅简洁明了，还能帮助听众快速抓住重点。

工作沟通

在工作沟通中，通过“起承合”公式可以有效传达感受、建议以及后续行动。具体步骤如下：

• 起：引入话题，表明沟通的目的。
• 承：详细阐述现状与建议。
• 合：总结沟通内容，明确后续步骤。

这样的结构能够帮助沟通双方达成共识，避免信息的遗漏或误解。

即兴讲话

在即兴讲话中，可以运用“感谢—感受—愿景”的公式。此方式不仅能够增进与听众的情感连接，还能激励听众的参与感：

• 感谢：对听众的感谢，建立良好的氛围。
• 感受：分享个人的感受与看法。
• 愿景：描绘未来的愿景，激励听众。

路演（宣讲）

在路演或宣讲中，运用“一四一”公式可以有效吸引听众的注意力。具体步骤为：

• 一：明确演讲主题。
• 四：详细阐述四个支持论点，确保信息的多维度。
• 一：总结主题，再次强调要点。

这种结构能够帮助演讲者组织信息，使听众更易于理解和记忆。

实战工坊与应用

为了确保学员能够将所学知识应用于实际工作中，课程设置了实战工坊环节。通过目标课题的确定、工作实景的演练，以及即时的交流与答疑，学员可以在实践中巩固所学，提升实际表达能力。

在工作坊中，学员将面对真实的职场场景，运用所学的表达技巧与结构化思维，进行模拟演练。这不仅增强了学员的信心，还提高了他们在真实场合中应对挑战的能力。

结语

结构化思维作为职场沟通与表达的核心技能，不仅能够帮助我们理清思路，更能在复杂的职场环境中提升沟通效率。通过系统的学习与实践，职场人士可以掌握高效的表达技巧，助力个人与团队的共同成长。因此，在日常工作中，我们应积极运用结构化思维，提升自己的职场表达能力，以实现更高效的沟通与合作。