场景化表达:提升职场沟通的关键技能
在现代职场中,人与人之间的沟通显得尤为重要。职场不仅仅是一个工作的地方,更是一个复杂的人际关系网络。在这个网络中,高效的沟通与表达能够极大地提升团队之间的默契度,增强问题解决的效率,并有效降低时间成本,最终助力企业整体绩效的提升。因此,掌握职场沟通与表达的技能,成为每一个职场人士的必修课。
【课程背景】职场是人与人复杂关系的交织,沟通与表达是职场重要且无法回避的重要工具。高效率,有价值的职场沟通不仅可以润滑团队关系,提升问题处理的效率,还极大的降低时间成本,助力提升企业的总绩效。因此,作为基础且重要的基本职场技能之一,表达与沟通应是职场人所必备且精通的技能。但是在实际中,由于社会背景和生活方式的不断变化,人与人沟通的能力,特别是职场中沟通的能力受到了明显的影响。如何更好的掌握基本职场技能,既利己也利人更利团队,是当下需要提升的重要方向。本课程注重场景化的学习,将职场表达与沟通的场景进行归类整理,通过“话由心生”的基本原理,帮助学员提升表达与沟通的核心能力,通过本课程,学员可以学会梳理表达的核心思维,全面系统的提的表达与呈现的能力,掌握四大场景表达公式,强化实际工作中的表达欲沟通方法。【课程收益】掌握表达的核心三大要素及基本表达技巧掌握表达的核心思维与逻辑结构,心有所想才能言之有物;职场四大场景高价值表达公式,轻松应对表达,助力职场无忧 【课程对象】本课程非常适宜以下人员:经常需要进行公众发言或进行工作总结汇报的职场人士;想要提升职场表达优化团队关系氛围的职场人士。【课程特色】从思维到技能,以核心入手解决表达难题;场景化表达公式,直接助力更高效的职场表达与沟通;实战训练,学为用,直接落位实战效果。【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】我是谁?1.自我推荐(限时自我介绍)2.活动与点评二、表达是什么?1、什么是表达?2、表达的三要素(1)呈现;(2)结构;(3)内容;案例:优秀的演讲3、基础的表达技巧(1)合时宜的外在形象;(2)配合得当的形体语言;(3)声音的力量;(4)因人而异,表达对象的分析与处理案例演练:约会成功三、我要说些什么?--表达的核心思维1.表达效果的关键2.结构化思维的原理3.结构化思维构建方式核心—顺序—要素4.结构化思维的高效辅助工具—思维导图案例:你会怎么说?四、不同职场场景下该如何更好的做表达?四大职场表达场景分析工作汇报:效率、重点、资源工作沟通:感受、建议、行动即兴讲话:氛围、感谢、号召路演(宣讲):逻辑、引导、激发2、四大场景下表达公式的运用工作汇报:“一三三”公式工作沟通:“起承合”公式即兴讲话:“感谢—感受—愿景”公式路演(宣讲):“一四一”公式五、实战工坊学以致用--工作坊(1)目标课题(2)工作实景演练交流与答疑
课程背景:职场沟通的重要性
职场是人与人复杂关系的交织,有效的沟通与表达是不可或缺的工具。随着社会背景和生活方式的不断变化,职场中的沟通能力受到了显著影响。如何在这样的环境中提升表达与沟通能力,既利己又利他,更是当前职场人士必须面对的挑战。
本课程注重场景化学习,将职场表达和沟通的场景进行归类整理,帮助学员掌握“话由心生”的基本原理,提升表达与沟通的核心能力。通过学习,学员可以学会梳理表达的核心思维,全面提升表达与呈现的能力,从而在各种职场场景中游刃有余。
课程收益:掌握核心表达技巧
通过本课程,学员可以获得以下几方面的收益:
- 掌握表达的核心三大要素及基本表达技巧,提高沟通效果。
- 理解表达的核心思维与逻辑结构,做到心有所想,才能言之有物。
- 熟练运用职场四大场景高价值表达公式,轻松应对各种表达场合。
课程对象:适合广泛职场人士
本课程特别适合以下人员:
- 经常需要进行公众发言或工作总结汇报的职场人士。
- 希望提升职场表达能力,优化团队关系氛围的职场人士。
课程特色:从思维到技能的全面提升
本课程的独特之处在于从思维到技能的全面解决方案。通过场景化表达公式,直接助力更高效的职场表达与沟通。同时,我们提供实战训练,以确保学员能够将所学知识有效落地。
课程大纲:系统化学习路径
课程内容分为多个模块,具体如下:
自我介绍与活动
在课程的一开始,学员将进行限时自我介绍,通过这一环节,学员将对如何进行有效的自我推荐有更深刻的理解和实践。
表达的定义与要素
深入探讨什么是表达,及其三大要素:
- 呈现:如何将信息以适当的方式传达给对方。
- 结构:信息的组织方式,影响表达的逻辑性和清晰度。
- 内容:表达的核心,即传达的信息本身。
通过优秀演讲的案例分析,学员可以直观理解这三要素如何共同作用,提升表达的效果。
基础表达技巧
表达不仅仅是语言的交流,更包含了外在形象、形体语言以及声音的运用。基础的表达技巧包括:
- 合时宜的外在形象。
- 配合得当的形体语言。
- 声音的力量,如何通过语调和音量影响听众。
- 因人而异,如何分析与处理表达对象。
通过实际案例演练,例如约会成功的场景,学员将学会如何运用这些技巧。
表达的核心思维
在这一模块中,学员将了解表达效果的关键,以及如何构建结构化思维。强调顺序和要素的组织,帮助学员在表达时做到条理清晰。此外,思维导图作为一种高效的辅助工具,将被引入,以便学员在实际应用中能够更好地组织思路。
四大职场场景表达分析
不同的职场场景需要不同的表达策略。课程将深入分析四大职场表达场景:
- 工作汇报:重点在于效率、资源的有效利用。
- 工作沟通:关注感受、建议和行动的传达。
- 即兴讲话:营造氛围、表达感谢和号召行动。
- 路演(宣讲):强调逻辑的严谨性和引导能力。
针对每个场景,我们将提供相应的表达公式,帮助学员在具体场景中灵活应对。
实战工坊:知识的应用
为了确保学员能够将所学知识应用于实际,课程将设置实战工坊。通过目标课题的设定和工作实景演练,学员将有机会在真实场景中应用所学的表达技巧,进行交流与答疑,巩固学习成果。
总结:提升职场表达与沟通能力的重要性
在职场中,沟通与表达是不可或缺的核心能力。随着社会和商业环境的不断变化,提升这些能力不仅是个人发展的需求,更是团队协作和企业成功的基础。通过场景化的学习方式,学员能够系统地掌握职场表达的核心要素与技巧,灵活应对各种职场场景,提升表达的效果。
无论是在工作汇报、团队沟通,还是即兴讲话和路演中,掌握高效的表达技巧都将为职场人士带来显著的优势。通过本课程的学习,职场人士将能够在复杂的人际关系中,建立更为高效、和谐的沟通渠道,从而提升自身的职场竞争力。
总之,场景化表达不仅是职场沟通的一种方式,更是提升个人与团队绩效的有效工具。希望每一位学员都能通过本课程,真正掌握场景化表达的技巧,助力自己的职业发展和团队的成功。
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