提升决策力，掌握结构化思维的关键技巧

结构化思维在职场沟通中的重要性

在现代职场中，沟通与表达已成为不可或缺的重要技能。职场是人与人复杂关系的交织，有效的沟通不仅可以提升团队的协作能力，还可以显著降低时间成本，提升企业的整体绩效。而在众多沟通技巧中，结构化思维的运用尤为关键。结构化思维帮助我们理清思路、组织信息，使表达更加清晰和有条理，从而达到更好的沟通效果。

秦超：《致胜职场-职场表达提升训》

【课程背景】职场是人与人复杂关系的交织，沟通与表达是职场重要且无法回避的重要工具。高效率，有价值的职场沟通不仅可以润滑团队关系，提升问题处理的效率，还极大的降低时间成本，助力提升企业的总绩效。因此，作为基础且重要的基本职场技能之一，表达与沟通应是职场人所必备且精通的技能。但是在实际中，由于社会背景和生活方式的不断变化，人与人沟通的能力，特别是职场中沟通的能力受到了明显的影响。如何更好的掌握基本职场技能，既利己也利人更利团队，是当下需要提升的重要方向。本课程注重场景化的学习，将职场表达与沟通的场景进行归类整理，通过“话由心生”的基本原理，帮助学员提升表达与沟通的核心能力，通过本课程，学员可以学会梳理表达的核心思维，全面系统的提的表达与呈现的能力，掌握四大场景表达公式，强化实际工作中的表达欲沟通方法。【课程收益】掌握表达的核心三大要素及基本表达技巧掌握表达的核心思维与逻辑结构，心有所想才能言之有物；职场四大场景高价值表达公式，轻松应对表达，助力职场无忧         【课程对象】本课程非常适宜以下人员：经常需要进行公众发言或进行工作总结汇报的职场人士；想要提升职场表达优化团队关系氛围的职场人士。【课程特色】从思维到技能，以核心入手解决表达难题；场景化表达公式，直接助力更高效的职场表达与沟通；实战训练，学为用，直接落位实战效果。【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】我是谁？1.自我推荐（限时自我介绍）2.活动与点评二、表达是什么？1、什么是表达？2、表达的三要素（1）呈现；（2）结构；（3）内容；案例：优秀的演讲3、基础的表达技巧（1）合时宜的外在形象；（2）配合得当的形体语言；（3）声音的力量；（4）因人而异，表达对象的分析与处理案例演练：约会成功三、我要说些什么？--表达的核心思维1.表达效果的关键2.结构化思维的原理3.结构化思维构建方式核心—顺序—要素4.结构化思维的高效辅助工具—思维导图案例：你会怎么说？四、不同职场场景下该如何更好的做表达？四大职场表达场景分析工作汇报：效率、重点、资源工作沟通：感受、建议、行动即兴讲话：氛围、感谢、号召路演（宣讲）：逻辑、引导、激发2、四大场景下表达公式的运用工作汇报：“一三三”公式工作沟通：“起承合”公式即兴讲话：“感谢—感受—愿景”公式路演（宣讲）：“一四一”公式五、实战工坊学以致用--工作坊（1）目标课题（2）工作实景演练交流与答疑

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结构化思维的定义与特点

结构化思维是指通过对信息进行分类、整理和组织，使其具备逻辑性和层次感的思维方式。它强调从整体出发，分析各个部分之间的关系，并通过合理的结构呈现信息。

• 逻辑性：结构化思维要求我们在表达时遵循一定的逻辑顺序，使听众能够轻松跟随我们的思路。
• 层次感：通过将信息分层次呈现，可以使复杂的信息变得更加直观，帮助听众更好地理解。
• 系统性：结构化思维鼓励我们从全局出发，考虑各个部分之间的关联，避免片面和孤立的表达。

职场中结构化思维的应用场景

在职场中，我们常常需要面对各种表达场景，结构化思维能够帮助我们在不同场景下更有效地传达信息，以下是几个关键的应用场景：

工作汇报

在进行工作汇报时，结构化思维可以帮助我们整理汇报内容，使其重点突出，逻辑清晰。采用“一三三”公式，即一条主题、三条支持点和三条具体例证，能够有效增强汇报的说服力。

工作沟通

在日常工作沟通中，结构化思维帮助我们更好地表达感受、建议和行动。使用“起承合”公式可以确保沟通的有效性，使信息传达更加顺畅。

即兴讲话

即兴讲话往往需要快速组织思路，结构化思维可以帮助我们在短时间内理清思路，使用“感谢—感受—愿景”公式来引导发言，使讲话内容更具感染力。

路演（宣讲）

在进行路演时，结构化思维的运用尤为重要。通过“一四一”公式，即一个主题、四个要点和一个结论，能够帮助我们有效引导听众，激发他们的兴趣。

提升表达能力的核心要素

为了更好地运用结构化思维提升职场表达能力，我们需要掌握表达的核心三大要素：

• 呈现：这是表达的外在形式，包括我们的语言、声音、肢体语言等。合适的外在形象和得体的肢体语言能够增强表达的效果。
• 结构：结构化思维的核心在于逻辑结构的清晰。通过合理的结构安排，使表达内容层次分明，易于理解。
• 内容：表达的内容必须具备相关性和价值。确保表达的信息对听众有意义，能够引起他们的关注。

掌握表达的基础技巧

在结构化思维的基础上，我们还需掌握一些基本的表达技巧，以增强沟通效果：

• 外在形象：合时宜的外在形象能够提升我们的说服力，给听众留下良好的第一印象。
• 肢体语言：肢体语言是表达的重要组成部分，适度的手势和面部表情能够增强沟通的生动性。
• 声音的力量：声音的语调、音量和语速都会影响听众的接受度，适当的调整可以提高表达的吸引力。
• 分析与处理对象：根据不同的听众，调整表达的内容和方式，确保信息的有效传递。

结构化思维的高效辅助工具

在实际应用中，结构化思维的辅助工具可以帮助我们更好地整理和表达信息。思维导图就是一个极为有效的工具，它能够帮助我们直观地梳理思路，形成清晰的逻辑结构。

思维导图的应用

思维导图是一种图形化的思维工具，可以帮助我们将复杂的信息进行简单化和结构化。在职场中，我们可以利用思维导图进行：

• 头脑风暴：在进行创意讨论时，可以通过思维导图将不同的想法进行分类整理，便于后续的讨论和决策。
• 项目规划：在项目启动时，利用思维导图明确项目目标、任务分配和时间节点，提高工作效率。
• 知识整理：在学习新知识时，通过思维导图将信息进行可视化，有助于记忆和理解。

总结与展望

结构化思维作为一种重要的思维方式，在职场表达与沟通中扮演着至关重要的角色。通过掌握结构化思维，我们不仅可以提升自身的表达能力，还能够有效促进团队沟通，推动工作效率的提升。本课程将通过场景化的学习和实战训练，帮助学员掌握表达的核心要素与技巧，灵活运用四大职场场景表达公式，助力职场无忧。

通过学习与实践，最终实现个人能力的提升与团队氛围的改善，使每位职场人都能在复杂的人际关系中游刃有余，成为更好的沟通者和表达者。