场景化表达:职场沟通的核心技能
在现代职场中,人与人之间的沟通与表达显得尤为重要。职场不仅是个人能力的体现,更是人与人复杂关系的交织。在这个充满竞争和挑战的环境中,高效、清晰的表达能力不仅能够润滑团队关系,还能显著提升问题处理的效率,降低时间成本,从而助力提升企业的整体绩效。因此,掌握表达与沟通的技能已成为每位职场人士的必修课。
【课程背景】职场是人与人复杂关系的交织,沟通与表达是职场重要且无法回避的重要工具。高效率,有价值的职场沟通不仅可以润滑团队关系,提升问题处理的效率,还极大的降低时间成本,助力提升企业的总绩效。因此,作为基础且重要的基本职场技能之一,表达与沟通应是职场人所必备且精通的技能。但是在实际中,由于社会背景和生活方式的不断变化,人与人沟通的能力,特别是职场中沟通的能力受到了明显的影响。如何更好的掌握基本职场技能,既利己也利人更利团队,是当下需要提升的重要方向。本课程注重场景化的学习,将职场表达与沟通的场景进行归类整理,通过“话由心生”的基本原理,帮助学员提升表达与沟通的核心能力,通过本课程,学员可以学会梳理表达的核心思维,全面系统的提的表达与呈现的能力,掌握四大场景表达公式,强化实际工作中的表达欲沟通方法。【课程收益】掌握表达的核心三大要素及基本表达技巧掌握表达的核心思维与逻辑结构,心有所想才能言之有物;职场四大场景高价值表达公式,轻松应对表达,助力职场无忧 【课程对象】本课程非常适宜以下人员:经常需要进行公众发言或进行工作总结汇报的职场人士;想要提升职场表达优化团队关系氛围的职场人士。【课程特色】从思维到技能,以核心入手解决表达难题;场景化表达公式,直接助力更高效的职场表达与沟通;实战训练,学为用,直接落位实战效果。【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】我是谁?1.自我推荐(限时自我介绍)2.活动与点评二、表达是什么?1、什么是表达?2、表达的三要素(1)呈现;(2)结构;(3)内容;案例:优秀的演讲3、基础的表达技巧(1)合时宜的外在形象;(2)配合得当的形体语言;(3)声音的力量;(4)因人而异,表达对象的分析与处理案例演练:约会成功三、我要说些什么?--表达的核心思维1.表达效果的关键2.结构化思维的原理3.结构化思维构建方式核心—顺序—要素4.结构化思维的高效辅助工具—思维导图案例:你会怎么说?四、不同职场场景下该如何更好的做表达?四大职场表达场景分析工作汇报:效率、重点、资源工作沟通:感受、建议、行动即兴讲话:氛围、感谢、号召路演(宣讲):逻辑、引导、激发2、四大场景下表达公式的运用工作汇报:“一三三”公式工作沟通:“起承合”公式即兴讲话:“感谢—感受—愿景”公式路演(宣讲):“一四一”公式五、实战工坊学以致用--工作坊(1)目标课题(2)工作实景演练交流与答疑
课程背景:职场沟通的重要性
职场沟通的复杂性和多样性使得有效的表达成为一种核心竞争力。随着社会和生活方式的不断变化,传统的沟通方式已经不能满足现代职场的需求。如何在这个变化的环境中提升自己的沟通能力,既利己又利人,更是当前职场人士需要关注的重要方向。
本课程注重场景化的学习,通过对职场表达与沟通场景的归类整理,帮助学员掌握有效的表达技巧。课程围绕“话由心生”的核心理念,帮助学员提升表达与沟通的核心能力,从而在实际工作中游刃有余。
课程收益:技能与思维的双重提升
通过本课程,学员将收获以下几方面的提升:
- 掌握表达的核心三大要素:理解呈现、结构和内容的重要性。
- 提高表达的核心思维与逻辑结构:心有所想才能言之有物,确保表达内容的有效性。
- 熟悉职场四大场景的高价值表达公式:轻松应对各种职场表达,助力职场无忧。
课程对象:适合的职场人士
本课程特别适合以下职场人士:
- 需要进行公众发言或工作总结汇报的职场人士。
- 希望提升职场表达以优化团队关系和氛围的员工。
课程特色:从思维到技能的全面提升
本课程的特色在于从思维到技能的全方位解决表达难题。通过场景化表达公式的教授,学员可以在不同的职场场景中灵活运用所学技能,真正做到学以致用。同时,课程还包括实战训练,让学员在真实的工作情境中进行演练,确保所学知识能够顺利落地。
课程大纲:系统化的表达技巧与方法
1. 自我推荐
课程的开篇将通过限时自我介绍的方式,引导学员快速了解彼此,营造互动的氛围。这不仅是自我表达的开始,更是学员们在课程中彼此学习和分享的重要环节。
2. 表达是什么?
本节将深入探讨表达的定义及其重要性,分析表达的三要素:呈现、结构和内容。通过对优秀演讲的案例分析,帮助学员理解什么样的表达才是有效的。同时,课程还将介绍基础的表达技巧,包括外在形象、形体语言、声音的使用以及根据对象进行的表达调整。
3. 我要说些什么?——表达的核心思维
在这一部分,学员将学习如何构建结构化的思维。通过掌握表达效果的关键,学员们将能更好地组织自己的思路,确保信息传达的清晰和准确。课程将教授顺序、要素等结构化思维构建方式,并介绍思维导图作为高效辅助工具的使用。
4. 不同职场场景下的表达
职场中有多种不同的沟通场景,如何在这些场景中进行有效表达是本课程的重点。课程将详细分析四大职场表达场景:
- 工作汇报:强调效率、重点和资源。
- 工作沟通:注重感受、建议和行动。
- 即兴讲话:围绕氛围、感谢和号召。
- 路演(宣讲):关注逻辑、引导和激发。
在每个场景下,课程将介绍相应的表达公式,帮助学员轻松应对不同的表达需求。
5. 实战工坊:学以致用
在课程的最后部分,学员将参与实战工坊,通过目标课题的制定和工作实景的演练,充分运用所学的表达技巧。通过交流与答疑,学员可以在实践中不断调整和完善自己的表达能力,确保在职场中能够自信、从容地进行沟通。
总结:场景化表达的价值
在当今职场中,有效的沟通与表达能力是每个职场人不可或缺的核心技能。通过本课程的学习,学员们不仅能掌握表达的基本技巧,还能在不同场景中灵活运用,有效提升自己的职场竞争力。课程强调的场景化表达公式,将帮助学员在实际工作中更高效地传达信息,达成目标,提升团队协作与整体绩效。
通过对表达与沟通的深入理解和实战演练,学员们将不仅能提高自我表达的能力,更能在团队中发挥积极的影响力,促进良好的沟通氛围,助力团队的成功与发展。
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