提升经营思维，助力企业持续增长的关键策略

经营思维：一线管理者的核心竞争力

在当今竞争激烈的市场环境中，一线管理者被视为企业经营的最小单元的直接指挥官。他们不仅负责日常运营的管理，还在实现企业战略目标的过程中发挥着至关重要的作用。然而，许多一线管理者在实际工作中常常感到迷茫，认为任务的完成更多依赖于运气而非科学的管理方法。这种思维方式必须转变，经营思维的培养成为了提升企业核心竞争力的重要途径。

秦超：经营思维 掌控业绩 —一线团队管理实务

【课程背景】一线团队管理者一般是企业经营最小单元的直接指挥官，是各项战略目标落实的基础骨干力量。一线管理者能否有效进行销售管理，往往决定了企业发展战略的实现情况。在实际工作中，我们经常听到一线管理者“祈祷好运“的心声，认为各项任务能否完成要看运气是否站在自己这里。实际上，管理是科学的，是有系统科学的方法论。一线管理，就是在影响经营成果的各个环节中，有效发挥团队最大价值，通过一系列行之有效的管理方式真正掌控一线经营状况，将“不可预知”的经营成果，通过各变量的影响和干预，最终变成可以有效掌握的最终结果的达成。因此，提升一线管理者的经营意识和管理能力，是帮助企业实现战略目标最扎实也最具有可持续性的有效手段。【课程收益】明确一线管理者的职能与核心价值理解影响一线管理的三大要素掌握一线销售管理者围绕核心价值应具备的四大技能掌握一线团队过程及工作量管理的核心方法，将业绩结果真正可控掌握一线管理者必备的两项重要经营管理动作：会议经营与营销活动策划组织实施【课程特色】聚焦一线销售管理实务。以销售效果的达成为根本导向，运用大量方法、工具，手把手辅导，学完即可用。【课程对象】一线销售管理者【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】管理者的职能和核心价值是什么？管理者六项职能战略解读目标分解过程追踪复盘与提升资源整合团队管理管理者核心价值管理者核心价值：业绩目标与可持续发展管理者核心价值下的思维理念：经营思维（收入-成本-利润）二、一线管理者如何围绕核心价值开展工作？实战研讨：你的任务是什么？任务的双向维度：向上对企业负责、向下对团队成员负责一线管理中影响核心价值实现的的三大因素人意愿、能力资源内部资源、外部资源过程目标管控or过程管控？过程管控的实质：业绩的取得不是运气，而是实实在在的积累案例解析：优秀一线团队的必然三、围绕核心价值，一线管理者必须掌握的技能有哪些？1.目标分解与执行的能力目标分解对于管理核心价值的作用目标分解与执行六步法：解读、研判、分解（时间分解、成员分解）、关键节点追踪、考核与提升案列演练：季度工作铺排2.辅导能力辅导能力对于管理核心价值的作用PESOS五步训练法：准备--说明--示范--观察--督导演练：销售能力辅导沟通能力沟通能力对于管理核心价值的作用工作沟通四步法：问题—方法—资源—共识激励能力正激励与负激励物质激励与精神激励研讨：个人管理素养SWOT分析四、如何将业绩的不确定性变为可控的？1.业绩与销售工作量推导公式从业绩目标推导工作量经营中四项核心工作：客户开发产品设计与宣传营销设计与执行维护与再开发2.经营管控利器--《工作日志》与《客户信息表》工具：《工作日志表》工作日志的内容与使用方法工具：《客户信息表》客户信息表的内容与使用方法3.《工作日志》的管理《工作日志》的查阅与分析基于工作日志的四项重点管理：客户开发量、转化效率、单量、复购量4.《客户信息表》的管理《客户信息表》的查阅与分析《客户信息表》的重点管理动作：产品认可度分析、客户价值挖掘实战演练：《工作日志》与《客户信息表》研读五、围绕核心价值，一线管理者的两项重要经营操作1.售团队高效经营管理三原则清晰及时激励2.一线团队高效日常管理模式—会议经营会议经营的内容与价值两大类八项会议的实施与操作日常管理类早会：流程、操作、目标夕会：流程、操作、目标周例会：流程、操作、目标月度经营分析会：流程、操作、目标季度/半年度/年度总结分析会：流程、操作、目标激励类分享会：时机、流程、操作、目标辅导会：时机、流程、操作、目标工作坊：时机、流程、操作、目标演练：制作你的会议经营计划3.一线团队重点工作管理--营销活动的策划组织与实施营销活动的策划营销活动准备与铺排营销活动的事实与执行营销成果转化与巩固

秦超 培训咨询

经营思维的本质

经营思维是指在企业经营活动中，管理者运用科学、系统化的方法论，合理配置资源，以实现企业目标的思维方式。它不仅仅是对收入、成本和利润的简单理解，更是对企业整体运营的深刻洞察与把握。通过经营思维，一线管理者能够有效识别影响经营成果的各个环节，进而采取相应的措施进行干预和调整。

具体来说，经营思维的核心包括以下几个方面：

• 明确目标：在每一个经营活动中，首先需要明确该活动的目标是什么，确保所有团队成员在同一方向上努力。
• 科学管理：运用科学的方法进行管理，确保每一步操作都有据可依，减少主观因素的影响。
• 持续改进：在经营过程中，不断总结经验教训，持续改进管理方式和运营流程，以适应市场变化。
• 团队价值最大化：通过有效的团队管理，激励团队成员发挥各自的优势，实现整体绩效的提升。

一线管理者的职能与核心价值

一线管理者的职能主要体现在六个方面：战略解读、目标分解、过程追踪、复盘与提升、资源整合、团队管理。每一项职能都是实现企业战略目标的基础，管理者必须理解这些职能的内涵及其在实际工作中的应用。

在企业经营中，管理者的核心价值在于实现业绩目标与可持续发展。这不仅需要管理者具备经营思维，还需掌握围绕核心价值开展工作的能力。通过实战研讨，管理者可以明确自己的任务，了解任务的双向维度，同时认识到影响核心价值实现的三大要素：人意愿、能力资源、内部资源与外部资源。

核心价值下的工作开展

围绕核心价值，一线管理者需要掌握一系列的技能。这些技能包括目标分解与执行能力、辅导能力、沟通能力以及激励能力。

• 目标分解与执行能力：目标分解对于管理核心价值至关重要。管理者应掌握目标分解与执行的六步法，确保每个团队成员都清晰自己的职责和目标。
• 辅导能力：在团队管理中，辅导能力使管理者能够有效提升团队成员的工作能力。采用PESOS五步训练法，可以更系统地进行能力提升。
• 沟通能力：良好的沟通能力是管理者必备的素质，工作沟通四步法的应用可以帮助管理者更有效地传达信息和达成共识。
• 激励能力：激励是管理者推动团队前进的重要手段，合理的激励措施能够提升团队士气，激发工作热情。

将业绩的不确定性变为可控性

在企业经营中，业绩与销售工作量的推导公式帮助管理者从业绩目标推导出工作量。这一过程需要关注四项核心工作：客户开发、产品设计与宣传、营销设计与执行、维护与再开发。通过对这些核心工作的深入理解，管理者可以制定更加具体的工作计划，确保各项工作有序进行。

为了更好地进行经营管控，管理者可以利用《工作日志》和《客户信息表》作为工具。这些工具不仅可以帮助管理者记录日常工作，还能通过分析数据，发现潜在问题并进行针对性改进。

一线团队的高效管理

在一线团队的管理中，会议经营和营销活动的策划组织实施是两个不可或缺的重要环节。会议经营不仅可以促进团队沟通与协作，还能有效追踪目标的实现情况。管理者需掌握各类会议的实施流程，包括早会、夕会、周例会、月度经营分析会等，以确保会议的高效性和针对性。

在营销活动的策划组织中，管理者应关注营销活动的准备与铺排，确保活动能够顺利进行并取得预期的效果。在活动结束后，及时进行营销成果的转化与巩固，以实现长期的客户关系维护和品牌影响力提升。

提升一线管理者的经营意识

提升一线管理者的经营意识和管理能力，是帮助企业实现战略目标最扎实、最具可持续性的有效手段。通过系统化的培训课程，管理者能够清晰地认识到自己的职能与核心价值，理解影响一线管理的三大要素，掌握围绕核心价值开展工作的具体方法和技能。

在企业的实际运营中，经营思维的应用能够有效提升一线管理者的工作效率和团队的整体业绩。通过科学的管理方法与工具，管理者可以将业绩的不确定性变为可控的结果，从而为企业的可持续发展奠定坚实的基础。

结语

经营思维不仅是企业管理者的一种思维方式，更是推动企业持续发展的动力源泉。通过不断提升一线管理者的经营意识和管理能力，企业能够在瞬息万变的市场中立于不败之地。未来的竞争不仅仅是产品和服务的竞争，更是管理能力和经营思维的竞争。只有具备科学的经营思维，企业才能在复杂的市场环境中找到自己的发展路径，实现长足发展。