经营思维：提升企业竞争力的关键策略

经营思维：一线管理者的核心能力提升

在现代企业管理中，经营思维的培养对于一线管理者至关重要。作为企业经营最小单元的直接指挥官，一线管理者不仅要落实战略目标，还需通过有效的管理方法提升团队的绩效。本文将围绕“经营思维”这一主题，深入探讨提升一线管理者的经营意识和管理能力的必要性，以及如何通过系统的培训课程来实现这一目标。

秦超：经营思维 掌控业绩 —一线团队管理实务

【课程背景】一线团队管理者一般是企业经营最小单元的直接指挥官，是各项战略目标落实的基础骨干力量。一线管理者能否有效进行销售管理，往往决定了企业发展战略的实现情况。在实际工作中，我们经常听到一线管理者“祈祷好运“的心声，认为各项任务能否完成要看运气是否站在自己这里。实际上，管理是科学的，是有系统科学的方法论。一线管理，就是在影响经营成果的各个环节中，有效发挥团队最大价值，通过一系列行之有效的管理方式真正掌控一线经营状况，将“不可预知”的经营成果，通过各变量的影响和干预，最终变成可以有效掌握的最终结果的达成。因此，提升一线管理者的经营意识和管理能力，是帮助企业实现战略目标最扎实也最具有可持续性的有效手段。【课程收益】明确一线管理者的职能与核心价值理解影响一线管理的三大要素掌握一线销售管理者围绕核心价值应具备的四大技能掌握一线团队过程及工作量管理的核心方法，将业绩结果真正可控掌握一线管理者必备的两项重要经营管理动作：会议经营与营销活动策划组织实施【课程特色】聚焦一线销售管理实务。以销售效果的达成为根本导向，运用大量方法、工具，手把手辅导，学完即可用。【课程对象】一线销售管理者【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】管理者的职能和核心价值是什么？管理者六项职能战略解读目标分解过程追踪复盘与提升资源整合团队管理管理者核心价值管理者核心价值：业绩目标与可持续发展管理者核心价值下的思维理念：经营思维（收入-成本-利润）二、一线管理者如何围绕核心价值开展工作？实战研讨：你的任务是什么？任务的双向维度：向上对企业负责、向下对团队成员负责一线管理中影响核心价值实现的的三大因素人意愿、能力资源内部资源、外部资源过程目标管控or过程管控？过程管控的实质：业绩的取得不是运气，而是实实在在的积累案例解析：优秀一线团队的必然三、围绕核心价值，一线管理者必须掌握的技能有哪些？1.目标分解与执行的能力目标分解对于管理核心价值的作用目标分解与执行六步法：解读、研判、分解（时间分解、成员分解）、关键节点追踪、考核与提升案列演练：季度工作铺排2.辅导能力辅导能力对于管理核心价值的作用PESOS五步训练法：准备--说明--示范--观察--督导演练：销售能力辅导沟通能力沟通能力对于管理核心价值的作用工作沟通四步法：问题—方法—资源—共识激励能力正激励与负激励物质激励与精神激励研讨：个人管理素养SWOT分析四、如何将业绩的不确定性变为可控的？1.业绩与销售工作量推导公式从业绩目标推导工作量经营中四项核心工作：客户开发产品设计与宣传营销设计与执行维护与再开发2.经营管控利器--《工作日志》与《客户信息表》工具：《工作日志表》工作日志的内容与使用方法工具：《客户信息表》客户信息表的内容与使用方法3.《工作日志》的管理《工作日志》的查阅与分析基于工作日志的四项重点管理：客户开发量、转化效率、单量、复购量4.《客户信息表》的管理《客户信息表》的查阅与分析《客户信息表》的重点管理动作：产品认可度分析、客户价值挖掘实战演练：《工作日志》与《客户信息表》研读五、围绕核心价值，一线管理者的两项重要经营操作1.售团队高效经营管理三原则清晰及时激励2.一线团队高效日常管理模式—会议经营会议经营的内容与价值两大类八项会议的实施与操作日常管理类早会：流程、操作、目标夕会：流程、操作、目标周例会：流程、操作、目标月度经营分析会：流程、操作、目标季度/半年度/年度总结分析会：流程、操作、目标激励类分享会：时机、流程、操作、目标辅导会：时机、流程、操作、目标工作坊：时机、流程、操作、目标演练：制作你的会议经营计划3.一线团队重点工作管理--营销活动的策划组织与实施营销活动的策划营销活动准备与铺排营销活动的事实与执行营销成果转化与巩固

秦超 培训咨询

一线管理者的职能与核心价值

一线管理者在企业中的角色不可忽视。他们不仅是任务的执行者，更是团队的领导者和企业战略的落实者。明确一线管理者的职能与核心价值，能够帮助他们更好地理解自己的工作目标，从而发挥出最大的管理效能。

• 管理者的六项职能：包括计划、组织、领导、控制、协调和沟通。这六项职能是管理者日常工作的基础。
• 目标分解与过程追踪：通过有效的目标分解与过程追踪，管理者能够更好地掌握团队的工作进度，确保任务的顺利完成。
• 资源整合能力：一线管理者需要具备整合内部及外部资源的能力，以支持团队的运营和发展。

经营思维的重要性

经营思维的核心在于收入、成本与利润的平衡。作为一线管理者，他们的决策直接影响企业的经营成果。因此，培养经营思维，了解如何在实际工作中运用经营思维，是提升管理能力的关键。

• 通过清晰的目标设定和绩效评估，管理者能够更有效地掌控团队的业绩。
• 理解成本控制的重要性，可以帮助管理者在提升团队业绩的同时，降低运营成本。
• 掌握利润分析的基本方法，使管理者能够在复杂的市场环境中做出更加科学的决策。

围绕核心价值开展工作

一线管理者如何围绕核心价值开展工作是课程的重要内容之一。在这一过程中，管理者需要考虑的因素包括团队成员的意愿与能力、内部资源与外部资源的有效配置等。

• 任务的双向维度：管理者需要向上对企业负责，同时也要向下对团队成员负责，确保信息的有效传递与反馈。
• 影响核心价值的三大因素：人、资源与过程。这三者的有效结合，将直接影响到团队的整体表现。
• 过程管控的实质：业绩的取得并非运气，而是对过程的科学管理与把控。

一线管理者的核心技能

在实际工作中，提升一线管理者的技能显得尤为重要。以下是围绕核心价值，管理者必须掌握的几项关键技能：

• 目标分解与执行能力：管理者需掌握目标分解的六步法，从解读到考核与提升，全面提升团队执行力。
• 辅导能力：通过PESOS五步训练法，提升团队成员的销售能力和沟通能力，确保团队整体素质的提升。
• 激励能力：管理者需要掌握正向激励与负向激励的平衡，以提高团队的积极性和创造力。

从业绩的不确定性到可控性

在经营管理中，如何将业绩的不确定性转化为可控性，是一线管理者面临的重要挑战。以下是几种有效的方法：

• 业绩与销售工作量推导公式：通过科学的公式推导，明确业绩目标与工作量之间的关系。
• 经营管控利器：《工作日志》与《客户信息表》的有效使用，帮助管理者实时跟踪团队的工作进展。
• 重点管理动作：通过对客户开发量、转化效率等关键指标的分析，帮助管理者制定更合理的经营策略。

会议经营与营销活动策划

一线管理者在日常管理中，会议经营和营销活动的策划实施也是不可或缺的内容。有效的会议经营能够提升团队的凝聚力和执行力。

• 会议经营的内容与价值：明确会议的目的和价值，有助于提高会议的有效性。
• 日常管理类会议：如早会、夕会、周例会等，这些会议能够帮助团队及时调整工作方向。
• 营销活动的策划与实施：通过系统的策划与执行，营销活动能够有效提升业绩，增强市场竞争力。

总结与展望

在当今竞争激烈的市场环境中，经营思维的提升对于一线管理者来说尤为重要。通过系统的培训与实践，管理者不仅能够明确自己的职能与核心价值，还能掌握一系列有效的管理技能。面对未来的挑战，企业需要不断提升一线管理者的经营意识与管理能力，以确保战略目标的实现。

通过深入的学习与实践，企业将能够在瞬息万变的市场中立于不败之地，实现可持续发展。