深入解析MAN-I模型：优化管理与创新的最佳实践

MAN-I模型：圈层营销的新思维

在当今的商业环境中，市场竞争愈发激烈，传统的销售模式已经不再适应快速变化的需求。随着消费者行为的转变，体验和感受逐渐成为销售的主要驱动力。为了应对这一挑战，圈层营销应运而生，成为营销的新主流。在这一背景下，MAN-I模型作为圈层营销的重要工具，帮助企业深入理解并精准触达目标客户，提升销售业绩。

秦超：《“高精”圈层营销—高效而精准的新营销模式》

【课程背景】在日益激烈的市场竞争态势下，传统的商业运作模式不断被挑战，销售也出现了更具有特点的新变化：体验和感受日益成为销售行为的主要依赖元素。对于销售对象来说，将单一的个人客户思维转变为具备一定联系的“群体化”运作思维，以圈子共性与特点作为群体中每个人的连接纽带并最终导向目标产品（服务）日益成为营销的新主流。如何找到并运营这些精准的圈子？如何有力快速的进行圈层营销？，是本课程主要解决的核心问题和提供的价值。【课程收益】了解圈层营销的基本理论和价值掌握四步关键的圈层营销运作体系学习圈层客户分层的MAN-I模式了解圈层运营的核心三角策略掌握圈层销售的SV法通过学习能够自行设计圈层营销方案【课程特色】以实战为导向、以大量讲师实战案例为基础注重理论转化为实际工作的运用以学员为主，激发学员潜能，形成我要学、我在学的良好状态【课程对象】市场、销售条线员工与管理人员【课程时间】2 天 （6小时/天）【课程大纲】一、什么是圈层营销？价值几何？1.圈层与圈层营销圈层的定义与理念圈层营销的定义与核心价值基于业绩公式与销售流程的圈层营销价值分析业绩公式的四大板块与圈层营销的关系销售八大流程与圈层营销的实战价值圈层营销的发展现状与思考有用户无粉丝有产品无关系有品牌无 KOL 圈层2、 新时代圈层营销的特点与价值圈层营销的特点主动营销精准营销O2O立体覆盖趣味、利益、互动、个性化四位一体圈层营销的核– 核心价值价值与使用价值、体验价值圈层营销的外延 – 精神附加值：非理性的精神诉求：身份、稀缺、时尚……产品（服务）设计与客户需求点的对应客户的需求层次产后（服务）对不同层次需求的满足基于客户经济状况的心理归属分析二、圈层营销的四大核心之“圈”1、圈定客户—从公域、它域到私域的转变公域的概念它域的概念私域的概念私域流量的来源私域的特点高难度高粘性2.圈层的建立—人脉建设人脉的概念人脉资源的来源人脉资源规划精准圈定高价值人脉价值人脉画像聚焦核心客户现场演练：圈出你的人脉层→设定你的用户画像→精确圈层范围三、圈层营销的四大核心之“层”1、深入洞察你的用户常规情况经济基础消费动机消费心理消费习惯兴趣偏好2、用户需求分析与层级划分MAN-I模型的运用MAN营销实现度分析I过程行为偏好分析3、让用户自己体现价值客户需求的深度挖掘从场景入手——营早场景化的体验与问题以“别扭”为突破点——找寻潜在的、隐藏的客户需求点“撕开伤口”——帮助客户洞察需求“满足爽点”——以正反价值的对比帮助客户解决痛点，产生“爽点”案例：从普通会员到钻石会员的转变四、圈层营销的四大核心之“营”1、圈层经营的三角策略：以结果为导向的圈层运作全流程产品（服务）：精准推送、品牌价值运营：高粘高频、情绪依赖不同层级的运营策略：年龄层、性别层、经济层……圈层活动运营分类与分析销售：大音希声、欲取先予实战案例分析：圈层经营之业绩倍增的秘密2、圈层运营的价值闭环圈层核心价值圈层理念呈现圈层规则圈层资源的价值化：纵向价值与横向价值现场演练：圈层运营方案设计圈层营销的四大核心之“销”1、销售推进固化圈层资源O2O的转化圈层推广：爆点冲击、抢占心智圈层销售秘籍：SV销售模式S:场景营销如代入V：高效的价值呈现与体验案列分析：为何有如此的销售魔力2、深度销售影响力的塑造与挖掘圈层客户的感知体验升级圈层客户体验提升的关键点体验提升关键点的操作影响力中心建设：以一抵百的销售理念案例分析：乔吉拉德的销售生涯影响力中心建设工作坊—圈层营销方案的制定与共创1、分组研讨、演练+“世界咖啡法”共创+讲师点评

秦超 培训咨询

圈层营销的基本概念

圈层营销是一种以客户为中心的营销策略，它强调通过建立紧密的社群关系，来实现销售目标。它不仅关注单一的客户，而是将客户视为一个群体，利用他们之间的连接纽带，形成强大的市场影响力。

• 圈层的定义与理念

圈层可以理解为在特定条件下，由一群具有相似需求、兴趣或背景的人组成的社群。圈层营销则是通过对这些社群的洞察，制定相应的营销策略，以实现产品或服务的有效推广。

• 圈层营销的核心价值

圈层营销的核心价值在于其能够有效缩短客户与产品之间的距离，通过社群的力量推动销售。它使得企业能够在复杂的市场中找到精准的目标客户，提高客户满意度和忠诚度。

MAN-I模型概述

MAN-I模型是圈层营销中的一种重要工具，它通过对客户需求的深入分析，帮助企业更好地理解客户的行为和心理，从而制定出更符合市场需求的营销策略。

• MAN模型的组成

MAN-I模型的全称为“需求分析模型”，其中M代表“需求”，A代表“行为”，N代表“需求层级”，I代表“影响力”。该模型通过对这几个维度的分析，帮助企业深入挖掘客户需求，提升营销策略的精准性。

• 需求分析的重要性

在进行圈层营销时，对客户需求的充分理解是成功的关键。通过MAN-I模型，企业可以更好地识别客户的真实需求，避免误判和资源浪费。

深入理解MAN-I模型

1. 需求（M）

需求是影响客户购买决策的核心因素。在圈层营销中，了解客户的需求可以帮助企业找到潜在的市场机会。需求分析包括以下几个方面：

• 经济基础：客户的经济状况直接影响其消费能力和消费意愿。
• 消费动机：了解客户购买产品的动机，有助于企业制定有针对性的营销策略。
• 消费心理：消费者在购买时的心理状态会影响其选择，深入分析消费者心理能够帮助企业更好地满足客户需求。

2. 行为（A）

行为分析是指研究客户在购买过程中的具体行为，包括购买频率、购买渠道和购买决策过程等。通过对客户行为的分析，企业可以更好地把握客户的购买习惯，从而制定有效的营销策略。

• 消费习惯：了解客户的消费习惯，能够帮助企业预测客户的购买行为。
• 兴趣偏好：客户的兴趣偏好影响其对产品的选择，精准的兴趣分析能够提升营销效果。

3. 需求层级（N）

需求层级的划分是MAN-I模型中的一个重要环节。根据马斯洛需求层次理论，客户的需求可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。不同层级的需求对应着不同的产品和服务特点。

• 基础需求：满足客户的基本生理需求和安全需求。
• 高级需求：关注客户的社交需求和尊重需求，为客户提供更高层次的价值体验。

4. 影响力（I）

影响力是指在圈层营销中，如何通过客户的社群关系来推动销售。影响力不仅来源于客户自身的消费能力，还来自于客户在社群中的地位和影响力。通过有效的影响力管理，企业可以实现更高的销售转化率。

• 圈层资源的价值化：通过圈层客户的影响力，企业可以实现资源的有效配置和价值最大化。
• 情感依赖：建立客户的情感依赖关系，使其在购买时更倾向于选择企业的产品或服务。

圈层营销的实施策略

在掌握了MAN-I模型的基本构成后，企业需要将其应用于实际的营销策略中。以下是一些有效的实施策略：

1. 精准圈定客户

通过对客户数据的分析，企业可以精准圈定目标客户，确保营销活动的有效性。这一过程包括：

• 公域、它域到私域的转变：理解不同领域的客户特征，制定相应的营销策略。
• 人脉建设：通过建立人脉关系，扩大客户基础，提高圈层营销的覆盖面。

2. 深入洞察用户需求

通过对客户的深入洞察，企业可以更好地理解客户需求，并进行精准的产品定位。这一过程包括：

• 消费心理分析：通过心理学分析客户的消费动机，制定有效的营销策略。
• 需求深度挖掘：从场景出发，深入挖掘客户潜在的需求，提升客户体验。

3. 高效的圈层运营

圈层运营的核心在于通过精准的产品推送和高频次的客户互动，形成良好的客户关系。这一过程包括：

• 情绪依赖的培养：通过情感营销提升客户的购买欲望。
• 圈层活动的设计与执行：通过组织圈层活动，加强客户之间的互动，提升客户粘性。

总结

MAN-I模型为企业实施圈层营销提供了科学的框架和有效的工具。通过对客户需求的深入分析和精准的营销策略，企业能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现销售业绩的快速增长。在未来的市场中，圈层营销将继续发挥其重要作用，推动行业的发展与变革。

因此，掌握MAN-I模型及其应用，将是市场、销售人员及管理者提升职业素养、实现业绩突破的必经之路。通过不断学习和实践，企业能够在这个日益复杂的市场环境中，找到属于自己的成功之道。