让一部分企业先学到真知识!

提升片区管理者效能的五大关键策略

2025-02-05 06:34:25
4 阅读
片区管理者价值与挑战

片区管理者的价值与挑战

在现代企业管理中,片区管理者作为企业的骨干力量和核心资源,担负着重要的职能。片区管理者不仅需要在日常运营中发挥管理作用,更要在推动业务发展、提升组织效能等方面展现出独特的价值。然而,在实际工作中,许多片区管理者在管理过程中面临着各种挑战,常常出现“以事管事”、“管理虚位”等问题。这些问题的根源可以从意识层面和技能层面进行分析。

【课程背景】片区管理者作为企业的骨干力量和核心资源,发挥着重要的作用。但是在实际业务中,片区管理者容易出现“以事管事,管理虚位,管理动作与组织目标不匹配,管理结果不尽如人意”等情况,造成这些问题的原因来源于两个方面:从意识层面讲,管理者对于自我组织角色的内核,也就是管理者这个角色的职能认知有缺失,“管”大于“效能”,重“管”而疏“结果”;从技能层面讲:缺乏对管理方式的体系化和针对性的梳理,碎片化的管理方法了解一些,但缺少整体性思维,无法有效组织、整合及运用,继而无法形成“战斗力”和持续动能;本课程核心关注“结果与效能”,由传统的讲授型课程转变为“赋能”式的实战课程。通过对片区管理者基础管理能力的夯实以及对主要经营业务的强化赋能,为片区经理奠定坚实的工作基础。掌握随时可用的方法与工具。【课程收益】片区管理者正确的自我认知:我是谁?我要做什么?高效管理者的目标、正向的工作素养基于管理需求的管理技能的学习与提升片区管理者如何有效开拓与分析政企客户如何高效与政企客户开展业务互动掌握持续的政企客户经营之道【课程时长】1.5天(6小时/天)【课程对象】片区经理,片区管理者【课程大纲】第一部分:管理的价值与能力一、管理基本理念与管理者角色认知案例分析:王经理的困惑与无奈王经理为什么会遇到这些问题?他该如何面对这些问题?他需要哪些方面的提升和帮助?片区管理者的角色认知1.1我们是谁:认清管理者的角色定位1.2今天你要秀哪一面:不同角色下的管理者1.3职业化意识:从做我自己到做职业人1.4管理者在企业中所处的位置和应起的作用1.5管理者的新定位—教练+服务者二、片区管理者心态的营造责任与担当:做真正的管理者1.1研讨:你的职责是什么?1.2表现负责任 OR 真正负责任1.3案例分析:哪一个更应该表扬?1.4评价真正负责任的标准:结果导向——有利于组织的终极目标的实现2. 新时代管理五维转变转变一:成为资源者少苦力,善借力转变二:成为领导者少管控,善影响转变三:成为教练者少指挥,善指导转变四:成为感召者少说教,善激励转变五:成为将帅少亲力亲为,善赋能授权三、管理技能提升1.结构性思维:管理者的基本思维模式1.1作为管理者应具备的结构性思维模式1.2系统思考的三个方面1.3科学方法的六步骤1.4现场练习:以结构性思维分析本部门(个人)的工作任务2.效率为本:善用管理工具提升管理效能2.1以终为始:业绩目标管理业绩公式与分解业绩目标的沟通业绩落位与员工活动管理2.2过程管理:节点管控工具---甘特图&日常管理工具—工作日志甘特图的价值与意义甘特图的制作与使用《工作日志》的解读与使用2.3有效管理的迭代与升级:PDCA循环a.PDCA循环的特点b.PDCA循环的步骤与实操2.4从有限的资源中获取价值:高效时间管理的方法a.时间管理的认知与原则20/80原则b.时间管理的方法3.执行当先:管理者的重要价值:打造高效的团队3.1优秀团队的特征3.2团队的高效沟通3.3团队成员的“选育留”a.团队成员分析与评估b.团队成员的培养与辅导:PESOS模式c.团队成员的激励第二部分:片区管理者的业务拓展与经营一、客户分析与客户开拓1.政企客户特点分析政企客户组织特点政企客户采购三因素政企客户购买决策过程分析政企客户组织内部角色分析2.政企客户市场的挖掘与开拓政企客户挖掘的前提-客户信息:基础信息、业务信息(利润点、增量点、业务难点、)、组织信息、交易情况(采购计划、时间表、预算、竞争对手)、个人信息信息的收集:一般信息查询法、周边了解法、现场观察法、关键访谈法陌拜行业活动关键背书客户信息分析:MAN-基于需求度、购买力和决策力的三维分析法MAN客户分类:不同分类下客户的接触分析五维组织关系人分析找到决策关键人关键人沟通风格分析DISC演练:现有政企客户分析二、政企客户的商机挖掘/引导1.场景—发现商机的基础背景2.问题:政企单位业务中的一切不顺畅,不顺利3.痛点:从问题导向“利”的损害,刺痛客户4.引导:以正反价值的呈现引导客户探寻解决之道高效的业务呈现1.基于信任度建立的呈现四部曲:行业—公司—产品—团队(个人)2.产品印证能力--FABE话术运用“特征-优势-价值-证明”话术系统政企客户的持续经营1.经营思维:大客户因故下的重要基础站在企业角度的业务发展之道:投入、产出、利润、可持续可持续:企业长久生存之道2.持续经营客户的前提:信任信任金字塔:安全:不影响、无损失价值:企业价值、个人价值依赖:不可或缺性3.持续经营客户的必备步骤:定期拜访礼尚往来主动刺激信息暗哨研讨:你如何做客户的持续经营?
qinchao 秦超 培训咨询

意识层面的缺失

许多片区管理者对于自身角色的认知存在缺失,往往只能停留在管理表面,未能深入理解管理的内核。管理者的主要职能是推动组织目标的实现,而不是仅仅处理日常事务。由于缺乏对自我角色的深刻认识,很多片区管理者在面对问题时,往往采取机械化的管理方式,从而导致管理效果不尽如人意。

技能层面的不足

在技能层面,许多片区管理者缺乏系统化的管理方式。虽然了解一些碎片化的管理方法,但缺乏整体性思维,使得无法有效组织、整合资源,进而无法形成持续的“战斗力”。例如,片区管理者在进行客户拓展时,如果只关注表面的客户信息,而忽视了对客户需求的深入分析,就难以制定出有效的市场策略。

片区管理者的角色认知与定位

片区管理者的角色认知是成功管理的基础。了解“我是谁”和“我要做什么”,将帮助管理者更好地定位自身的职责与目标。片区管理者不仅是任务的执行者,更应当成为团队的引导者和教练,帮助团队成员提升工作效能。

管理者的职业化意识

在当今职场中,职业化意识显得尤为重要。片区管理者需要从“做我自己”转变为“做职业人”。这意味着要在工作中展现出高度的责任感和敬业精神,始终以组织的目标为导向,推动团队的整体发展。

新定位:教练与服务者

片区管理者的新定位应当是教练与服务者。作为教练,管理者需要指导团队成员,帮助他们充分发挥潜力;作为服务者,管理者则需要关注团队的需求,营造良好的工作氛围。这种新定位能够有效增强团队的凝聚力,提高工作效率。

心态的营造与责任担当

在管理过程中,片区管理者的心态直接影响着团队的士气和工作效率。管理者需要树立责任与担当的意识,努力成为真正的管理者。在研讨中,管理者应思考自己的职责,明确表现负责任与真正负责任的区别。

结果导向的工作标准

评价管理者的真正责任感,应该以结果导向为核心。管理者的工作不仅仅是完成任务,更是要为组织的终极目标贡献力量。通过结果导向的标准,片区管理者可以更好地评估自己的工作效果,及时调整工作策略。

新时代管理的五维转变

  • 资源者:从单纯的苦力转变为善于借力的资源者。
  • 领导者:从控制型管理转变为影响型管理,激发团队的主动性。
  • 教练者:从指挥型转变为指导型,帮助团队成员成长。
  • 感召者:从说教型转变为激励型,营造积极向上的工作氛围。
  • 将帅:从亲力亲为转变为赋能授权,让团队自主发挥。

管理技能的提升

片区管理者的技能提升是实现高效管理的关键。管理者需要掌握结构性思维、效率管理、执行力等多方面的技能,以提升自身的管理效能。

结构性思维的运用

结构性思维是管理者应具备的基本思维模式。通过系统思考,管理者可以从多个角度分析问题,制定出科学合理的管理策略。结构性思维的三个方面包括对问题的全面分析、对资源的合理配置以及对流程的有效管理。

效率为本的管理工具

片区管理者还需善用管理工具提升管理效能。例如,通过设定明确的业绩目标、使用甘特图进行节点管控、运用PDCA循环进行管理迭代,帮助团队在日常工作中保持高效运转。

片区管理者的业务拓展与客户经营

在业务拓展方面,片区管理者需要具备有效的客户分析与开拓能力。了解政企客户的特点,并掌握客户的采购决策过程,是成功开拓市场的关键。

政企客户特点分析

政企客户通常具有复杂的组织结构和多层次的采购决策过程。管理者需要深入分析客户的组织特点、采购三因素以及内部角色,制定出相应的客户开拓策略。

商机挖掘与引导

在挖掘商机时,片区管理者应关注客户在业务中遇到的问题与痛点,以此为切入点引导客户探寻解决方案。通过建立信任关系,管理者可以有效地进行业务呈现,推动客户的决策过程。

持续经营客户的策略

在客户经营方面,持续经营客户是确保企业长久发展的重要策略。片区管理者需要从企业的角度出发,关注投入、产出与可持续发展。

建立信任的基础

持续经营客户的前提是建立信任关系。管理者应通过定期拜访、礼尚往来等方式,增强与客户的互动,提升客户的信任度。同时,管理者还需主动刺激信息流,保持与客户的紧密联系。

总结与展望

片区管理者在现代企业管理中扮演着重要的角色,他们的管理能力直接影响着团队的工作效率与组织的整体效能。通过提升自我认知、技能和心态,片区管理者能够更好地应对挑战,实现组织目标。同时,持续经营客户的能力将为企业的长期发展奠定坚实的基础。在未来的工作中,片区管理者应不断学习与提升,成为更具影响力的管理者。

免责声明:本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集,由本站编辑整理,仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题,请联系本站管理员予以更改或删除。
本课程名称:/

填写信息,即有专人与您沟通