结果管理:提升管理层效能的关键
在现代企业管理中,如何实现有效的结果管理是管理层必须面临和解决的核心问题。企业的成功与否,往往取决于管理层是否能够有效带领团队,实现既定目标。在这一背景下,针对管理层的培训显得尤为重要。本文将围绕“结果管理”主题,深入探讨管理层在目标设定、过程管理及结果获取等方面的策略与方法。
【课程背景】:最应该培训的是管理层,因为他要么在带人帮你赚钱要么在带人给你亏钱管理层无法快速角色转换!仍是员工思维总想着自己干不懂带人干,管理有名无实……管理层无法带团队实现目标!团队抱怨诉苦,说目标定得太高时,管理层一筹莫展.....管理层无法化解团队的借口!当结果不好,团队彼此推卸责任时,管理层哑口无言......管理层无法引爆团队的动力!员工胸无大志,负面消极又懒散时,管理层毫无办法......管理层无法让团队发展壮大!当庸才混日子人才却匮乏流失时,管理层无能为力........管理层无法激励并凝聚团队!遇到难沟通、部门墙、拉帮结派时,管理层唉声叹气.......管理层无法让企业文化生根!当员工心无敬畏感恩唯利是图时,管理层束手无策......... 课程收获:管理启蒙:让管理者摆正位置更有状态了,更有信心了,更懂人性了,更有情商了…..目标管理:让管理者掌握目标设定达成分析、目标拆解建立仪表绩效制定目标售卖…...过程管理:让管理者掌握过程管控中跟进计划、差距分析、原因分析、干预措施……结果管理:让管理者掌握结果产生的战役计划、进度指标、流程工具、氛围机制……更懂管事:让管理者更懂做计划、定绩效、建流程使管理动作有着力点,把事做好……更懂理人:让管理者更会铸文化、建团队、招育用留让团队人才可复制,把人带好……【课程对象】建议企业兵、将、帅全员共同参与学习;也可以纯新人入职培训【课程时间】1天/6小时【课程大纲】第一板斧:定目标一、定目标之 如何运用目标设定的三大原则【让目标落到实处,即靠谱、又能激发团队的挑战欲望!】二、定目标之 如何运用达成分析的五大维度【找到20个管理着力点,让所有部门都明确自己的工作重心!】三、定目标之 如何运用目标拆解达成路径的四大方式【选择最符合企业现状的目标达成路径,确保努力的方向正确!】四、定目标之 如何掌握任务分解的五大维度实战研讨【管理者最大的能力就是把目标转化为任务的能力】五、定目标之 如何运用绩效制定的六大流程【清晰并细化绩效的考核标准,从而激发团队,引爆动力】五、定目标之 如何运用目标售卖的五大流程【把人心彻底聚在一起,让团队激情四射的投入战斗!】第二板斧:追过程一、追过程之 追战役的十大步骤【以战养兵:教会你如何布局战役的每一个节点,成为一个带兵打仗的常胜将军!】二、追过程之 追计划的七大步骤【教会你带领团队共创切实可行的计划,为打赢战役打下坚实基础!】三、追过程之 追进度的五大节点【教会你找到追踪进度的时间节点与发力点,快速发现差距与原因!】四、追过程之 追指标的四会四报【现场演练+工具包:教会你彻底玩转晨夕会周月会与四报,让管理更轻松易追踪!】五、追过程之 追流程的七大步骤【教你洞察工作效率低的根源,打造出高效率流程、配合更默契!】七、追过程之 追工具的四大维度【帮助打造切合企业当下需要的工具,让员工打战有得力武器!】八、追过程之 追氛围的四大步骤【帮助你掌握照镜子揪头发闻味道,做团建铸文化的细节,让团队同心同德热火朝天!】九、追过程之 追习惯的三大步骤【帮助你以最快最有效的方法,根除自己与团队中的不良习惯!】十、追过程之 追机制的七大步骤【帮助你把机制快速有效的导入到团队,激发团队,从而自动自发!】第三板斧:拿结果一、拿结果之 业务复盘:掌握5大必问4个做+如何改进【做的好的地方固化流程,不断复制成功!做的不好的地方整改避免重犯!通过复盘、碰撞与共创,升级管理细化流程!确保团队以后打战再创新高!】二、拿结果之 绩效评价:掌握1张表4步骤+如何辅导【让所有人景定目标与结果,既要杜绝团队排斥绩效还要防止庸人吃大锅饭!对于员工做得好的给与精准表扬做得不好的给与精准建议提升下属能力!】二、拿结果之 人才盘点:掌握1张表9宫格+如何应对【能够精准辨识出团队中的人才!把合适的人放在合适的位置上,知道如何应对知道提拔谁培养谁淘汰谁!团队不断进步、各岗位都有接班人!】三、拿结果之 奖优罚劣:掌握3个周期4个一批+如何奖罚【对表现优秀的人进行短期中期长期的奖励,激励优秀的人才!对表现不好的人做出限期改进或淘汰处理修枝矫正让团队之树健康成长】四、收尾:以训带战,现场爆单与誓师启动大会收尾:作业布置+总结分享+合影回程
一、目标管理:设定明确的方向
目标管理是结果管理的第一步,清晰的目标能够为团队指明方向,激发员工的积极性。在培训课程中,我们强调了目标设定的三大原则,即“可行性”、“激励性”与“挑战性”。
- 可行性:目标必须在团队的能力范围内,不可盲目追求高难度的指标。
- 激励性:目标应当能够激发团队的斗志,使员工愿意为之努力。
- 挑战性:适度的挑战能够促使团队不断进步,提升整体业绩。
在了解目标设定的原则后,管理者需要掌握达成分析的五大维度,以便找到20个管理着力点,使所有部门明确工作重心。通过任务分解与绩效制定的六大流程,管理者能够清晰细化考核标准,确保目标的有效落实。
二、过程管理:追踪与调整
在目标设定后,过程管理成为实现目标的重要环节。追过程不仅仅是一个监督的过程,更是对团队工作方式的持续改进。培训中,我们探讨了追战役的十大步骤,帮助管理者掌握如何布局战役的每一个节点,成为常胜将军。
- 追计划:制定切实可行的计划,为团队打下坚实基础。
- 追进度:通过五个节点追踪进度,快速发现差距与原因。
- 追指标:现场演练与工具包的运用使管理更轻松易追踪。
此外,追流程的七大步骤将帮助管理者识别工作效率低下的根源,从而优化流程,提高团队的协作效率。追氛围与追习惯则是关注团队文化的建设,让团队同心同德,共同向目标努力。
三、结果获取:评估与改善
成功取得结果的关键在于如何进行有效的复盘与评估。业务复盘是管理者必须掌握的技能,通过5大必问与4个做,管理者能够及时发现并固化成功的流程,避免重复犯错。
- 绩效评价:通过1张表和4个步骤,确保团队成员清晰了解目标与结果,杜绝庸人吃大锅饭的现象。
- 人才盘点:掌握9宫格,通过精准辨识团队人才,合理配置,确保各岗位都有接班人。
- 奖优罚劣:根据表现给予短期、中期和长期的奖励与处罚,促进团队健康成长。
通过上述过程,管理者能够有效地推动团队向既定目标前进,实现高效的结果管理。
四、管理者的角色转变
管理层在企业中扮演着至关重要的角色,然而,许多管理者仍然停留在员工思维,无法快速角色转换。这一培训课程旨在帮助管理者摆正位置,更好地理解人性与情商,使他们在团队管理中更具信心与状态。
通过学习目标管理、过程管理及结果获取的具体方法,管理者能够更懂管事,制定有效的计划和绩效目标。同时,管理者也需更懂理人,通过铸文化、建团队、招育用留等方式,使团队成员的能力可复制,形成良好的团队氛围。
五、企业文化的根植
结果管理不仅仅是追求业绩,更是企业文化的体现。管理层需要在团队中营造一种积极向上的氛围,使员工心中充满敬畏感与感恩之心,超越唯利是图的思维模式。通过良好的企业文化,员工的工作热情才能得以激发,从而形成强大的团队凝聚力。
管理者在培训中应该学习如何让企业文化生根,通过团队的共同努力,营造出一个积极向上的工作环境。只有这样,企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
结语
结果管理是企业成功的关键,管理层在这一过程中扮演着不可或缺的角色。通过有效的目标设定、过程追踪与结果获取,管理者不仅能够推动团队实现目标,还能提升整体管理层的效能。培训课程为管理者提供了实用的工具与方法,使他们能够更好地理解团队、激励团队,最终实现企业的长远发展。
在未来的管理实践中,企业应继续重视管理层的培训与发展,确保其在快速变化的市场环境中,能够灵活应对各种挑战,带领团队不断向前迈进。只有这样,企业才能在竞争中立于不败之地,实现可持续发展。
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