中层管理素养的提升与蜕变
在现代企业中，中层管理者被称为“腰部力量”，他们在企业的运营中扮演着至关重要的角色。中层管理者不仅是高层决策的执行者，更是基层员工与高层管理之间的桥梁。他们的素养直接影响到团队的执行力、凝聚力和整体绩效。因此，提升中层管理素养已成为企业发展的重要任务。
【课程背景】最应该培训的是管理层，因为他要么在带人帮你赚钱要么在带人给你亏钱，企业分为头部力量、腰部力量、腿部力量，企业高层即头部力量要看得清、基层即为腿部力量要跑得快，开除100个员工不如干掉一个没能力的中层，因为企业的腰部力量就是中层管理，中层管理起到顶天立地、上传下达的作用，腰部没力量腿部跑不快，再大的梦想没有中层管理者都将变成噩梦一场！你的团队是否存在以下问题：困惑1【总找借口】目标总是打折扣，借口多、抱怨多、执行差，不敢担当……困惑2【不敢担责】团队讲的多、做的少，奖罚不分明，只能奖、罚不下去……困惑3【躺平懒散】都安于现状，不爱学习、不愿改变，拖公司与老板后腿……困惑4【效率低下】不懂如何定目标做计划，难以沟通不懂反馈……困惑5【勾心斗角】部门墙严重，各做各的事，没有形成利益共同体，心不在一起。困惑6【传播负能量】不懂情绪压力管理总是情绪化，不注意自己的形象精神面貌……困惑7【彼此猜忌】员工老板之间彼此猜疑，部门相互拆台、互不信任……困惑8【没有忠诚度】心里眼里只有利益不懂得感恩拿辞职威胁拿多少钱干多少事……困惑9【铺张浪费】团队无主人翁精神、铺张浪费，从来不懂得为公司着想……如何蜕变呢？培训员工不如训练好中层管理，因为人是中层管理在招、团队是中层管理在带，团队的战斗力、执行力、凝聚力一切都在于中层管理的带动！【课程收益】蜕变后【勇于担当】:团队瞬间找回激情和战斗力，对结果负责、不再找借口……蜕变后【敢于担责】主动担当，自动补位，每个人都奋斗想当冠军……蜕变后【干劲十足】勇于挑战，团队彻底激发狼性，迎难而上，从而引爆绩效……蜕变后【快速行动】知道为何干如何干，有目标有计划，懂沟通善反馈……蜕变后【同心同德】懂创新能协作心往一处想劲往一处使，人人有盼头都盼公司兴旺!蜕变后【职业化团队】从内在懂的情绪压力管理，从外在懂的职业形象如何打造……蜕变后【感恩公司老板】相互理解包容敬畏理解公司不易，有情有爱的虎狼之师……蜕变后【自动自发】把公司当自己的家，自动自发节约成本，处处开源节流……蜕变后【互信互爱】全员价值观统一立场统一，从此上下同欲、同事间彼此信任……【课程特色】工作坊式的全程研讨，有趣、有料、实战、实用、训练、实操孟华林老师的培训绝非侃侃而谈的经验之说而是有系统方法论支撑，课程采用训战一体，透过体验式让学员自我觉察，销售场景视频持续内化，话术工具策略讲解完全落地，实战销售问题现场答疑嗨爆全场，同时孟老师也号称培训界的段子手，金句频出让学员听得有味、听得有料、听得更有劲、笑声不断，在快乐中学习，在互动中成长！【课程对象】建议企业将、帅全员共同参与学习；中层、基层管理者、储备干部共同学习【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、管理者目标规划能力修炼视频觉察：《从孬兵到兵王，从精兵到悍将》——他为什么能成功！观念接纳：有规划步步为赢·没规划步步维艰，失败的人生要么是没有目标·要么是目标不够清晰明确，设定目标十大好处，为自己当下明确的衣食住行的长中短期目标！工作目标三维度的制定方法,目标达成路径的设计工具演练：《职业生涯规划彩虹桥》《目标规划目标承诺书》《工作目标达成4象限与16策略选择分布图》二、管理者高效沟通能力修炼视频觉察：【高效会议沟通三部曲】视频案例教学观念接纳：沟通的三种行为与沟通漏斗，向上沟通没胆（识）、向下沟通没心（情）、平级沟通没肺（腹）；沟通切忌一句话交代 · 沟通没反馈等于没沟通 · 沟通结果定人定时定量原则。工具演练： 《有效沟通记录手册》《会议管理的12个凡是》《有效的说有效的听对照表》三、管理者执行效率能力修炼视频觉察：【高效执行文件分类】视频案例教学观念接纳：企业执行力不佳：战略不明、组织不全、运营不畅；个人执行力不佳：动力不足、能力不够、毅力不行；效率提升任务推进甘特图《土豆+番茄顿青蛙》高效执行吃掉那堆烦人的工作任务；高效工作三步骤：定任务列清单；分清轻重缓急；确定完成时间。工具演练： 《执行闭环图》《项目执行甘特图设计》《青蛙工作法》《土豆工作法》《番茄钟工作法》四、管理者有效反馈能力修炼视频觉察：张三辛苦付出为什么还不受领导信任案例研讨；《正向反馈赞美》《负面反馈批评》视频案例教学观念接纳：从上往下反馈指导工作与从下往上反馈汇报工作方法流程步骤，凡事有交代，事事有回音，件件有着落；正向反馈不积极，员工永远没激情；负向反馈不走心，团队永远没核心。工具演练：《向上反馈四部曲》《正向反馈赞美》《负面反馈批评》五、管理者创新精进能力修炼共创互动：小组解决一个今年最想解决的问题如：例如：销售任务总不达标，跨部门沟通障碍，客户关系难维护。观念接纳：导出问题、共识表决、问题阐述、提出问题、澄清问题、导师建议、总结七步流程推进法，PDCA计划执行检查处理四大循环情景演练。工具演练： 《问题解决七步流程推进法》《PDCA计划执行检查处理四循环》六、管理者团队协作能力修炼视频觉察：【劫匪团伙的协作】视频案例教学观念接纳：团队是分工的游戏 执行是协作的前提；独立完成自动补位·要协作而非依赖，拆掉缺乏信任惧怕冲突，缺少共识逃避责任，内斗内耗无视结果三大跨部门墙的协作障碍，建立内部客户机制、流程共创机制、考评反馈机制跨部门团队协作三大机制。工具演练： 打破部门墙三大机制《内部客户机制》《流程共创机制》《考评反馈机制》七、管理者情绪压力管理修炼视频觉察：张三离婚的原因观念接纳：适当压力造就美好人生，压力过低增压策略·压力过高减压方案、成长的三大基因；情绪压力管理三部曲觉察情绪是移动的能量、接纳控己控场丝滑表达、处理聚焦事情而非情绪。工具演练：《压力管理弓箭图》《情绪觉察分布图》《情绪压力管理三部曲参照表》八、管理者职业形象礼仪修炼共创互动：观念接纳：形象礼仪好坏体现个人的素养与企业的形象，人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁；男士与女士的职业化着装、仪容仪表、言行举止的打造与演练。职业化行动礼仪、接待礼仪、办公室礼仪工具演练： 《职业化着装参照图》《职业化仪容参照图》《职业化言行举止参照图》《职业化办公礼仪参照图》
中层管理的重要性
中层管理者的素养关乎企业的未来。企业结构可以简单地分为三个层次：头部力量（高层管理者）、腰部力量（中层管理者）和腿部力量（基层员工）。高层管理者负责制定战略目标，而中层管理者则负责将这些目标转化为可执行的计划，并在基层执行。因此，如果中层管理者缺乏必要的能力和素养，企业的战略目标将难以实现。
中层管理者在组织中起到“上传下达”的作用。他们不仅要将高层的指令传达给基层员工，还需要将基层员工的反馈及时传达到高层。这一过程的顺畅与否，直接影响到企业的整体运营效率。
中层管理者面临的困惑
在实际工作中，中层管理者常常面临诸多困惑，这些困惑不仅影响了他们的工作效率，也阻碍了团队的发展。以下是一些常见的问题：
- 总找借口：团队成员对于目标的完成总是找借口，执行力差，缺乏担当。
- 不敢担责：团队内奖罚不分明，成员之间缺乏责任感。
- 躺平懒散：员工对现状感到满足，缺乏学习和改变的动力。
- 效率低下：团队成员不懂如何设定目标和进行有效的沟通。
- 勾心斗角：部门之间缺乏协作，互相拆台，无法形成合力。
- 传播负能量：情绪管理差，团队氛围不佳。
- 彼此猜忌：员工与管理层之间存在信任危机。
- 没有忠诚度：员工只关注自身利益，缺乏对企业的感恩和忠诚。
- 铺张浪费：团队缺乏主人翁精神，导致资源浪费。
中层管理素养的蜕变之路
要解决上述困惑，企业需要对中层管理者进行系统化的培训，帮助他们提升各项管理素养。以下是蜕变的几个关键点：
勇于担当与敢于担责
勇于担当和敢于担责是中层管理者的基本素养。培训中，管理者需要学习如何对结果负责，如何不再找借口。通过情景演练和案例分析，管理者能够意识到自己的责任，并积极主动地寻求解决方案。
高效沟通能力
沟通是管理的核心。中层管理者需要掌握有效沟通的技巧，了解不同沟通方式的作用与效果。培训中，通过模拟会议和角色扮演，管理者可以提高自己的沟通能力，确保信息的准确传达，降低误解的可能。
执行效率的提升
执行力直接影响团队的效率。中层管理者需要学习如何设定明确的目标，制定有效的执行计划。在培训中，通过使用甘特图和其他工具，管理者能够清晰地了解任务的优先级和完成时间，从而提高工作效率。
有效反馈与情绪管理
反馈是团队成长的重要环节。中层管理者需要掌握正向反馈与负向反馈的技巧，确保团队成员能够在工作中不断进步。同时，情绪管理也是不可忽视的一部分，管理者需要学会如何控制自己的情绪，并有效地处理团队成员的情绪。
团队协作能力
建立有效的团队协作机制是提升团队整体绩效的关键。中层管理者需要学习如何打破部门墙，促进跨部门的合作。通过共创机制和考评反馈机制，团队成员能够更好地协同工作，形成合力。
职业形象与礼仪修炼
职业形象是管理者素养的重要体现。在培训中，管理者需要学习职业化着装、仪容仪表以及言行举止的规范。通过角色扮演和模拟场景，管理者能够提升自身的职业形象，从而更好地代表企业。
培训课程的特色与收益
本次培训课程采用工作坊式的全程研讨，内容丰富且实用，注重实践与互动。通过系统的方法论，参训学员能够在轻松愉快的氛围中学习到实用的管理技能。课程的特色包括：
- 有趣、有料的课程设计，提升学习兴趣。
- 实战案例分析，帮助学员将理论应用于实践。
- 互动性强，鼓励学员之间的交流与合作。
- 针对性的工具与策略讲解，确保知识的落地。
通过本次培训，学员将能实现从“躺平懒散”到“干劲十足”的转变，团队的执行力和凝聚力将得到显著提升。同时，学员们将学会如何感恩企业、主动担当，从而将公司视为自己的家，提升企业的整体氛围与文化。
总结
中层管理者的素养提升是企业发展的重要保障。通过系统的培训与实践，中层管理者能够有效解决工作中面临的困惑，提升团队的执行力和凝聚力。企业应重视对中层管理者的培养与发展，以确保整体绩效的持续提升。在未来的企业管理中，拥有一支高素养的中层管理团队，将是企业成功的关键所在。
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