提升效率的结果管理策略与实践分享

结果管理：提升团队绩效的关键

在现代企业管理中，结果管理已成为一个不可或缺的部分。随着市场竞争的加剧，企业对于管理层的要求也越来越高，特别是在带人、带团队方面。结果管理不仅仅是对结果的追求，更是通过科学的方法和有效的管理技巧，帮助团队实现目标、提升绩效的过程。本文将结合培训课程的内容，深入探讨结果管理的重要性、实施步骤及其带来的益处。

孟华林：《管理铁军三板斧实战营》

【课程背景】：最应该培训的是管理层，因为他要么在带人帮你赚钱要么在带人给你亏钱管理层无法快速角色转换！仍是员工思维总想着自己干不懂带人干，管理有名无实……管理层无法带团队实现目标！团队抱怨诉苦，说目标定得太高时，管理层一筹莫展.....管理层无法化解团队的借口！当结果不好，团队彼此推卸责任时，管理层哑口无言......管理层无法引爆团队的动力！员工胸无大志，负面消极又懒散时，管理层毫无办法......管理层无法让团队发展壮大！当庸才混日子人才却匮乏流失时，管理层无能为力........管理层无法激励并凝聚团队！遇到难沟通、部门墙、拉帮结派时，管理层唉声叹气.......管理层无法让企业文化生根！当员工心无敬畏感恩唯利是图时，管理层束手无策......... 课程收获：管理启蒙：让管理者摆正位置更有状态了，更有信心了，更懂人性了，更有情商了…..目标管理：让管理者掌握目标设定达成分析、目标拆解建立仪表绩效制定目标售卖…...过程管理：让管理者掌握过程管控中跟进计划、差距分析、原因分析、干预措施……结果管理：让管理者掌握结果产生的战役计划、进度指标、流程工具、氛围机制……更懂管事：让管理者更懂做计划、定绩效、建流程使管理动作有着力点，把事做好……更懂理人：让管理者更会铸文化、建团队、招育用留让团队人才可复制，把人带好……【课程对象】建议企业兵、将、帅全员共同参与学习；也可以纯新人入职培训【课程时间】1天/6小时【课程大纲】第一板斧：定目标一、定目标之 如何运用目标设定的三大原则【让目标落到实处，即靠谱、又能激发团队的挑战欲望！】二、定目标之 如何运用达成分析的五大维度【找到20个管理着力点，让所有部门都明确自己的工作重心！】三、定目标之 如何运用目标拆解达成路径的四大方式【选择最符合企业现状的目标达成路径，确保努力的方向正确！】四、定目标之 如何掌握任务分解的五大维度实战研讨【管理者最大的能力就是把目标转化为任务的能力】五、定目标之 如何运用绩效制定的六大流程【清晰并细化绩效的考核标准，从而激发团队，引爆动力】五、定目标之 如何运用目标售卖的五大流程【把人心彻底聚在一起，让团队激情四射的投入战斗！】第二板斧：追过程一、追过程之 追战役的十大步骤【以战养兵：教会你如何布局战役的每一个节点，成为一个带兵打仗的常胜将军！】二、追过程之 追计划的七大步骤【教会你带领团队共创切实可行的计划，为打赢战役打下坚实基础！】三、追过程之 追进度的五大节点【教会你找到追踪进度的时间节点与发力点，快速发现差距与原因！】四、追过程之 追指标的四会四报【现场演练+工具包：教会你彻底玩转晨夕会周月会与四报，让管理更轻松易追踪！】五、追过程之 追流程的七大步骤【教你洞察工作效率低的根源，打造出高效率流程、配合更默契！】七、追过程之 追工具的四大维度【帮助打造切合企业当下需要的工具，让员工打战有得力武器！】八、追过程之 追氛围的四大步骤【帮助你掌握照镜子揪头发闻味道，做团建铸文化的细节，让团队同心同德热火朝天！】九、追过程之 追习惯的三大步骤【帮助你以最快最有效的方法，根除自己与团队中的不良习惯！】十、追过程之 追机制的七大步骤【帮助你把机制快速有效的导入到团队，激发团队，从而自动自发！】第三板斧：拿结果一、拿结果之 业务复盘：掌握5大必问4个做+如何改进【做的好的地方固化流程，不断复制成功！做的不好的地方整改避免重犯！通过复盘、碰撞与共创，升级管理细化流程！确保团队以后打战再创新高！】二、拿结果之 绩效评价：掌握1张表4步骤+如何辅导【让所有人景定目标与结果，既要杜绝团队排斥绩效还要防止庸人吃大锅饭！对于员工做得好的给与精准表扬做得不好的给与精准建议提升下属能力！】二、拿结果之 人才盘点：掌握1张表9宫格+如何应对【能够精准辨识出团队中的人才！把合适的人放在合适的位置上，知道如何应对知道提拔谁培养谁淘汰谁！团队不断进步、各岗位都有接班人！】三、拿结果之 奖优罚劣：掌握3个周期4个一批+如何奖罚【对表现优秀的人进行短期中期长期的奖励，激励优秀的人才！对表现不好的人做出限期改进或淘汰处理修枝矫正让团队之树健康成长】四、收尾：以训带战，现场爆单与誓师启动大会收尾：作业布置+总结分享+合影回程

孟华林 培训咨询

一、结果管理的背景与意义

企业的管理层通常面临着许多挑战。管理者既需要承担带领团队实现业绩的责任，又需要处理团队内部的各种问题。很多管理者在面对团队时常常感到无能为力，无法有效地引导团队朝着既定目标前进。这种情况不仅影响了团队的士气，还可能导致业绩下滑。

通过培训，管理者能够更好地理解自身的角色，摆正位置，进而提升管理能力。结果管理强调的是目标的设定、过程的跟进以及最终结果的评估。通过这样的管理方式，管理者不仅可以有效地激励团队，还能确保团队朝着正确的方向努力，从而实现预期的成果。

二、目标管理：结果管理的第一步

目标管理是结果管理的基础。在这一环节，管理者需要掌握如何设定合理且具挑战性的目标，确保目标的可行性和激励性。培训课程中提到的“目标设定的三大原则”是实现目标的重要指南：

• 目标的可量化性：目标必须具体、明确，能够通过数据来衡量其达成情况。
• 目标的挑战性：设定的目标应当具有一定的挑战性，以激发团队成员的潜能。
• 目标的相关性：目标需要与企业的整体战略相一致，确保团队的努力方向正确。

此外，目标的拆解和达成分析同样重要。管理者应当能够将大的目标拆解为小的、可执行的任务，确保团队成员清晰自己的职责和工作重点。通过这样的方式，管理者可以找到20个管理着力点，让所有部门明确自己的工作重心。

三、过程管理：追踪进程与调整方向

在目标设定之后，过程管理成为了重要的一环。管理者需要定期跟踪团队的进展情况，确保每个阶段的工作都在计划内进行。培训中提到的“追过程之十大步骤”可以帮助管理者有效地布局战役的每一个节点，成为一个带兵打仗的常胜将军。

过程管理强调对计划、进度、指标和流程的跟进。在这一过程中，管理者要学会：

• 及时发现差距：通过对比实际进展与计划进度，快速发现问题所在。
• 分析原因：对于发现的差距，及时进行原因分析，找出阻碍进展的因素。
• 采取干预措施：根据分析结果，及时调整策略，确保团队朝着目标不断前进。

此外，管理者还需要关注团队的氛围和习惯，通过建立良好的团队文化，提升团队的凝聚力和战斗力。通过团队建设活动和文化传播，管理者可以有效地提升团队成员的归属感和责任感，从而更好地投入到工作中。

四、结果管理：最终目标的实现

当过程管理得以顺利进行后，结果管理便成为了最后的关键环节。在这一阶段，管理者需要进行业务复盘，掌握“5大必问”和“4个做”的原则，通过复盘与碰撞，确保团队在未来的工作中不断进步。

绩效评价是结果管理中不可或缺的一部分。管理者需要通过“1张表4步骤”的方式，为团队成员设定明确的绩效标准，既要鼓励表现优秀的员工，也要及时指出不足之处，帮助他们提升能力。此外，人才盘点也是结果管理的重要环节，管理者需要通过“1张表9宫格”的方式，准确识别团队中的人才，确保将合适的人放在合适的位置。

五、激励机制：奖优罚劣的有效实施

结果管理的最终目标是为了推动团队的持续发展。在这一过程中，管理者需要建立有效的激励机制，对表现优秀的团队成员进行及时的奖励，激发他们的积极性。同时，对于表现不佳的员工，管理者也需要采取相应的措施，如限期改进或淘汰，确保团队整体的健康发展。

• 短期奖励：针对短期内表现突出的员工提供即时的物质或精神奖励。
• 中期激励：通过季度或年度评比，给予表现优秀的员工更高的职位或更多的资源。
• 长期发展：为表现优秀的员工提供职业发展路径，确保人才的持续留存与成长。

六、总结与展望

结果管理是一个系统而全面的过程，它不仅仅关注最终的业绩，更重视实现业绩的全过程。通过合理的目标设定、有效的过程管理和科学的结果评估，管理者能够更好地引导团队，实现预期的目标。

在如今竞争激烈的市场环境中，企业管理者必须意识到结果管理的重要性。通过不断学习和实践，管理者可以提升自身的管理能力，带领团队不断向上发展。培训课程的内容为管理者提供了宝贵的经验和方法，通过运用这些知识，管理者能够帮助企业在市场中立于不败之地，推动团队实现更高的业绩。

未来，随着企业在快速变化的环境中不断发展，结果管理的理念和方法将会变得更加重要。管理者需要不断适应新的挑战，灵活运用结果管理的工具和技巧，以实现团队和企业的长远发展。