经营型组织变革：应对新常态的战略选择
在全球经济持续低迷和中国经济进入低增长的“新常态”的背景下，企业面临着前所未有的挑战。外部环境的不确定性，以及行业间竞争的加剧，促使企业必须进行经营型组织变革。这一变革不仅仅是管理模式的调整，更是企业文化与运营模式的深刻重塑。本文将探讨经营型组织变革的必要性、实施路径及其在企业中的实际应用，旨在为高管与管理层提供可行的思路与方法。
【课程背景】在全球经济持续低迷的大背景下，中国经济进入低增长的“新常态”迟迟未能见底，企业身处的外部环境扑朔迷离，各种突发事件和不确定因素越来越多，外部竞争日益加剧导致企业内部种种问题和矛盾也日益激化凸显。与此同时，大部分行业逐步由增量机会转化为存量博弈，如何实现企业的利润稳健成长和企业的长期持续发展挑战越来越大，企业必须由过去的少数人为利润为发展负责转为更多的人为之负责，甚至全员为之负责，从而实现真正的利出一孔、力出一孔的组织协同。企业必须改变仅善于在增量市场当中寻找机会的粗放模式，转为通过经营型组织模式重构从而从细分领域脱颖而出，以经营输出、人才输出、文化输出去整合同行，整合上下游、构建生态。【课程收益】从一个或者少数经营者转让人人或者多数人成为经营者；将收入思维、职能思维转向利润导向，经营思维，培育价值创造的能力；团队协作和决策能力提升，以结果为导向，对利润负责；持续的自我复盘和总结能力，形成内驱力、学习力、成长力；由传统的讲授和倾听，上升到做和会，融和通，构建三层面学习能力；几十种实战和经典模型和工具的掌握以解决企业实际问题；实战成果输出，可落地性强。【课程方式】全实战工作坊。【课程特色】干货，只讲案例不讲段子；科学，逻辑清晰，知识体系完善；实战，学之能用，和工作场景结合度高；投入，案例精彩，场景带入感强。【课程对象】董事长、总裁、总经理、以及公司其他高管人员以及中层管理层、一线骨干等。【课程时间】3-10天（6小时/天）（3天诊断课，6天方案课，10天落地课）【课程大纲】第一章、课程导入一、导入：企业经营需要顺势而为1.1 宏观经济环境分析1.2 行业供需关系分析1.3 顺势而为：应对策略1.4 利润中心的概述1.4.1利润经营的目的1.4.2利润中心的模式探讨1.4.3 经营与管理比较1.4.4 利润中心定义1.5 利润中心的经典案例第二章、现状分析二、现状盘点，尽职调查2.1理解公司愿景、使命和价值观。共创输出：写出并解读公司愿景、使命和价值观2.2清晰公司的顶层架构设计共创输出：画出公司的顶层架构，了解其意义2.3清晰的描绘组织架构（通过组织架构认知个体、团队和部门分别对谁负责）。共创输出：企业的组织架构图2.4用价值链模型描绘企业的核心流程和支持流程（迈克尔·波特：企业的价值创造是如何实现的）。共创输出：企业的价值链模型，讨论短板和资源浪费分别存在哪个部门，分析原因，给出建议2.5、关键流程系统2.5.1关键管理流程。2.5.2关键业务流程。共创输出：流程清单画布2.6 盘点绩效指标，分析部门及关键岗位绩效考核，分析价值评估系统。2.6.1编制公司级的绩效指标库2.6.2编制部门和岗位的绩效指标库共创输出：绩效指标库画布2.7运用七级薪酬构成分析现有部门、关键岗位的薪酬结构。共创输出：部门和关键岗位的薪酬结构2.8 年度目标2.8.1定年度经济目标：公司价值、营收及增长率、利润及利润率和利润增长率、资产负债率、资产周转率、投资回报率、净资产收益率等。2.8.2定年度管理目标：人力资源目标、品牌价值目标、市场地位目标、客户满意目标、员工满意目标、社会责任目标、产品量能目标、技术专利目标等。共创输出：年度经营目标画布2.9 经营计划2.9.1 编写公司和部门的年度经营计划。2.9.2 编写岗位的月度，周工作计划共创输出：经营计划画布2.10 运用非常六加一等模型分析财务状况画出关键财务指标的趋势图，给出经营改善建议共创输出：财务分析趋势图2.11 运用利润中心和成本中心重新定义企业内部各部门共创输出：运用利润中心和成本中心清晰的定义各部门，给出理由，分析利弊2.12 基于尽调状况撰写尽调报告共创输出：小组共创尽调报告，进行路演第三章、利润中心设计三、利润中心方案框架设计3.1在顶层架构当中画出定位利润中心的两种主要形式共创输出：在公司的顶层架构当中找到未来利润中心的定位3.2重新思考利润中心的收入来源，重构组织架构共创输出：利润中心的组织架构图3.3 运用利润中心理论尝试把公司分解成收入部门利润中心和成本部门两大利润中心共创输出：清晰定义两大利润中心的收入、成本和利润来源3.4 利润中心的三级分解共创输出：将收入部门利润中心分解为部门、团队和个体利润中心3.5 利润中心的目标责任考核共创输出：设计三级利润中心的目标责任书3.6沿着价值链模型探讨如何将各成本中心转化为利润中心共创输出：清晰定义各个成本中心转为利润中心的收入、成本和利润来源3.7 利润中心间的交易架构3.7.1画出利润中心间的交易架构3.7.2编制利润中心间的定价机制3.7.3编制利润中心间的交易规则共创输出：共创利润中心的交易架构、定价机制和交易规则3.8 全面激励系统3.8.1薪酬激励（价值评估/宽带薪酬/薪酬调查/薪酬套算/薪酬管理）3.8.2绩效激励（绩效工资等）3.8.3提成激励（利润提成等）3.8.4 管理奖激励（利润分成等）3.8.5 超产奖激励（利润分成等）3.8.6 经营分红激励（利润分配等）3.8.7股权激励（期权/股权等）共创输出：全面激励画布3.9 经营人才批量复制机制3.9.1 人才复制的组织保障3.9.2 师带徒机制3.10 修订利润中心制度下的关键流程系统3.10.1关键管理流程修订。3.10.2关键业务流程修订。共创输出：流程清单画布修订3.11三级核算体系的建立、使用主体、统计主体3.11.1财务核算体系，董事长/会，财务部3.11.2管理核算体系，部门负责人，部门副职3.11.3 经营核算体系。每个员工，员工共创输出：将上一年度的费用和成本分解归集到每个利润中心，确定利润中心收入、成本3.12 系统盘点各个利润中心间是否符合利出一孔、力出一孔原则3.12.1沿着业务流程注意盘点利润中心的收入、成本界定、考核3.12.2 对违背利出一孔、力出一孔原则的地方，进行系统性完善第四章、利润中心的组织落地四、利润中心的组织落地4.1 公司增长战略的确定、沟通、明确责任人4.1.1 编制公司的增长战略，设定增长目标4.1.2将公司级战略目标分解到各个利润中心4.1.3明确各级增长战略的责任人共创输出：运用战略地图制定增长战略目标，战略目标分解4.2确定各级利润中心的目标、考核指标和目标值，签订目标责任书4.2.1 确定利润中心负责人的目标，沟通达成共识4.2.2 编制各利润中心负责人的目标责任书4.2.3 目标责任书签署4.3 重新修订经营计划4.3.1编写和修订公司和部门的年度经营计划。4.3.2编写和修订岗位的月度，周工作计划共创输出：经营计划画布4.4 经营报表的运用4.4.1事先运用-作战模拟4.4.2 事中运用-经营分析4.4.3 事后运用-总结复盘-共创输出：制定利润中心的年度预算4.5 每个岗位日事日毕，自诺奖惩4.5.1 每个岗位每天都要复盘4.5.2 事先自诺奖惩，事后兑现4.6 结果检查，复盘归因，进行奖惩4.6.1 小组日复盘4.6.2 部门周复盘4.6.3 公司月复盘4.6.4 只要有复盘，就要有奖惩4.7 定期绩效评估4.7.1 绩效自评4.7.2 绩效他评4.7.3 沟通绩效4.8 价值分配4.8.1 基于价值创造，绩效评估，及时分配4.8.2 公平、公正、公开的分配，树立榜样的作用4.9 系统盘点各个利润中心间是否符合利出一孔、力出一孔原则4.9.1沿着业务流程注意盘点利润中心的收入、成本界定、考核4.9.2 对违背利出一孔、力出一孔原则的地方，进行系统性完善
一、经营型组织变革的背景与必要性
在当前经济形势下，许多企业从增量市场转向存量竞争，传统的增长模式已难以为继。企业必须从“少数人为利润负责”转向“全员为利润负责”。这种转变既是管理思想的革新，也是应对市场变化的必要措施。经营型组织变革的目的在于增强企业的利润创造能力和市场竞争力，实现可持续发展。
特别是在宏观经济持续低迷的情况下，企业需要通过内部调整，优化资源配置，提升效率，以适应不断变化的市场需求。通过经营型组织变革，企业能够实现以下目标：
- 提升团队协作能力：通过全员参与，增强组织内部的协作与沟通，确保不同部门间的目标一致性。
- 强化利润导向思维：将收入思维转向利润导向，推动全员关注利润的创造与提升。
- 促进文化输出与人才培养：通过构建以结果为导向的企业文化，培养员工的价值创造能力。
二、经营型组织变革的实施路径
实施经营型组织变革，企业需遵循系统化的步骤，确保变革的有效性与可持续性。以下是变革实施的主要路径：
1. 现状分析与尽职调查
在变革的初期阶段，企业需要对现有的组织架构、业务流程及绩效指标进行全面的分析与评估。这一过程包括：
- 理解企业的愿景、使命与价值观，确保全员对企业发展方向的认同。
- 绘制公司的顶层架构，明确各部门的职责与相互关系。
- 运用价值链模型分析企业的核心流程，识别短板与资源浪费。
2. 利润中心的设计与实施
在现状分析的基础上，企业需重新定义利润中心，明确各部门的收入与成本来源。通过将传统的管理模式转变为以利润为中心的经营模式，企业能够更好地激励各部门的积极性。关键步骤包括：
- 在顶层架构中明确利润中心的定位与功能，重新思考收入来源。
- 设计利润中心的目标责任考核体系，确保各部门的目标与企业整体战略相一致。
- 建立全面的激励系统，促进各利润中心的良性竞争。
3. 组织文化的重塑与团队协作的强化
经营型组织变革不仅是结构的调整，更是文化的重塑。企业需要通过培训与实践，提高员工的经营思维与团队协作能力。具体措施包括：
- 开展全员培训，提升员工的经营意识与专业技能。
- 建立跨部门协作机制，促进信息共享与资源整合。
- 定期组织团队建设活动，增强员工的归属感与凝聚力。
三、经营型组织变革的实战案例
在许多成功企业的实践中，经营型组织变革已取得显著成效。以某知名制造企业为例，该企业在面临行业竞争加剧的情况下，进行了深刻的组织变革。具体做法如下：
1. 成立利润中心
公司将传统的部门划分转变为利润中心，明确每个利润中心的收入与成本责任。通过设定具体的利润目标，激励各部门努力提升业绩。
2. 建立绩效考核体系
企业设计了全面的绩效考核体系，将绩效与薪酬、晋升挂钩，确保员工的努力能够得到合理的回报。通过定期的绩效评估，及时调整目标与策略，确保组织的灵活性与适应性。
3. 强调文化建设
企业注重企业文化的建设，通过宣传与培训，提高员工的价值观认同感，促进员工对企业战略的理解与支持。公司定期举行文化活动，增强团队凝聚力。
四、经营型组织变革的挑战与应对策略
尽管经营型组织变革带来了诸多积极影响，但在实施过程中也面临一些挑战。主要包括：
- 员工抵触情绪：变革可能导致员工的不安与抵触，企业需通过有效的沟通与培训，缓解员工的担忧。
- 利益分配不均：在利润中心的设计中，如何确保各部门的利益分配公平，是变革成功的关键。
- 变革的持续性：转型后的企业需建立持续改进的机制，确保组织能够不断适应市场的变化。
针对上述挑战，企业可以采取以下应对策略：
- 建立变革沟通机制，定期与员工进行沟通，了解其反馈与需求。
- 在变革初期，选择部分部门进行试点，积累经验后再逐步推广。
- 制定长远的绩效激励方案，确保员工的努力与企业的利润增长相匹配。
结论
在当前经济形势下，经营型组织变革已成为企业实现可持续发展的必然选择。通过深入的现状分析、科学的利润中心设计以及文化的重塑，企业能够有效应对市场竞争与不确定性，实现利润的稳健增长。高管与管理层应积极参与到变革的各个环节，推动企业在新常态下的成功转型。
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