狙击手销售法:精准打击销售目标的秘密武器
在当今竞争激烈的市场环境中,销售人员不仅仅是产品的推销者,更是客户信任的建立者与关系的缔造者。为了在日益复杂的销售环境中脱颖而出,企业需要一种系统化、战略性的销售方法论。本文将深入探讨“狙击手销售法”,一种专为提升销售人员能力而设计的方法论,旨在帮助销售团队在面对客户时更加从容、自信,并最终实现销售目标。
【课程背景】你最该培训的是销售人员,因为他们要么给你赚取要么在帮你亏钱!销售没有谈单思路,无法掌控客户主控权,总被客户牵着鼻子跑……不懂抓开场白、不懂挖需求、不懂谈方案、不懂要承诺,抓挖谈要能力差……销售无法获取信任,总是拿着假异议就开跑,追求话术技巧毫无作用……销售不懂跟单客户总说考虑考虑,跟着跟着就躲起来,销售人员毫无办法……面对客户以价压价、持续砍价,销售人员只能一味妥协让步,完全没利润….销售做法就是个推销机器,强硬推销得罪客户伤害品牌,销售人员流失率大…….传帮带经验主义失效,内部缺乏系统完善的销售方法论,业绩持续不稳定……销售路径不清晰,业务员在“撞单“而不是”做单”,做业绩全靠碰运气…….【课程收益】你收获的不只是一场培训,更是一次内部销售方法论的落地。咨询式诊断现场掌握1套漏斗式的销售作战地图,持续建盘复盘优化谈单路径掌握1套特种兵级别的“狙击手销售方法论”,让销售顺人性有士气更有武器。现场训练销冠的8大能力,落地销冠军令状、对赌PK、团队PK激励机制。缔结关系:修炼销冠通用能力,顺人性让客户喜欢、让销售更轻松且受尊重;建立信任:客户会主动信任你并选择你,实现首谈首签,业绩提升。产生依赖:客户能主动促成交易,而不是总说谎骗你,让客户离不开你。服务追销:让客户不仅找你买多次还会努力帮你一起卖,介绍更多人来更你买。【课程对象】建议营销体系兵、将、帅共同参与学习,总经理、营销总监、销售工程师、销售主管、销售经理、销售人员、售后客服人员、售前技术工程师等【课程时间】1天/6小时【课程大纲】一、签单密码工作坊研讨1:卖家VS买家的对抗工作坊研讨2:我的“卖点”是什么?工作坊研讨3:装傻一点订单多一点工作坊研讨4:怎么问他才能放心说工作坊研讨5:把他拉回到拒绝状态销售场景视频案例:案例视频启发、现场研讨共创工具落地作业练习:狙击手销售法5大原则二、抓:狙击手销售法之——抓开场工作坊游戏1:把我的背后交给你工作坊研讨2:你有自由对我说不工作坊研讨3:我不尴尬你就尴尬工作坊研讨4:黄金沉默听声辨位工作坊研讨5:鹰羊虎驴识人之术销售场景视频案例:案例视频启发、现场研讨共创工具落地作业练习:狙击手销售法之抓开场话术设计三、挖:狙击手销售法之——挖需求工作坊研讨1:坚决不做推销机器。工作坊研讨2:我们先约定聊点啥。工作坊研讨3:方向盘握在我手里。工作坊研讨4:我来掌控沟通节奏。工作坊研讨5:挖痛诊断痛别给药。工作坊研讨6:挖预算谈钱伤感情?工作坊研讨7:挖决策人决策流程。销售场景视频案例:案例视频启发、现场研讨共创工具落地作业练习:狙击手销售法之抓开场话术设计四、谈:狙击手销售法之——谈方案工作坊研讨1:先和客户共创标准。工作坊研讨2:最完美的解决方案工作坊研讨3:方案展示的前中后工作坊研讨4:有说服力视频脚本销售场景视频案例:案例视频启发、现场研讨共创工具落地作业练习:狙击手销售法之谈方案话术设计五、要:狙击手销售法之——要承诺工作坊研讨1:交钱即重要也不重要工作坊研讨2:如何应对砍价六把刀工作坊研讨3:要做售后更做会后售工作坊研讨4:要么签单要么下一个销售场景视频案例:案例视频启发、现场研讨共创工具落地作业练习:狙击手销售法之要承诺话术设计(课程总结及后续作业安排)六、课程工具(狙击手销售法模型、销售场景视频案例、课后线上课程及销售话术百问百答)
课程背景:销售的挑战与机遇
销售人员是企业盈利的关键,然而,他们面临着诸多挑战。从缺乏明确的谈单思路到无法掌控客户主控权,销售人员往往被客户牵着鼻子走。许多销售人员在开场白、挖掘需求、谈方案和获取承诺等方面的能力不足,导致他们无法有效地取得客户的信任。
此外,面对客户的价格压迫,销售人员常常变得被动,导致利润大幅下降。缺乏系统化的销售方法论,使得销售路径不清晰,业绩波动不定。因此,针对这些问题,开展“狙击手销售法”培训课程就显得尤为重要。
课程收益:重塑销售思维与能力
参加“狙击手销售法”培训后,销售人员将掌握一套完整的销售作战地图,帮助他们在实际销售中更有方向感和策略性。培训内容将涵盖以下几个方面:
- 修炼销售人员的通用能力,使客户更愿意与其合作。
- 通过建立信任,促使客户主动选择与销售人员合作。
- 培养客户的依赖性,让客户愿意多次回购并介绍新客户。
- 通过服务追销,促进销售人员与客户之间的长期合作关系。
狙击手销售法的核心原则
“狙击手销售法”围绕着四个核心要素展开:抓开场、挖需求、谈方案和要承诺。以下将逐一分析每个环节的重要性及具体实施策略。
抓:狙击手销售法之——抓开场
开场白是销售过程中的第一步,也是至关重要的一步。这一环节不仅决定了客户的第一印象,还直接影响到后续的沟通效果。有效的开场白应当具备以下几个要素:
- 建立信任感:通过一些轻松的问候或幽默的方式,缓解客户的紧张情绪。
- 精准定位:了解客户的需求与痛点,使开场话题与客户的兴趣紧密相关。
- 主动引导:通过引导性的问题,掌握沟通的节奏与方向。
在“狙击手销售法”的培训中,销售人员将通过游戏和案例分析,学习如何设计有效的开场白,确保能迅速吸引客户的注意力。
挖:狙击手销售法之——挖需求
挖掘客户需求是销售过程中至关重要的一环。通过仔细的需求分析,销售人员能够更加清晰地了解客户的真实需求和痛点,从而提供更具针对性的解决方案。
在这一环节中,销售人员需要掌握以下技巧:
- 明确沟通主题:与客户约定沟通的主题,确保双方在同一条线上。
- 掌控沟通节奏:通过提问和回应,掌握沟通的节奏,避免客户偏离主题。
- 深入挖掘痛点:通过有效的问题,深入了解客户的真正需求和潜在痛点。
在培训中,销售人员将通过角色扮演和案例分析,实践如何有效挖掘客户需求,确保能够在销售过程中提供精准的解决方案。
谈:狙击手销售法之——谈方案
一旦明确了客户的需求,接下来的任务就是提供解决方案。在这一环节中,销售人员需要展示出他们的专业性和解决问题的能力。
谈方案时,销售人员可以遵循以下步骤:
- 共创标准:与客户共同确定解决方案的标准,确保双方的期望一致。
- 展示方案:通过生动的案例和数据,展示解决方案的有效性和可行性。
- 应对异议:对客户提出的疑虑进行有效回应,增强客户的信任感。
通过实际案例和小组讨论,销售人员将在培训中学习如何有效地展示方案,使客户对解决方案产生信心。
要:狙击手销售法之——要承诺
在销售过程中,获取客户的承诺是至关重要的一步。销售人员需要通过合理的策略和技巧,促使客户做出购买决策。
要承诺的关键在于:
- 理解客户的顾虑:通过倾听和理解,消除客户心中的疑虑。
- 设定明确的期望:确保客户明确理解产品的价值与价格。
- 引导客户做出决策:通过适当的引导,让客户自然而然地做出购买决策。
培训中,销售人员将通过案例模拟,学习如何有效地获取客户的承诺,推动交易的达成。
结语:成就销售精英的道路
“狙击手销售法”不仅仅是一种销售技巧,更是一种销售哲学。通过系统化的培训,销售人员将能够提升自身的能力,建立与客户之间的信任关系,从而实现更高的业绩。在这个过程中,销售人员不仅是产品的推销者,更是客户需求的挖掘者与解决方案的提供者。
未来,随着市场环境的不断变化,销售人员需要不断学习和适应新的销售方法。通过“狙击手销售法”的培训,销售团队将能够在竞争激烈的市场中立于不败之地,实现业绩的持续增长。
无论你是总经理、销售主管还是普通销售人员,参与这样的培训,将为你的职业生涯带来新的提升与突破。让我们一起迈向成功的销售之路,成为真正的销售精英!
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