人格化设计：提升用户体验的关键策略与实践

人格化设计：品牌与消费者之间的桥梁

在当今快速变化的市场环境中，品牌的成功与否日益依赖于其与消费者之间建立的深厚联系。随着民族自信的提升和国潮品牌的崛起，大众文化消费的激增，传统的营销手段已经无法满足企业的需求。本文将探讨人格化设计如何成为品牌与消费者之间的重要桥梁，帮助品牌在竞争中脱颖而出。

崔成飞：《品牌营销—品牌人设与IP打造》

【课程背景】民族自信、国潮品牌崛起，大众文化消费激增，消费行为早已改变。企业与门店发现，使用传统市场手段打价格战、做促销活动、打品牌广告，资金投入越来越多，但营销效果却越来越差，一年的营收赶不上竞争对手网红流量带来的短期销量。做网红，玩透公域、私域流量，收割粉丝，成为品牌市场抢夺、价值塑造的重要战略，为品牌突破生存与发展困境带来了破局机遇。本课程从品牌价值传统内涵入手，解读互联网时代品牌价值的新特点，说清品牌价值内涵与IP资产化的传承关系。整合创始人、企业主、高层管理者，从传统经营认知向互联网思维快速转变，以“编剧”视角重新审视品牌形象塑造，利用人设大小要素，讲授人格化构建、IP孵化、IP资产化方法策略。使企业坚定品牌IP打造的价值认同，能够务实、有序地开展相关工作。【课程收益】理解品牌传统理念在IP打造创新中的价值优势；掌握人格化设计的构成要素与作用；能够结合企业实际情况，完成品牌、红人的人格化定位；能够结合企业长期目标，制定品牌IP资产化战略；学会IP理念在客户管理、短视频、直播不同场域的应用方法；学会基于定位进行IP打造成果自我评估与优化改善；能够利用IP影响力，解决企业品牌推广、产品销售的经营问题。【课程特色】体系化，逻辑紧密；场景丰富，通俗易懂；有工具，学之能用。【课程对象】企业管理中层、高层、中小企业主，以及数字化相关工作人员。【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、用传统营销理念解构品牌IP创新1、互联网思维上"新"互联网思维从PC向移动的转变触媒习惯造就消费行为变迁新媒体"新"特点互联网战略的趋势洞察案例：天涯社区陨落始末2、用传统营销理念解构IP价值内涵品牌定义品牌形象表现品牌内涵创新动机品牌要素与IP人设差异分析案例：新瓶老酒-娃娃哈矿泉水的翻红思考3、建立IP打造对象多维视角下的品牌形象代言人品牌IP打造策略与方法产品IP打造策略与方法红人IP打造策略与方法风险规避与IP保护策略案例：董宇辉-新东方宏大叙事下的转折点二、"编剧"视角下的IP人设1、何为编剧思维从顾客到观众：粉丝思维走心的感动：从理性到感性的消费转变好演员也需要好角色：IP人设的必要性好电影也需要好剧本：IP人设的目标塑造案例：真人秀综艺背后的剧本痕迹2、如何赋予ip的"人格"从抽象到具象：做有温度的品牌IP人设的构成要素价值观的设计方法形象特征的设计方法案例：口红一哥人格化案例3、人设记忆点设计人格特点挖掘与定位素人筛选与评定红人气质培养IP商业化的人设评估案例：塌方艺人事件的思考4、绘制人设画像卡目标人群分析方法典型客户画像卡人设画像与客户画像的差异分析绘制人设画像卡人设画像卡的使用方法案例：某网红画像卡案例三、巧用IP打造实现商业价值1、文案IP打造文案的IP价值特性爆文万能结构公式文案的人设植入方法文案人设的塑造手段文案的蹭流量方法文案IP变现方法付案例：咪蒙的毒鸡汤2、短视频IP打造短视频的IP价值特性IP人设的选题原则爆款短视频六大创意要素肢体语言的人设塑造短视频IP联动策略短视频的蹭流量方法短视频IP变现方法案例：短视频IP背后商业价值（餐饮）3、直播IP打造IP打造的开播契机选择直播IP塑造的差异化特点直播人设话术大全直播运营策略与注意事项直播IP变现方法案例：门店素人的反击4、社群IP打造从公域流量到私域流量KOL对象与孵化价值社群交流中的人设打造如何在社群中用好文案、短视频、直播社群变现方法案例：社群泛电商创业案例四、构建企业IP资产化战略1、行业案例剖析教育行业案例泛娱乐行业案例电商行业案例生产制作行业案例2、IP资产化策略IP商业化价值IP变现途径与模式IP资产化价值内涵IP资产化目标设计与制定3、媒体矩阵策略媒体经营成本评估蜂群策略：IP矩阵化狮王策略：IP唯一化媒体筛选原则媒体综合性策略制定4、IP孵化生命周期管理IP项目起盘策略IP项目运营管理IP孵化加速方法IP产权保护方法

崔成飞 培训咨询

一、背景分析：市场环境的变迁

在过去，企业通过降价、促销和品牌广告等传统手段来吸引消费者。然而，随着互联网的发展，消费者的行为模式已经发生了根本性的变化。企业与门店发现，这些传统手段的营销效果越来越差，甚至一年的营收都赶不上竞争对手通过网红流量带来的短期销量。

因此，企业需要重新审视其营销策略，尤其是在品牌价值的塑造与传播上。品牌不再仅仅是一个标识，而是一个可以与消费者产生情感共鸣的个体。在这种情况下，人格化设计便应运而生，成为品牌与消费者沟通的有效工具。

二、人格化设计的定义与构成要素

人格化设计，是指通过赋予品牌以人格特征，使其能够与消费者建立情感联系的过程。这一过程包含多个构成要素：

• 品牌价值观：品牌所传达的核心理念，能够引起消费者的认同与共鸣。
• 形象特征：品牌在消费者心中的形象，包括外观、声音和行为等。
• 情感共鸣：品牌与消费者之间的情感纽带，是促使消费者选择该品牌的重要因素。
• 故事叙述：通过讲述品牌故事，使消费者能更好地理解品牌及其价值。

三、品牌IP与人格化设计的关系

在互联网时代，品牌不再只是一个简单的标识，而是一个可以发展为IP（知识产权）的完整个体。品牌需要从传统的经营认知中转变，借助人格化设计的力量，打造出具有鲜明个性的品牌IP。

本课程将深入解读品牌价值的传统内涵与互联网时代的新特点，帮助企业主理解品牌IP的构建过程，并指导他们如何将品牌人格化，使品牌在市场中更具竞争力。

四、人格化设计的实施策略

为了成功实现品牌的人格化设计，企业需要制定明确的实施策略，以下是一些关键步骤：

• 明确品牌定位：根据目标市场和消费者需求，清晰地定义品牌的定位。
• 设计品牌人格：结合品牌的核心价值观，赋予品牌以独特的人格特征。
• 开发品牌故事：通过故事叙述，增强品牌与消费者之间的情感链接。
• 利用多媒体传播：通过短视频、直播等新媒体形式，传播品牌的人格特征。

五、案例分析：成功的人格化设计

在实际操作中，许多品牌通过人格化设计取得了显著的成功。例如，“口红一哥”的成功便是通过人格化设计，使其与消费者之间建立了深厚的情感联系。通过对品牌价值观的深入挖掘和情感共鸣的构建，该品牌成功吸引了大量忠实的消费者。

另一个成功的案例是“董宇辉”在新东方的转型，他通过将自己的个性与品牌形象结合，成功塑造了一个具有强大吸引力和影响力的品牌IP。这些案例充分证明了人格化设计在品牌建设中的重要性。

六、品牌IP的资产化与管理

在培养品牌人格化的同时，企业还需要考虑品牌IP的资产化问题。品牌IP的资产化意味着将品牌的无形价值转化为可量化的商业价值。这一过程包括多个方面：

• IP的商业化价值：识别和评估品牌IP的市场价值，并制定相应的商业化策略。
• IP变现途径：开发多样化的产品线，通过不同渠道实现品牌IP的盈利。
• 媒体矩阵策略：制定有效的传播策略，提高品牌的市场曝光率。
• 生命周期管理：对品牌IP进行全生命周期的管理，以确保其持续的市场竞争力。

七、总结：人格化设计的未来

在这个信息高度发达的时代，消费者对品牌的期望已不仅仅停留在产品层面，更希望与品牌建立情感上的联系。通过人格化设计，品牌不仅能够有效提升自身的市场竞争力，还能与消费者之间形成深厚的情感纽带。

未来，企业在进行市场推广时，必须重视品牌的人格化设计。只有这样，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。企业应该积极采用人格化设计的理念，结合互联网思维，灵活运用各种工具和策略，推动品牌的成长与发展。

总之，人格化设计是品牌与消费者之间的桥梁，是现代品牌营销的重要策略。通过深入理解品牌价值、明确品牌定位，并有效开展品牌IP的资产化管理，企业将能够在市场中获得更大的成功。