管理者转身：提升领导力与团队协作的新策略

管理者转身：从管理他人到管理管理者的蜕变

随着全球化和市场竞争的加剧，企业对管理者的角色要求不断提升。尤其是在华为公司，自2006年以来，随着业务的快速发展，越来越多的管理者被派往海外市场，面临着全新的挑战与机遇。在这样的背景下，华为设计了《国家代表角色认知》课程，旨在帮助管理者快速适应转变，明确自身职责，从而推动企业的战略执行和业绩达成。本文将深入探讨管理者的转身过程，及其在角色认知和职责履行中的重要性。

杜祥林：管理者角色认知

课程简介背景：从2006年开始，随着业务的快速发展，华为公司加快了向海外扩张的步伐，海外地区部、代表处纷纷建立，火速提拔的国家总经理们面临在海外与国内有着明显差别的全新业务，苦苦摸索、屡败屡战，为帮助国家代表们在尽可能短的时间内转变意识、认清自己的岗位职责要求，建立清晰的关键业务活动的路标，熟悉上手新业务，设计开展了国家代表角色认知培训项目，其中，《国家代表角色认知》课程作为此项目中最核心的课程，纲领性地帮助国家代表们认清了自己的职责，理顺了关键业务活动，真正完成从意识到行为的转变。国家代表角色认知项目在华为仍在例行开展，这个项目的成功实践使得《国家代表角色认知》这门核心课程作为标杆在华为公司其他核心管理岗位人员的培训中迅速复制和使用。如今，《管理者角色认知》已经是华为管理者培训的公认最为重要和有效的纲领性课程解决的问题：管理者作为公司员工中最核心的人群，他们对自身岗位职责的认知决定了他们有多大的主动意识去做好本职工作。另一方面，岗位职责的澄清不应只是在组织层面，更重要的是在管理者的意识和认知层面，管理者对组织对其期望的一致性认知是确保其履行职责、实现行为、确保结果打成的最为重要的基础。课程收益：通过对管理者角色要求和职责期望的传递，确保管理者主动、正确、快速达到与公司要求和期望的意识匹配使管理明确改如何通过关键业务活动来履行职责，确保对公司战略执行上发挥好承接战略、带领团队、达成业绩、传承文化的作用目标学员适用于中高层管理者，对于新上任的中基层管理者也非常适用。往期学员体验及评价通过研讨，使得我们更加清楚自己要干什么，如何干。对自身岗位职责角色的认识更加清晰完整，这是做出正确行为的第一步。角色职责的澄清太重要了，原先我们中很多人在理解上是不完全一样的，以前只是感觉可能需要怎么做，现在通过研讨，明确了公司对自己这个管理岗位的要求，做出决策和带领团队更加有信心了。学习目标认识到作为管理者的责任和角色要求认识到公司管理者转身过程的常见问题及转身行动要点获知角色履行及转身上的优秀实践 主要学习程序、内容及形式一、引入案例研讨成长的启示：从管理他人到管理管理者的不同之处二、角色认知什么是角色各角色及关键业务活动的讨论讲解：角色1：企业文化的传承者视频：亮剑•军魂讲解：角色2：战略执行和业务目标达成的责任者讲解：角色3：组织与人才的管理者案例讨论讲解：角色4：高绩效团队的建设者案例讨论7 管理者职责履行自检三、从管理他人到管理管理者的转身工作价值观“转身”技能要求“转身”时间应用“转身”四、课程回顾与总结课程回顾我该如何行动改进两两小组讨论分享（两轮）

杜祥林 培训咨询

一、管理者转身的背景与重要性

在华为的快速扩展中，国家总经理们被迅速提拔到新的岗位，他们需要面对与国内截然不同的业务环境。这一过程中，他们常常感到迷茫，甚至遭遇失败。为了帮助这些管理者快速转变，华为推出了《国家代表角色认知》课程，帮助他们认清自身的岗位职责和关键业务活动。

管理者的转身不仅仅是职位的更换，更是意识和认知的重塑。管理者作为公司员工中的核心群体，他们对岗位职责的清晰认知直接影响到他们的主动性和工作效率。只有当管理者明确自己的角色和职责，才能更好地带领团队，实现组织目标。

二、管理者角色认知的核心内容

在《国家代表角色认知》课程中，管理者将学习到以下几个核心内容：

• 企业文化的传承者：管理者需要在团队中传播和践行企业文化，确保团队成员认同并践行公司的价值观。
• 战略执行和业务目标达成的责任者：管理者需将公司的战略目标转化为具体的业务目标，并带领团队逐步实现。
• 组织与人才的管理者：管理者不仅要管理业务，还要关注团队成员的成长与发展，构建优秀的团队氛围。
• 高绩效团队的建设者：管理者需利用有效的管理技巧和激励措施，推动团队实现高绩效。

这些角色的认知不仅是理论上的学习，更是在实践中不断领悟和践行的过程。通过案例讨论和经验分享，管理者们能够更深入地理解自己在团队中的角色定位。

三、从管理他人到管理管理者的转身

管理者的转身是一种重要的技能转换，涉及到工作价值观的重塑和能力的提升。在这个过程中，管理者需要注意以下几个要点：

• 转身技能要求：管理者需要掌握从管理个人到管理团队的技能，包括沟通、协调、激励等能力。
• 转身时间：转身并不是一蹴而就的，而是一个持续的过程，管理者需根据团队和业务的需要，灵活调整自己的管理方式。
• 转身的应用：将所学的知识和技能应用到实际工作中，通过实践不断调整和优化管理策略。

通过这样的转身，管理者不仅能够提升自身的管理能力，还能更好地带领团队实现目标，推动组织的成长。

四、管理者转身的常见问题与解决方案

在管理者转身的过程中，常常会遇到一些问题，包括角色认知不清、沟通不畅、团队凝聚力不足等。针对这些问题，华为的培训课程提供了一系列的解决方案：

• 角色认知的澄清：通过深入的研讨和案例分析，使管理者明确自身的角色和职责，避免理解上的偏差。
• 沟通技巧的提升：加强管理者在团队中的沟通能力，确保信息的有效传递和反馈。
• 团队建设的策略：帮助管理者通过活动和培训，提升团队凝聚力和协作能力。

通过有效的培训和实践，管理者能够克服转身过程中的困难，顺利完成角色的转换。

五、课程带来的实际收益

参与《国家代表角色认知》课程的管理者普遍反映，课程极大地提升了他们的角色意识和责任感。以下是一些学员的反馈：

• 通过研讨，我更加清晰地认识到自己要干什么，如何去干。
• 我对自身岗位职责的理解更加完整，这是做出正确行为的第一步。
• 角色职责的澄清让我在带领团队时更加有信心。

这些反馈表明，管理者的转身不仅能够提升个人的管理能力，也能有效地推动团队的绩效提升。

六、结语：管理者转身的未来展望

随着市场环境的不断变化，管理者的角色也在不断演变。未来，华为将继续强化《管理者角色认知》课程的推广，使其成为管理者培训的标杆。通过不断提升管理者的角色认知和业务能力，华为将更好地应对全球市场的挑战，实现持续增长。

管理者的转身不仅是个人职业发展的重要里程碑，更是企业战略成功实施的关键。只有当管理者真正认清自己的职责，才能在复杂多变的市场环境中，带领团队实现更高的业绩和更好的发展。