揭开疑云图的神秘面纱，探索隐藏的真相

疑云图：结构化思维在企业管理中的应用

在当今快速变化的商业环境中，企业管理者面临着许多挑战，包括沟通不畅、汇报不清、演讲不力、写作混乱等问题。这些问题不仅影响了管理者的工作效率，也制约了团队的协作与创新能力。为了解决这些困扰，结构化思维课程应运而生。其中，疑云图作为一种重要的思维工具，可以帮助管理者更好地识别和解决问题。本文将深入探讨疑云图的应用及其在企业管理中的价值。

东方启明：《结构思维 职场怕谁》

【课程背景】在企业管理中，部分管理者和职工存在沟通、汇报、演讲、写作和问题解决的问题，沟通，冗长繁琐，要点不强；汇报，语无伦次，主次不分；演讲，不知所言，思路不清；写作，逻辑混乱，重点不明；做事，缓急不分，不得要领。沟通如何简单明了，力抓重心？汇报如何思路清晰，主次分明？演讲如何所言所想，思路清晰？写作如何逻辑清晰，重点突出？解决问题如何全面周到，轻重缓急？这些问题困扰了企业管理者。结构化思维课程是企业管理、沟通交流、公文写作、问题解决的底层逻辑。在企业内部建立彼此交流是的共同思维和语言体系，提高组织效率；对外沟通、销售、谈判时，给客户、合作伙伴留下良好的企业形象；提高员工的思考水平，高效率抓住主要矛盾的主要方面，抓住问题的关键并迅速达成共识。使管理者、职工面临问题和任务时，能从多角度思考问题；总结汇报、即兴表达、团队激励时，能思路清晰、结构严谨、观点明确、说服有力、燃爆团队，实现企业和个人价值的十倍成长。【课程收益】掌握思维显性化、结构化、形象化“三化”步骤了解结构化思维的四大原则，会熟练运用四大原理提高工作效率掌握现状图、疑云图方法解决工作中的问题掌握临时发言三子模型、三有模型、内外前后模型提高表达效率掌握工作汇报六个模型【课程特色】学员为本，演练多；技能实操，易掌握；逻辑清晰，结构化；轻松氛围，很幽默；案例精彩，有收获。【课程对象】中层部门管理者、基层科室主任、主管、骨干职工【课程时间】1-2天（6小时/天））【课程大纲】一、结构化思维为什么很重要1. 事物本质事物都是有结构结构化测试大脑特性喜归纳喜分组喜规律表达痛点不突出不分明不清晰逻辑方法思维显性化思维结构化思维形象化结构化思维的逻辑方法是怎样的（一）思维显性化找结构解问题拆结构变简单看结构辨真伪案例分析小组练习（二）思维结构化1.结论先行有思想：分组分类、行动语句和描述语句有结果：明确步骤、用词准确、点明结果有共性：思想联系、结构共性、概况总结实操练习2.以上统下自下而上思考SO What：信息整合、合并同类、总结概况自上而下表述 Why SO：设定目标、提出疑问、回答问题3.归类分组MECE原理：相互独立、完全穷尽MECE切入点：完全分解、直接使用MECE框架MECE步骤实战演练4.逻辑递进：并列型、解说型改错练习（三）思维形象化1.搭配关系：关系、比较、流动、作用2.选择图示：3.修饰包装：简化、类比、引用、整合三、怎样运用结构化思维问题解决1.现况图：问题一目了然案例分析解决问题六步法案例分析2.疑云图：打破两难局面；矛盾情况疑云架构案例解决分析四、怎样运用结构化思维沟通表达1.临时发言三子模型（定调子、搭架子、填例子）会议即席发言：三有模型（有准备、有态度、有逻辑）即席讲话：内外前后模型（内在感受、表达致意、回顾过去、展望未来）发言练习：口吐莲花台模型小组练习2.讲好故事耐克法则动感小人模型小组练习3.工作汇报NBA 模型请示领导：做选择判断题方案汇报：明星模型（工作背景、工作策略、行动计划、资源需求）进度汇报：PDCA模型（工作计划、实施进展、表现分析、行动计划）成果汇报：起航模型（工作总结、业绩描述、回顾反思、提升计划）短裙原则：短裙法则（观点、理由、证据、重复）小组练习五、怎样运用结构化思维写作演示1.方案制定案例分析方案写作步骤方案质量验证案例实战演练2.邮件撰写邮件撰写步骤实战演练3.总结报告

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一、疑云图的概述

疑云图是一种可视化的思维工具，主要用于分析和解决复杂问题。它通过将问题的各个方面以图形化的方式呈现，帮助管理者理清思路，找到问题的核心。在企业管理中，疑云图可以用来识别问题、分析矛盾、制定解决方案，从而提高决策的有效性。

二、结构化思维的重要性

结构化思维是指通过对信息的整理和组织，形成清晰的思考框架。这种思维方式不仅有助于提高个人的思考水平，也能在团队内部建立共同的语言体系，增强沟通的效率。具体来说，结构化思维的优势包括：

• 提升沟通效率：通过清晰的思路和结构，使沟通更加简洁明了，减少误解和歧义。
• 优化汇报质量：确保汇报内容的逻辑性和条理性，使听众更容易理解信息。
• 增强演讲效果：通过结构化的表达，使演讲内容更具说服力，吸引听众的注意力。
• 改善写作水平：通过理顺逻辑关系，使写作更具条理性和逻辑性。
• 提高问题解决能力：通过分析问题的各个维度，找到更加全面和有效的解决方案。

三、疑云图的具体应用

1. 识别问题

在企业管理中，管理者常常面临复杂的问题，需要从多个角度进行分析。通过使用疑云图，管理者可以将问题的各个方面以图形化的方式呈现，从而更清晰地识别出问题的核心。例如，在销售团队业绩下滑的情况下，管理者可以通过疑云图分析影响销售的各种因素，如市场需求、竞争对手、团队表现等，找到问题的根源。

2. 分析矛盾

在企业中，管理者往往需要面对各种矛盾和冲突。疑云图可以帮助管理者理清矛盾的各个方面，找到解决方案。例如，在团队内部出现意见分歧时，管理者可以使用疑云图将不同的观点进行整理，分析各自的优缺点，从而找到最佳的解决方案。

3. 制定解决方案

在识别问题和分析矛盾后，管理者需要制定相应的解决方案。疑云图不仅可以帮助管理者理清思路，还可以为方案的实施提供参考。通过将可能的解决方案以图形化的方式呈现，管理者可以更直观地比较不同方案的优劣，从而做出更加理性的决策。

四、结构化思维与疑云图的结合

在结构化思维课程中，疑云图的使用与思维显性化、思维结构化、思维形象化相结合，可以帮助管理者更好地解决问题。

• 思维显性化：通过将问题和解决方案以结构化的方式呈现，帮助管理者更清晰地理解问题。
• 思维结构化：将问题拆解为多个层面，利用疑云图进行分析，寻找问题的根本原因。
• 思维形象化：通过图形化的方式，将复杂问题简单化，提高管理者的思考效率。

五、案例分析：疑云图在实际中的应用

为了更好地理解疑云图的应用，我们来看一个具体的案例。在某公司，销售部门在某一季度的业绩出现了明显下滑。销售经理决定使用疑云图进行分析。

• 第一步：识别问题 - 销售业绩下滑。
• 第二步：分析因素 - 销售经理通过疑云图识别出以下几个关键因素：
  • 市场需求减弱。
  • 竞争对手的价格策略改变。
  • 销售团队的人员流动性大，影响了客户关系维护。
• 第三步：制定解决方案 - 针对识别出的因素，销售经理提出了以下解决方案：
  • 加强市场调研，调整产品策略。
  • 优化价格策略，增强竞争力。
  • 对销售团队进行培训，提高团队稳定性。

通过以上的分析和方案制定，销售团队在下个季度的业绩实现了明显的提升。这一案例充分展示了疑云图在实际管理中的有效性。

六、总结

在企业管理中，沟通、汇报、演讲、写作以及问题解决是每位管理者必备的技能。通过结构化思维课程，特别是疑云图的应用，管理者能够更好地识别问题、分析矛盾和制定解决方案。这不仅提高了管理者的工作效率，也为企业的发展注入了新的活力。

在未来的工作中，我们应当积极运用疑云图，提升自身的结构化思维能力，以应对日益复杂的管理挑战，实现个人与企业的共同成长。