课堂呈现技巧:内训师的必备能力
在当今竞争激烈的商业环境中,企业培训的有效性直接影响到员工的成长与企业的整体发展。越来越多的企业意识到,仅仅依赖外部培训师已经无法满足自身的特殊需求,因此,培养内部培训师成为了新的趋势。而内训师的课堂呈现技巧,正是其成功的关键所在。
【课程背景】企业培训能力的内化,是企业走向成熟的重要标志之一。当前,很多企业不仅费心费力在培训市场上高价外请培训师,既花费大量资金,又针对性不强。而建立适合企业自身的内部培训师团队,是解决这一问题的不二法宝。内训师对内部企业熟悉,可以有针对性教到点上;激励团队形成人人学习的企业文化,可以省上大量资金用于企业发展。基于以上优势,企业需要培养自己的内训师。如何挑选培养内训师成为现在企业发展的重要一环。本课程从课堂呈现方面培养内训师掌握授课技巧,从角色、内心、风范、表达、呈现、控场六方面,基础入手手把手教授内训师一颦一笑、一招一式、一言一行,重实操、多练习,给学员大量登台展示机会,是学员在实际操练中掌握培训师的内在本质和外在技巧。【课程收益】了解培训师的角色理念和角色定位掌握登场去除紧张的六大方法掌握课堂风范展示的六法模型掌握专业表达的四力要点的17个模型方法掌握课堂呈现流程和控场的三中技巧方法【课程特色】学员为本,演练多;技能实操,易掌握;逻辑清晰,结构化;轻松氛围,很幽默;案例精彩,有收获。【课程对象】内训师团队、培训管理者【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】一、导论:角色做事,重实效1.角色理念(携使命出发,依责任行事)抱持——请注意点燃——试试看链接——生生链区分——是这样分享——让我们2.成人学习的特点大脑:循序渐进、及时反馈、注意强化目的:尊重听众、激发信心、相信自律经验:结合经验、讲解生动、积极引导参与:方法多样、组织互动、参与体验使用:安排时间、注意实效、提升自我3.学员不同风格感受型反思型实践型推理型4.培训师的角色编——课程设计者(编教材,配讲义,备讲授)导——活动组织者(互动促动,点破点化)演——内容表达者(理性讲解,感性演绎)5.培训师课堂呈现能力表达力——通觉挑战力——反思创新力——整合变通力——角度洞察力——细节感召力——投入6.培训师禁忌行为禁忌内容禁忌关系禁忌基础:夯实基石,强内心1.核心理念身边事真性情:触景生情平常话:口头论证身边事:现身说法2.情绪管理紧张:情绪反应怯场:行为表现情绪调节秘诀3.培训师能力养成三、风范:做足本分,塑形象1.核心理念本色做人角色做事形象管理服饰搭配原则:三不四一体上场与下场课堂行为风范身法:聚精会神,昂扬向上手法:大开大合,以姿助势步法:规行矩步,移动有向眼法:出神入化,点面结合说法:吐归断连,轻重缓解心法:装腔作势,身心合一四、表达:专业演绎,善表达1.核心理念道可顿悟事须渐修表达突破探求本源反思常识3.表达内核力话语系统-表达影响话语概念-重建说法语感口诀-余音绕梁顺口溜与单字诀4.表达敏捷力同角度:瞬间排比深比拟:取类比象接话题:话锋一转脱口秀:即兴发表5.表达创新力说文解字(用拆字演绎追求概念元认知)旧说新语(让话语系统利用旧有概念形成雷点和亮点)数理新解(“非数学”的数理演绎让学员对观点产生感性触动)象限分析(针对特定分析对象、寻找特定对策的经典区分讲法)模型定义(概念图形化呈现实现组织智慧理性升华)表达宽广力多面体:素材多主题演绎信息球:主题多素材论五、呈现:表达呈现,有流程1.理念心法粗枝大叶妙趣横生导入开心开眼开窍破冰破题破解切题式自我介绍铺垫建立共识:显作用明迷惑树立形象:定角色建关系化解抵触:知障碍挑问题过渡提问:起承转合总结:复述串讲回顾和反馈:印证强化收尾和收结收尾三件事(总结要点、表达感谢、呼吁行动——“定魄”)常用收尾方法(期待式、展望式、选择式、呼应式和余韵式收尾)六、控场:提问应答,促训练1.互动技术八动技术提问技巧六种提问法应答技巧四种回答法
一、课程背景与重要性
企业培训能力的内化,是企业走向成熟的重要标志之一。当前,许多企业在外部培训市场上投入了大量资金,但效果往往不尽如人意。建立适合企业自身的内部培训师团队,不仅可以降低培训成本,还能更有针对性地解决具体问题。因此,培养内训师的课堂呈现技巧显得尤为重要。
二、内训师的角色定位
内训师不仅是知识的传授者,更是企业文化的传播者。以下是内训师的几种角色:
- 课程设计者:负责教材的编写和讲义的准备,确保课程内容的系统性和完整性。
- 活动组织者:通过互动促动,激发学员的参与感,使课程更为生动。
- 内容表达者:理性讲解与感性演绎相结合,使学员在理解课程内容的同时,感受到其魅力。
三、课堂呈现的基本能力
内训师需要掌握几项基本的课堂呈现能力:
- 表达力:通过生动的语言与肢体表达,吸引学员的注意力。
- 挑战力:善于反思与创新,能够应对课堂上出现的各种突发情况。
- 整合力:能够将不同的信息整合,以多角度展现课程内容。
- 细节感召力:关注细节,通过细腻的表达打动学员的心灵。
- 投入度:以高度的热情投入课堂,感染学员的情绪。
四、极简化课堂呈现流程
有效的课堂呈现流程是成功的关键。以下是课堂呈现的基本流程:
- 导入:通过轻松的自我介绍或破冰游戏,营造良好的课堂氛围。
- 建立共识:通过讨论或提问,让学员形成对课程的初步认知。
- 深入讲解:系统地讲解课程内容,确保信息的传递准确无误。
- 提问与总结:在课程结束时,通过总结和提问,强化学员的记忆。
五、情绪管理与紧张应对
内训师在课堂上难免会感到紧张。掌握情绪管理的技巧,可以有效提升课堂表现:
- 深呼吸:通过深呼吸来缓解紧张情绪,帮助自己放松。
- 积极自我暗示:在心中默念积极的话语,增强自信心。
- 准备充分:提前准备好讲课内容和可能的提问,增强心理安全感。
六、课堂风范的塑造
内训师的课堂风范会直接影响学员的学习体验。以下是塑造课堂风范的几项建议:
- 身法:保持聚精会神的状态,展现出昂扬向上的气质。
- 手法:通过大开大合的手势,增强表达的效果。
- 眼法:与学员进行有效的眼神交流,增强互动感。
- 说法:注意语言的轻重缓急,使表达更具节奏感。
七、专业表达的技巧
内训师必须掌握专业的表达技巧,以下是一些重要的表达要点:
- 话语系统:通过系统化的表达,使信息传递更加清晰。
- 表达敏捷力:在课堂上能够快速反应,随时调整表达方式。
- 表达创新力:运用创意的表达方式,使课程内容更具吸引力。
八、控场技巧的掌握
控场能力是内训师必备的技能之一,以下是一些实用的控场技巧:
- 提问技巧:使用多种提问方式,激发学员的思考。
- 应答技巧:掌握四种回答法,增强与学员的互动。
- 互动技术:通过八动技术,增强课堂的参与感。
九、总结与展望
课堂呈现技巧是内训师不可或缺的基本能力。通过对上述技巧的掌握,内训师不仅能够有效地传递知识,还能激发学员的学习兴趣,营造良好的学习氛围。未来,随着企业对内部培训需求的增加,内训师的作用将愈发显著。因此,企业应重视内训师的培养,提升他们的课堂呈现能力,以促进企业的长远发展。
通过不断的实践与学习,内训师将能够在课堂上自如展现自己的风采,为企业的培训工作注入新的活力。
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