课堂呈现技巧:提升内训师授课能力的关键
在当今企业培训环境中,内训师的角色愈发重要。企业希望通过培养内部培训师来节省成本,同时提升培训的针对性和有效性。然而,如何在课堂上有效地呈现内容,吸引学员的注意力,并实现良好的学习效果,成为了内训师必须掌握的关键技巧。本文将围绕“课堂呈现技巧”展开,深入探讨内训师在授课过程中需要关注的六大方面:角色、内心、风范、表达、呈现和控场。
【课程背景】企业培训能力的内化,是企业走向成熟的重要标志之一。当前,很多企业不仅费心费力在培训市场上高价外请培训师,既花费大量资金,又针对性不强。而建立适合企业自身的内部培训师团队,是解决这一问题的不二法宝。内训师对内部企业熟悉,可以有针对性教到点上;激励团队形成人人学习的企业文化,可以省上大量资金用于企业发展。基于以上优势,企业需要培养自己的内训师。如何挑选培养内训师成为现在企业发展的重要一环。本课程从课堂呈现方面培养内训师掌握授课技巧,从角色、内心、风范、表达、呈现、控场六方面,基础入手手把手教授内训师一颦一笑、一招一式、一言一行,重实操、多练习,给学员大量登台展示机会,是学员在实际操练中掌握培训师的内在本质和外在技巧。【课程收益】了解培训师的角色理念和角色定位掌握登场去除紧张的六大方法掌握课堂风范展示的六法模型掌握专业表达的四力要点的17个模型方法掌握课堂呈现流程和控场的三中技巧方法【课程特色】学员为本,演练多;技能实操,易掌握;逻辑清晰,结构化;轻松氛围,很幽默;案例精彩,有收获。【课程对象】内训师团队、培训管理者【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】一、导论:角色做事,重实效1.角色理念(携使命出发,依责任行事)抱持——请注意点燃——试试看链接——生生链区分——是这样分享——让我们2.成人学习的特点大脑:循序渐进、及时反馈、注意强化目的:尊重听众、激发信心、相信自律经验:结合经验、讲解生动、积极引导参与:方法多样、组织互动、参与体验使用:安排时间、注意实效、提升自我3.学员不同风格感受型反思型实践型推理型4.培训师的角色编——课程设计者(编教材,配讲义,备讲授)导——活动组织者(互动促动,点破点化)演——内容表达者(理性讲解,感性演绎)5.培训师课堂呈现能力表达力——通觉挑战力——反思创新力——整合变通力——角度洞察力——细节感召力——投入6.培训师禁忌行为禁忌内容禁忌关系禁忌基础:夯实基石,强内心1.核心理念身边事真性情:触景生情平常话:口头论证身边事:现身说法2.情绪管理紧张:情绪反应怯场:行为表现情绪调节秘诀3.培训师能力养成三、风范:做足本分,塑形象1.核心理念本色做人角色做事形象管理服饰搭配原则:三不四一体上场与下场课堂行为风范身法:聚精会神,昂扬向上手法:大开大合,以姿助势步法:规行矩步,移动有向眼法:出神入化,点面结合说法:吐归断连,轻重缓解心法:装腔作势,身心合一四、表达:专业演绎,善表达1.核心理念道可顿悟事须渐修表达突破探求本源反思常识3.表达内核力话语系统-表达影响话语概念-重建说法语感口诀-余音绕梁顺口溜与单字诀4.表达敏捷力同角度:瞬间排比深比拟:取类比象接话题:话锋一转脱口秀:即兴发表5.表达创新力说文解字(用拆字演绎追求概念元认知)旧说新语(让话语系统利用旧有概念形成雷点和亮点)数理新解(“非数学”的数理演绎让学员对观点产生感性触动)象限分析(针对特定分析对象、寻找特定对策的经典区分讲法)模型定义(概念图形化呈现实现组织智慧理性升华)表达宽广力多面体:素材多主题演绎信息球:主题多素材论五、呈现:表达呈现,有流程1.理念心法粗枝大叶妙趣横生导入开心开眼开窍破冰破题破解切题式自我介绍铺垫建立共识:显作用明迷惑树立形象:定角色建关系化解抵触:知障碍挑问题过渡提问:起承转合总结:复述串讲回顾和反馈:印证强化收尾和收结收尾三件事(总结要点、表达感谢、呼吁行动——“定魄”)常用收尾方法(期待式、展望式、选择式、呼应式和余韵式收尾)六、控场:提问应答,促训练1.互动技术八动技术提问技巧六种提问法应答技巧四种回答法
一、角色定位:明确内训师的使命
内训师的角色定位是课堂呈现的基础。内训师不仅仅是知识的传递者,更是企业文化的传播者和团队凝聚力的营造者。在授课开始之前,内训师需要明确以下几点:
- 课程设计者:内训师需要提前准备课程材料,设计课程结构,以确保内容的连贯性和逻辑性。
- 活动组织者:内训师应设计互动环节,促进学员参与,增强课堂的互动性。
- 内容表达者:内训师在讲解内容时,需结合理性与感性的表达方式,使学员易于理解。
二、内心准备:克服紧张情绪
许多内训师在授课初期会感到紧张,这种情绪会影响他们的表达和课堂效果。为了克服这种紧张,内训师可以采用以下六大方法:
- 深呼吸:通过深呼吸来放松身心,减轻紧张感。
- 正向自我暗示:用积极的语言激励自己,相信自己的能力。
- 充分准备:准备充分的课程内容和活动,增强自信心。
- 模拟演练:在小范围内进行演练,提前适应授课环境。
- 积极想象:想象成功授课的场景,增强心理暗示。
- 与学员建立联系:提前与学员互动,拉近彼此的距离。
三、课堂风范:塑造个人形象
课堂风范是内训师在授课过程中给学员的整体印象,直接影响学员的学习体验。内训师应注重以下几个方面:
- 身法:无论是站姿还是走动,内训师都应表现出自信和专注。
- 手法:运用手势来强调重点,增加表达的生动性。
- 眼法:与学员进行眼神交流,增强课堂的互动感。
- 说法:通过语调的变化和节奏的掌控,使表达更具感染力。
四、表达技巧:专业演绎内容
内训师需要掌握多种表达技巧,以便更有效地传递信息。以下是专业表达的四个关键要素:
- 表达内核力:通过清晰的逻辑和生动的语言来增强表达的说服力。
- 表达敏捷力:能够快速调整表达内容,以适应课堂的变化。
- 表达创新力:利用新颖的方式来呈现内容,吸引学员的注意。
- 表达宽广力:结合多种素材和主题,丰富课堂内容。
五、呈现流程:有序的课堂结构
课堂呈现的流程是内训师成功授课的重要保证。内训师在授课过程中应遵循一定的结构:
- 导入:通过趣味性的问题或案例引入主题,吸引学员注意。
- 破冰:与学员互动,打破课堂的僵局,营造轻松的氛围。
- 切题:明确授课内容和目标,让学员了解学习的重点。
- 总结:回顾关键点,帮助学员巩固记忆。
- 收尾:感谢学员的参与,呼吁行动,强化学习效果。
六、控场能力:应对课堂变化
课堂上不可避免会出现各种突发情况,内训师需要具备控场能力,以保持课堂的秩序和互动。以下是一些控场技巧:
- 提问应答:通过提问来引导学员思考,同时给予适当的回答,保持课堂活跃。
- 互动技术:使用多种互动方式,如小组讨论、角色扮演等,增加学员参与感。
- 灵活应变:根据课堂的节奏和学员的反应,及时调整授课内容和方式。
结语
课堂呈现技巧的掌握对于内训师而言至关重要。通过明确角色定位、克服内心紧张、塑造课堂风范、提高表达技巧、遵循呈现流程和提升控场能力,内训师能够更有效地传递知识,激发学员的学习热情,最终实现企业培训的目标。在培训过程中,内训师应多进行实操演练,积累经验,从而不断提升自身的授课能力和课堂呈现技巧。
在未来的培训工作中,我们期待内训师们能够不断探索和实践,将课堂呈现技巧运用得更加自如,为企业的培养和发展贡献更大的力量。
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