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王万多:如何运用绩效管理请员工嗨起来 ——绩效考核在企业中的落地实践

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 薪酬绩效

课程编号 : 7917

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适用对象

董事长、总裁、总经理、副总经理、总监、经理、主管等管理者及必要的基层员工。

课程介绍

课程对象】

董事长、总裁、总经理、副总经理、总监、经理、主管等管理者及必要的基层员工。

【课程时间】

1天-2天

【课程背景】

对于当今企业来说,面对外部竞争和不确定性的经营环境,企业的高层或者说老板越来越感受到经营面临的压力,依据企业内外部现状采取战略调整、业务转型、组织重构、流程再造等措施,但在实践执行的过程中却遇到这样或那样的问题:

  • 为什么高层忙得不亦乐乎,员工巍然不动?
  • 为什么计划做的很好,结果不尽人意?
  • 为什么员工“执行力”差?
  • 为什么导入绩效考核高层消极?中基层抵制?
  • 为什么引入绩效考核结果很好,企业目标没有实现?
  • 为什么找不到可量化的指标?
  • 为什么绩效考核实施多年以后流于形式,员工麻木了?

……

王老师经过多年的调研分析和总结发现,造成上述问题的原因主要有如下方面:

  • 没有厘清公司的目标、流程和岗位职责等事务;
  • 从高层到基层对绩效认知的偏差,如认为是变相扣钱等;
  • 管理团队及人力资源部门对绩效考核专业技术的掌握有待提高;
  • 绩效考核与员工薪酬、晋升机制、培训提升等方面脱钩;

那么,如何理清公司事务,重新认识绩效考核是如何实现员工与企业共赢,提升管理团队和人力资源部门的绩效考核专业技术水平,掌握绩效考核结果的应用工具和落地方法就显得尤为重要了。

王老师用1天的时间将多年来总结的绩效管理落地常见问题及常用绩效考核方式kpi的核心方法用生动有趣的方式分享给大家,揭开多年来绩效管理神秘面纱,让我们共同期待。

【课程收益】

  • 破除绩效考核三大误区
  • 掌握绩效考核落地的八大方法
  • 掌握KPI绩效考核指标设计的三大来源
  • 实现绩效考核的四大作用
  • 落地绩效考核结果的三大工具
  • 激发员工四大力:源动力、思考力、学习力、实战力

【课程特色】

知到:用故事的方式现场实例分析与问题讨论

得到:用咨询的方式现场练习与撰写方案

做到:用辅导的方式课后实战与持续提高

【授课方式】

案例分析+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评+课堂练习+课后作业

课程对象】

董事长、总裁、总经理、副总经理、总监、经理、主管等管理者及必要的基层员工。

【课程时间】

1天-2天

 

【课程大纲】

一、为什么说绩效考核是企业组织管理的核心纽带?

1、重新认识绩效管理

  • 绩效管理在组织管理中的地位
  • 绩效管理的起源与发展
  • 绩效管理的理论基础

2、绩效管理的核心作用

  • 实现目标
  • 员工成长
  • 公正评价员工贡献
  • 管理水平提升

3、绩效管理的误区

  • 与薪酬、晋升脱钩
  • 认为变相扣钱
  • 认为是浪费时间

【案例分析】你若安好,便是晴天——导入绩效考核,小张笑了。

4、绩效管理的应用循环

  • 戴明(PDCA)循环

【案例分析】隔壁老王,你要上天吗?——绩效考核给老王团队不断注入新活力。

  1. 绩效管理是如何实现企业管理提升、业绩倍增的?

1、绩效考核五种常见方法

  • 目标考核 (MBO)
  • 关键绩效考核法(KPI)
  • 目标与关键成果法(OKR)
  • 全方位效考核法(360°)
  • 平衡记分卡(BSC)

【案例分析】托塔也就不了你——绩效考核方法不当,李经理苦恼的这些年?

2、绩效考核四项基本原则

  • 客观公正原则
  • 公开原则
  • 反馈原则
  • 激励原则

【案例分析】苍天有眼——我真的没干见不得人的事?

3、绩效考核流程中的职责与分工

  • 董事会层
  • 高管层
  • 中层
  • 基层
  • 人力资源部

【案例分析】五鼠闹东京——大猫张总和他那几个操心的宝宝

4、绩效考核实施十步法

  • 第一步:制定年度战略规划并分解到人
  • 第二步:制定关键业务流程
  • 第三步:开展工作分析                       
  • 第四步:建设绩效指标库
  • 第五步:选取关键绩效指标
  • 第六步:行为指标量化
  • 第七步:形成绩效考核表
  • 第八步:制定绩效管理制度
  • 第九步:进行绩效考核培训
  • 第十步:试推行绩效考核工作

【案例分析】背锅大侠——人力资源赵部长终于挺直了腰板

5、绩效考核落地的四个时期

  • 形式期
  • 正式期
  • 习惯期
  • 文化期

【案例分析】暗黑料理——李总,绩效考核这碗粥,熬久了才香甜、软糯

三、KPI绩效指标提取---如何用好最有效的绩效工具-KPI,提升企业的效益?

1、业绩指标的来源

  • 目标分解
  • 工作流程
  • 工作分析

【案例分析】苍蝇出头——目标分解到人,罗部长睡了个安稳觉

2、业绩考核指标库的设定及参考

  • 提取业绩考核指标的原则
  • 绩效考核参与制定人员
  • 绩效考核指标库
  • 设置业绩指标应注意的事项

【案例分析】指标量化——吴经理的一碗水端平了

3、指标的设计

  • 什么是KPI指标
  • 岗位类型
  • 绩效指标重要性排序
  • 业绩考核表的设计及应用
  • 对行为考核指标的认识及应用
  • 行为考核指标的设计

【课堂练习】一写几个指标吧

【讨论点评】手把手、心连心

4、KPI绩效考核表的设定与应用

  • 绩效考核表的构成
  • 绩效考核表设计六原则
  • 绩效考核表设计七步骤

【课堂练习】编制绩效考核表就这么简单

【讨论点评】把能落地使用的方案带回家

四、绩效考核综合运用-如何将薪酬、晋升、员工培训与绩效考核挂钩?

1、绩效与薪酬激励的关系

  • 绩效考核结果是绩效工资的依据
  • 薪酬是驱动员工的主要工具
  • 绩效与薪酬挂载合理化

2、绩效与员工生涯规划的关系

  • 绩效考核结果是晋升的依据
  • 晋升是绩效考核持续作用的保障

3、绩效与培训的关系

  • 绩效考核结果是培训的依据
  • 培训是帮助绩效提升的有效途径

4、绩效考核与人才引进的关系

【案例分析】绩效考核综合运用落地工具——目标责任书

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【课程对象】董事长、总裁、总经理、副总经理、总监、经理、主管等管理者及必要的基层员工。【课程时间】1天【课程背景】对于现今的企业来说,面对外部竞争和不确定性的经营环境,企业的高层越来越感受到经营面临的压力,依据企业内外部现状采取战略调整、业务转型、组织重构、流程再造等措施,绝大多数企业已经采用各式各样的绩效管理及薪酬管理、股权激励、合伙人等方式,但在落地效果中并不理想,方案也适合,但还是会遇到问题:为什么绩效考核分数很高但员工动力没有增强?为什么导入绩效考核后员工效率普遍下降?为什么绩效考核后持续一段时间后又没有效果?为什么在绩效与薪酬挂钩后员工抵触严重?为什么导入绩效后优秀的员工效益降低甚至离职? 出现这些问题的原因主要是我们没有设计合理的与绩效考核严格匹配的薪酬激励政策,同时也没有适合的员工发展的晋升机制,绩效考核结果并没有得到良好的应用,所以绩效管理是过程,如何提升员工岗位胜任能力和激发工作动力?如何提升企业效益才是我们追求的结果。王老师通过1天的分享,将多年咨询辅导百余家企业绩效考核及自已带团队的经验,总结提练出绩效落地的六字真言,既“共赢、互利、同享”,绩效管理要“共赢”,薪酬管理要”互利”,晋升管理实现员工与企业“同享”企业发展平台和成果。【课程收益】掌握绩效管理如何实现企业与员工共赢;绩效管理的两考核、三量化掌握薪酬管理如何实现企业与员工互利,薪酬设计的两板块、三构成和八步核算掌握晋升管理如何实现企业与员工同享,晋升机制设计的两方向一标准;增进绩效应用效果,让员工满意,让企业成长提升员工积极性及在企业的服务时间和贡献量,降低优秀者主动流失率激发团队源动力,提升团队协同效率实现企业持续、稳定、高速发展。【课程特色】知到:用故事的方式现场实例分析与问题讨论得到:用咨询的方式现场练习与撰写方案做到:用辅导的方式课后实战与持续提高【授课方式】案例分析+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评+课堂练习+课后作业【课程对象】董事长、总裁、总经理、副总经理、总监、经理、主管等管理者及必要的基层员工。【课程时间】1天【课程大纲】一、如何应用绩效管理的“两考核”“三量化”实现员工和企业共赢?1、重新认识绩效考核绩效考核的双构成:让业绩品行双成长绩效考核的三个作用:让员工脱胎换骨,企业高速提升绩效考核的三大误区:避开雷区,少走弯路。【案例分析】XX公司绩效考核为什么无法推进?2、绩效考核实施原理绩效考核的四大基本原则:绩效不跑偏,员工干得欢。绩效考核的职责分工:共创共赢。绩效考核的实施流程八步走:步步为营,稳健前行。绩效考核落地四阶段:遵循落地四阶段,形成企业自循环。【案例分析】人事部张经理的苦恼?3、kpi绩效指标的设定指标三大量化来源:目标流程与职责、指标量化有着落六大注意事项:绕过6个坑,绩效落地更轻松绩效指标库:指标管理,信手拈来【案例分析】XX国际贸易公司是如何找到了可量化的指标?【课堂练习】每人拿出一张纸现场写指标,老师点评4、KPI绩效考核表业绩考核表:业绩指标,就这几招行为考核表:品德高尚,治本治标绩效考核表设计十大原则:绩效设计有条件,违反原则落地难七步法完成绩效考核设计:七步做成绩效表,企业员工都叫好二、如何应用薪酬八步法实现员工与企业“互利”?1、重薪认识薪酬什么是薪酬?薪是薪,酬是酬薪和酬的关系和区别是什么?薪、酬关系分不清,谁干都头疼薪酬是如何起到员工的作用的?薪酬管理做的好,选用育留不难搞薪酬设计中的十大死局。十大死局不要碰,辛辛苦苦有收成【案例分析】XX机械集团为什么销售收入越高,利润越低【案例分析】XX材料贸易公司为什么员工不愿意做领导,领导也没动力?【案例分析】XX化工材料公司为什么员工集体闹离职?【案例分析】XX公司为什么新员工留不住?【案例分析】XX公司为什么发完年终奖就离职?企业发展七大时期对应的薪酬设计:不同时期不同方,薪酬设计有文章【案例分析】XX公司为什么薪酬怎么调整员工都不满意?2、如何衡量各岗位之间的薪酬差及设计不同薪酬?如何用点因素法评估岗位价值?岗位评估做在先,谁轻谁重在眼前如何用八步法设计岗位薪酬?岗位薪酬八步设计,企业员工都说满意不同岗位类型的薪酬设计考量。岗位类型要慎重,鸡飞狗跳起内讧岗位价值薪酬与绩效考核的应用。绩效薪酬不分家,激励员工你我他3、薪酬核算核算帐:会算帐,走的长高管团队薪酬:高管人员是核心,心花怒放表忠心【案例分析】张总是如何给他的销售总监设计薪酬的?营销团队薪酬:营销团队业绩高,提成万万不能少技术团队薪酬:技术岗位胜任难,遇到问题早发现生产团队薪酬:生产员工辛苦钱,产值保障是关键三、如何应用生涯规划“两方向、一标准”实现员工与企业同享?1、重新认识员工生涯规划员工生涯规划是如何驱动员工动力的?心中有理想,奋斗有方向六步法制定员工生涯规划:我的未来不是梦,六步规划更清醒2、如何设计晋升通道图两种晋升通道图的设计:两个方向任我选,我的未来天地宽晋升通道图注意事项:生涯规划有陷阱,火眼金睛看分明3、设计员工晋升晋升标准保级类指标设计:多个要求都做到,优秀人才晋升高降级类指标设计:电网指标不能碰,触碰一个级不保【案例分析】XX贸易集团是如何成功制定员工生涯规划的?
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