课程背景：
在当今快速变化的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战和机遇。如何高效地管理和执行任务，确保目标顺利达成，是企业成功的关键因素之一。然而，许多企业在工作管理过程中常常陷入困境：年初制定的雄心勃勃的计划，到了年底却往往难以实现；团队在执行任务时，常常出现目标不清晰、计划不周详、执行不力、反馈不及时等问题，导致项目延期、资源浪费、团队士气低落，甚至最终目标无法达成。究其原因，任务管理并非简单的任务分配和执行，而是一个复杂的系统工程，涉及目标设定、计划制定、执行控制、反馈调整等多个环节。每一个环节都需要科学的方法和工具来支撑，才能确保任务从目标到落地的全流程高效运转。
本课程旨在帮助管理者掌握闭环引擎的全流程任务管理方法，以项目思维推进各项工作，帮助管理者实现从目标设定到计划执行，再到复盘改进，提升任务管理的效率和效果，确保企业目标顺利达成。
课程收益：
掌握闭环原则：学会从目标到改进的全流程方法，确保任务高效落地；
提升项目思维：将任务管理项目化，明确目标计划到复盘改进的关键步骤；
优化执行能力：掌握任务执行中的关键控制点，确保计划有效落地；
强化复盘改进：通过科学的复盘方法，发现改进点，持续优化任务管理能力；
提升团队协作：破解任务执行中的协作障碍，增强团队协作与执行效率。
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：企业各阶层管理者
授课方式：讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%
课程大纲
【导入】：闭环思维与任务管理
【解析】：从基本的管理流程谈起——管理流程的底层逻辑
第一讲：目标穿透——对齐组织目标的精准拆解
一、如何向上对齐目标
互动：先有工作还是先有目标？
解析：目标的两种表现形式
示例：组织目标体系构成
1．目标精准落地三级拆解法
案例导入：目标拆解过程中的典型困境
【原则1】：纵向到底（战略→部门→个人）
【原则2】：横向到边（跨部门关联）
参考工具：目标分解-目标分解矩阵
参考工具：目标分解-贡献路径法
研讨：如何向上连接本岗位目标？
案例解析：如何解读上级意图并转化为目标
二、如何形成目标共识
解析：团队（岗位）目标制定的基本步骤
案例：如何进行制定团队目标
工具表单：《团队（岗位）目标创建表（模板）》
课堂演练：如何进行目标制定
互动研讨：如何确定不同能力程度部属的目标
解析：如何进行目标对话与沟通
研讨：为什么你的目标分解会吵架？
第二讲：计划统筹——从目标到计划的路径设计
课堂活动：计划管理中的误区
一、目标与计划
1．目标与计划的关系
互动：计划的作用与功能
2．计划7要素：合理性自问
解析：计划7要素的含义与应用
二、计划制定的程序与方法
1．计划制定的程序
互动：如何把蛋糕平均分给四个人
参考工具：WBS工作任务分解
解析：任务分解的MECE原则
案例解析：任务展开的三种思路
2．如何拟定计划方案
工具表单：《OGSM-T目标计划表（模板）》
案例解析：如何制定OGSM-T计划
互动研讨：任务分配的原则与技巧
解析：目标与计划各工具表之间的关系
3．激发创意寻找思路与方法
流程解析：团队共创的运作流程
案例解析：某公司团队共创成果展示
课堂演练：团队共创行动计划方案
4．如何应对计划的变化
案例解析：如何拟定应变计划
5．计划的维度：项目计划与时间计划
三、基于时间维度的工作安排
1．工作管理矩阵
2．如何进行要事第一的计划管理
解析：如何确定周计划
解析：如何确定每日工作安排
第三讲：敏捷执行——计划高效执行与动态管控
一、高效下达计划指令
1．指令下达的两大核心要素
互动：如何避免下达指令时的误解？
互动：下达指令如何激发部属意愿？
2．指令下达中的责任稀释现象
解析：任务思维与结果思维
解析：做结果的三个步骤
互动研讨：指令不清，谁的责任？
二、计划的执行与跟踪
互动：计划跟踪的三大环节
1．计划的检查与追踪
解析：检查环节的“三镜视角”
【要点1】：放大镜（细节问题定位）
【要点2】：望远镜（长期影响预判）
【要点3】：后视镜（过往经验对标）
案例研讨：某项目因检查缺失导致返工的真实复盘
2．计划实施中的辅导
解析：工作辅导的方法与步骤
解析：启发式工作辅导的方法
模拟演示：辅导中的猴子管理原则
3．计划执行中的即时反馈
四步表扬法：从观察到强化的正向循环
工具表单：《表扬反馈-BIA实践表》
工具表单：《修正反馈-BID实践表》
三、工作执行中的跨部门协作
【策略1】：换位思考
解构：从角色心理到冰山模型
工具应用：同理心互动沟通公式
【策略2】：管理差异
研讨：DISC性格类型互动策略
【策略3】：双赢思维
互动：采取了哪种冲突处理策略？
【的略4】：情感储蓄
研讨：如何形成情感账户清单
工具表单：《情感账户改进实践表》
第四讲：复盘迭代——构建持续改进的闭环机制
案例导入：某企业复盘典型失效场景
学员讨论：为何复盘为何无效？该类工作复盘的独特难点是什么？
一、深度复盘四步骤
【步骤1】：回顾目标
反思：目标是否达成？目标的制定是否合理？
【步骤2】：评估策略
反思：有无策略？执行得如何？策略是否有效？
【步骤3】：反思过程
反思：有哪些两点？哪些不足？变化项有哪些？有无标杆案例？
【步骤4】：总结规律
反思：有哪些启发与感悟？发现哪些规律？有哪些改善的计划？
工具表单：《四阶段复盘工作画布》
二、闭环改进三策略
【策略1】：标准化——把优秀实践“钉”在流程里
工具包：《SOP编写模板》
【策略2】：工具化——让经验“一键调用”
小组练习：设计简易工具草图
【策略3】：机制化——用制度保障持续运行
小组研讨：如何让其他部门配合你部门的机制？
谢瑞宝