叶显开：开发、设计与评估—精品内训课程开发工作坊

【课程背景】

越来越多的企业为了长期有效地提升组织竞争力，选择培养企业内训师，并组织内训师进行课程设计与开发。然而，课程设计与开发是一项系统而科学的工作，为了课程能够最终满足业务需要，开发人员需要根据清晰的步骤，运用具体而实用的工具来完成课程设计与开发的任务。但在实际操作过程中常会遇到如下问题：

• 课程设计与开发有没有什么标准的流程和方法，让开发更轻松？
• 怎么做课程内容的需求调研，而不是拍脑袋写课程内容？
• 实际工作经验丰富，怎样有效地将经验提取、复制或传递给他人？
• 课程内容有很多，该如何取舍以及有效的逻辑排序？
• 开发的课程内容如何针对性的安排学习活动，确保学员有效吸收？
• 课程开发的标准成果是什么，以及这些成果的制作标准是什么？
• 课程开发周期长，因各种原因总是延误交付，可否在课程现场开发出来？
• 领导要求开发课程勉强做出来了,该怎样评估开发出来的课程的好坏？
• 课程只有开发者能够很好地表达出来，怎样让他人都能把课程的精髓讲透？
• 开发出的课程没有效果，如何确保学员参训后将其应用到工作中，提升绩效？

本课程在于帮助业务专家们运用系统科学的方法，设计与开发自己所要讲授的课程内容，进而能够有效地把知识与技能传达给学员，改变学员行为，进而带来绩效改变。

【课程收益】

1. 运用简易需求分析技术，提炼出课程的学习需求。
2. 分解并撰写出本课程的标准学习目标。
3. 对标标准课件，并有意愿改善自己现有课程。
4. 运用结构化技术梳理课程内容逻辑。
5. 根据不同的学习内容匹配最佳的教学活动。
6. 运用自然学习法设计出课程完整的教学传递过程。
7. 描述课程验证与评估标准流程及关键方法。

【课程时长】2天

【课程对象】

1. 有课程开发任务的专兼职讲师、课程开发人员、业务专家：学会应用科学的方法，开发出高质量的培训课程，同时加速个人职业发展。
2. 培训经理，人力资源管理者：理解课程设计开发的思路，从根本上对企业已购/待购课程进行评价，提高培训管理的专业度。
3. 知识管理规划人员：根据企业战略需求，将散布在企业中的最佳操作、成功案例、经验和体会收集、沉淀和提炼成为企业的知识资产。

设计：内容+形式

【课程大纲】

课程导入                       

一、区分课程设计与课程开发

1. 开发：课程教材

二、学习课程设计与开发的价值

1. 不学会导致的问题
2. 学习后的收益

三、课程开发选题标准

模块一：需求分析

一、需求分析法认知

1. 需求分析的定义
2. 需求分析的价值
3. 五大常见需求分析

二、学员需求分析

三、企业需求分析

四、绩效需求分析

模块二：内容萃取

一、目标编写

1. 培训目标的价值
2. 决定内容取舍

二、课程评估依据

三、学习目标撰写理论

1. 梅格的目标理论
2. 安德森的ABCD目标编写法
3. 简易培训目标公式：动词＋宾语＝培训目标
4. 基于认知结构的行为动词

四、要点分解

1. 分解工具
2. 分解要求（MECE法则）
3. 四级目录分类

五、知识加工

1. 提概念
2. 编口诀
3. 建模型
4. 做工具

模块三：教学设计

一、教学方法

1. 自然学习法
2. 个性化教学方法

二、教学流程

1. 铺垫、讲解、演示、练习、点评、回顾、迁移
2. 教学活动：模拟练习、小组共创、案例分析、表格填写
3. 课程产出：教学脚本、优化版课程PPT、课程心电图、迁移表、教学设计学习卡

模块四：教材制作

一、标准课程开发成果目录

1. 课前学习资料
2. 课前测试或需求调研资料
3. 讲师手册
4. 学员手册
5. 课后测试和评估工具
6. 工作辅助工具
7. 课程强化活动
8. 案例集

二、课程标准八大工具包展示

1. PPT
2. 讲师手册
3. 学员手册
4. 考试手册
5. 管理手册
6. 散页、挂图
7. 案例集
8. 评估手册

三、教学活动：小组共创

四、课程产出：小组课题的各类手册及工具包

模块五：验证效果

一、个人验证

1. 个人验证的标准
2. 个人验证的流程
3. 个人验证的方法

二、试讲验证

1. 试讲验证的方法
2. 试讲验证的标准
3. 试讲验证的流程

三、团队验证

1. 学习对象：单一、精准
2. 培训目标：ASK
3. 课程大纲：课程模块、逻辑
4. 学习策略：活动策略、传播策略
5. 课程内容：具体答案
6. 评估工具：四级评估