董彦彩：底层能力训练——思维导图在职场中的应用

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 工作技能

课程编号 : 34806

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适用对象

职场人士、学生群体、教育工作者、创新创业者

课程介绍

课程背景：

在当今信息爆炸的时代，如何高效地处理、整合和呈现信息，成为了每个人都需要面对的挑战。思维导图作为一种强大的思维工具，以其直观、灵活和易于理解的特点，受到了越来越多人的青睐。无论是学生、职场人士，还是创新创业者，思维导图都能够在思维拓展、信息整合、知识管理等方面发挥巨大的作用。

然而，尽管思维导图的应用广泛，但很多人对其认知仍然停留在表面，没有充分发挥其潜力。许多人只是简单地使用思维导图进行笔记整理或知识梳理，而没有将其应用于更广泛的场景，如创新思维、演讲报告、项目管理等。同时，由于缺乏专业的思维导图绘制技巧和心法，很多人无法有效地将自己的思维和想法通过思维导图呈现出来。

因此，本课程应运而生。本课程旨在帮助学员全面深入地了解思维导图，掌握思维导图的绘制技巧和心法，并将其应用于实际工作和生活中。通过本课程的学习，学员将能够充分发挥思维导图的潜力，提升自己的思维能力和工作效率，更好地应对信息时代的挑战。

课程收益：

1、多维思维能力：学会多角度分析问题，增强决策能力。

2、熟练掌握绘制技巧：快速整理思维，提高信息组织和呈现的效率。

3、掌握多场景应用能力：灵活应用思维导图于多个领域，提升工作成果。

4、工作效率大幅提升：促进团队沟通与协同，提升整体效能。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：

1、职场人士：帮助提升工作效率，优化项目管理。

2、学生群体：提高学习效率，助力学术发展。

3、教育工作者：提升教学质量，创新教学方法。

4、创新创业者：助力创新思维，优化创业策划。

课程方式：理论讲解，案例分析，游戏互动，头脑风暴、小组研讨、实操练习

课程大纲

第一讲：思维导图——认识导图

一、认识思维导图

——大脑的结构

工具：思维导图是什么

二、为什么要使用思维导图

1. 企业的影响

2. 对教育的影响

3. 效能认知的提升

三、思维导图的分类

4. 手绘

5. 软件

四、思维导图的优略

五、思维导图的应用场景

1. 辅助记忆

2. 做笔记

3. 制订计划

4. 逻辑思考

5. 演示/展示

6. 做报告

7. 项目管理

8. 激发灵感

第二讲：导图心法——思维训练

一、思维训练多维能力

1. 发散&聚合思维

2. 形象思维

3. 压缩提炼思维

4. 结构化思维

5. 逻辑思维

二、曼陀罗思考法

案例练习：如果你是一个编剧

三、金字塔原理

1. 结论先行

2. 归类分组

3. 以上统下

4. 逻辑递进

案例练习：货车通行问题怎么解决？

第三讲：导图技法——绘制呈现

一、思维导图绘制四步法

1. 找切入点---中心主题

2. 游刃有余---思维脉络

3. 筋骨缝隙---重点关键

4. 分解完毕---完善呈现

二、基本操作\快捷键

1. 下级节点

2. 同级节点

3. 内容填充

4. 位置变更

三、四种不同类型的主题

1. 中心主题

2. 分支主题

3. 子主题

4. 自由主题

四、XMind的主题元素

1. 联系

2. 概要

3. 外框

4. 标注

5. 标签

6. 删除线

综合练习：快速利用思维导图梳理思路

第四讲：导图用法——场景应用

一、想——创新思维与策划

1. 产品设计与开发：用头脑风暴功能整合用户需求和痛点，设计产品原型

2. 活动策划：规划活动流程，明确参与人员与资源，确保活动顺畅进行

3. 品牌传播策略：分析品牌定位与受众，选定传播渠道，有效传播方案

4. 项目管理规划：界定项目范围，分解任务，设置关键节点，确保项目进行

辅助工具：

创意工具世界咖啡：小组讨论交流，激发创新思维

头脑风暴法：自由联想讨论，快速生成创意

SWOT分析：利用SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁）

练习应用：如何用思维导图做一个活动策划？

二、说——演讲与报告准备

1. 产品推介演讲：构建演讲大纲，凸显产品特色

2. 项目汇报：整理项目进展与问题，向领导或团队清晰汇报

3. 培训课程设计：规划课程内容与教学方法，确保培训效果

4. 销售谈判准备：分析客户需求与竞争态势，为谈判提供有力支撑

辅助工具：

PPT或演示软件：结合思维导图，制作生动直观的演示文稿

故事板：视觉化展现关键信息和逻辑关系，助听众理解演讲内容

角色扮演与模拟：利用思维导图进行模拟演练，提升表达和应对能力

练习应用：如何用思维导图做一个产品推荐？

三、写——写作与文档整理

1. 项目报告书：梳理项目全程，形成详尽报告

2. 市场调研报告：整理调研数据，分析市场趋势与竞品

3. 商业计划书：规划书稿结构，包括市场分析、策略规划等

4. 工作总结报告：回顾年度工作，总结成果与教训

辅助工具：

文字处理软件：如Word、WPS，撰写编辑思维导图相关文档

表格与图表工具：整理数据，制作图表，与思维导图结合，增强报告清晰度

AI工具：如文心一言、星火大模型，让写作更快速、准确

练习应用：如何用思维导图做一个总结报告？

四、做——任务分解与项目管理

1. 项目任务分配：将项目任务分解为具体的子任务，并分配给团队成员

2. 工作流程优化：分析工作流程中的瓶颈和问题，提出改进方案

3. 时间管理：规划个人的每日、每周或每月任务清单，提高时间利用效率

4. 团队协同合作：共享信息和思路，促进团队成员之间的沟通和协作

辅助工具：

项目管理软件：如甘特图，结合思维导图，提升项目管理效率

时间管理工具：如番茄ToDo、滴答清单，规划时间，确保任务按时完成

协作平台：如钉钉、飞书、企业微信，共享思维导图，促进团队协作

练习应用：如何用思维导图做一个旅游规划？

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• 董彦彩：经验萃取——敏捷课程开发与设计: 课程背景：在当下快速发展的社会环境中，企业对员工的学习与发展提出了更高的要求。传统的培训模式已难以满足现代员工对个性化、高效学习的需求。因此，如何设计并开发一门能够吸引员工兴趣、提升学习效果的课程，成为了企业培训领域面临的重要课题。课程开发不仅是一门技术，更是一种战略。对于企业内训师而言，掌握课程开发的能力，意味着能够更精准地把握员工的学习需求，更高效地传递企业知识，更有效地促进员工成长。通过课程的形式，企业可以将宝贵的经验和知识固化下来，形成可复制、可传播的学习资源。这样不仅能够避免因为人员流动而导致的经验流失，还能够让新员工更快地融入企业，掌握核心技能。本课程正是基于这样的背景而设计的。它旨在帮助培训者掌握课程开发的核心技能，从而能够根据业务场景和受众需求，快速打造出高质量的课程内容。通过精选课题、搭建结构、萃取内容、教学设计、精美制作以及课程命名等多个环节的深入学习和实践，学员将能够全面提升课程开发能力，为企业的人才培养、经验留存和知识管理贡献力量。课程收益：1、掌握课程开发核心技能：学员将系统学习并掌握课程开发的核心技能。2、实现经验的有效传承：通过课程开发，学员能够将企业宝贵经验和知识转化为可复制、可传播的学习资源。3、提升内训师的专业素养与教学能力：课程将帮助内训师在课程设计、内容呈现、教学互动等方面更加专业、高效。4、实践制作个人品牌课程与授课资料包：在课程学习过程中，学员将有机会亲手制作一个属于自己的品牌课程，并整理出相关的授课资料包。课程结构：课程时间：2-3天，6小时/天课程对象：企业内训师、有经验的员工（有优秀经验积累的人员）、业务骨干等课程方式：理论讲解，案例分析，综合应用，头脑风暴、小组研讨、实操练习等课程大纲第一讲：精选课题，让业务场景化一、聚焦业务场景选课题1. 受众对象2. 痛点1）新2）关3）痛4）重5）热6）难二、对课题判断价值1. 目标2. 收益三、对课题综合评估1. 普遍性2. 重要性3. 可复制性阶段性产出：选题评估表第二讲：搭建结构，让内容更清晰一、清晰结构的底层原理——金字塔原理二、六种经典课程模型1. Why-What-How式2. 时间式3. 并列式4. 空间式5. 典型场景式6. 对比式阶段性产出：课程的一、二级目录第三讲：萃取内容，让经验传承落地一、萃取内容的渠道1. 向内收集2. 向外收集3. 个人经验二、典型案例的特点1. 特别重要2. 经常出错3. 提醒注意阶段性产出：按经历还原指引和内容萃取表单萃取内容三、精选素材1. 文2. 人3. 书4. 课四、十大类素材——新闻、图片、事件/故事、案例、音频/音乐、视频、游戏、实物/道具、名句/典故、数据五、让课程内容易记易学的方法1. 英文关键字2. 中文关键字3. 通俗类比法4. 顺口溜总结5. 数字总结法阶段性产出：根据所学将需要精炼的部分萃取模型阶段性产出：课程结构梳理（四级框架）第四讲：教学设计，让注意力集中一、90/20/8法则二、学习金字塔三、教学内容讲授的四步法1. 引2. 讲(知识）3. 练(技能）4. 化四、开场设计的10种钩子——视频、数据、故事、观点、音乐、新闻、案例、图片、工具、问题五、结尾的设计——提炼升华、首尾呼应、悬念收尾、警句格言阶段性产出：根据所学为授课内容匹配相应的素材及教学设计第五讲：精美制作，让PPT内容更专业一、PPT排版四大原则1. 对齐原则：突显整洁2. 对比原则：引发关注3. 亲密原则：构建关系4. 重复原则：形成统一二、PPT美化四板斧三、PPT排版实战——封面页、目录页、结尾页设计的4种方法场景应用：纯文字页面怎么办场景应用：缺乏图片素材怎么办场景应用：图片太多塞不下不能删减该怎么办场景应用：PPT文字太少/多怎么办案例：常见的10个排版错误案例演练：使用学习的排版原则对大段文字页面进行排版赠送：100页常见可套用内容排版页面模板阶段性产出：根据所学产出自己的课件第六讲：课程命名，让需求精准触达一、课程主题要聚焦1. 小2. 实3. 专4. 新二、课程命名：ABC三要素三、课程命名的五种方法1. 汉字谐音法2. 焦点放大法3. 形象借喻法4. 繁简缩放法5. 量化写实法演练：学员为自己的课程命名最终学习产出：课程或工具手册及相应的学习资料

• 董彦彩：金字塔原理的实战应用: 课程背景：在如今信息爆炸的时代，我们面临着海量的信息和复杂的问题，如何高效地处理这些信息，快速把握问题本质，成为了每个人都需要面对的挑战。而金字塔原理，作为一种高效的思考和表达工具，显得尤为重要。金字塔原理强调思考的逻辑性和条理性，它要求我们从总体上把握问题，逐层深入，形成清晰、逻辑严密的思考框架。这种思维方式不仅有助于我们快速抓住问题的核心，还能提高决策效率和准确性。1、思考方面——核心作用：提升逻辑思维能力，深化对问题的理解。——具体帮助：形成清晰、逻辑严密的思考框架。提高思考的深度和广度，把握问题本质。2、表达方面——核心作用：提高沟通效率和信息传递的准确性。——具体帮助：使表达更清晰、有条理，易于理解。挖掘读者关注点，写出结构合理的文本。3、解决问题方面——核心作用：提供系统性的问题解决方法。——具体帮助：界定问题，避免遗漏重要信息。分析原因和影响因素，提出有效解决方案。金字塔原理被广泛应用于各个领域，特别是那些需要高效思考和表达的人群。企业管理者运用它制定战略、规划工作；市场营销人员用它构建产品推广方案；教育工作者也借助它设计教学计划和教材。无论是职场人士还是学生，学习金字塔原理都能提升思维能力和表达能力。课程收益：1、掌握高效思考框架：学会运用金字塔原理，形成逻辑严密、清晰的思考方式，提升效率。2、提升沟通与表达技巧：学习有条理、有重点的沟通技巧，增强信息传递的准确性和说服力。3、强化问题解决能力：培养系统化的问题解决思维，提高解决问题的效率和准确性。4、培养逻辑思维与创新力：提升逻辑思维能力，发现规律，培养创新思维，探索更多可能性。课程结构：课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业全体员工课程方式：理论讲解，案例分析，综合应用，头脑风暴、小组研讨、实操练习等课程大纲导入：金字塔原理思维方式1个思考逻辑：人的思考习惯是怎样的？——大脑所遵循的准则思维测试：记忆这一串字母1. 大脑的自觉逻辑2. 7+23. 事实性知识练习：思维发散与收敛测试第一讲：金字塔原理逻辑结构4个原则：用什么工具更快思考表达案例分析：公司突发紧急状况怎样用结构化思维快速梳理一、金字塔结构（四个原则）1. 结论先行案例：我们日常的聊天方式1）用户想要的表达方式2）自上而下的表达顺序2. 以上统下案例：中外老师怎样讲灰姑娘的故事——会议讨论中存在的问题3. 归类分组——MECE原则练习：系统分析方法更多4. 逻辑递进1）自上而下使用「演绎法」2）自下而上使用「归纳法」案例分析：怎样表达更能引起共鸣二、引起共鸣的工具：SCQA讲故事1. Situation 背景2. Complication 冲突3. Question问题4. Answer答案三、SCQA应用的注意事项1. 四种不同的顺序变化2. 不同的聊天对象，不同的顺序SCQA的应用场景：日常沟通、写文案、写广告、写总结……练习：如何用SCQA做自我介绍第二讲：金字塔原理表达的结构工具：沟通的过程模型一、自上而下疑问做答1. 确定主题2. 设想问题3. 回答问题二、自下而上概括总结1. 列出要点2. 寻找共性3. 得出结论三、常用的表达框架1. 两个底层框架1）层形结构2）列形结构2. 两个常用框架1）PRBP框架2）STAR框架3. 快速表达的结构——电梯汇报第三讲：金字塔原理PPT演示的逻辑一、排顺序1. 三种逻辑顺序1）时间顺序2）结构顺序3）重要性顺序练习：销售流程结构化梳理二、PPT设计中的整体顺序三、形象化表达的十种逻辑关系1. 并列2. 递进3. 矩阵4. 总分5. 维恩6. 对比7. 因果8. 层级9. 归纳10. 循环练习：怎样提炼并形象化表达四、PPT设计的原则1. PPT排版四大原则1）对齐原则：突显整洁2）对比原则：引发关注3）亲密原则：构建关系4）重复原则：形成统一2. PPT美化四板斧1）划分层次2）调整文字3）整体配色4）对齐设置练习：快速美化PPT 第四讲：金字塔原理解决问题的结构一、发现问题，界定问题——用尺子丈量问题，找到边界讨论：什么是问题？1. 问题即目标与现状的差距2. 问题两个层级：疑问和难题3. 问题的三种类型1）恢复原状型2）预防隐患型3）追求理想型讨论：为什么要界定问题案例：给内胎气管拧上气嘴盖的问题工具：界定问题的“5个W”工具：界定问题的“4M1E(人机料法环）”工具：问题价值判断（资源、意源、能力）工具：目标具象化（具体的、可衡量的）小组演练：用工具界定问题、优选课题、制定目标二、分析问题，抓大放小——用剪刀拆解问题，抓住本质1. 剪刀思维：把问题拆分归组的思维2. “5Whys分析法”：分析问题的真因3. 拆分方法：功能分析法4. 拆解问题的三种类型1）要素法2）流程法3）对比法案例：某公司讲师招募活动5. 工具：问题拆分画布1）寻找原因的A/B路径2）A路径：自上而下找原因，套着模型找原因3）B路径：自下而上找原因，没有模型造模型演练：拆解并细化问题三、结构思考，创新方案——用针线缝合，创新方案1. 针线思维：就是把拆分的元素通过重组、替换等优化问题，找到更多创新方案2. 创新思维的五种类型1）经验型2）分析型3）类比型4）印象型5）偶发型案例：如何烤鱼？3. 找创新方案的研讨方法1）头脑风暴2）团队列名3）世界咖啡创新思维工具：奔驰法(SCAMPER）创新思维工具：举一反三法创新思维工具：随机借用小组演练：用创新思维工具，找出更多方案四、评估方案，优选方案——用筛子优选方案，选出杠杆1. 方案评估工具1）收益实施四维评估2）决策矩阵2. 导出结论1）方向是什么?2）主要举措是什么?3. 目标导向1）方案是否能支持最初的目标2）评估多久可以达到预期演练：用工具评估并优选方案五、制定计划，落地执行——用锤子打磨方案，精准执行1. 用WBS进行工作分解1）将具体措施拆到不能再拆为止2）工具：甘特图2. 跟踪反馈与调整1）及时跟踪反馈2）快速响应解决问题3）预防保障措施工具：PDCA小组演练：制定切实可行的计划

• 董彦彩：结构化思维——汇报有力，表达清晰: 课程背景：在当今信息爆炸的时代，无论是个人还是组织，都面临着海量信息的处理和传递问题。如何从海量的信息中快速提取关键信息，有效组织思维，清晰准确地表达观点，成为了每个人都需要掌握的重要技能。结构化思维作为一种高效的信息处理和表达方法，被广泛应用于各个领域，成为提升个人和组织竞争力的关键工具。结构化思维不仅能够帮助我们更好地理解和分析问题，还能够提高我们的决策效率和沟通效果。然而，在实际工作和学习中，很多人往往缺乏结构化思维的能力，尤其是在工作汇报方面，导致无法有效地传递自己的观点和想法。因此，提升工作汇报能力，对于每一位职场人来说都至关重要。工作汇报是职场中不可或缺的一环，它不仅是展示个人工作成果和能力的机会，更是与上级、同事进行有效沟通的重要途径。一个清晰、有条理的工作汇报，不仅能够让听众快速了解工作进展和成果，还能够展现汇报者的专业素养和思维逻辑。因此，掌握结构化思维的方法和技巧，对于提升工作汇报能力具有重要意义。本课程旨在通过系统的讲解和实战演练，帮助学员掌握结构化思维的核心原则和技巧，提升思考和表达的能力，使其在工作中更加高效、准确地进行信息处理和沟通表达。通过本课程的学习，学员将能够建立起结构化思维的基本框架，掌握工作汇报的要点和技巧，提升工作汇报的水平和效果，为个人的职业发展和组织的竞争力提升提供有力支持。总之，工作汇报能力是每一位职场人都应该具备的核心能力之一。通过本课程的学习，学员将能够全面提升自己的结构化思维和工作汇报能力，为未来的职业发展奠定坚实的基础。课程收益：1、掌握结构化思维，提升思维逻辑性和条理性，使思考更加高效。2、学会运用金字塔结构进行表达，增强沟通效果，提升说服力。3、熟练运用SCQA等工具，使表达更生动有力，增强影响力。4、掌握汇报的方法和技巧，能够针对不同场景有效汇报，赢得上级和同事认可。5、学会快速梳理思路形成书面汇报，利用工具提升汇报视觉效果，增强说服力。课程时间：2天，6小时/天课程对象：1）职场新人：初入职场，需快速掌握沟通汇报技巧的新员工。2）管理团队：中层与高层管理者，需提升团队管理与汇报效率。3）项目负责人：管理复杂项目和团队，需要精准汇报的管理者。4）营销人员：需精准捕捉并传达市场信息的营销团队。5）沟通提升者：期望提升个人沟通、表达与汇报能力的职场人。课程方式：理论讲解，案例分析，游戏互动，头脑风暴、小组研讨、实操练习课程结构：课程大纲导入：结构化思维智法——思维方式1个思考逻辑：人的思考习惯是怎样的？——大脑所遵循的准则思维测试：记忆这一串字母1. 大脑的自觉逻辑2. 7+-23. 事实性知识练习：思维发散与收敛测试第一讲：结构化思维心法——逻辑结构（金字塔结构）案例分析：公司突发紧急状况怎样用结构化思维快速梳理一、结论先行案例：我们日常的聊天方式1）用户想要的表达方式2）自上而下的表达顺序二、以上统下案例：中外老师怎样讲灰姑娘的故事案例：会议讨论中存在的问题三、归类分组——MECE原则练习：系统分析方法更多四、逻辑递进1. 自上而下使用「演绎法」2. 自下而上使用「归纳法」第二讲：结构化思维思法——引起共鸣案例分析：怎样表达更能引起共鸣一、引起共鸣的工具：SCQA讲故事1. Situation背景2. Complication冲突3. Question问题4. Answer答案二、SCQA应用的注意事项——不同的聊天对象，不同的顺序三、SCQA的应用场景1. 日常沟通2. 写文案3. 写广告4. 写总结课堂练习：如何用SCQA做自我介绍第三讲：结构化思维方法——汇报有力3步汇报准备：工作汇报前应该做什么样的准备？一、工作汇报行动导向“三步曲”1. 分析“决策人、决策人怎么看我”2. 确定“我的行动目标”3. 输出“汇报内容”案例分析：小佳如何做促销方案的汇报准备二、五种汇报场景场景一：日常口头汇报（不同时间的汇报逻辑梳理）1）5钟以内：结论+理由+总结2）5-10分钟:结论+理由+核心理由佐证+总结3）20分钟左右：结论+理由+事实（数据）佐证+总结场景二：周报1）主线任务（60分的周报）2）思考策略（80分的周报）3）智库分享（100分的周报）课堂练习：主线任务怎么写场景三：年终工作总结1）工作总结——年初目标、完成情况、关键证据2）能力盘点——个人优势、个人不足、写法及句式课堂练习：能力盘点怎么写3）明年计划——行动方向、量化指标课堂练习：怎么样更好的量化场景四：项目汇报1）立项的汇报方法——项目意义、项目目标、项目相关人、关键打法和策略、重要里程碑案例分析：某团外卖公司立项汇报2）里程碑汇报三要素要素一：问题，当前讨论的议题要素二：解释，什么原因导致的？要素三：结论，有哪几种解决方案？场景五：个人竞聘——个人竞聘的写作结构（故事体）1）我是谁2）为什么是我竞聘3）个人优势4）我怎么做第四讲：结构化思维方法——表达清晰一、快速梳理汇报结构并做成PPT工具：思维导图一键转PPT工具：高效一键美化汇报PPT实战演练：快速梳理周报二、两套表达方法：让汇报表达简洁生动1. 语言简洁化方法论：钻石三点论演练：快速用三点论组织语言2. 语言生动化方法论：形象提炼法演练：快速用形象提炼组织语言

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