【课程背景】
数字经济的崛起是当下时代中,最具备确定性的命题,基于新兴数字技术集群爆发的产业大变革正在拉开帷幕。大数据正在成为新的生产资料,人工智能、云计算、边缘计算正在成为新的生产力,IOT正在成为数字世界新载体,web3以及元宇宙正在构建新的生产关系,经济体新陈代谢,企业拥抱数字化转型已然是生存发展的必然选择。
然而,数字化转型的最大“瓶颈”在于需要懂行业又深谙数字化的“复合型”人才,本课程是《数字化转型的关键突破》系列中的重要环节,将围绕数字化运营的关键突破展开,内容涵盖什么是数字化运营,为什么要做数字化运营,业界经典的数字化运营案例解析以及如何搭建一个行之有效的数字化运营体系。内容非常实用,能够很好地助力数字化转型的企业提升运营能力。
【课程收益】
【课程特色】讲师讲授+案例分析+现场讨论+模型分析+工具使用+行动学习
【课程对象】总经理、中高层管理、运营部核心骨干
【课程时间】1天(6小时)
【课程大纲】
一、不可不察的”数字化运营”
1、导入:如何找到“掌控”的感觉?
2、数字化运营的重要性
案例解析:麦当劳全球37000家店如何利用数字化运营降本增效?
二、数字化运营的思维和能力
1、数字化运营的思维
2、数字化运营的底层能力
案例解析:脉脉“知识裸捐”霸屏营销背后的逻辑与思考
三、搭建行之有效的数字化运营体系
1、针对产品进行用户运营
2、搭建一个数字化运营体系
案例解析:分析海底捞如何通过数字化运营提升客户体验和运营效率
3、to C与to B运营逻辑与策略的区别
四、数字化运营成熟度标准以及未来趋势
随堂练习:设计一个数字化运营体系(有逻辑和指标)
思考与预告:数字化运营与商业模式有何关联?