【课程背景】
年度培训计划是组织开展各类培训工作的总体指导文件,也是影响组织培训工作效率、质量和效能的核心要素。制定有效的培训计划,更是培训管理者的必做之事和必会之能。
可以说,年度培训计划做不好,组织的培训工作就输在了起跑线上。
在制定年度培训计划时,人力资源管理者或培训管理者经常会面临以下问题:
l 认知困境:对计划的重要性认识不足,认为制定年度培训计划可有可无
l 思维困境:缺乏相对系统有效的计划工作思维
l 需求困境:缺乏培训需求诊断和分析没有思路和方法
l 表达困境:不知道如何展示培训计划内容
l 落地困境:不知道如何保障计划内容顺利落地
本课程中,吴老师通过知识讲解和大量的实践训练,帮助受训者建立正确的培训思维,掌握年度培训计划的制定技术,真正做到学了就能用,用了就有效。
【课程收益】
l 正确的思维认知(A):提升对年度培训计划重要性的认识,建立正确的工作理念和工作态度
l 有效的操作技能(S):围绕战略解码、分析年度培训需求、管理培训成本、撰写年度培训计划等方面,学习掌握5种以上的实操方式和配套的工具
l 清晰的理论知识(K):理解同制定年度培训计划相关的理论知识
【课程特色】
逻辑清晰,紧贴实际,学之能用,轻松幽默
【课程对象】
各级培训管理者,人力资源部门培训模块工作者
【课程时间】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
第1单元:培训和年度培训计划,对组织的价值分别是什么?
l 教学形式:课堂讲解+案例分析+游戏/小练习+小组讨论
l 教学目标:帮助学习者建立起对培训和培训价值的底层认知
l 核心内容:
1. 案例:“高才”楚云飞和“天才”李云龙
2. 案例研讨:培训的价值是什么?
3. 培训的价值:降低学习者的试错成本和由此可能产生的危机
4. 小游戏:画点连线
5. 年度培训计划的本质和价值
1)本质:结合有效条件将与培训工作相关的点和面连接起来的过程
2)4个价值:明态势,升效能,抗冲击,降成本
第2单元:培训计划的类型、底层思维和制定原则是什么?
l 教学形式:课堂讲解+案例分析+小组讨论
l 教学目标:帮助学习者理解和掌握培训计划的类型、底层思维和制定原则
l 核心内容:
6. 制定年度培训计划的底层思维
1)客户思维:
案例:买戒指
客户思维和用户思维的区别
贯彻客户思维应当注意的要点
2)系统思维:能力需求+体系需求+解决过往问题
7. 制定培训计划的基本原则:跟需求,快响应,能落地
第3单元:如何敏捷、有效地制定年度培训计划?
l 教学形式:课堂讲解+案例分析+游戏/小练习+小组讨论+实操作业
l 教学目标:帮助学习者掌握年度培训需求分析和年度培训计划制定的方法
l 核心内容:
8. 案例分析:A公司2024年培训计划,存在什么问题
9. 有效制定年度培训计划的3个关键点:
1)有效的年度培训需求调研/诊断
2)有效的成本管理
3)准确区分和处理过往未解决的问题
10. 运用3维5层次模型,做好年度培训需求调研/诊断与计划制定
1)调研/诊断年度需求要避开的两个坑:
小游戏:看红圈内容,编1分钟故事
调研/诊断年度需求要躲开的第1个坑:片面看问题
小练习:这个“培训需求”可以接吗
调研/诊断年度需求要躲开的第2个坑:混淆环境/非环境问题
2)3维5层次模型介绍
需求维度:组织层,部门层,个体层
体系维度:体系层
问题维度:问题层
11. 3维5层次模型实操
1)组织层需求调研
方法一:BSC战略解码
◊战略地图使用介绍
◊工具介绍:《策略-部门分工解码表》
方法二:训战模式分析
◊训战模式四维分析方法
◊工具介绍:《组织核心策略推导》
方法三:需求访谈
◊工具介绍:《培训访谈对象与参考问题清单》
◊工具介绍:运用AI工具制作访谈提纲的指令话术
2)部门层需求调研
岗位任务图谱绘制方法
工具介绍:《岗位任务图谱》(简化版)
基于岗位任务图谱提炼课程
3)个体层需求调研
员工胜任情况分析
工具介绍:《员工胜任情况明细表》
4)自下而上需求调研的运用:
两种运用场景
运用AI工具制作调研问卷的指令话术
5)体系层需求调研
培训体系检视和问题盘点
培训体系检视和问题盘点
十种常见的培训成本的计算方式和表现形式
6)问题层需求调研
过往问题检视
年度培训计划撰写的12项内容
推进培训规划落地“四式连环拳”