史明：课程开发及案例萃取—企业内训讲师TTT培训

【课程背景】

随着当今企业之间的竞争不断增强，内部员工的培养已经成了企业发展不可或缺的重要环节，其中企业知识体系的沉淀的责任更多的要依靠企业内部来完成，因此内部师资力量变得越来越重要，越是符合企业自身的课程内容在实际培训开展过程中越是容易产生效果，此课程正是为企业内部讲师及管理者量身定做的解决内部培训需求的课程，有效解决内部培训力量不足的问题，提升内部人员的培训课程开发及案例萃取能力。

【课程收益】

• 在培训课程开发与课程体系设计的课程结束后，让受训者达到以下目标： 了解课程开发与设计的基础理论；
• 了解课程开发的常用模型：ISD，HPT，CBET，ADDIE，DACU
• 了解课程开发的金字塔结构，掌握培训课程开发的步骤；
• 掌握培训课程开发相关环节的工具；
• 掌握案例的STARA结构及常规案例萃取技巧；

【课程特色】

理论与实操结合；讲师和学员互动点评，生动轻松；“干货满满”，学以致用；

【课程对象】

内训讲师，中基层管理干部及骨干（需要课程开发的人员）

【课程时间】

3天（6小时/天）

【课程大纲】

一、课程开发基本认知

1、课程设计与开发的基本原则

2、培训需求分析

3、课程开发模型

• ISD 模型介绍
• HPT模型介绍
• CBET模型介绍
• ADDIE模型介绍
• DACU模型介绍

二、课程开发与设计流程

1、课程目标拟定

• 目标拟定的5确定
• 确定目标
• 确定对象与条件
• 确定大纲内容
• 确定内容教学方法
• 确定培训时间
• 培训目的编写规范
• 演练：培训目的编写演练

2、课程大纲设计

• 课程设计的金字塔结构
• 如何设计具有吸引力的课程大纲

3、课程内容填充

• 课程内容的来源
• 课程中内容的四项选择标准
• 课程内容的选择三部曲
• 课程内容的单元划分排序准则
• 课程的培训策略设计
• 案例及互动游戏的导入
• 常见的课程开场及结尾技巧

三、常规案例萃取

1、案例及案例分析

• 案例的定义及要素
• STARA案例结构分析
• 案例素材写作模板

2、案例开发方法

• 案例开发四部曲
• 确定主题
• 设计场景
• 萃取经验
• 写作包装

3、案例萃取访谈技术

• 提前准备：拟订访谈提纲的两种方法
• 访谈前的预热
• STAD访谈策略
• 案例：销售经验萃取八问
• 访谈的三个注意事项

三、PPT设计与制作

1、PPT谋篇布局的要素

•  成也PPT，败也踢屁屁

1．PPT在商务活动中的角色

2．PPT制作3大常见问题

1）不想看

2）看不懂

3）不好看

3．PPT制作3大评价标准

1）内容有力

2）理解省力

3）页面美丽

•  结论先行使PPT逻辑清晰

1．为什么要结论先行

2．结论先行的TOPS原则

1）受众为天

2）周延完整

3）掷地有声

4）言之有据

•  以上统下使PPT结构清楚

1．以上统下的总分原则

2．以上统下在PPT中的应用

1）结构以上统下

2）论证以上统下

3）标题栏以上统下

•  归类分组使PPT分类清爽

1．归类分组的MECE原则

2．MECE原则在PPT中的应用

•  逻辑递进使PPT简洁用力

1．常见四种逻辑表述顺序

1）时间顺序

2）重要性顺序

3）结构顺序

4）占比顺序

2．逻辑递进的统一原则

2、PPT设计的核心

•  展览展示、演示说明、总结汇报是常见的工作PPT类型

1．展览展示

2．演示说明

3．总结汇报

4．其他用途

•  骨、肉、精、神是PPT设计的逻辑

1．骨：逻辑机构清晰

1）总分结构：金子塔结构

2）总分总结构：橄榄核结构

3）分总结构：倒金子塔结构

2．肉：与事实为友，血肉丰满

1）分清观点和事实

2）用数字和数据说话

3）加入更多细节

4）提现推理论证过程

3．精：精进文字，提炼精华

1）先做加法，再做减法

2）先确保内容，再提炼文字

3）字不如表、表不如图、图不如画

4．神：呈现有神，有表现力

•  PPT的标题设计是重点中的重点

1．我们都是标题党

2．好标题=成功一半

3．标题设计方法

1）时尚元素流行词汇

2）借用歌曲影视元素

3）提炼模型精炼结构

4）中国传统文化的三、四、五、七

•  必须熟练掌握的PPT图表类型

1．并列关系

2．流程关系

3．循环关系

4．层次关系

5．矩阵关系

6．棱锥关系

3、PPT呈现技巧

•  三三三法则

1．30秒：第一印象是水泥凝固前的三十秒

2．3分钟：好的开场等于成功了一半

3．30分钟：精彩是准备出来的

•  10-20-30法则

1．10：核心PPT10张左右，少即是多

2．20：商务演讲控制在20分钟

3．30：PPT最小字号不小于30号字

•  30秒电梯理论

1．源自麦肯锡

2．抓重点：正清和

3．说要点：宝马买前座、奔驰买后座、沃尔沃买外壳

分享案例：活动简报

职场案例：你工作中的二三事

•  15关键词原则

1．KISS法则

2．用15关键词做总结

•  课堂演练：

1．分组确定工作PPT主题

2．工作PPT内容设计编写

3．运用逻辑思维的PPT设计制作

4．学员PPT实战演绎

5．学员分组交叉点评

6．讲师点评

4、PPT制作的关键

•  PPT设计的结构化

1．使用结构化PPT模板

2．使用导航标识

•  PPT设计的重点化

1．观点重点化方法

2．文字重点化方法

3．图像重点化方法

•  PPT设计的图像化

1．内容图形化方法

2．内容图表化方法

3．内容图片化方法

•  PPT设计的排版化

1．模板设计技巧

2．构图设计技巧

3．配色设计技巧

•  电子课件录制

1. 电子课件的常见录制方式
2. 电子课件的录制注意事项
3. 辅助电子课件的录制工具及技巧