陈永：基于战略发展的目标管理与绩效管理体系建设实务

【课程背景】

今绩效管理是指为实现企业发展战略和生产经营的目标，采用科学的方法，通过对员工的行为表现、劳动态度和工作业绩，以及综合素质（能力）的全面监测、分析和考核评估，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，不断改善企业氛围，提高员工素质和挖掘其潜力的活动过程。

可以说，绩效管理作为现代人力资源管理的基石，直接关系到人力资源胜任素质的提高乃至企业的发展壮大。

本课程依据企业人力资源运行逻辑模型，从企业的战略出发，透析绩效管理的底层逻辑，找到企业绩效管理的基本思路。

 本课程就针对绩效管理中的重点问题，提供了指导思维和方法论，并提供简单实用的模型与工具，帮助管理者改善绩效管理过程，提升绩效管理实效。

【课程收益】

• 理解绩效管理的真正内涵与方法；
• 能利用八定一表一方案的过程设计企业的绩效考核方案
• 利用教练技术和问题解决模型辅导员工；
• 熟练掌握基于战略的目标设计方法
• 掌握考核指标的提取与分解方法

【课程提供模型与工具】

课程提供：2个模型6个工具与方法

【课程特色】

<有深度> 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团

<有针对> 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰

<接地气> 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位

<有方法> 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用

【课程对象】企业中、基层管理者

【课程时间】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

案例：为什么说“绩效主义”毁了索尼？

第一讲 看清绩效管理的本质

一、绩效管理逻辑

工具1：企业绩效管理系统有效性测量

1. 绩效是什么？
2. 企业人力资源管理运行的逻辑
3. 绩效管理是什么？
4. 绩效管理的三个不同观点
5. 不同岗位与职位的人对绩效管理的态度

二、绩效管理的过程

1. 绩效管理的传统认识
2. 绩效管理之八步赶蝉
3. 绩效管理的关键点与核心点
4. 绩效管理的目的与作用

故事：猎人与猎狗的故事

三、绩效考核的内容与应用

1. 绩效考核方案的“八定一表一方案”
2. 绩效考核应该考核什么呢？
3. 组织绩效与个人绩效
4. 绩效考核应该考核哪些方面？（个体）
5. 绩效管理的发展
6. 考核纬度（考核内容）的选择
7. 绩效考核的应用

练习：给自己公司某个岗位制订一个考核方案

四、绩效考核的常用工具介绍

1. 目标与目标管理的涵义
2. KPI与目标的关系
3. MBO与KPI区别与联系
4. KBI与KPI
5. PBC是的应用
6. 动态考核-重点工作计划考核
7. 360°测评
8. BSC平衡计分卡
9. 目标管理OKR

讨论：我们应该用哪种方式考核呢？

第二讲：指标设计与目标管理

一、目前绩效考核中存在的问题

看清绩效管理的工具陷阱

二、战略与目标管理

1. 识别公司的业务战略
2. 目标管理SMART
3. 目标制订与目标分解
4. KPI的制订与分解
5. 指标与指标权重的分析
6. 考核周期的确认
7. 考核评分的确认

分组练习1：符合SMART原则的目标设定

分组练习2：销售、研发、管理三个岗位的考核指标与目标设定练习

第三讲：绩效辅导与沟通

1. 绩效辅导的目的
2. 绩效与绩效成长图
3. 绩效辅导的目的

二、绩效辅导的技术技术与方法

1. 绩效辅导的教练技术
2. 绩效辅导的GROW模型
3. 问题解决的六步模型
4. 常用的问题解决工具

情景模拟：管理者的教练式辅导

第四讲 绩效评议与绩效发展

一、绩效评议的目的与意义

1、什么是绩效评议

2、绩效评议的目的与意义

3、OKR模式下的绩效评议

二、绩效发展

1、为什么要做绩效面谈

2、绩效面谈9步法

第五讲 绩效管理体系与绩效文化

一、绩效管理体系

1. 绩效管理体系的构成
2. 绩效管理体系的两个关注点
3. 分阶段的绩效管理体系构建法

二、绩效文化

1、绩效认知与绩效文化

2、构建核心价值的绩效文化

第六节、现场答疑与互动，解答学员问题

通常答题时间为0.5-1小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节