让一部分企业先学到真知识！
让一部分企业先学到真知识！
【课程背景】
人的心灵是与他所生活的时代紧密互动的。在新的社会形势、新的经济形势下，我们的心灵状态无时无刻不在影响着我们的工作绩效、生活品质！当代职场人士，必须具备识别自我情绪状态、调解自我压力水平的能力，以健康、积极的状态来完成好我们工作、经营好我们的家庭，从而提高我们的工作效能、提升我们的生活品质！
然而，二十一世纪职场人士真实现状如何呢？
国外数据：
国内数据：
因此，员工的个人生活压力、职业压力与心理健康对企业造成的工作绩效与健康发展的影响，也因此日渐增强并受到广泛关注，世界500强企业中有95％企业使用EAP服务，为员工及员工家属提供心理健康保障。经调查，每1美元的投入约可带来9-15美元的回报，主要体现在员工工作绩效提升方面，因此，EAP服务也正逐步成为国内有远见、重发展企业的一种前瞻性选择。为员工提供全员心理健康培训服务，正成为越来越多优秀企业开启内部EAP服务、提高员工工作绩效、提升企业社会形象的第一步。
随着EAP服务在国内的发展，内外部结合的EAP服务已成为未来的主流模式，尤其对大、中型组织而言，在组织内部培养一批EA专业人士，不但可以有效节约EAP运营成本，还能为组织成员提供更加精准、快速的EAP服务。因此，在企业内部培养一支专业的心理学兼职队伍，及时发现和解决广大员工心理健康问题，推动内、外部相结合的企业EAP服务，无疑是最好的选择。
【课程收益】
打造三支队伍：
提升四项管理：
【课程特色】
理论vs实操-共融：
将心理学工作理念、技术及心理辅导的理论等，与实际管理相结合、与职业经理人的日常工作相结合，专家展示所有案例均为相关行业、聚焦职场或与职场相关的生活中的，即确保了理论及专业技术的掌握、又能够不脱离日常的工作与生活现实，真正做到活学活用；即使是理论模块的课程，亦配有测评体验、案例配套简析等形式调动学员参与积极性；
导师vs学员-共舞：
课程中的案例督导，由学员从实际的管理工作中提供，专家将就每个个案进行专业的现场督导，确保每名学员都能够在真实案例中学到真本领，针对客户实际情况，模拟工作场景设置（专业讲授60%，小组研讨/案例研讨25%，心灵互动体验/角色扮演10%，测评及其他5%）；
课上vs课下-共进：
“5+12”或“3+6”模式（即“5天集中训练＋12个月电话督导”或“3天集中训练＋6个月电话督导”），确保项目落地效果。
【课程对象】
企业：各部门负责人、经理、主管、小组组长；员工关系经理主管、专员、助理；人力资源经理、主管、专员、助理等
其他：工会工作者、党建工作者、教师、心理咨询师、志愿者、社工等
【课程时间】5-7天（6小时/天）
【课程大纲】
第一部分 企业为何推行EAP？如何推行EAP？
第二部分 如何将普通心理学与职场工作有效融合？
3、管理者性格自知
4、精准识人、有效助人
第三部分 如何运用社会心理学引导人际沟通、婚恋情感？
1、社会心理学概论
2、社会人角色树
演练：我的角色树
3、专业人际沟通技术
-四种不同性格人员沟通术
-焦虑
-敌对
-说谎
-偏执
-抑郁
-精神病性
4、人际关系经营两大法则
5、两性情感经营秘籍
第四部分 如何运用发展心理学做好职涯规划及亲子关系辅导？
1、发展心理学概论
2、基于兴趣的职业生源规划
专业测评：职业兴趣测评
3、青年人职业规划及辅导技术
4、中年人职业规划及辅导技术
5、老年人心理特征及关爱技巧
6、亲子关系辅导
第五部分 如何运用变态心理学知识识别、处理问题员工？
1、变态心理学概论
2、心理健康识别技术
3、问题员工识别四大技术
专业工具：心理健康测评体验与解析
4、职场六大心理问题与解决方案
5、严重心理问题识别与转介
第六部分 如何运用心理咨询技术辅导问题员工？
1、员工心灵关爱三步走
2、五步快速建立信任关系
3、八大参与性技术解析与应用
4、七大影响性技术解析与应用
5、两种常见心理问题辅导方案
大型演练：心理咨询技术演练
6、心理危机干预专业技术
7、企业心理咨询室建立
案例分享：某大型外企心灵驿站实例展示
第七部分 如何运用积极心理学点亮自己、照亮他人？
1、积极心理学概论
2、压力与情绪管理
3、阳光心态塑造
4、工作及生活平衡术
5、EA工作者自我成长
周亚明