赵楠：扬帆出海 供应商认证启示录

【课程背景】

国内市场发展遇到瓶颈，很多企业都选择出海，欧美发达地区成为了很多出海企业的首选，因为那里的购买力强，对价格不敏感，可以帮助企业获得更高的利润。

经过了和客户的认识，沟通阶段，接下来最重要的就是欧美企业的供应商认证阶段了。这是很多国内企业最头疼的部分，有些企业甚至花了几年的时间也无法通过某一企业的供应商认证。

如何才能高效的完成供应商认证流程呢？这里有那些关键的步骤和关键的决策人呢？

本课程从文化的六个维度理论基础出发，了解企业目标国家和中国的文化差异。并详细介绍了欧美大企业的供应商认证流程和其中的关键因素。帮助企业顺利的获得认证。从而为企业出海迈出扎实的一步。

【课程收益】

• 深刻理解文化差异，并能够使用文化维度工具快速了解任何国家的文化基础
• 深刻理解欧美企业供应商认证流程的意义和步骤
• 熟练掌握应对供应商认证的各种方法
• 建立高效的沟通机制，加强中外公司之间的协作

【课程特色】理论结合实际，案例结合练习，高效结合愉悦

【课程对象】出海企业的销售，质量管理人员。也可以是平时和海外团队对接的公司中高层管理者，内容可以根据职务调整应用方向。

【课程时间】1天（6 小时/天）

【课程大纲】

供应商认证的意义

1. 合规性
2. 质量保证
3. 流程正义

案例：大型跨国企业的供应商认证案例

大型跨国企业一般供应商认证流程

• 供应商接触
• 企业资质认证
• 合规性认证

1. 受贿，礼品，通融费用
2. 访问，招待
3. 招投标
4. 商业机密，IP
5. 童工

质量认证

1. 质量标准
2. 标准执行
3. 质量数据
4. 问题处理

安全认证

1. 安全培训
2. 人体工程学

审核从第一印象开始

初次会谈

1. 先入为主
2. 安全要求
3. 质量要求-数据说话

初次参观

1. 安全第一
   • PPE

案例：国内某民营企业通过客户CEO拜访拿到订单

• 紧急集合场所
• 参观路线
• 吸烟的安排
• 严格执行安全政策

人员安排

• 对等原则
• 专业讲解
• 是否建立自己的品牌中心

其他注意事项

• 拍照—对客户IP的保护
• 样品-直接带走还是后续寄样品

关键人物的诉求

1. 高层管理者
2. 采购的角色
3. 质量认证人员
4. 工程技术人员
5. 财务审计
6. 其他部门

案例：国内某民营企业的认证困境和解决办法

他山之石可以攻玉-外部力量

1. 同行业专家
2. 跨行业专家
3. 专门的咨询机构

总结

1. 先入为主
2. Say-do Ratio
3. 结合客户企业的思考讨论