【课程背景】
你作为一个部门领导人,你是否是这样?
组织的发展越来越快,职位的压力不断加大,许多的领导者依靠本能在管理团队,领导新兴人类,难免会遇到意想不到的问题和困难,但是领导人如果不能放慢脚步思考和学习,提升自己的领导力,只会让上面的问题愈演愈烈,导致组织崩溃、企业面临困境。
教教练型领导力不会给员工直接提供解决问题的办法和现成答案,而是运用教练技术,先了解员工的现状、目标、背景,再通过专业的教练能力以及其他专业教练的方法、策略、工具启发员工,最后通过改善行为策略,支持员工找到属于自己的答案。管理者应给予员工大力支持,鼓励并提供信息和机会的过程,使员工能够更有效地发挥自己的能力;教练型领导力将在员工身上发现他的潜能,然后引爆潜能,让员工在绩效表现上大放光芒,帮助员工实现目标。
【课程收益】
认识领导力的知识,了解自己该承担的责任;
明确并理解教练型领导力模式,掌握基本的教练技术;
练习如何当好员工教练,培养优秀下属,形成教练文化;
促成从关注事到关注人、用问题解决问题、从关注员工过去到关注员工未来的改变;
让管理者重新归位、在企业里推广教练技术,最大化的发挥出领导的作用。
【课程特点】激情,有趣,注重互动;实战,有效,学之能用;实用,投入,案例精彩
【课程对象】
副总经理、总裁助理、各职能部门总监/经理/科长、即将晋升的各职能部门总监/经理/科长
【课程时间】0.5天(6小时/天)
【课程大纲】
第一章:领导力与角色修炼
一、领导人和领导力
(案例:当上领导后的老张和老李不同表现)
二、卓越领导者的五个习惯行为
1、以身作则
2、共启愿景
3、挑战现状
4、使众人行
5、激励人心
三、成为教练型领导
四、教练型领导力的角色修炼
1、镜子:反映员工的心态和行为
2、助推器:加速员工的成长
3、钥匙:打开员工内心的改变之门
(研讨:你将如何打开老许郁闷的心?)
五、领导力的调适修炼
1、支配型:脾气大的有魄力
2、影响型:爱说爱笑的有魅力
3、服从型:没脾气的有亲和力
4、谨慎型:不说不笑的有执行力
第二章:教练型领导力的技能修炼
立体式聆听:让员工真实表达自己的意愿
1、聆听是一把神奇的钥匙
2、如何有效地聆听
3、冲破聆听的阻力
(训练:你获得了什么信息?)
启发性发问:发掘员工的真实心态
1、发问对教练和员工的帮助
2、发问之前要弄清楚的问题
3、教练型领导力的发问技巧
(训练:使用开发式和封闭式问题提问)
全方位区分:协助员工更加理智地看清处境
区分的范畴
具体的区分方法
区分问题示范
四、建设性回应:反馈管理者的想法给员工
1、回应能力的重要性
2、回应的形式
3、如何做出有效的回应
(做一次完整的沟通与反馈)
第三章:教练型领导力的场景修炼
一、明确目标:选择比努力更重要
1、帮助员工看清自己的内心
2、厘清员工的当前现状
3、协助员工分析自身的优点和缺点
4、让员工自己去确定目标
(案例:面对这样的组织,你会怎么做?)
二、调整心态:甩掉干扰行动的包袱
1、从迷茫转换为清醒
2、从不知道怎么做到有目的有计划地去做
3、从过去的停止转换为新的行动
4、用开心、主动、高效、负责任的心态投入工作
三、纠正错误:找到员工的改良空间
1、观察、分析和判断员工
2、纠正员工“我认为的”固有思维误区
3、让员工除去主观的演绎与猜测
4、一起找到改良的方法
四、回顾工作:百尺竿头更进一步
1、看清哪些地方出问题
2、看到这次工作与当初计划有哪些不同
3、回顾失败在什么地方,成功在什么地方
4、在回顾中发现规律
(作业:实施每晚6问的好习惯)