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杜祥林:《高绩效组织能力建设》

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 团队管理

课程编号 : 33394

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适用对象

企业副总及副总以下的管理人员

课程介绍

课程背景

企业制定了战略目标,最后执行的效果怎么样?执行力就是企业的核心竞争力。如果没有执行力作保障,再优秀的企业战略,也不可能得到实施,最后沦为纸上谈兵。

组织能力的建设是企业形成核心竞争力的关键要素,也是企业跨越周期屹立不倒的真正内在力量。企业的成功就是战略的制定和组织能力的保障。

执行力本质上是一种贯彻执行企业战略的并能达到预期战略目标的组织能力。这种能力不是按照领导要求快速做事的能力,那最多叫行动力。执行力的本身是组织能力。

企业组织能力并不仅仅是一种能力,而是支撑战略实现所需要的一系列能力的统称。

组织能力一般由一系列资源、条件及管理要素耦合而成的一种能力。伴随着企业的不断发展进步,随着组织规模扩大,也需要不断的完善制度、流程和IT建设,提高规范化管理水平就是通过制度、流程、系统来约束形成组织的行为模式,提高组织的整体效率。从而对个人的依赖性逐步降低。

能力建设一般遵循以下步奏:初创时期的个人英雄主义----能人治理(精英)---团队作战(梯队)----体系致胜(系统)

 解决的问题

本课程基于业界领先模型,融入华为实践和理解,引导学员对组织建设的重要性的理解,组织建设的要素。

 课程亮点

由华为具有丰富团队建设经验的资深管理者、华为大学教授担任讲师,在组织能力建设方面重要性,组织能力建设的要素以及在核心价值观的确立、绩效管理、创新能力及人才培养几个方面做重点介绍。

目标学员

l 企业副总及副总以下的管理人员

学习目标

l 了解组织能力的建设在企业发展的各阶段的主要内容,学习组织建设的四大构件。

l 介绍一些组织建设的工具。

内容介绍:

【1】、组织能力建设的意义

【2】、组织能力建设的杨三角

【3】、组织能力建设的四大要件

  1. 组织文化(企业文化)和干部管理是组织能力的基础保障
  2. 为什么说企业文化是企业战略执行的基础保障?
  3. 华为的核心价值
  • 华为愿景、使命、价值观
    • 以客户为中心
    • 以奋斗者为本
    • 长期艰苦奋斗
    • 坚持自我批判
  • 企业文化建设与管理
  1. 华为干部标准及职责
  • 华为干部的素质与领导力要求
    • 华为干部九条
    • 华为干部四力12要素
  • 华为干部的使命与职责
    • 定目标,实现业务改进
    • 带团队,建立高绩效团队
    • 传文化,践行核心价值观
  1. 华为干部的选拔与管理:华为的干部是打出来的
  • 华为干部的选拔程序
  • 华为干部四象限与任职资格评价
  • 华为干部管理与评价机制
  • 华为干部的横向流动和纵向流动
  1. 战略解码:将战略目标有效分解到组织与个人

1、战略解码的原则与工具

  • 战略解码遵循的基本原则
  • 战略解码工具BEM
  • 战略指标体系-平衡记分卡
  • 四维度的战略澄清
    • 财务层面澄清
    • 客户层面澄清
    • 内部流程层面澄清
    • 学习与成长层面澄清

2、设计组织KPI集合

  • 明确战略方向及运营意义
  • 识别CSF,制定战略地图
  • 基于战略地图导出战略KPI 

3、从战略解码到各个部门

  • 提炼组织年度业务关键任务
  • 明确各关键任务的依赖关系
  • 制定各部门业务试试规划和绩效目标
  1. 组织绩效分解到个人
  • 让员工充分理解组织目标
  • 将个人绩效与组织绩效捆绑
  • 让部门主管对组织绩效负责
  1. 战略解码的常见问题
  • 战略规划不到位,无码可解
  • 缺乏研讨,部门间无法达成共识
  • 层次分解责任,没有担责与互补意识
  1. 研讨:绩效管理方案设计
  2. 流程对组织体系的建设
  3. 华为的15大一级主流程,保持了华为几乎所有主营业务的运作规范

四、管理机制的建设

  • Lead与Manage-领导与管理
  • 领导力角色与任务
  • 华为经营者的战略领导力要求
  1. 华为价值创造循环
  • 价值创造管理
  • 价值评价管理
  • 价值分配管理

五、人才培养

 1、华为人才的选拔模式

 2、华为对干部的考评模式

3、其他绩效管理方法

  • 关键事件评价法
  • EVA价值增值法
  • 360度评估考核
  • 行为锚定评价法
  • 不让奋斗者吃亏

 六、关于企业创新能力

1、企业的创新文化

2、容错机制

3、颠覆性创新的能力

杜祥林老师的其他课程

• 杜祥林:员工管理的艺术
课程简介(1)背景:2004年7月华为开始使用此课程,并持续进行了多次优化,使得课程内容更加切合公司管理和实际工作要求,课程案例体系的逻辑体系也更为清晰,课程自身的内涵也得到了提炼和升华。公司实施该课程培训以来,国内已经实施培训近百期,培训公司各大部门各级主管已超过1000人,该课程授课满意度高达97%,学员反映培训收获很大,自身的管理方法和管理理念得到了提高,加深和拓宽视野,对以后的工作很有启发。(2)解决的问题:管理者的核心职责就是通过他人完成工作,但是面对下属不同的性格、不同的需求、不同的目的、不同的能力、不同的经验,要想发挥员工的优势、人尽其才、发挥团队合力却不是件容易的事。哪怕在一个小的团队中,对于管理者来说,仍然有处理不完的员工问题,这些问题给管理者带来很大的困扰。这门课不是一个理论讲解的课程,而是在通用理论的基础上,将工作中员工管理的场景典型化,集合成为一个一个活生生有代表性的实务案例,通过实务案例的研讨,就好像学员置身其中亲自处理一个一个员工管理的问题。课程结合实务研讨、互动切磋、讲授辅导等多种学习活动帮助管理者在学习的过程中解析工作中的员工管理问题。(3)课程收益:员工管理是一门艺术,本课程通过演练、竞赛、角色扮演、案例研讨、测验、群体决策等丰富生动的学习形式,实践性极强,并有理论的指导,能够帮助中基层管理者认识到自身在员工管理上的重要职责,并在实战演练中应用理论、灵活应对各种复杂情况,在培训的过程中就提升了认识、增强了技能,是一门非常贴近业务和实战的课程。目标学员中基层管理者学习目标正确认知管理者在组织中的职责与角色让管理者重新检视自身的领导能力与管理风格培养管理者领导及应变能力活用员工激励、人才发展与抱怨处理的技巧明辨员工问题行为分析与解决方式主要学习程序、内容及形式管理者职责与角色认知管理者的角色管理者的工具组织三阶层的变化组织三阶层的互动游戏:迷你企业员工管理案例实务及管理策略讲解如何面对员工的耳语是非?如何处理员工的过失行为?如何对员工进行工作指导?如何处理员工的特别请求?如何执行一项新政策?如何赞美、激励员工?如何为员工订定工作目标?如何处理员工扭曲政策的本意?如何处理事态严重的员工?如何处理新旧人员的冲突问题?如何面对员工热心公益而忽略工作的问题?如何面对员工消极、不合作的工作态度?如何处理员工培育发展的问题?如何面对固执己见的员工?如何采取弹性而有效的领导方式?如何辅导问题员工?如何选拔单位绩优人员?
• 杜祥林:点燃激励火炬 ——优秀领导的卓越激励技巧
课程简介(1)背景:有效的激励能够调动员工工作积极性,让他们做您想让他做的事情;能够激发员工在做到的基础上做好,让一般人做不一般的事。如何才能做到有效的激励?说到底就是要点亮被激励者内心的那盏火把,释放出最大的能量。本课程通过介绍公司基层管理者在激励工作中存在的问题,有针对性地提出激励火炬模型作为激励知识和方法的传承,帮助管理者树立激励的意识,并掌握有效激励的工具,点燃员工的激励之火。本课程通过案例、研讨、演练等手段帮助您更深刻地理解和运用激励方法。(2)解决的问题:    为什么团队士气不高,员工积极性提升不起来?为什么凡事都要我亲自过问才放心,团队中的员工办事就是不能让我放心?为什么给员工加了工资,他还是干劲不足?为什么我苦口婆心与员工沟通,却仍然无法激发他的工作热情?我觉得作为管理者我的权力太有限,没有足够的资源给员工提供他想要的激励。(3)课程收益:管理者应是点燃员工内心之灯的人,让员工看到希望,给员工以动力。有效的激励就是达到上述目的最有效的途径之一,更是体现与衡量管理者领导力的关键指标。通过这个课程的学习,帮助管理者明确激励的重要性,了解经典理论,掌握方法,让激励成为重要的管理手段。目标学员中高层管理者学习目标了解业界通用的激励理论增强中基层管理者的激励意识掌握常用的激励方法工具触发管理者在工作中主动有效地运用激励方法解决实际问题了解华为在员工激励上的实践和思考主要学习程序、内容及形式理解激励的目的与重要性什么是激励?激励三要素激励的重要性员工激励的常见困惑经典激励理论及其要点下属最期望的激励方式员工激励的普遍误区需求层次理论双因素理论公平理论激励理论的应用技巧案例研讨共同面对的激励问题难忘的激励往事分享我们大家共同的问题一激励还远没有成为主管们的职业习惯激励无处不在,无处不可做华为激励实践我们大家共同的问题二认为可供调配的激励资源不多,力不从心研讨:无“薪”激励有多少?为什么非物质激励才是真正的发动机华为非物质激励实践我们大家共同的问题三对挖掘现有手段的效能缺乏信心和热情 激励是持续的关注和投入,不能急功近利有效激励的方法针对员工的需求进行激励视频讨论了解员工需求的方法不要吝啬你的赞美人人都需要认可和赞美认可赞美模型演练:送人玫瑰,手有余香安排挑战性的工作什么是挑战性工作如何安排挑战性工作视频讨论参与式管理什么是参与式管理有效授权正确批评下属策略性批评批评下属的模型批评下属六戒批评的十诀渗透批评“八寓”情景演练愿景激励什么是愿景激励华为的愿景激励团队发展不同时期的愿景激励愿景激励Tips 课程总结内容回顾行动计划
• 杜祥林:《用心激励构建激励型领导思维与能力》
(1)背景:当今时代,员工离职率飙升,在企业平均工作时间仅有2年。而关键人才的流失,对企业意味着高昂的经营成本。留住人才,尤其是关键人才,使企业必将面临的重大问题。俗话说,员工因为企业或老板来到公司,却因为直接主管离开公司。说明,员工的流失大部分跟主管有关。那么员工喜欢什么样的主管呢?经过调查,大部分的员工喜欢激励性的领导。一边是主管在抱怨事情的难、愁、烦,一边是员工觉得痛苦、委屈、郁闷、压抑。如何解决这对矛盾呢?这就需要我们的主管要重新认识员工,了解现在的员工需要什么?才能知道该怎么管理。(2)解决的问题:    为什么团队士气不高,员工积极性提升不起来?为什么凡事都要我亲自过问才放心,团队中的员工办事就是不能让我放心?为什么给员工加了工资,他还是干劲不足?为什么我苦口婆心与员工沟通,却仍然无法激发他的工作热情?我觉得作为管理者我的权力太有限,没有足够的资源给员工提供他想要的激励。(3)课程收益:管理者应是点燃员工内心之灯的人,让员工看到希望,给员工以动力。有效的激励就是达到上述目的最有效的途径之一,更是体现与衡量管理者领导力的关键指标。通过这个课程的学习,帮助管理者明确激励的重要性,了解经典理论,掌握方法,让激励成为重要的管理手段。目标学员高、中、基层管理者理解激励的目的与重要性什么是激励?激励的三个转身经典激励理论及其要点下属最期望的激励方式员工激励的普遍误区激励理论的应用技巧案例研讨共同面对的激励问题难忘的激励往事分享我们大家共同的问题一激励还远没有成为主管们的职业习惯激励无处不在,无处不可做华为激励实践我们大家共同的问题二认为可供调配的激励资源不多,力不从心研讨:无“薪”激励有多少?为什么非物质激励才是真正的发动机华为非物质激励实践我们大家共同的问题三对挖掘现有手段的效能缺乏信心和热情 激励是持续的关注和投入,不能急功近利有效激励的方法针对员工的需求进行激励视频讨论了解员工需求的方法不要吝啬你的赞美人人都需要认可和赞美认可赞美模型

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