【课程背景】
目标层层分解是绩效管理实施的方向舵,目标制定的量化、细化、高度、难度都直接影响绩效的结果。
多数企业都没有通过这两大难关,在目标的分解、选择、考核标准的制定上都不得要领,严重偏离了方向,在绩效管理实施之初就已经埋下了失败的种子。
“目标制定与分解”是全景绩效管理中最重要的环节,也是技术含量最高的环节。
本课件通过引用大量实战案例,与学员分享成功经验,吸取失败教训,在今后实际工作中减少试错成本、减少沟通成本、减少时间成本。
【解决痛点问题】
【课程收益】
【技巧与工具】
【赠送模版】
【课程特色】工具分享、案例讨论、互动点评、角色体会、引导借鉴、举一反三。
【课程对象】企业中高层管理人员
【课程时间】2天(12小时)
【课程大纲】
(一)绩效目标分解原则:
(二)绩效目标分解工具:
根据目标类型选择分解工具:
1、A类:公司战略目标
把公司财务、顾客、内部运营、学习与创新四类目标按部门职能,用五环分解法分解:
(三)绩效目标分解注意事项:
1.突出重点,抓准七寸;
2.绩效目标针对性、个性化分解;
3.逐步调整、逐步优化;
4.达成一致;
5.不要奖懒罚勤;
二、绩效目标制定:
(一)绩效目标来源:
1.从层层分解的目标中选择KPI OKR
2.从主要岗位职责中选择CPI
(二)绩效目标制定方式:
1.根据工作性质特点选择KPI还是OKR的考核方式
2.KPI关键绩效指标(Key Performance 行为Indicator 指标) 选择原则
3.OKR选择原则
4.KPI与OKR的区别是什么?究竟哪个好?
(三)目标权重划分:
1.按岗位职责顺序依次划分权重
2.BLANCE平均合理划分权重
3.KPI关键点划分权重
4.OKR划分权重
5.突出短板划分权重
三、绩效目标制定典型问题:
1.相同岗位职责有分工有侧重有倾斜,绩效目标不尽相同,杜绝翻版复制;
2.分工不同,侧重不同,短板不同,基础不同,高度不同,难度不同;
3.目标制定不宜过多过杂,要突出关键性;
四、考核标准设计:
1. 考核标准“量化”设计:
案例分析1:没有M量化,全是形容词,无法实施、考核。
案例分析2:考核点不准
2. 考核标准“细化”设计:
案例分析:任务太笼统,未细化展开
3. 考核标准“高度”设计:
案例分析:员工任务与部门任务不一致,高度打折扣。
4. 考核标准“难度”设计:
案例分析:目标高度足够,考核难度低
五、实战训练:
《中高层管理人员绩效目标案例点评与分析》