课程背景:
从最发达的美国国民投资比例来看,共同基金(美国称谓不同)是国民第一大投资选择标的物,进而间接投资于美国的权益市场、债券货币市场;我国国民理财意识正在逐步的提升,基金的投资占比稳步上升,呈现逐渐与发达国家缩小差距的现象,然而基金作为一种间接投资工具,很多时候被大众误解,理财经理对基金的理解也千差万别,本课程将从基金的本质原理,选择技巧,营销方法,配置运用,固本策略等五大方面对基金进行剖析,旨在提升理财经理基金产品的综合营销技能。
本课程侧重重点分析针对投资基金的大环境和未来趋势,首先帮助学员初步了解资产配置的基本知识,基金投资的基本理念,然后深入讲解基金产品的营销,如何选择基金产品,以帮助学员全面提升基金营销的技巧,务求改善与客户沟通与深度挖掘客户需求的技巧,全方位助力学员的业绩成长。
课程收益:
课程时间:1.0天(每天6小时);
课程对象:银行零售条线理财经理,基金营销人员,新转岗理财经理,客户经理;
课程人数:学员控制在60人以下为佳,将上课学员分为8小组或8组,以鱼骨形排列,中间留空(面积约6㎡)
课程方式:教师授课+情景演练点评分析+分析研讨+现场演练
课程大纲
第一讲:基金、市场和投资行为的本质与透视
基金的本质是什么?
案例:基金能做你不能做的事
基金与炒股的区别
1、专业方面
2、时间
3、投顾
4、信息
5、人员
市场本质上证指数从3135到3500点位的思考与分析
银行端的风险资产——基金都能干啥?
反思:理财经理自身的公募基金的营销方式
案例:零和游戏的概念
投资与人性的非理性决策
1、投资的最大敌人是谁?——自己(人性)
2、投资方法的选择——克服人性的弱点
3、对抗人性的方法有哪些?
4、对抗人性的工具之——基金定投
案例:判断股市走势的“五大观测点”
第二讲:基金产品的选择与专业能力提升
一、基金选择的三大要素及体系
1、基金经理
2、基金公司
3、历史业绩及投资投向
二、基金选择的误区识别
1、明星基金经理选择误区
2、选择明星基金公司的误区
3、主动管理型基金和被动指数型基金的选择
4、银行系基金和券商系基金的选择
5、大规模基金和小规模基金的选择
6、封闭式基金和开放式基金的选择
7、净值高基金和净值低基金的选择
三、基金赎回的技巧
四、基金解套的处理方法
1、基金转换的重要性——工银红利混合
2、主动减亏策略实证
3、主动转换策略实证
案例:基金定投对解套的重要性——沪深300
第三讲:权益类公募基金的营销技能和策略提升
前导案例:基金销售故事(注意关联自身销售行为)
一、基金销售中存在的问题
1、基金营销策略之——不同基金的组合
2、股市渣男识别图鉴(短期富贵图——注重业绩的持续性)
3、基金营销策略之——拉长客户的时间预期
二、基金营销问题改进(基金的营销策略)
1、基金销售的特殊性(跟进客户售后服务)
2、客户的固有思维——置换过程中的客户的惯性思维
3、基金转换的重要性
三、深度基金解套三步曲,助您解套更轻松
1、主动策略实证(定投)——以沪深300为例
2、被动策略实证(持有)——坚定持有+转换
四、基金销售成交话术(体验法)
五、基金销售成交话术(虚拟购买法)
六、基金销售的目标客户是谁?
1、场景A:存量(亏损)客户的置换/营销
2、场景B:股票交易客户
3、基金销售过程中的异议处理
第四讲: 智慧定投原理及定投策略概述
一、基金定投概述与投资原理
游戏:智力游戏测试——股神来了!请提问三个问题
2、啥时候买/卖问题——择时问题
二、超额α收益来源分析
1、证券选择效应市场分析——基金选股
2、时机选择效应市场分析
三、定投新解——基金定投标的选择
案例:巴菲特语录中的“误区”
四、定投新解——基金定投的“择时”
1、买点不重要/卖点很重要
2、如何找到合适的卖点
五、定投的高阶玩法
1、定时不定额和慧定投
2、高频定投
六、投多少合适?
七、基金定投的优势——为何要做“小业务”
1、小业务,大突破
2、小金额,组配置
第五讲:基金定投与中国权益市场融合度分析
定期定额投资与定时不定额
1.定投的目标
2.定投的策略
3.定投的离场方式
4.定投的效果分析
二、故事营销——让定投更加简单
1、基金定投
2、关联:黄金定投(黄金积存)
3、关联:期缴保险
三、四种行情下基金定投与一次性投资优劣比较
1、先跌后涨——操作思路
2、先涨后跌——何时止盈
3、震荡上涨——何时赎回
4、震荡下跌——积累份额
四、定投减亏策略实证(以沪深300为例)
五、择尔裕金融+工具运用:一次性投资VS基金定投收益实例测算说明
1、解套工具的运用
2、基金健诊工具的应用
第六讲:运用银行端风险资产(股混基金)构建牢不可破的客户关系
一、新形势下财富管理市场中的客户关系
互动讨论:婚姻关系VS恋爱关系
一、客户关系的五个层次
1. 读懂中国文化中的情理法则
2. 互联网下的客户关系:微信工具
3. 互联网下的客户关系:社群营销
二、客户流失原因分析
1. 单一产品的客户流失率控制
2. 其它流失原因:产品、服务、关系、特殊
三、客户关系升级策略
1. 初级版:提升渗透率,捆绑销售
2. 进阶版:期限错配,风险搭配
3. 高阶版:资产配置,套牢客户
4. 创新版:非金融服务
四、风险资产的运用要点
讨论分析:哪些银行端风险资产黏性更大?
案例:招商银行的客户分层服务体系
第七讲:基金销售工具篇——互联网客户获取和管理的相关工具应用
一、线上工具介绍及优点
互动讨论:如何保持与客户同频
二、借助工具对线上客户进行“客户画像”
1. 微信客户的客户画像和客户分类
2. 拼多多的营销案例启示
三、实操练习——初步勾勒出对保险意向客户群