彭远军：职场幸福心理学：塑阳光心态，打造职场幸福力 （新员工）

课程背景：

职场新人初入公司，往往会面临诸多的挑战和困难，尤其对于刚毕业进入职场的大学生更是如此：社会角色从学生角色转向职场人角色，会有担心，甚至恐惧，能否快速地融入职场？同事关系的相处是否会和谐？领导的管理风格是否能适应？公司的氛围和企业文化是否能接受融入？对于公司的管理制度流程不熟悉，业务也是全新的，需要从头学习；新人还可能面临“蘑菇期”，老同事们各忙各的，自己无人关照，不知该做些啥？想做事，但又不知如何做起？同时，曾经的踌躇满志，而进入工作岗位时，却发现需要从基层工作做起，心理落差比较大，难免心生怨言；面对这3－6个月的适应期，如何完成自我的角色转换，尽快的熟悉工作，提升技能，与老同事、领导的磨合，都是一个巨大的挑战！

而与此同时，在强大的挑战和压力面前，难免会心生焦虑感，担心自己无法胜任工作，担心能否顺利转正，担心能否被同事接受？有时，也可能会面临同事的指责抱怨，还有来自领导的批评教育，更容易让内心产生压力。甚至还有可能面临老同事的无端发难，让如履薄冰的职场新人更是举步维艰，战战兢兢，无所适从。面对重重挑战和压力，职场新人应该如何快速地进入自我调适，融入公司、融入团队，合理管理压力，避免情绪失控？识别情绪，管理情绪，让情绪不再成为导火索，减少职场冲突；体会对方的情绪感受，洞察对方的需要，同理心理解对方，改善职场关系，减少组织内耗，提升组织效率。身为职场人士，如何进行有效地自我管理，协调自我与组织的关系，于组织于自己都是一项必备技能。自我管理能力，不仅可以提升自我的职场竞争力，同时，也可以帮助自己收获幸福，获得内心的喜悦与平静，进而为家庭也带来更多的欢乐。

面对人生的三大主题：工作、家庭、自我，我们该如何来管理自我的身心状态，快乐工作，幸福生活，让自己的人生更有价值和意义。相信幸福，你就可以获得幸福！选择幸福，幸福将与你相伴！从现在开始，修炼自我的幸福感，积极宁静，感恩喜悦，接纳自己，悦纳他人的人生态度，就会收获幸福与快乐！让我们回归基本的“人性”，从“幸福心理学”的视角真正帮助各位获得内心的成长与人格发展，向幸福出发……

课程特色：

     以“心理学”为核心学科，融合：积极心理学（幸福心理学）、管理心理学、职业心理学、工业与组织心理学、人格心理学、发展心理学、认知心理学、情绪心理学、健康心理学、压力管理心理学、心理咨询技术等相关学科的知识点；

• 定制化：汲取国内外先进的积极心理学管理的成功经验，结合国内企业员工的本土化需求，以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行身心能量的管理与成长。
• 实战性：职场幸福力管理相关的技术和方法，均以积极心理学的实证研究为基础，培训师自身的亲身修炼，并辅之国内学员的大量实践而不断完善，确保学员能从中获得一套真正属于自己的管理解决方案。
• 职业性：培训后为学员提供持续的辅导沟通，切实帮助学员能学会职场幸福管理的技能，最终提升工作绩效。

课程方式：

讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，催眠放松，自我觉察，行动方案；

课程收益：

• 认知觉察导致心理落差的因素，建立合理的职业期望值；
• 认识自我，拥抱改变，顺利完成职场角色的转变（焦虑感的调整）；
• 面对职场压力，改善身心状态，快速融入团队；
• 认识他人，洞悉人性，接纳不同性格的行为沟通模式，建设同理心思维；
• 觉察自我的工作价值感与意义感，努力为自己而工作，创造成就感受；
• 改善消极情绪，努力塑造积极情绪，有意识地去自我修炼成长，发展内心的正能量，追求幸福人生； 

职场角色的转换：校园学生－－职场新人（心理社会化）

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：职场新人（新员工）

课程模型：

课程大纲

导语：初识职场幸福心理学

体验觉察：自我压力觉察（自我评分）

体验觉察：列举工作压力困扰事件清单（10件）

第一讲 初入职场：设立合理的职业期望值，减少心理落差

团队研讨：影响工作满意度和投入度的因素是什么？

团队研讨：你是如何看待自己的工作？（喜欢与否、抱怨、发牢骚、你在为谁工作？）

1. 职业发展的阶段理论
2. 职场新人的心理社会化三个阶段：
3. 预期社会化（原先的期望）：建立合理的心理契约与现实的期望值；
4. 面对现实（新来者）：高期望－－受挫（组织评价）－－基层锻炼
5. 改变自己和了解这种改变（局内人）：关注本职工作－－认清自己－－接受组织

职场新人需要面对的挑战（施恩的社会化模型）

1. 职能领域：重新学习和熟悉工作内容和工作环境；
2. 包含维度：从局外人如何被组织群体接受成为局内人？
3. 层次维度：职位的成长与晋升（员工－管理者）

如何减少职场的心理落差？（工作内容、薪资待遇、同事关系、公司氛围、组织公平等）

团队研讨：如何健康地渡过自己的职场“蘑菇期”？（心理落差）

1. 觉察自我的工作动机：
2. 内在动力法：外部驱动力 or 内部驱动力？
3. 设立合理的成就目标：自我标准 vs. 他人标准
4. 乐在工作是幸福人生的首要基础

1. 解读人生的四种汉堡模型
2. 幸福2.0的PERMA模型
3. 塑造积极的情绪Positive emotion
4. 全心投入，乐在工作Engagement
5. 打造和谐的职场关系Relationship
6. 为人生的意义和目的而工作Meaning & Purpose
7. 在努力工作中成就人生 Accomplishment
8. 幸福工作的MPS模式：Meaning, Pleasure, Strength
9. 主人翁的责任感－－寻找使命感meaning

团队研讨：你在为谁工作？

1. 改变思考方式，让工作变得更好

体验觉察：列出令你愉悦的简短清单（工作、生活）5条

1. 为工作的意义感而工作，改善情绪压力状态

心理学研究：追梦意义 vs. 逃避问题

1. 健康表达自我的内在需要与感受

体验觉察：如何表达自己的内心需要？

第二讲 职场角色转换：融入环境，改善焦虑感

1. 焦虑感产生的心理机制：应激反应模型（Fight or Flight）

影视赏析：吉吉国王的担心

团队研讨：如何破解预期性焦虑？

体验觉察：觉察并质疑忧虑情绪的念头

1. 如何面对自我内在的焦虑感？（压抑 or 发泄）

体验觉察：情绪大爆炸

心理学效应：白熊效应（讽刺反弹理论）

1. 焦虑情绪的本质：安全感、掌控感
2. 压力与工作绩效的倒U曲线关系

团队研讨：为什么会产生压力（根源）？如何应对职场的焦虑感？

1. 直击压力本源：对于不确定性的焦虑恐惧（怕被考核、怕不能完成任务指标等）
2. 探索压力产生机制（关注点）：想法 or 行为？
3. 压力产生三阶段理论：一般适应综合症GAS
4. 职场新人压力管理三步曲：
5. 面对现实，承认局限：优秀 or 完美？
6. 厘清界限－－天底下只有三件事
7. 明确态度：面对 or 逃避？

体验觉察：情绪压力管理的悖论：控制压力 vs. 拥抱压力？

影视案例：路怒症爆发

1. 耶克斯－多德森定律：解读认知资源与焦虑感的平衡
2. 职场新人焦虑感改善策略：
3. 正确认知职场发展阶段：职场初期
4. 减少思维反刍：正念减压疗法MBSR（体验活动）
5. 书写疗法：焦虑清单（分析－预案－应对）
6. 深度放松法：催眠冥想

第三讲 改善职场情绪压力，塑阳光心态：职场新人如何面对职场压力？

团队研讨：新员工为何需要下基层锻炼成长（抱怨发牢骚）？

解读：受害者思维 vs. 成功者思维

1. 探索组织方安排新员工下基层的原因

动机探索法：每个行为的背后都有一个积极正向的意图！

团队研讨：如何面对处理公司的安排？

1. 觉察自我的敌意心态：负面揣测猜疑

体验觉察：敌意心态的自我觉察

1. 职场新人如何面对职场冲突的愤怒情绪？
2. 剖析情绪难以控制的生理根源：三重大脑模型
3. 如何防止情绪绑架Emotion Hijacking？
4. 6秒钟情商模型：6秒钟暂停
5. 头脑风暴：6秒钟暂停的方法
6. 如何有效地表达自己的情绪？（体会自己和对方的需要）
7. 感恩心修炼：公司、同事、环境、家人
8. 幸福账本法：发现生活中的美好
9. 自我滋养法：学会自我滋养与关怀，减少内心的能量耗竭 

团队共创法：如何才能更快地融入团队，全心投入工作？

1. 聚焦主题：如何***?
2. 头脑风暴
3. 分类排列
4. 提取中心词
5. 图示化赋含义

第四讲 洞悉人性，融入团队，构建和谐的职场关系：同事间的沟通协调处理（同事、领导）

案例研讨：为什么受伤的总是我？（职场“蘑菇期”）

心理学实验：疤痕实验（投射心理）

1. 职场沟通的目的：达成共识，解决问题 or 撇清责任，明确对错？

体验觉察：这是谁的问题？（你认为的 vs. 我以为的）

1. 团队沟通协作中的性格分析

影视赏析：如何面对情绪失控的上司？（学习向上管理）

心理学模型：贝克认知理论模型

1. 认识四种基本沟通风格
2. DISC行为风格测试：认识自我
3. 识别他人沟通风格：重要他人
4. 尊重并接受不同的行为风格
5. 如何自我调适，以适应对方的沟通风格进行有效沟通？
6. 修炼向上管理能力：掌握不同行为风格的沟通策略

影视赏析：狄仁杰 vs. 武则天

角色扮演：如何面对四种行为风格的领导？

1. 同事相处：掌握不同行为风格的沟通策略

影视赏析：猪八戒——悟空vs. 沙僧

1. 修炼管理他人情绪的能力：同理心思维
2. 基础：倾听
3. 同理心修炼四步曲

第五讲 塑造积极的情绪，增加职场幸福感（掌控感 vs. 幸福感）Positive emotion

1. 觉察当下的情绪状态

体验活动：情绪地图标签

1. 情绪是天生的吗？（神经生理机制）

影视赏析：情绪是如何产生的？

1. 识别积极情绪与幸福感
2. 神奇数字3：1（积极情绪：消极情绪）
3. 增加积极情绪的技巧和方法（11个技巧）
4. 建立积极情绪的档案袋（10个窍门）

体验觉察：建立自我的积极情绪档案袋

第六讲 客观地认识自我，构建内在和谐的身心状态：增加职场幸福感

1. 认识自己Know yourself

体验觉察：最讨厌自己什么？

体验觉察：别人眼中的自己是什么？

心理现象：镜像知觉

1. 觉察自我的内在信念
2. 辨析20个常见的不合理或非理性信念
3. 重组自我对话，改写信念系统的三个步骤
4. 重组完美主义的自我对话
5. 重组自尊的自我对话
6. 自我成长的动力：自我关怀 vs. 自我憎恨
7. 如其所是的接纳真实的自己：生理、心理、社会角色

第七讲 为人生的意义和价值而工作（意义感 vs. 空虚感 ）Meaning & Purpose

1. 重新解析：马斯洛需求层次理论——自我实现需求

影视赏析：人生活着的意义和价值是什么？（向死而生）    

1. 超我目标的五大原则
2. 在工作中实现意义感：袁隆平、马云、曼德拉
3. 埃里克森的八阶段理论：完满感 vs. 无意义感
4. 如何设立自我的超我目标，实现人生的意义与价值？

体验活动：设立自我的超我目标

第八讲 在努力工作中成就幸福人生（成就感、自豪感、心流体验）Accomplishment

1. 成就＝技能 X 努力
2. 技能：一万小时理论
3. 探索内心的底层需要：尊重与认可
4. 心流模式Flow
5. 幸福工作学习的两种模式

团队研讨：如何在工作获得心流体验，增加工作的成就感？

总结回顾：ORID聚焦式会话（2人小组分享+小组代表）