课程背景:
作为职场员工,其内心深处是希望认真工作,提升工作绩效,完成组织下达的工作任务和目标,努力达成考核指标。然而,在现实的职场实践中,员工可能会由于业务压力、人际冲突、团队氛围等多种因素影响,而出现工作懈怠,工作拖拉,不作为等现象。进而可能在职场中出现工作的偏差与失误,甚至可能会犯错。作为组织的角度而言,如果能及时地进行辅导沟通,既缓解员工的内心情绪压力,同时,也能让员工主动认识自己的问题错误,积极改进,重新投入到工作中,这是最理想的状态。
然而,如果处理失当,则有可能带来新的职场冲突,影响员工的工作状态,让其内在心理状态一直处于紧崩、焦虑、烦躁的情绪模式。长此以往,容易导致员工的消极行为,如:抱怨、发牢骚、消极怠工、针对公司或客户的情绪报复(无意识的情绪发泄)等相关的反生产行为,甚至有人因此而患上职业倦怠症,不想上班等症状。这些消极的反生产行为都会对组织带来不同程度的伤害和影响,增加人力成本,影响团队氛围,为日常的管理带来相当大的挑战。
同时,在职业发展过程中,也需要对自我的职业生活有比较清晰的自我认知和定位,了解认识自我的优势特长、价值观等;同时,也能认识组织方对于岗位能力的胜任力要求,如何在健康职场发展观的指引下,实现个人与组织的人岗匹配,达成自我的内职业与组织的外职业的和谐统一,实现个人与组织的共赢。
课程特色:
以“心理学”为核心学科,融合:管理心理学、人格心理学、发展心理学、认知心理学、情绪管理心理学、健康心理学、压力管理心理学、积极心理学(幸福心理学)、心理咨询等相关学科的知识点;
● 定制化:汲取国内外先进的性格分析与沟通管理的成功经验,结合国内企业员工的本土化需求,以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行洞悉人性,改善沟通管理技能。
● 实战性:性格分析与管理相关的技和方法,均以心理学的实证研究为基础,培训师自身的亲身修炼,并辅之国内学员的大量实践而不断完善,确保学员能从中获得一套真正属于自己的沟通技巧管理解决方案。
● 职业性:培训后为学员提供后期的辅导沟通,切实帮助学员能学会人际沟通管理的技能,最终提升工作绩效。
课程方式:
讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,催眠放松,自我觉察,行动方案;
课程收益:
课程时间:6小时
课程对象:
1. 中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层
2. 销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队;
3. 金融、电信、房地产、IT业、政府机构等高压行业;
4. 其他希望提升自我,完善自我,提高生活质量和工作绩效的人群;
课程模型:
课程大纲
第一讲 职业角色的再认知与重塑:乐在工作,体验自我价值感
团队研讨:为“什么”而工作?(意义价值)?
内在动力法:不得不 vs. 选择做
觉察反思:为何很难在工作中获得快乐?(计较)
团队研讨:你是如何看待抱怨行为的?
口头禅:我还能做些什么?So What?
正念体验:慈心冥想
团队共创法:如何才能全心投入,乐在工作?
第二讲 塑造积极情绪,提升心理能量:精力管理
正念体验:正念呼吸法
冥想体验:身心状态放松
体验觉察:建立自我的积极情绪档案袋
第三讲 直面职场挑战,避免心理耗竭,改善职业倦怠
觉察体验:自我压力觉察(自我评分)
体验练习:列举工作压力事件清单(10件)
第四讲 清晰职业定位,做好职业规划:实现个人与组织共赢
体验活动:你心目中我
体验活动:自我的职业成长计划
团队研讨:如何在工作获得心流体验,增加工作的成就感?
正念诵读:我允许,一切如其所是
视频赏析:手机与逗狗
总结回顾:ORID聚焦式会话(2人小组分享+小组代表)