课程背景:
谁是公司合适的人才?
在测评环节中没有精准的设计,招来了大量不合格人员,公司为此付出了高额的劳动成本,同时没有获得支持企业发展的真正的人才,造成企业的竞争力下降,在日益激烈的竞争环境中处于下风。
如何选取合适的测评方法?高效又精准?如何建立准确的测评标准?
招聘环节是构建企业人才竞争力的第一道关,把好这道关,招到优秀且又符合企业的合适人才,掌握准确的人才标准,及高效的面试技巧,这是招聘甄选的策略。本课程采用旨在帮助面试官建立人才标准,提升面试技巧,提高招聘的成功率,确保招到符合企业发展和职位要求的人才。
课程模型
课程特点:
本课程老师根据过往自身近24年在世界500强外企招聘面试实战经验,采用理论讲授、案例分析、模拟演练、现场实操等将理论与实操相结合的体验式培训方法,使受训人员在轻松、互动的环境中,快速掌握各种测评方法与工具,测评方法的有效选取,基于人才标准的面试技巧,提高招聘效率,招到合适人才,使企业与员工双赢。
课程收益:
课程时间:2天,6小时/天。(可根据企业需要调整)
课程对象:企业管理者,人力资源管理者等
课程方式:讲授+练习+小组讨论+分组训练+情景模拟+辅导落地
课程大纲
第一讲 招聘面试的重要性
一、招聘面试的重要性
二、不专业的面试官毁了招聘
案例分享
第二讲:聘对人-人才标准
一、人才标准-冰山模型
工具:冰山素质模型(胜任力模型)
案例:华为/阿里巴巴对人才素质能力的要求
二、典型的个性特质(素质能力)解码
1. 素质能力解码:成就动机
2. 素质能力解码:学习能力
3. 素质能力解码:创造力
5. 素质能力解码:人际协同
示范:研发/生产/销售岗位的胜任力模型(人才画像)
研讨:解析客户典型职位的胜任力模型:
三、优秀大学毕生生的胜任力模型
第三讲 聘对人-面试技巧
一、面试官的简历五看
二、社招与校招面试流程与角色分工
二、招聘选才中面试官的注意事项
工具:面试的OPAC模型及应用
角色扮演:如何面试开场,营造面试氛围?
三、面试行为与面试技巧
2. 面试中的提问与倾听
3. 面试官如何记笔记
4. 面试官的正面行为与负面行为
四、面试中的察言观色
五、面试中的有效控场
视频及角色扮演:你陷入了什么面试误区?
案例分享:应聘者的糟糕体验,你知道吗?
现场演练:角色扮演
第四讲:聘对人-精准的结构化面试甄选方法
一、行为面试法
1. 工具:STAR的组成要素
角色扮演:甄别候选人的如下素质能力的行为面试问题?
现场演练:提问/追问/判断的演练
二、情景模拟面试法(典型工作挑战/工作场景)
案例:都很优秀的两位候选人,通过情景模拟面试法进行甄别
三、完整的结构化面试提纲
示范:研发/生产/销售等岗位的完整的结构化面试提纲
现场演练:针对典型岗位-制定完整面试提纲
四、面试大学毕业生-校招
1. 面试招聘大学生的痛点
2.如何面试大学毕业生
工具:走进00后
分享:针对大学毕业生的结构化面试提纲
最佳分享:宝洁校招的八道题
第五讲:评分与任用决策
一、挖掘员工的入职动机与稳定性
工具:挖掘离职动机的有效问题
工具:面试评分表
二、如何评分
示范:如何撰写面试综合评价
三、面试营销-如何有效吸引优秀人才?
四、优秀面试官的五大能力
工具:面试官能力的测评