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戴辉平: 《有效表达与生动教学训练》

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 演讲表达

课程编号 : 30763

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适用对象

典当门店店长

课程介绍

课程背景:

为什么要开发本课程?

珠宝典当店店长善于和客户进行销售沟通,却不擅长和领导、同事进行有效表达

不知道如何表达更加有效、准确、生动、简练、有条理

店长不擅长将自己的宝贵经验在课堂上更好的传授给店员

店长站在讲台上往往怯场、明显紧张、不知道如何快速缓解

面对课堂中的突发事情,不知道随机应变

授课时,课堂气氛乏闷,学员学习积极性不高

如何开发本课程?

本课程基于以上痛点和难点,根据店长的实际表达工作场景进行开发,依据金字塔原理和全脑表达理念设计教学内容,同时应用教育学的教学模式理论、心理学、记忆学、演讲语言、舞台表演艺术相关知识和方法,提高课程教学效果,提升内训师授课水平。

本课程的特色是什么?

知识系统全面,技能方法实用丰富,含6大表达场景技巧、缓解紧张的5种方法、6种开场方式、18种生动教学方法、6种收尾方式、20余种应变控场技巧、4种时间控制方法、课程练习充分,培训效果课堂上就见效。

课程收益:                                                

  1. 促进员工6种情景的表达能力提升。
  2. 课堂上参与以下技能方法的训练,包括:缓解紧张的6种方法、6种开场方式、18种生动教学方法、6种收尾方式、20种控场技巧、4种时间控制方法等;
  3. 提高内训师授课水平、帮助企业提高培训满意度,促进企业内部知识和技能的传承,促进培训效果的落地。

课程时间:2天,6小时/天

授课对象:典当门店店长

授课方式:讲师讲授、视频观赏、案例分析、分组研讨、课堂练习、情景模拟、角色扮演、游戏互动等多种生动教学方法。

课程大纲

课程导入:表达视频案例分享

第一章:有效表达技巧训练

一、表达的两个基础理论

1、结构化思维

  1. 结构化思维的概念和特点
  2. 四大结构类型
  3. 结构化思维的四大作用

2、金字塔原理的六字总结

  1. 结:从上往下——结论先行
  2. 概:从下往上——概括总结
  3. 分:MECE法则分类
  4. 序:逻辑排序
  5. 演:演绎推理
  6. 归:归纳推理

二、缜密表达

  1. 如何客观表达?
  2. 如何识破话中话?
  3. 如何缜密表达?

练习:缜密表达练习

三、精炼表达

1、简洁明快表达四准则

2、简短、简洁、简练表达练习

练习:如何向上级请示

四、精彩表达

  1. 说话有力量、表达有力度
  2. 奇妙比喻练习
  3. 精彩类比练习
  4. 措辞造句练习
  5. 站在对方角度表达
  6. 投其所好、说中心坎

练习:精彩表达练习

五、重点表达

  1. 先结论后原因
  2. 先结果后过程
  3. 先总结后具体
  4. 先全局后细节
  5. 先论点后论据
  6. 先重要后次要

练习:重点表达练习

六、因人表达

  1. 四种性格的表达特点
  2. 领导向员工表达要点
  3. 员工向领导表达要点

练习:因人表达练习

七、幽默表达

    1、自嘲法

    2、类比法

    3、夸张法

    4、模仿法

    5、曲解法

    6、谐音法

         练习:幽默表达练习

课程导入:授课技巧演示

第二章: 讲师台风训练

一、培训师的仪容要求

1)男培训师的仪容要求

2)女培训师的仪容要求

二、培训师的仪表要求

  1. 男培训师的仪表要求
  2. 女培训师的仪表要求

三、培训师的仪态训练

  1. 站姿训练
  2. 移位训练
  3. 手势训练
  4. 眼神训练
  5. 微笑训练
  6. 拿麦训练

四、培训师的声音训练

  1. 吐字清晰
  2. 语音训练
  3. 语调训练
  4. 语气训练
  5. 语速训练
  6. 气息训练

五、如何缓解紧张心理

  1. 紧张心理的6种表现
  2. 造成紧张的4大因素
  3. 缓解紧张心理的5种方法

第三章:授课技巧训练

一、演绎课程的三段论

1、凤头       

2、猪肚       

3、豹尾

二 、有效开场的六大技巧

1. 开门见山

2. 提问开场

3. 事实数据

4. 图片相片

5. 调查开场

6. 新闻开场

7. 失败开场的三大禁忌

课程练习:确定自己课程的开场方式,小组代表上台展示

三、18招生动的教学方法

1、视频观摩   

2、试题测试    

3、有奖问答

4、情景模拟   

5、角色扮演    

6、分组研讨

7、案例分析   

8、游戏法      

9、聆听音乐

10、朗读法     

11、手语舞    

12、实验演示

13、电脑操作   

14、积木拼图  

15、室内拓展

16、参观考察   

17、辩论法    

18、体验法

课堂练习:不同类型的知识或课程如何选择教学方法

课后作业:完善自己课程的教学方法

四、培训收尾设计技巧

收尾三步曲

  1. 回顾总结
  2. 号召行动
  3. 感谢祝福

有效收尾的六大方式

  1. 提问
  2. 故事
  3. 笑话
  4. 歌曲
  5. 诗歌
  6. 名言

失败收尾的三大禁忌

  1. 仓促式
  2. 冗长式
  3. 矛盾式

整体规划法

第四章:控场技巧训练

一、课堂提问的5大技巧训练:

1、整体式 

2、特定式 

3、开放式 

4、封闭式 

5、修饰式

二、课堂倾听的5大技巧训练和5个层次:

1、倾听的5大技巧

1)谦虚的听 

2)耐心的听 

3)鼓励表达

4)有记录的听

5)有反馈的听

2、倾听的5个层次

三、课堂应答的5大技巧训练:

1、直接式 

2、描述式 

3、符合式 

4、拒绝式 

5、反问式

四、精彩点评的5大技巧训练:

1、总体概括 

2、价值分享 

3、提升空间 

4、现场示范 

5、小结期许  

6、点评三原则

五、培训现场应变技巧训练:

1、内容错漏怎么办 

2、气愤沉闷怎么办 

3、课堂混乱怎办 

4、高手出场怎么办

5、遭遇挑衅怎么办 

6、课堂突发事件的处理

六、控制授课时间的四大方法

  1. 详略讲述法
  2. 互动控制法
  3. 钟表提醒法

课程收尾:课程回顾与总结

注:课程大纲可结合企业的需求和调研结果进行调整!

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课程背景:企业文化讲解员、项目讲解员在讲解公司的文化和项目时,容易出现以下问题:举手投足、表情眼神没有魅力声音干瘪、没有磁性,经常出现语调太平,缺乏抑扬顿挫不同内容的讲解技巧,缺乏多样性,生动性,难以给听众留下深刻印象如何开发本课程?本课程基于以上痛点和难点,根据企业内部实际讲解情况,应用演讲语言、舞台表演艺术、声乐学相关知识和方法,提高讲解效果,提升讲解水平。本课程的特色是什么?知识系统全面,技能方法实用丰富,缓解紧张的5种方法、多种表达手法,实战性的演练,培训效果课堂上就见效。课程收益:                                                塑造讲解台风有效缓解紧张心理改善科学发声和磁性发声的效果提高表达效果整体提升讲解员的水平和讲解效果课程时间:2天,6小时/天授课对象:讲解员授课方式:讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、情景模拟、游戏互动等10种生动教学方法。课程大纲课程导入:活动导入第一章:讲解台风训练一、身法仪容要求仪表要求二、手法      10种手势训练三、眼法      3种眼法训练四、步法      移步训练五、声法发声发音语音语气语调语速练习1:科学发声训练练习2:磁性发声综合训练六、心法1. 紧张心理的6种表现2. 造成紧张的4大因素3. 缓解紧张的6种方法第二章:全脑表达训练大脑的分工左脑-理性脑右脑-感性脑全脑表达左脑表达8招——练逻辑时间结构空间结构支点结构钟摆结构变焦结构递推结构例证结构3W结构          案例:各种结构举例说明练习:结构化表达训练右脑表达8招——练生动图示表达幽默表达对比表达类比表达比喻表达情绪表达节奏表达重复表达案例:各种表达举例说明练习:右脑的生动表达训练全脑表达64计——练魅力64计明细案例:64计举例说明练习:全脑表达64计训练第三章:讲解技巧训练一、讲解的5个基本原则热情客观准确生动高效二 、开场三部曲1. 欢迎嘉宾2. 自我介绍3. 讲解概述4. 失败开场的三大禁忌课程练习:练习讲解开场三、8种生动讲解技巧练习讲授讲解看图说话视频观摩案例分享故事演绎实物展示数据说明自问自答研讨:常见的讲解问题及处理措施练习:练习各讲解技巧,并设计项目的讲解策略四、讲解收尾技巧回顾总结号召行动感谢祝福失败收尾的三大禁忌五. 讲解风格塑造朴实型严谨性幽默型生动型六. 控场和应变技巧如何控制讲解时长观察受众的反应灵活应对听众的提问现场设备设施的突然故障综合练习1:每个讲解员在小组内做综合性讲解练习,学员互评综合练习2:小组代表上台做综合性讲解练习,老师点评课程收尾:课程回顾与总结(以下无内容)
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课程背景:随着5G移动互联网的普及和智能终端设备的广泛使用,线上学习是一种重要的学习方式,这就要求授课老师要具备线上授课技巧,但因为线上培训和线上培训有很大的差别,所以需要老师们转变教学方式。直播中和线下课堂上,老师声音没有干瘪、没有磁性直播中和线下课堂上,老师单向的讲解,缺乏有效的、多样的互动方式直播中和线下课堂上,老师不知道如何提高培训的针对性、有效性本课程基于以上痛点和难点,根据企业内部实际工作情况,应用教育学的教学模式理论、心理学、记忆学、演讲语言、舞台表演艺术相关知识和方法,提高课程教学效果,提升内训师水平。课程特色:理论系统:涉及演讲学、教育培训学、心理学、声学等知识案例丰富:大大小小约10个案例,促进学员理解吸收素材模板:工具模板约4个,加强课程实用性练习充分:突出技能、约50%以上的时间在进行技能训练实用有效:众多案例和演示都基于老师线上直播实践,具有较强的针对性课程收益: 1、知识方面:熟悉直播教学的特点、优劣,熟悉学习效果金字塔、学习内容的三大分类、学习内容与教学方法对照表,艾宾浩斯遗忘曲线知识;2、技能方面:掌握10种直播、8种录播、6种应变技巧,掌握缓解紧张的5种方法、6种开场方式、10种生动教学方法、6种收尾方式、4种时间控制方法;3、企业收益:提升直播、录播效果、促进培训效果,提高内训师授课水平、帮助企业提高培训满意度,促进企业内部知识和技能的传承,促进培训效果的落地。课程时间:共12小时,6小时/天授课对象:内训师、专职培训师、销售人员、直播人员授课方式:线上讲授、案例分析、知识测试、有奖问答、视频赏析、分组讨论、角色扮演、情景模拟等课程大纲     上篇:线上直播技巧一、认知线上直播1、线上直播的4种方式2、线上直播对技术平台的要求3、线上直播的优势4、线上直播的不足5、线上直播与线下培训的区别6、直播前的准备工作有哪些?环境选择硬件准备课件讲稿其他准备          互动方式:知识测试、提问答疑二、魅力发声训练           1、发声训练           2、发音训练           3、语音训练           4、语气训练           5、语调训练           6、语速训练互动方式:知识测试、提问答疑、点评、视频赏析技能训练:素材练习三、精彩表达训练1、结构化表达时间结构空间结构支点结构钟摆结构变焦结构递推结构2、生动化表达图示表达幽默表达对比表达比喻表达情绪表达节奏表达互动方式:知识测试、提问答疑、点评、视频赏析课后作业:技巧训练四、互动技巧训练1、直播互动技巧演讲的梅拉安比法则互动的三个要素互动的深浅互动的频次互动的方式2、10种直播互动技巧音乐互动视频赏析表情动作实物演示有奖问答故事法笑话法知识测试统计互动调研解答3、8种录播呈现技巧音乐互动视频赏析表情互动实物演示故事法自问自答前问后答调研解答互动方式:知识测试、提问答疑、作业点评、视频赏析技能训练:素材练习五、突发情况处理网络延迟网络故障突发噪音声音沙哑教具缺失学员走开互动方式:案例分享下篇:线下授课技巧课程导入:培训与演讲、讲课、分享的区别?第一章:学习的原理和内容的分类一、 信息获取的五大渠道1、视觉   2、听觉  3、嗅觉 4、味觉  5、触觉二、记忆效果金字塔三、艾宾浩斯遗忘曲线四、研讨:成人学习的动机、障碍和特点五、学习内容的三大分类态度类知识类技能类六、练习:学习内容与授课技巧对照表的运用第二章:授课技巧训练一、培训室的三大布置形式1、课桌式  2、分组式  3、U型二、演绎课程的三段论1、凤头       2、猪肚       3、豹尾三、如何缓解紧张心理1. 紧张心理的表现2. 造成紧张的因素3. 缓解紧张的六大方法训练四 、有效开场的六大技巧1. 开门见山2. 提问开场3. 事实数据4. 图片相片5. 调查开场6. 新闻开场7. 失败开场的三大禁忌课程练习:确定自己课程的开场方式,小组代表上台展示五、10种生动授课技巧练习1、视频观摩    2、有奖问答    3、分组研讨4、案例分析    5、试题测试   6、讲故事7、情景模拟    8、角色扮演      9、游戏法10、实物演示 课后作业:完善自己课程的教学方法六、控制授课时间的四大技巧整体规划:课程大纲讲授时间:详略得当互动时间:互动环节时间提醒:钟表提醒七、培训收尾设计技巧1. 收尾三步曲回顾总结号召行动感谢祝福2. 有效收尾的六大方式提问故事笑话歌曲诗歌名言3. 失败收尾的三大禁忌仓促式冗长式矛盾式八. 教学风格类型1、教士风格2、学院风格3、演绎风格4、教练风格第三章: 控场技巧训练1、课堂提问的4大技巧训练:整体式特定式开放式封闭式2、课堂倾听的5大技巧训练和5个层次:1)倾听的5大技巧2)倾听的5个层次3、课堂回答的5大技巧训练:直接式描述式符合式拒绝式反问式4、精彩点评的5大技巧训练:总体概括价值分享提升空间现场示范小结期许点评三原则5、培训现场应变技巧训练:内容错漏怎么办气愤沉闷怎么办课堂混乱怎办高手出场怎么办遭遇挑衅怎么办问题学员辨识与应对课堂突发事件的处理课程收尾:课程回顾与总结注:课程大纲可结合企业的需求和调研结果进行调整!
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课程背景:随着5G移动互联网的普及和智能终端设备的广泛使用,线上学习是一种重要的学习方式,这就要求授课老师要具备线上授课技巧,但因为线上培训和线上培训有很大的差别,所以需要老师们转变教学方式。直播中,老师声音没有干瘪、没有磁性直播中,老师一直单向的讲解,缺乏有效的、多样的互动方式直播中,老师不知道如何提高培训的针对性、有效性本课程结合演讲学、教育培训学、心理学、声学等知识,针对线上直播这一教学情景、进行开发设计。课程特色:理论系统:涉及演讲学、教育培训学、心理学、声学等知识案例丰富:大大小小约10个案例,促进学员理解吸收素材模板:工具模板约4个,加强课程实用性实用有效:众多案例和演示都基于老师线上直播实践,具有较强的针对性课程收益: 1、知识方面:熟悉直播教学的特点、优劣2、技能方面:掌握10种直播、8种录播、6种应变技巧3、企业收益:提升直播、录播效果、促进培训效果课程时间:线上4小时+线下1天辅导,6小时/天授课对象:内训师、专职培训师、销售人员、直播人员授课方式:线上讲授、案例分析、知识测试、有奖问答、视频赏析等课程大纲线上4小时一、认知线上直播1、线上直播的4种方式2、线上直播对技术平台的要求3、线上直播的优势4、线上直播的不足5、线上直播与线下培训的区别6、直播前的准备工作有哪些?环境选择硬件准备课件讲稿其他准备互动方式:知识测试、提问答疑二、魅力发声训练1、发声训练2、发音训练3、语音训练4、语气训练5、语调训练6、语速训练互动方式:知识测试、提问答疑、点评、视频赏析技能训练:素材练习三、精彩表达训练1、结构化表达时间结构空间结构支点结构钟摆结构变焦结构递推结构2、生动化表达图示表达幽默表达对比表达比喻表达情绪表达节奏表达互动方式:知识测试、提问答疑、点评、视频赏析课后作业:技巧训练四、互动技巧训练1、直播互动技巧演讲的梅拉安比法则互动的三个要素互动的深浅互动的频次互动的方式2、10种直播互动技巧音乐互动视频赏析表情动作实物演示有奖问答故事法笑话法知识测试统计互动3、8种录播呈现技巧音乐互动视频赏析表情互动实物演示故事法自问自答前问后答调研解答互动方式:知识测试、提问答疑、作业点评、视频赏析技能训练:素材练习五、突发情况处理网络延迟网络故障突发噪音声音沙哑教具缺失学员走开            互动方式:案例分享线下1天一、直播互动技巧体验练习二、直播演练辅导           1、小组内直播           2、班级上直播课程回顾和总结

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