课程背景:
“要建设一支忠实贯彻新时代中国特色社会主义思想、符合新时期好干部标准、忠诚干净担当、数量充足、充满活力的高素质专业化年轻干部队伍。”习主席曾多次在重要场合提到国家青年干部的成长和发展,国家如此,企业也是如此。
青年干部是企业发展的基石,是企业的未来,任何一个企业的发展都一定要重视青年干部的成长。可是现今的很多企业青年干部在工作中还有些理不清头绪,自己可能很忙,但却没有什么效果,团队管理出现问题,不能建立良好的团队氛围,发展团队的能力,导致团队执行力一般,如何能更好的解决这些问题呢?
《青年干部管理技能与领导力提升》这门课程,是结合青年干部的工作特点,针对青年干部身上目前普遍存在的问题,开发的一门管理与领导提升的课程。重点解决青年干部从汗水型到智慧型的成长,工作目标的制定,团队的建设与发展,执行力的提升,领导力的提升与自我成长的问题。
课程目标:
课程对象:中基层管理者,青年干部
课程时长:2天 6小时/天
授课方式:理论讲授、案例说明、小组讨论、视频讲解、工具演练
课程特色:轻松活泼,参与感强,互动性强
课程大纲
第一部分:青年干部智慧与工作目标
第一章 从汗水型到智慧型干部
第一节 不做忙而无效的管理者
用一个字来形容自己管理的现状
——为什么很多人说:忙、乱、杂、烦
影片解读管理者的价值在哪里
——场景一解读
——场景二解读
第二节 作为青年干部,我们需要匹配什么样的能力
——不同的角色需要匹配不同的能力结构
1 . 技术能力——执行层面的能力
2 . 人际能力——协调沟通、组织能力
3. 概念能力——战略眼光的能力
4 . 不同层级的人三种能力的匹配
第三节 厘清管理的定义,做智慧型干部
1.何谓管理
2.管理者的角色转变
——由自己解决问题到推动他人解决问题
——由自我执行到协调他人、组织他人达成目标
——由刚性到弹性
第四节 把握关键任务,做智慧型干部
1 . 把握方向
2 . 提升胜任程度
3 . 控制秩序
第二章 工作目标与计划执行
第一节 厘清工作目标的重要性
——对于目标管理的各种误解
1.目标管理的重要性
1)管理学大师德鲁克的世纪之问
2)目标管理对企业的重要性
——经典案例:两家公司人数一样,效率值差10倍
3)目标管理对个人的重要性
4)目标管理如何发挥强大作用
——有目标不乱,有计划不忙
2.目标管理-5大作用
1) 明确任务
2) 有效管理
3) 控制有效
4) 自我管理
5) 形成激励
头脑风暴:如何通过目标管理激发潜能创造价值
案例:我的目标
第二节 目标设定
1.工作目标从哪里来?
——剥洋葱法导出工作目标
2.目标设定的SMART原则
1)何谓SMART原则
——不能量化就无法管理
测试讨论:以下目标是否符合SMART原则
2.目标设定的方法
1)目标设定的四要素
——是什么
——达到什么程度
——如何做到
——什么时间完成什么
2)目标设定的7步骤
经典案例:某公司生产车间目标制定
——理解并下达
——用SMART原则检验,并设置权重
——检验是否一致
——列出问题与阻碍,并作出预案
——列出所需技能与授权
——列出所需外部支持与资源
——确定日期
工具——部门月工作计划管理表
第二部分:高效团队建设与执行力
第一章 如何识人用人
第一节 如何加强新员工试用期管理
1.新员工试用期成长曲线
2.做好新员工试用期管理的三大要点
——帮助熟悉环境,减轻入职压力
——工作引导,协助进入角色
——加强沟通,融入团队合作
2.做好新员工试用期管理的五大技巧
——不给新员工贴标签
——关注新员工的每一个第一次,抓住关键时刻
——为其安排具有挑战性的工作与充足的信任
——时刻关注,了解他的工作情况
——认真评估(价值观匹配、态度、工作方法、品性、去留建议)
第二节 八类员工的识别与管理
1.优:不用扬鞭自奋蹄的员工,敢于担当,能积极主动处理问题的员工
2.职:工作有方法,做事有结果的员工
3.好:能够及时发现问题,并及时汇报的员工
4.友:心里装着领导,替领导想问题的员工
5.滑:比较滑头的员工
6.怕:害怕担责任的员工
7.奸:结党营私与领导对着干的员工
8.偷:行为恶劣,损害组织利益的员工
第二章 如何培养员工
第一节 培养员工五要点
1.育人是常态,需要持续训练
2.不等到员工100分才安排新任务
3.让员工经常突破舒适圈
4.只教员工目前缺乏的,最需要的,对员工重要的
5.教完方法后,跟进是否落实与应用
第二节 员工培养四大方法
1.经验几乎为零,态度很好的员工
——指令四步法
2.经验尚可,态度受影响的员工
——点拨、引导、启发法
3.经验不错,信心不足的员工
——敲边鼓树信心法
4.经验很好,态度很好的员工
——充分授权法
第三节 混合式721高效培养法
1.70%
2.20%
3.10%
第三章 如何建设管理机制
第一节 如何建立有效反馈与沟通机制
1.充分利用好早会
——你真的会开早会吗?
2.周会有效复盘
——有效复盘四步法
第二节 如何营造良好的工作氛围
1.三感创造轻松快乐的氛围
——让员工有自豪感
——让员工有成就感
——让员工有归属感
2.建立以业绩为导向的绩效考核机制,杜绝内耗
——绩效考核机制以绩效为导向
——杜绝“大锅饭”的情况
——远离搬弄是非,挑拨离间的人
3.加强团队文化建设
——建立工作外非正式沟通
——关心员工的生活与家庭
——合理组织团队建设
第三节 如何做好“鼓励先进,淘汰落后”的内部考核
1.设定价值观考核
——某公司价值观考核方式
2.评选星级员工
——某公司星级员工评选
——明星员工评选方式
第四章 中层干部如何确保团队执行力提升
第一节 高效团队执行力的十二法
指令三法
——确认指令:确保下属明确了指令
经典案例:如何给下属下达命令
——及时报告:确保结果有效达成
——亲撰周报:确保信息有效传达
行动三法
——说到做到:确保团队工作保质保量
——保持准时:确保约定时间达成约定结果
——解决问题:确保达成预期目标
沟通三法
——日清邮件:确保组织的团队效率
——会议记录:确保议而有决,决后有落实
——写备忘录:确保组织内部相互协同工作
汇报三法
——三条总结:确保简单能理解
——一页报告:确保精炼通俗易懂
——统计分析:确保数据说话,定量分析
第二节 高绩效团队有效执行四步法
1. 设目标
——目标确保工作有实际方向
——向上思考,先长期后短期
——符合目标四边形
——符合SMART法则
2. 控进度
——盯着下级一步一步接近目标
——确保下级的方向与进度
——管一层,看两层,确保打标有节奏
3. 抓考评
——无考评,无管理
——对照目标进行评估
——方法:按时、严格
4. 理规范
——规范是制度与流程的制定
——只有规范才能得以复制,才能得以优化
——规范的要求:简洁,工具化,定期自我优化与调整
第三部分 青年干部领导力提升与自我成长
第一章 干部领导力
干部领导力从哪里来
1.领导力等于影响力
2.职务权力影响力
——职务权力如刀,妙用是利器,老用变凶器
3.专业能力影响力
——专业能力:精深的技术具备良好影响力
——专业能力如鞭,杀敌一千,自损八百
4.人格魅力影响力
——人格魅力:让人追随的能力
——经典案例:牛根生的人格魅力
第二节 卓越领导力的五项行为
以身作则
——打铁还需自身硬
共启愿景
——提出团队共同达成的目标
挑战现状
——不畏困难,敢于挑战
使众人行
——沟通组织协调团队
激励人心
——激发团队的斗志,鼓舞团队的士气
第二章 干部领导力在日常工作的实施
第一节 如何做好内部沟通协调
1.如何布置工作3步骤
——明确工作内容
——要求地方复述
——询问工作方法
2.如何检查工作
——检查工作的目的
——固定时间点检查
——随时随地检查
——如何检查工作
3.如何讨论工作
——不给员工拿主意
——让下属带方案
第二节 如何有效解决团队冲突
1.解决团队冲突的通用方式
2.让愤怒者冷静下来
3.消除团队冲突引发的消极行为
4.寻求积极的团队冲突
——一潭死水的团队
——积极冲突的团队
第三节 有效激发团队
1.激励第一,惩罚第二
——每个人都需要喝彩声
——激励的力量
——改变糟糕的员工
2.如何赞美与批评
——归过于私室
——扬善于公庭
——养成点赞团队的好习惯
3.有效的激励方式
——及时、公开、新颖的激励
——榜样激励
——授权激励
——赞赏激励
——情感激励
第三章 青年干部的自我成长
第一节 明确自我发展目标
通过学习提升自己的知识与技能
通过自我反省提升个人修为
——经典案例:青年曾国藩的自我修为
在战争中学习战争
课程结束,颁发优胜团队奖励
(本大纲为基本的课程思路,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整)