贺玉亮：逆向思维与侧向思维 ----高级经理人的创新思维与创新能力训练

课程背景：

我们正处在快速变化发展的时代，而新冠疫情的爆发更是突显和放大了“变化和不确定性”。在后疫情时代，我们将面临更加复杂多变的市场环境和外部环境的变化，这就要求我们具备应用创新思维去应对变化的能力。面对新的问题和变化，如何提升认知？如何应用创新思维去创造性的解决问题？如何打破思维定势？如何抓住问题的本质？后疫情时代给管理人员提出了更高的要求。

在充满不确定性和更具复杂性的VUCA时代，我们需要具备创造性解决问题的能力！

2020年，新冠肺炎疫情的蔓延对我们的工作和生活带来了极大的影响，举国上下，万众一心，都参与到抗击疫情的战斗。在这次战“疫”中，我们看到诸多智慧光芒迸发的创新亮点，例如：火神山医院的ICU病房的负压排风系统，武汉协和医院的医护人员在物资匮乏的情况下的变通应急措施，贵州省科研人员发明让护目镜不起雾的涂层，武汉市16家方舱医院投入使用，扭转了抗“疫”的局面等等。在这些创新、应变举措的背后，都可以提炼出一套创新思维的方法论。

在这个快速变化发展、充满不确定性的时代，固有的经验和方法或许能解的问题，但我们更需要突破思维的禁锢具备“创造性解决问题”的能力。尤其在“后疫情时代”面临新的问题，不确定的变数，更需要具备创造性解决问题的能力。

本课程将创新思维的方法和工具相结合，在培养学员创新意识的同时，更侧重通过具体的、可操作的方法和步骤，让学员运用创新思维创造性的解决工作中的问题。

课程收益：

本课程系统学习创新思维的方法和工具，提升创新能力。通过本课程的学习：

提升创新意识，应用逆向思维和侧向思维，打破思维定势，培养创新能力；

应用“举一反三”和“概念框架”思考法，提升寻找替代方案和系统思考的创新能力；

应用“多维思考法”，尝试从不同角度思考，寻找更多可能性和创新方案；

应用“创意激发思考法”，激发创意灵感，发散联想，创意不断；

应用“组合式创新”的创新方法和流程，可应用于创意设计、产品研发、管理创新等领域；

培养创造性分析问题和解决问题的能力；

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：企业管理人员、储备干部等工作中需要进行创新思维和创新力提升的员工

课程方式：辅导式行动学习+翻转课堂，讲师讲授+案例分析+情景模拟+实操演练课程强调互动和练习，切实提高学员的知识和技能。

采购须知：

一、课前调研

1. 本课程为实战训练课程，注重创新能力的训练和提升，为保证学习效果，在课程实施前两天进行需求调研。

二、学员人数

1. 为保证学员充足的训练，让学员现场掌握授课技能，每个班最理想人数为30-40人，5-7人一组，最多分为六组。

三、教室条件

1. 课桌椅类型

1）须采用可移动标准课桌

2. 教室布局要求

1）点式分布课桌摆放，预留足够空间，使得学员都能错落开看到屏幕与讲师。

四、学习效果

1. 必须强化训练

1）本课程为技能训练类课程，课程进行中，根据老师要求进行训练，可习得40%--60%

2）训练后，加强演练使用，导师进一步指导，可进一步习得40%左右。

2. 不可中断学习

1）课程进行2小时后再加入的学员，其学习效果将大大降低甚至毫无收获

2）听课20%+训练40%+导师辅导40%=100%学习进步

课程大纲

第一讲：创新是一种能力

一、人人皆需创新，人人皆能创新

1. 当今时代，人人皆需创新

1）过去的经验和方法，未必继续适用

2）创新能力，提升职场价值

案例：人工智能广泛应用，更需创造能力

2. 认知局限及思维定势会限制创新能力

1）达克效应：我们往往“不知道自己不知道”

案例：笨贼“惠勒”神奇的隐性药水

2）认知盲区：思维定势形成认知的盲区

案例：我们的所见，不过是我们想看见的

3）认知极限：所有的极限都是认知的极限

案例：福特汽车的竞争优势来自于突破认知极限

3．熊彼特创新理论与创新能力

二、提升创新能力是有方法论的

1. 创新三要素

1)新元素

2）价值增量

3）可实现

案例：《国产007》达闻西的四大杀人武器

2. 创新需要更有效的解决问题

案例：微创新与“伪”创新

1）创新无需进行全新的创造

2）创新能解决问题和实现目标

案例：盒马鲜生的各种微创新

3. 创新是有方法论的

1）创新需要灵感，但不依赖灵感

2）创新需要创意，但不等同创意

第二讲：逆向思维与侧向思维——打破思维定势，创造性解决问题

导入：侧向思维与纵向思维不同

一、逆向思维，换个不同的视角看问题

案例导入：逆向思维不是简单的“唱反调”

1. 从不同的角度思考

1）事物具有多样性和复杂性

2）换个角度思考，寻找更多可能性

2. 逆向思维

1）缺点逆向，变废为宝

想一想：被冰雹砸坏的苹果怎么卖？

2）反转逆向，强弱转换

案例：王永志与“东风二号”导弹成功发射

3）换位逆向，转换关系

案例：野生动物园的启示

4）功能逆向，同理异用

案例：空调制冷与制热

二、侧向思维与举一反三思考法

1. 寻找替代方案与可能性

案例导入：口罩的创新戴法

2. 举一反三思考法四个步骤

1）明确目标

案例：中央空调的凝露问题

2）初步方案

3）提炼延伸

案例：配电站噪音如何处理？

4）多维思考

三、侧向思维与创意激发思考法

1. 借用随机输入进行创意思考

案例：Google公司的创意办公室

2. 创意激发思考法五个步骤

1）确定目标

导入：创意激发思考法的适用情境

2）随机输入

3）发散联想

4）生成创意

5）甄选完善

第三讲：组合创新——拆解要素，重新组合

案例导入：旅行箱的创新发明

一、原有要素的重新组合，可以实现创新

1. 事物均可按要素进行拆解

2. 不同要素的组合，可创造新的事物

案例：特斯拉—马斯克的伟大创新

实战练习：故事训练法—拆解要素，重新组合

二、组合创新的操作流程

第一步：明确需求

第二步：拆解要素

第三步：重新组合

第四步：验证优化

实战训练：应用组合创新达成工作目标

三、明确目标，拆解要素

1. MECE原则：要素拆解的基本原则

1）相互独立，不重不漏

2）应用逻辑顺序：时间顺序与结构顺序

案例：拼多多商业模式的组合创新

练习：围绕工作目标进行要素拆解

2. 要素拆解的基本方法

1）要素法

2）流程法

3）公式法

3. 要素拆解的维度与深度

四、重新组合，实现创新

1.多种组合的优化方案

1）需求的优先级

2）不断优化方案

2. 方案的综合性评估

1）价值度

2）新颖度

3）实施难度

课程回顾与总结：送彩蛋