让一部分企业先学到真知识！
讲师网 企业内训 课程详情

左京：《金牌面试官》

左京老师左京 注册讲师 299查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 招聘面试

课程编号 : 28801

面议联系老师

适用对象

高中层企业管理者、人力资源管理者、专业招聘主管

课程介绍

【课程背景】

企业竞争日益激烈，企业竞争的核心就是人才的竞争，很多企业在人才的招聘面试环节就处于劣势，没有经过系统训练的面试官为企业引进了大量不合格人员，造成企业直接的经济损失，哪么如何提升招聘质量，如何科学的评价人才的能力和素质，成为每个企业必须解决的问题，只有提升管理者招人、识人的能力，让管理者对招聘有全流程的认识和理解，对招人、识人方法有熟练掌握，才能为企业找到合适、匹配的人才，为企业的快速发展提供人才支持。

【课程目标】

了解企业面试甄选与人才测评的基本理论；

认知企业面试甄选的流程步骤和框架构成；

掌握面试和测评工具的常用方法和手段；

学会面试提问的主要技巧方法。

【课程对象】

高中层企业管理者、人力资源管理者、专业招聘主管等。

【课程形式】

现场讲授、小组讨论、互动交流、案例分析等。

【课程时间】

2天 / 12小时。

【课程大纲】

培训引言  面试的概述

一、面试的内涵

  1. 什么是面试
  2. 面试的原理与特征
  3. 面试的类型
  4. 为什么通过面试可以选择人才

二、面试的历史与发展

  1. 中国传统的面试
  2. 西方面试技术及其理论的发展
  3. 面试的趋势

第一讲  面试的准备与基础

一、面试的准备内容

  1. 招聘计划
  2. 工作说明书
  3. 岗位胜任特征及其模型
  4. 面试问题的设计

【互动讨论，讲师点评】面试准备有必要吗？

二、面试考官

  1. 面试考官团队的组建
  2. 面试考官的培训
  3. 面试考官的分工

三、面试问题

  1. 面试问题的设计
  2. 面试问题的顺序
  3. 面试问题的评价标准

【互动讨论，讲师点评】如何根据工作说明书设计面试问题？

四、面试流程

  1. 面试流程的安排
  2. 面试流程的时间控制

第二讲  面试的实施流程与步骤

一、面试实施阶段的步骤

  1. 关系建立环节
  2. 前期导入环节
  3. 核心沟通环节
  4. 再次确认环节
  5. 准备结束环节

【互动讨论，讲师点评】面试实施阶段的常见失误有哪些？

二、结构化面试技术的运用

  1. 什么是结构化面试
  2. 为什么结构化面试是目前最有效的面试方法
  3. 招聘原则在结构化面试中的具体体现理由
  4. 结构化面试流程步骤的设计
  5. 结构化面试提问问题的设计
  6. 结构化面试的误区

三、结构化面试技术的实施技巧

  1. STAR法则的运用诀窍
    1. 如何分辨什么是无效的信息
    2. 如何通过提问得到有效信息
    3. 如何确定信息的真实性
    4. 如何保证对应征者做全面的了解
  2. 结构化面试技术实施中的五个常见问题
  3. 结构化面试技术实施中的十大技巧
  4. 结构化面试考官的五大失误

【实战演练，讲师点评】STAR法则运用练习

第三讲  面试的总结与录用决策

一、面试的决策

  1. 面试决策的原则
  2. 面试决策的方法
  3. 面试决策的误区

【互动讨论，讲师点评】谁用人，谁定人！

二、面试的总结

  1. 面试的回顾
  2. 面试问题与缺陷的讨论分析
  3. 面试的改进提高

第四讲  其他面试与甄选技术

一、无领导小组讨论法

  1. 无领导小组讨论法的优略分析
  2. 无领导小组讨论法的实施步骤
  3. 无领导小组讨论法的题目设计

【实战演练，讲师点评】

无领导小组讨论：到底该选谁？

无领导小组讨论：什么是最重要的？

二、公文处理法（公文筐）

  1. 公文处理法的原理与特点
  2. 公文处理法的程序和步骤
  3. 公文处理法的误区

【实战演练，讲师点评】一个简单的公文处理

三、心理测评技术

  1. 心理测评的分类
  2. 常用心理测评的方法
  3. 心理测评的注意事项

【互动讨论，讲师点评】心理测评技术好用吗？

左京老师的其他课程

• 左京：集团管控体系的构建
【课程背景】日趋激烈的竞争环境中，如何使集团管控与企业战略充分整合，关乎企业能否获得并维系竞争优势，能否实现企业集团的可持续发展。从片面单一的法人治理演变为全面系统的集团管控与协同管理，已经是当前企业集团经营管理的一大发展趋势，围绕企业的发展战略，建立起支撑战略执行的集团与分、子公司间的有效管控和协作配合系统，也是当前很多企业集团面临的一个重大课题。【课程对象】企业集团高层管理者、分公司子公司高管、人力资源管理者。【课程形式】现场讲授、小组讨论、互动交流、案例分析等。【课程时间】2天，6小时/天。【课程大纲】第一讲 企业与企业集团一、认识企业1、企业是什么2、企业的特征二、认识企业集团1、企业集团的概念2、企业集团的组织结构三、企业集团的特征与作用1、企业集团的基本特征2、企业集团的八大独特优势【课程现场，互动讨论】企业与企业集团的区别与联系？第二讲  企业集团的组织机构设计一、企业集团的结构1、企业集团的产权结构2、企业集团的治理结构3、企业集团组织结构体系的组成二、企业组织结构的基本类型1、U型组织结构/H型组织结构/M型组织结构2、直线职能制/控股子公司制/事业部制3、直线职能制的特点4、事业部制的特点5、控股子公司制的特点三、企业集团组织结构的设计1、企业集团组织结构设计原则2、企业集团组织结构的影响因素3、企业集团组织结构模式的选择四、集团总部组织结构的设计1、集团总部组织结构类型2、集团总部组织结构进行再造时必须明确的问题3、集团总部组织结构再造的前提第三讲  企业集团的管控一、企业集团的管理体制1、企业集团管理体制的六大特点2、企业集团管理体制内部的民主决策与监督制衡机制的基本原则二、国外企业集团的管理体制1、国外企业集团管理体制的两大类型——欧美型和日本型2、国外企业集团管理体制的三个特点3、国外企业集团内部集权与分权关系三、企业集团管控的概念1、企业集团管控的含义2、企业集团管控模式的含义第四讲  企业集团的管控体系一、企业集团管控的内容1、管控基础2、管控体系3、职能与业务管控4、管控机制5、管控环境二、企业集团管控的三种基本模式1、财务管控型，也称财务管理型或财务控制型2、战略管控型，也称战略管理型或战略控制型3、运营管控型，也称操作管控型或操作控制型。三、企业集团管控模式的选择与设计1、企业集团管控模式的影响因素2、决定企业集团采用管控模式需回答的问题【互动讨论，讲师点评】我们的集团更为适合于哪一种的管控模式？【课程现场，提问答疑，互动讨论】
• 左京：战略导向的人力资源管理
【课程背景】在知识生产力迅猛发展的二十一世纪，全球化一体化进程日益加快，企业所面临的环境充满了更大的变数。日趋激烈的市场环境中，企业的人力资源工作如何实现以战略为导向的科学高效的管理，并使其得以顺利的落实与执行，是关乎企业能否获得并维系竞争优势，实现可持续发展的一件大事。从片面单一的人事管理演变为全面系统的人力资源管理，从单纯的员工管理转变为基于战略服务业务的战略人力资源管理，已经成为当前企业人力资源管理的一大发展趋势，围绕企业的发展战略，建立起支撑战略执行的人力资源管理与员工激励约束机制系统，也是当前很多企业面临的一个重大课题。【课程目标与收益】了解企业战略与人力资源管理的基本内容与基本理论；认知基于战略的企业人力资源管理的思维意识和逻辑关系；掌握服务于战略的企业人力资源管理的基本工具和常用手段；学会服务于战略的企业人力资源管理的主要方法与技巧。【课程对象】企业中高级管理干部、人力资源管理专职人员。【课程形式】现场讲授、互动交流、案例分享等。【课程时间】12个小时 / 2天。【课程大纲】培训引言：企业战略与企业人力资源管理一、企业战略及其战略体系的构成1、企业战略与策略2、企业战略与战术3、企业战略发展与战略规划4、总体战略、竞争战略、职能战略二、企业战略与企业人力资源管理之间的关系1、目标追求法则：目标决定战略，战略决定管理2、服从服务法则：管理服从、服务于战略3、战略没有好坏，只是选择的不同三、人力资源策略与经营策略之间的选择和配合1、吸引策略------廉价型竞争策略2、投资策略------创新型竞争策略3、参与策略------优质型竞争策略第一讲  人才吸引获取与员工组织融合一、基于企业战略的人力资源规划1、企业组织结构的设计与变革2、企业人力资源的供需平衡方案3、企业员工培训开发计划4、企业绩效薪酬管理计划5、企业员工关系管理计划二、战略引领的企业人力资源的获取1、新生代劳动者的吸引2、新型招募渠道与方法的实施运用3、人性化的面试与甄选手段4、及时高效的人才录用决策【课程现场，案例分析】三、新员工的组织融合与配置1、新员工的组织接纳与引导2、组织文化的感召与融合3、企业与员工心理契约的有机构建4、组织关怀与援助的适时介入第二讲  人岗匹配任用与工作引领调整一、企业员工与岗位的高效匹配1、科学理性适宜的人才观2、人得其岗与岗得其人3、胜任特征模型的应用二、员工工作的引领与目标绩效1、大胆任用新人，授予重担，赋予责任2、即时反馈工作评价，复盘改进工作行为3、阶段考核业绩成果，及时兑现工作收益三、员工工作岗位的调整与适应1、密切关注员工状况，发现问题及时沟通2、适时对员工进行工作岗位的调整3、愉快工作，构建游戏化的组织【课程现场，案例分析】第三讲  人才培养开发与梯队接续传承一、什么是人才梯队，什么是人才梯队建设1、人才梯队是什么，人才梯队建设是什么2、企业为什么需要人才梯队3、人才梯队能给企业带来什么价值【课程现场，案例分析】百年老店何以基业长青？4、人才梯队建设包含什么内容5、人才梯队建设的原则二、企业战略发展与人才梯队的关系1、企业的内外环境分析2、企业的目标确立与战略选择3、廉价战略导向的人才梯队建设4、创新战略导向的人才梯队建设5、优质战略导向的人才梯队建设【课程现场，案例分析】华为的人才梯队机制建设三、以核心竞争力为中心的人才梯队建设1、什么是企业核心竞争力2、企业核心竞争力的构成3、为什么说人才是企业的第一资源【课程现场，互动讨论】中国产品为什么缺少世界名牌？四、人才梯队建设的流程与步骤1、基于长期发展的战略性人才规划2、企业现有人才资源存量的大盘点3、各级人才的中长期供需平衡分析4、战略导向的人才胜任特征模型5、人才梯队建设的资源保障【课程现场，思考辩论】我们企业人才梯队建设的准备工作还差哪些？第四讲  员工激励约束与人才保有容留一、什么是激励1、激励是什么2、需要层次理论3、双因素理论二、员工激励的方法和手段1、激励的分类2、针对不同员工的激励3、常见的非薪酬激励的方法【课程现场，互动讨论】哪种激励的手段最好最优？三、员工激励的误区1、激励就是奖励 / 激励就是发钱2、同样的激励可以适用于任何人3、总会有一种激励手段是最好的【课程最后，回顾总结论，提问答疑】
• 左京：绩效管理技能提升
【课程背景】日趋激烈的竞争环境中，能否实现企业的系统化管理，并使其与企业战略充分整合，关乎企业能否获得并维系竞争优势。从片面单一绩效考核演变为全面系统的绩效管理，从单纯的绩效管理转变为绩效与激励机制的联动，已经是当前企业人力资源管理的一大发展趋势，围绕企业的发展战略，建立起支撑战略执行的绩效管理与激励机制的模块系统，也是当前很多企业面临的一个重大课题。【课程目标与收益】了解企业绩效管理的基本内容与基本理论；认知企业绩效管理的流程步骤和框架构成；掌握企业绩效管理的工具和常用方法手段；学会企业绩效管理的主要方法与技巧。【课程对象】企业中层管理者、各层级直线经理等。【课程形式】现场讲授、小组讨论、互动交流、案例分析等。【课程时间】6个小时/1天。【课程大纲】第一讲  绩效与绩效管理一、认知绩效1、什么是绩效2、绩效认知的误区3、绩效的现状与困惑【课程现场，互动讨论】你们企业是如何认知与定位绩效的？二、 认知绩效管理1、什么是绩效管理2、绩效考核与绩效管理3、企业为什么一定要搞绩效管理【课程现场，互动讨论】你所在知道的绩效管理应用实例都有哪些？第二讲  绩效管理的过程推进一、从质量管理的“戴明环(PDCA)”谈起——循环往复螺旋上升1、“戴明环(PDCA)”在绩效管理中的应用2、“戴明环(PDCA)”在完成绩效管理中的作用和意义【课程现场，互动讨论】“戴明环(PDCA)”还有那些应用的领域？二、绩效计划与绩效实施1、以绩效目标为源头的目标分解是绩效管理的开始2、针对分解了的具体目标的行动计划是绩效落实的基础3、沟通交流在绩效计划中必不可少【课程现场，互动讨论】计划还不上变化，还要计划何用？三、绩效考核与绩效改进1、绩效考核过程中的沟通交流与信息共享2、上级绩效改进辅导的具体方法和步骤3、实施绩效改进的行动计划是绩效进步不可或缺的保证【课程现场，案例分享】海尔的OEC管理第三讲  绩效管理的方法与技巧一、 绩效考核的工具与方法1、绩效考核方法的分类2、特征型、过程型、成果型考核方法3、不同绩效考核方法的对比分析及其适用范围【课程现场，互动讨论】你所在的岗位适合什么样的考核方法？ 二、MBO目标管理法1、MBO由来与原理2、MBO的实施过程和步骤3、MBO的常见问题与注意事项【课程现场，实操演练】针对施工目标管理——倒排工期法KPI与BSC1、KPI的起源与内涵2、BSC的内容构成3、KPI与BSC的对比第四讲  基于战略的绩效系统构建与运行一、战略与企业绩效管理1、什么是战略，什么是企业战略2、、企业人力资源战略与绩效管理3、面向战略的绩效管理 二、绩效管理的系统构建1、绩效管理系统的功能2、绩效管理系统的构成【课程现场，互动讨论】绩效为什么要实施系统化的管理？三、绩效系统实施中的常见问题1、高效沟通是基础、尊重互信是前提2、循序渐进是保障、螺旋上升是追求3、六共思维是绩效成功的关键【课程最后，回顾总结，提问答疑】

相关课程

添加企业微信

1V1服务，高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系，我们将竭诚为您服务
返回顶部