李东：把团队建设成学习型组织让学习成为企业持续发展的促动力

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 领导艺术

课程编号 : 28790

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适用对象

各层级管理人员、工作团队全员

课程介绍

【课程背景】

如何提高组织的学习力？

学习型组织就是组织学习吗？

如何提升组织的创新能力？

学习型组织建设，是当今重要的组织管理理论，也是加强组织凝聚力、提升组织创新力的有效方式。把企业建设成为学习型组织，有效改善组织成员的精神面貌，提高组织运行效能，增强企业的生命力。

【课程收益】

正确认知学习型组织特征与建设的意义；

掌握学习型组织建设工作方法以及实际运用。

【课程特色】

综合运用互动讲授、案例分析、研讨分享、体验感受和测试等培训活动,课堂呈现生动，便于学员学习和掌握。

【授课对象】

该课程适用于各层级管理人员、工作团队全员。

【授课时数】1天

【授课方法】

采用知识讲授、案例教学、问答互动、分组研讨、视频分享等方式授课。

【课程模型】

【课程大纲】

第一讲唯有学习才能保持企业持续的成长——为什么要建设学习型组织

案例导入：疫情下企业状态的的启示

知名企业的成功经验

新时代更讲求企业内功的修炼——以组织学习力实现

学习力决定了企业的竞争力

建设学习型组织的现实意义

第二讲学习型组织是团队建设的最层级——什么是学习型组织

一、组织学习

1、组织学习涵义

2、组织学习过程

3、组织学习要实现的效果

体验活动：组织知识管理

二、什么是学习型组织

1、学习型组织不只是组织学习

（1）团队化学习

（2）多视角的认知

2、对学习型组织的预期

（1）持续组织学习力

（2）快乐工作

（3）把学习转化为创造力

3、学习型组织的学习特点

（1）工作学习化

（2）学习工作化

（3）学习有后续行为

案例分析：某企业的工作化学习

学习型企业特征

1、精简与扁平化

2、弹性与创新

3、善于学习

4、自主管理

研讨活动： 企业如何学习管理

第三讲实现学习型组织建设的有效策略——学习型组织的五项修炼

超越自我

保持创造性张力：愿景与现实之差叫做创造性张力

1、自我是什么

2、超越自我与自我超越

3、挑战极限

改善心智模式

非常可乐——中国人自己的可乐！

不是产品之争

而是认知之争

1、心智模式特点

2、成功人士的心智模式特点

3、如何改善心智模式

研讨活动：我们各有所长

建立共同愿景

愿景产生动力，目标形成压力

1、什么是愿景——主动力还是被动力

2、愿景的三个层次

3、如何建立共同愿景——共同的奋斗动力

案例分析：一个组织成员的愿景建设

团队学习

1、团队学习特征

2、团队如何学习

体验活动：一次任务的完成

系统思考

机器维护什么不转了

1、系统思考特征

2、如何系统思考——点线面的思维

案例分析：从哪个层次解决问题

第四讲学习型组织建设方法

一、学习型组织定位

1、组织目标定位

2、组织建设定位

3、组织文化定位

二、学习型组织建设方法

1、学习型组织文化建设

2、学习型组织领导方式

3、学习型组织推进

4、学习型组织建设运行的工作方法

三、学习型组织着眼于创新

创新的内容与意义
提升创新力的关键—创新思维
创新发展

行动学习活动：以问题为导向的行动学习

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• 李东：MTP管理技能系统化提升训练营: 【课程背景】企业的管理干部多数出身于生产技术骨干，其管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累，缺乏系统的组织领导与管理能力建设培养与培训，导致管理工作缺乏正确的行为依据和理论支撑，效能不高。本课程以组织领导管理理论为基础，以MTP管理能力体系为架构，使受训者较为系统地形成组织管理的认知进阶，理解、领会组织管理与领导的构成要素和运用策略，掌握组织建设运用原理，以能力体系提升管理认知水平与全方位管理能力，能够依照领导者、员工与组织环境三者间动态情景确定自身的领导行为方式，依照有效的人际互动关系实施有效的目标计划、管理沟通、工作教导、塑造执行、团队建设、员工激励。【课程收益】参训人员将在以下方面获得收获和提升：1、提升组织领导力，建立正确的领导角色认知，塑造有效的领导行为；2、目标与计划管理能力，有效地制定目标与制定计划；3、提升管理沟通能力，运用有效沟通和激励策略，提高管理效能；4、构建下属培育与教导能力，把组织建设成高效团队；5、塑造全员执行能力，用目标-责任-管控-结果组织行为系统构造有效的执行力；6、打造团队凝聚力，把组织建设成高效团队；7、用有效的组织激励促进员工积极行为；8、工作改善方法，能够运用团队行动学习方法，有效的发现问题并制定解决的计划方案。【课程特色】以体验活动导入，广泛运用互动问答、研讨分享、体验感受和测试等培训活动,课堂呈现生动，深入浅出，通俗易懂，便于学员学习和掌握。【授课对象】该课程适用于业务背景出身的中高层管理干部。【授课时数】1、精华版：2天， 6小时/天。2、基本版：4天， 6小时/天。3、完整版：8天， 6小时/天。【课程模型】【授课方法】讲授、案例分享、情景体验。【内容纲要】第一讲组织领导——使下属从服从到追随一、从管理到领导——管理干部的角色认知1、管理就是领导吗——管理对事、领导对人2、有职务就是领导吗——领导本质是引导和影响3、什么才是有效领导——使组织成员的追随和服从4、从管理到领导——实现从管理者向领导者的角色晋升二、树立威信——构建领导影响力1、人们在什么情况下会接受别人的影响——领导力的构成要素2、如何在下属中树立威望——构建管理要素3、如何使下属服从——有效的权力运用4、如何使下属追随——发挥领导引领作用三、善用领导权力1、领导权力运用要略——从服从到追随2、领导权力实施三结果——承诺、服从、抵制3、善用领导权力三步模型——德服、才服、力服测试：领导力自我评估研讨：结合领导力评估结果，研讨领导力自我诊断与分析。第二讲目标与计划管理——用目标管理员工一、目标管理是什么1、目标涵义—通过努力可实现的预期的结果2、目标类型分析3、目标管理涵义—是通过目标来实现管理二、如何实施目标管理1、目标管理的smart原则2、目标管理过程—“三个共同”3、目标管理的“五要素”4、有效的目标沟通三、计划管理1、计划管理的意义2、计划构成要素3、制定计划8原则4、计划制定7步骤5、计划实施与管控学习行动：分析目标管理中的典型问题以及计划实施管控。第三讲管理沟通——沟通从心开始一、管理背景下的沟通认知1、沟通要有渠道——正确沟通概念认知2、沟通要双向互动——沟通过程认知3、沟通要有说有听——沟通对象认知4、沟通要有效——扩大公共认知—约.哈利窗模型应用体验活动：幸运抢答案例分析：市场部的困惑二、管理沟通的有效性1、沟通障碍发现与克服2、沟通结果确认3、约.哈利窗模型应用体验活动：幸运抢答三、管理沟通场景策略1、什么场景要告知2、什么场景要说服3、什么场景要征询4、什么场景要参与情景练习：问与答四、下属反馈技巧（1）正面建设性反馈（2）正面非建设性反馈（3）负面建设性反馈（4）负面非建设性反馈体验活动：员工反馈两维度谈话法第四讲培育教导——使下属在工作中成长一、领导风格觉察——识别自我1.领导情景定位2.领导风格维度3.领导风格觉察二、下属工作表现——识别下属1、高意愿低能力——是想干还是敢干2、低能力低意愿——是不能干还是不愿干3、高能力低意愿——是不会干还是不愿干4、高能力高意愿——既会干又愿干三、有效培育下属—下属领导与四维培育模型1、什么样的下属要指挥着干——指挥式2、什么样的下属要教导着干——教练式3、什么样的下属要鼓励着干——支持式4、什么样的下属要放手让他干——授权式测试：领导风格匹配度测量研讨：结合领导情景测评结果，发现和提出领导过程中存在问题，进行分析和研讨。第五讲全员执行——将目标转化为结果一、执行是什么1、执行不仅是要行动——执行力认定2、个人执行力要素3、组织执行力建设要点二、全员执行驱动力——4R模型（一）R1 （Resut）目标拉动力----结果定义的目标系统1、R1（Resut）涵义诠释2、以结果认定目标3、目标管理案例分析：两个打工仔（二）R2 （Responsibility）责任推动力 ----一对一的责任系统1、R2 （Responsibility）涵义诠释2、责任来源3、规避责任误区案例分析：盖章（三）R3 （Review）运行管控力 ----纠偏为目标的检查系统1 、R3 （Review）涵义诠释2、检查实施3、规避检查误区案例分析：十分钟的悲剧（四）R4 （Reward）结果驱动力----结果评估为前提的即时奖惩（激励）系统1、 R4 （Reward）涵义诠释2、奖惩（激励）的行为导向3、奖惩（激励）策略案例分析：香蕉别针三、员工执行驱动力塑造1、执行要有意愿和态度2、流程标准保证有效执行3、好的执行要有工具和方法4、文化建设塑造持久的执行案例分享：下班制度第六讲团队建设——齐心协力使众人行一、团队意义1、团队意义与作用2、团队构成要素3、团队成员角色与能力二、建设团队凝聚力建立团队归属感融入团队始于归属感——我和大家是一伙的团队融合源于共同的目标和价值观——我们都是奔向同一个地方诚实可靠赢得信任——忠诚会使自己受益（二）从合作到协作合作是团队的行为基础——我们愿意一块干协作是团队成果的行为保障——1+1=几遵守团队规则——协作要靠机制（三）主动承诺与担当责任1、团队成员要主动承诺——承诺与责任2、兑现承诺靠行动——言必信行必果3、分配到事责任到人——建立共担责任机制4、要结果不要过程——结果导向实现目标体验活动：先做哪件事发挥特长高效团队成员角色特征解读——没有完美个人可有完美团队尊重差异与实现互补——团队需要你我他活动：团队成员典型行为测试第七讲员工激励——用动机内驱力促动下属一、员工行为动力识别1、决定员工工作表现的因素——意愿与能力2、员工行为动力模型3、行为的动力来源——激励要素二、员工激励问题识别六步法1、对工作消极无热情2、对待遇老抱怨发牢骚3、工作自我约束差4、绩效兑现不知足5、对工作结局无所谓6、工作表现不稳定三、激励下属行为的有效策略1、发现需要与识别动机2、安心工作与积极工作是两个不同的激励因素3、有监督的工作和有责任的工作4.、不仅要满足需要还有要寻求公平5.、既有价值又可能实现的目标才能才能够激发下属的行为6、促进下属行为既要正强化也要负强化学习行动：解读员工工作表现典型问题，研讨激励对策。工具：员工激励问题识别6步法，识别员工需要激励的本质原因，采取有效的激励对策。第八讲工作改善——问题分析与解决方法一、组织管理改善的起点——如何发现管理问题1、有没有问题——发现问题：组织管理标准与实际现状的差距2、提出真问题：属于自身解决范畴的问题3、辨别问题类型：外因型和内因型二、厘清管理改善现场——组织管理问题情景描述1、组织管理问题情景描述：S T A R客观性描述问题情景2、问题描述具体化3、问题情景分析训练三、工作改善问题原因分析——组织管理问题为什么会发生1、问题原因分析方法（1）纵向发散推论：递推法——推出逻辑路径（2）横向发散推论：比较法——查找问题线索（3）因果归纳分析：问题原因分析系统化2、问题原因分析练习四、提出工作改善措施——组织管理问题怎么解决1、将问题原因转化为问题解决决策目标2、问题解决措施定位分析3、组织管理措施提出思维方法（1）纵向递推（2）横向拓展五、制定工作改善实施计划——组织管理问题何时能解决1、将问题解决措施排序转化为行动计划流程与步骤2、确认行动步骤关键环节、实施人、起始时间、监督人3、行动计划实施风险评估4、计划改进

• 李东：管理者数字化能力提升培训: 【课程背景】什么是数字化？为什么要数字化转型？如何实现数字化？随着信息技术的不断发展和应用，数字化已经成为了当今社会的一种趋势和基本状态，企业数字化能力的提升已经成为了企业生存和发展的关键竞争力。管理者的数字化能力建设，就是要从以往经验型向信息数字模型转变，提升数字化的分析问题解决问题、科学决策、领导群体的能力。【课程收益】参训人员将从以下方面获得收益和提升：1、认知数字化涵义与企业数字化转型的意义；2、建立数字化思维意识，应用数字化方法，提升问题分析、科学决策、能力。【课程对象】企业中高层管理人员、后备人才及相关人员。【授课时长】1天，6小时/天。【授课方式】讲授、案例解读、互动体验活动相结合。【课程模型】【课程大纲】一、数字化意义什么是数字化（1）信息转变为可以度量的数字、数据，（2）数字化建模（3）企业业务活动与云计算、互联网、大数据相结合实现数字化转型 2.企业为什么要数字化转型（1）提高企业效率：实现各种业务流程的自动化和数字化，精细企业管理和管控成本（2）优化业务模式：通过大数据分析实现更精准的营销和服务，通过人工智能实现更高效的客户服务，精准客户需求和市场细分（3）提高企业竞争力：快速应对市场变化，信息化—数字化——数智化（4）转化企业风险：数字化转型不是转行3、数字化转型关键（1）信息获取与数据化处理（2）建模与算力算法二、企业数字化转型1、企业数字化转型内容（1）数字化产品和服务，通过数字化技术实现产品和服务的智能化和个性化；（2）数字化生产和供应链，通过数字化技术实现生产和供应链的自动化和智能化；（3）数字化营销和客户服务，通过数字化技术实现营销和客户服务的精准化和高效化；（4）数字化管理和组织，通过数字化技术实现管理和组织的协同化和智能化。2、制造企业数字化转型重点（1）生产的自动化和智能化（2）物联网应用（3）供应链数字化管理（4）数据驱动的质量控制三、企业数字化实现路径1、数字化关键能力建设（1）数字化文化（2）数字化人才（3）数字化基础设施（4）数字化技术2、数字化管理目标（1）数字化转型（2）数字化创新（3）数字化合作（4）数字化、智能化、生态化四、管理者数字化能力提升之管理数字化思维意思1、系统思维——关联性思维（1）关联性——整体性思维（2）结构性——系统结构性思维（3）动态性——系统动态控制思维2、辩证思维——两分法（世界是一分为二的）（1）运动与静止（2）绝对与相对（3）个别与一般3、实证思维——透过现象看本质（1）求真：观察是否客观真实（2）务实：挖掘内在规律与原理4、发展思维——从量变到质变（1）运动的绝对性——静止的相对性（2）量变到质变的边界（3）把信息形成生产力（4）将知识转化为有效组织资产5、逻辑思维——纵向因果（1）牛顿发现万有引力——判断推论寻找内在逻辑（2）逻辑方向与路径6、创新思维——横向跨界7、平行思维方法——团队共创五、管理者数字化能力提升之数字化管理能力建设1、数据收集：管理信息的数字化2、数据分析：发现管理现象的内在本质规律3、数据应用：行为数字化建模4、数字化决策：决策更有科学依据六、管理者数字化能力提升之数字化方法应用1、管理问题分析的数字化方法2、管理决策的数字化模型应用3、组织领导策略模型依据的方法

• 李东：高技能人才能力发展与培养设计培训: 【课程背景】具有高级技术能力的人员就是高技能人才吗？高技能人才只要能解决高端技术问题就可以吗？高技能人才对企业的价值体现有哪些？高技能人才是在生产和服务等领域的一线岗位上具备精湛专业技能、在关键环节发挥重要作用、能够解决生产操作难题的人员。是企业人才队伍的重要组成部分。高技能人才对企业的价值应该体现在不仅能解决生产操作的的疑难问题，还应发挥其自身丰富的实践经验优势，在技术技能创新、传帮带等方面发挥更大的作用。【课程收益】参训人员将在以下方面获得收获和提升：1、提升工匠精神认知，提高自我素质修炼能力；2、提升数字化转型认知，建立数字化应用基础能力；3、学习创新发明技术问题分析方法，促进创新思维与创新能力发展；4、学习师带徒方法，提升“传帮带”能力；5、学习经验萃取方法，提升知识管理能力；6、学习型组织建设方法，把组织建设成高效学习型团队。【课程特色】综合运用原理讲解、案例分析、能力测试、研讨等培训活动。【授课对象】该课程适用于人资管理人员、高技能人才、拔尖人才、业务骨干及相关人员。【授课时数】1、精华版：1天（6小时/天）2、完整版：2天（6小时/天）3、工作坊版：3-5天（6小时/天）【授课方法】理论讲授、案例分析、小组研讨、测试【课程模型】【课程大纲】前言高技能人才能力发展框架第一讲工匠精神与素质修炼能力一、新时代工匠精神解读1、工匠精神内涵2、工匠精神的职业道德文化解读（2）工匠精神的关键维度（3）工匠精神借鉴德国“品质坚守”：慢——专——创新日本“职人气质”：精细专（4）新时代工匠精神内容二、工匠精神行为塑造1、工匠精神行为塑造维度2、塑造工匠精神核心行为3、工匠精神行为塑造基础（1）坚守目标重结果（2）精细生产抓过程（3）执行落实有成效（4）善于思考找问题：发现问题分析问题的方法（5）积极行动有计划：时间管理方法三、不断进取-提升学习力学习力表现学习状态分析学习力提升学习领域KSA（Knowledge-Skills-Abilities）四、学习法集萃第二讲数字化转型能力一、数字化意义1、信息转变为可以度量的数字、数据2、数据、算法、算力3、企业业务活动与云计算、互联网、大数据相结合实现数字化转型二、企业数字化转型框架（1）基础层：主要涉及数据收集与运算（2）技术层：数据挖掘、学习与智能处理（3）应用层：实现技术与应用的融合发展三、高技能人才数字化能力建设1、数据收集：信息的数字化处理2、数据分析：探寻现象的内在本质规律3、数据应用：数字化建模4、数字化决策：决策更有科学依据四、数字化方法应用1、问题分析的数字化方法（1）问题描述的数字化方法（2）问题分析的数字化方法2、统计学分析方法应用统计概念-估计理论和方法-样本分布-假设检验-置信区间第三讲创新发展能力一、创新能力1、创新能力构成2、创新能力智力因素分析3、创新能力非智力因素分析二、创新思维1、创新思维意义（1）创新思维涵义（2）思维定式表现（3）克服思维障碍2、创新思维模式（1）联想思维（2）发散思维（3）逆向思维三、创新发明技术问题分析方法（一）发明级别划分（二）工程（技术）系统分析1、工程（技术）系统定义2、工程（技术）系统进化3、工程（技术）系统进化预测（三）基于装置的功能分析方法（四）因果链分析（五）创新技术问题分析方法实务1、生产技术创新实际问题的提出方法2、装置功能分析方法应用3、运用功能建模方法发现提出技术创新问题4、运用因果链分析方法发现技术创新问题关键原因四、创新发明问题解决TRIZ方法1、解决问题的路径模型2、问题类型与属性3、现代TRIZ理论解决问题的路线图4、创新原理创新发明的基本工具——40条发明原理5、创新发明问题解决方法介绍（1）技术矛盾型问题解决方法（2）物理矛盾型问题解决方法（3）物质—场型问题解决方法（4）实现功能问题解决方法第四讲 “传帮带”导师带徒能力一、 “师带徒”带教工作步骤与计划制定（一）带教工作步骤1、确定需求：确定带教学员岗位能力差距。2、设定目标：设定带教学员要达到的水平(期待水平)、指导的期限和达成的时间。3、制定计划：根据带教学员能力素质情况，制定详细指导计划。4、带教指导：依照预定计划对学员进行有效的辅导和培养。5、评价反馈：总结和评价带教实施和目标达成情况。（二）“师带徒”带教计划制定1、制定整体“带教”实施计划（1）定目标：学会多少知识、掌握多少技能方法、树立哪些职业素养（2）定课题内容：将岗位技能分成具体的带教课题（3）排时间：具体的日程、具体的时长（4）订措施：具体怎么带教（5）定考核：带教对象学习效果考核2、制定单个课题“带教”辅导教案（1）课题目标（2）辅导内容（3）辅导方法二、“师带徒”带教方法1、建立信赖关系2、树立导师威信（导师带教能力评测）3、带教指导内容（1）学习原理与规律（2）关于知识的学习（3）关于技能的学习4、带教辅导基本技法——言传身教四步法三、教练式辅导方法-工作教导不仅是说教1、建立亲和让对方愿意听你说2、说清楚讲明白清晰表达3、以理服人以情感人让对方接受你4、询问与应答让对方和你交流第五讲知识管理与经验萃取能力一、知识管理涵义1、知识管理意义KM=(P+K)2、知识管理模式（1）获取：内萃——外取（2）应用：运用——传播（3）发展：改良——创新3、知识管理流程（1）知识生成管理（2）知识积累管理（3）知识交流管理（4）知识应用管理（5）知识创新管理二、经验萃取方法（一）描绘任务场景STAR模型：场景—任务—行为—结果（二）提取经验行为1、操作行为2、关键细节（与他人/过往的异同）3、效果和优势（三）经验萃取成为知识成果化操作1、知识萃取模型知识萃取三层级2、萃取方法操作（1）萃技能（2）萃知识（3）萃心智态度4、知识优化呈现第六讲学习型团队建设能力一、学习型组织意义1、学习型组织不只是组织学习2、学习型组织意义（1）持续组织学习力（2）快乐工作（3）把学习转化为创造力3、学习型组织的学习特点（1）工作学习化（2）学习工作化（3）学习有后续行为二、实现学习型组织建设的有效策略——学习型组织的五项修炼建立共同愿景1、超越自我2、改善心智模式3、建立共同愿景4、团队学习5、系统思考三、技能大师工作室建设（一）工作室功能1、创新创效。（1）自主创新（2）应用创新2、成果及孵化功能（1）工作室成果发展与丰富（2）工作室成果推广与孵化3、传帮带与人才培育（1）工作室传帮带意义：对内提升——对外辐射带动（2）工作室传帮带功能构建（二）工作室运行管理1、实现工作室规范化管理，常态化运行，制定工作运行计划，开展创新创效工作。2、技能创新、技术攻关项目立项。3、开展原创性攻关，形成创新成果，支持创新成果申请专利或专有技术。4、推进创新成果应用转化。5、创新人才培养。（三）技能大师工作室学习型组织建设1、学习型组织文化建设2、学习型组织管理建设3、学习型组织建设推进（四）创新型团队建设方法问题导向的行动学习团队平行思维构建团队创新共创（五）技能大师工作室推进“传帮带”的组织策略 1、总体规划设计企业技术技能人才队伍建设，以“师带徒”方式积极发挥“传帮带”作用 2、以“五小”活动为载体在群众性生产活动和技术技能创新中发挥“传帮带”作用 3、以“创新（大师）工作室”建设方式推进和提升优秀拔尖人才的“传帮带”能力和水平

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