课程背景:
企业内部培训因为具有增强企业综合素质、削减企业培训成本、传承企业业务经验、提升组织业务绩效等优势受到了越来越多企业的重视。因此,拥有一支优秀、专业的企业培训师队伍对企业的发展有着事半功倍的作用。
本课程从PTT模型要求出发,以培训师基础职业素质、培训师的基本认知与基础能力培养为切入点,以“外在要求 + 表达技巧 + 表达模型”为轴,从“书中悟”走向“做中学”的教学模式更新,并通过大量随堂作业与现场演练帮助学员掌握课程要点,致力于为企业培养一支明确自身定位、具备培训能力、懂得课程开发、擅于成人教学的企业培训师队伍。
课程收益:
课程时间:1天,6小时/天
授课对象:企业组训、督训、内训师
授课方式:讲师讲授,案例分析,体验教学,行动学习,角色扮演,多媒体教学,翻转课堂
现场测评方式:
课程大纲
#开场活动#
#团队建设#
#构建信任空间——团队应聘与团队建设#
#课程导入#
万事开头难——如何做好课程开场?
1. 职业培训中的两大基本要素
2. 开场四大象限法则
现场演练:优秀课程开场
第一讲:像模像样——PTT外在核心技能
一、靓——培训师职业形象
1. 男性培训师
2. 女性培训师
课堂练习:这些场合怎么穿?
二、稳——标准台风5定法
视频案例:水与火,谁讲的更好?
1. 目光定势
案例分析:三板讲师对不对?
课堂练习:勇于聚焦
2. 表情定气
案例分析:蓝衣女与表情控制
1)授课表情控制
课堂练习:学会微笑
2)演绎表情控制
课堂练习:喜剧之王
3. 手势定义
视频案例:克林顿的盒子
课堂练习:抱西瓜
4. 站姿定型
1)1个万用站立标准
2)2种标准手脚位置
3)3个专业站姿要求
4)4种典型站姿错误
课堂练习:站姿1分钟标准练习
5. 步法定位
1)步法运用3原则
2)跟着王者学步法走位
3)3套步法玩转武林
课堂练习:走入人群中
三、悦——魅力声音
视频案例:只有声音,魅力依旧
案例导入:阿花我爱你
1)持续发声
课堂练习:腹式发声法训练
2)声音清晰
课堂练习:口风训练
课堂训练:速读训练
课堂训练:情绪表达的八字方针
1)朋友——平易近人
2)智慧长者——语重心长
3)战士——斩钉截铁
4)魔术师——构建悬念
声音综合训练:讲师手册大朗读
四、变——现场应变
1) 发现恐惧
2) 正视恐惧
3) 处理恐惧
现场演练:口风练习
翻转课堂:“胡说八道”3分钟
角色扮演:哄你下台!
翻转课堂:全坏了!
第二讲:锦上添花——标准化PTT表达技术
章节导入:亚里士多德说服力三角
翻转课堂:我来教,你来画?
一、奠基——明托结构化表达的4个要点
案例分析:该买啥?
角色扮演:给领导打电话
二、防错——课堂表达的6个误区
案例分析:教学表达错在哪?
三、逻辑——授课呈现的3大模式
案例导入:程序性知识?陈述性知识?
1)成分构成
2)属性描述
3)用途简介
4)材料说明
2. 程序性知识构建的4种方法
案例分析:宋美龄与蒋介石
3. 培训情绪感染的4类刺激
课堂练习1:胡说八道3分钟
四、完美印象——三步开场,完美呈现
1. 构建信任空间的‘432’法则
1)4个标准学会问好
1)5种方法名字释义
2)3大要点经历介绍
3)4种同步链接情感
五、训——5轮1分钟台风综合演练
1. 1轮——设计内容,独自演练
2. 2轮——熟悉内容,进阶演练
3. 3-4轮——合力突破,互相成就
4.5轮——展示自我,全班演练
#课程总结与回顾#
#致谢#