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赵超:高效沟通及执行力沙盘模拟训练

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 沙盘模拟

课程编号 : 27859

面议联系老师

适用对象

中层管理人员

课程介绍

课程背景:

沙盘模拟训练作为一个门高端体验式培训课程,于2000年引入中国,早在1995年北京大学光华管理学院王其文教授作为领军人率先开发了“企业竞争模拟”软件,该软件模拟的参数是指在历史营销数据的回归分析之下基于运筹学制定管理学模型得出采购、生产、人员配置、固定资产建设、产品开发、市场推广等最优数字模型。2000年人们第一次见到沙盘模拟训练的时候,发现物理版“企业竞争模拟”训练较之软件版直观性、对抗性、趣味性强大很多,这一在国外被500强企业和商学院引进的课程在国内企业和商学院被迅速推广,并得到参与者的高度评价。

企业版沙盘模拟训练在模拟设计上分为物理版(所有操作均用手工,其发展滞后于信息化时代的大数据背景的需求)、物理版+软件版(保留了原先物理版的直观性、趣味性、对抗性并增加数据统计、分析、挖掘模型)、软件版(数据统计版、动画版、VR版)。企业基于时代的需求和企业自身对数据经营以及量化分析的侧重引入不同的模拟版本。其中“物理+软件版”最为适用。

从沙盘模拟诞生至今更多的在企业管理领域服务于企业在战略决策、财务分析、信息化管理、团队建设、领导力、人力资源管理、营销管理等知识系统的践行。

管理者需要具备执行力、性格洞悉能力、领导力等等可以调动人性发掘、关爱员工的能力,但是我们会在经济转型、社会结构调整的今天午夜思考……

具体怎样才可以让自我和下属的生命价值得到最大化的提升,让每个人的生命在工作期间获取到最大的人生财富积累,从而更好的提高员工的管理能力。

参训人员: 中层管理人员 

课程时间: 2天

授课方式: 学员沙盘模拟操作训练+网络版分析工具软件配合+动态数据分析+专家讲师分析点评

课程目标:

沙盘的原理虚拟市场环境及战略群组中的企业,模拟实战经营,训练学员团队领导能力和执行能力。模拟企业在竞争中的财务运用能力、人力资源考核、计划的可行性分析、企业战略的制定等。

通过学员亲身体验企业的经营,学习科学的思考,理解团队协作是一个逻辑合作,不是感情合作,计划是否可行是要科学的分析不是拍脑袋可行,任务的完成不是一个人的责任是要团队共同执行才可完成的。

让学员在总我纠错中完成对团队执行能力团队协作的学习,认可执行力和团队合作的重要性。

在实战的成功与失败中学习、在团队中交互学习、在培训师的精彩点评中学习,使学员既体验了经营乐趣,又获得大量领导力方面的知识。

课程解析:

行动学习实践的原理不在于改变学员的精神,而在于改变学员的行为,我们知道通过一次培训改变学员的价值观是非常艰巨的任务,但是通过一次培训改变学员的行为模式是百分百可以实现的.行动学习模型在于帮助学员分解企业经营的标准化动作,把动作编制为任务清单,按最佳业绩模型指导经营企业,给学员带来事半功倍的效果.

通过沙盘模拟训练,学员学会分解成功的工作流程, 我们把提升执行力的主要职责演化为帮助下属建立标准化工作流程.

企业间的沟通模式也将由语言沟通转变为数据沟通,从而降低沟通的无效性和歧义.全面提升内部沟通的效率.

课程大纲: 

全面阐述一个企业的概貌:

  1. 企业经营所涉及的因素; 
  2. 企业物流运做的规则;
  3. 企业财务管理、资金流控制运做的规则;
  4. 企业生产、采购、销售和库存管理的运做规则;
  5. 企业面临的市场、竞争对手、未来发展趋势分析;
  6. 企业的组织结构和岗位职责等;

组织分工与协作:

  1. 制定战略目标与生存发展定位 ;
  2. 理解各角色的职能分工及岗位要求;
  3. 寻求专注对于职能效率的推动与影响 ;
  4. 设计适合模拟企业战略需要的组织结构与运作流程;
  5. 学习组织核心能力的确立与优势缔造策略;
  6. 根据模拟企业发展需要建立内部协作机制;
  7. 感受分工与协作的矛盾,寻求分工与协作的平衡;

管理沟通与组织融合

  1. 围绕模拟经营核心决策组织构建高效管理团队;
  2. 组内成员经过团队的建设理解构建团队的关键因素
  3. 学习团队角色的认知,发挥团队角色的作用,体验团队角色互补的重要性;
  4. 在团队建设过程中亲身感受否定式反馈、抚慰式反馈、交流式反馈对于组织智慧的不同影响;
  5. 通过模拟团队协作,认识团队的实质;
  6. 在模拟经营中寻求团队的效率与效益来源;
  7. 利用管理团队的自我调整,破解团队建设中的困惑;
  8. 体验沟通对团队建设的意义;

团队管理与建设

  1. 理解团队对内与对外的定位;
  2. 理解战略目标及团队目标的实施关键因素-团队协作 ;
  3. 项目发展过程中企业内部成员沟通工具的作用-理解各种工具在企业中的意义;
  4. 理解团队组建与沟通是企业发展的需要而不是感情决定的;
  5. 建立开放型组织与发展战略;

 团队执行力管理:

  1. 理解全面预算管理体制,在模拟经营中利用经营预算,学习现金流预测;
  2. 理解企业内部高效资源配置,协调资金、销售、产能、研发等最佳资源配置;
  3. 理解企业为什么制定战略,如何配置企业内外资源完成企业战略目标;
  4. 运用企业内外资源,剔除不可行方案,执行企业战略规划;
  5. 理解经营中各个部门的经营数字对企业经营中的各项成本效益分析及全成本核算分析,全面提升成本控制理念;
  6. 利用360度分析用21项指标对各团队在经营中的优劣作横向比较,透彻了解经营中的失误及优势。
  7. 在模拟经营过程中,通过岗位绩效考核、成本控制、目标完成、各项费用的效益分析、股东满意度、客户满意度等指标评出最佳团队。

时间设计: 

日期时间内容

第一日

上午 

08:00-08:15签到
08:15-08:30开场:领导致辞/培训基本情况介绍等
08:30-09:30引言、模拟沙盘规则介绍
09:30-10:30企业教学年业务模拟经营(讲师带领学员模拟操作一年沙盘
10:30-12:00

模拟企业第一年业务经营: 感性经营时代

讲师结合经营数据点评: 

12:00-12:30午餐

 

第一日

下午

12:30-14:00

模拟企业第二年业务经营: 理性经营时代

讲师结合经营数据点评: 

14:00-18:00

模拟企业第三年业务经营: 科学经营时代

讲师结合经营数据点评: 

18:00-结束或晚餐(晚间交流)

第二日

上午

 

08:30-10:00

模拟企业第四年业务经营: 全成本核算时代

讲师结合经营数据点评:费 

10:00-12:00

模拟企业第五年业务经营: 化战略为行动时代

讲师结合经营数据点评: 

12:00-12:30午餐

第二日

下午

12:30-14:30

模拟企业第六年业务经营: 全面信息化时代

讲师结合经营数据点评: 

14:30-15:30总体点评,参训心得,交流讨论
15:30颁发优胜奖(如需则请贵单位自拟奖品)、结束

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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• 赵超:创造高绩效管理团队 ——企业非人力资源管理沙盘模拟训练
课程背景:沙盘模拟训练作为一个门高端体验式培训课程,于2000年引入中国,早在1995年北京大学光华管理学院王其文教授作为领军人率先开发了“企业竞争模拟”软件,该软件模拟的参数是指在历史营销数据的回归分析之下基于运筹学制定管理学模型得出采购、生产、人员配置、固定资产建设、产品开发、市场推广等最优数字模型。2000年人们第一次见到沙盘模拟训练的时候,发现物理版“企业竞争模拟”训练较之软件版直观性、对抗性、趣味性强大很多,这一在国外被500强企业和商学院引进的课程在国内企业和商学院被迅速推广,并得到参与者的高度评价。企业版沙盘模拟训练在模拟设计上分为物理版(所有操作均用手工,其发展滞后于信息化时代的大数据背景的需求)、物理版+软件版(保留了原先物理版的直观性、趣味性、对抗性并增加数据统计、分析、挖掘模型)、软件版(数据统计版、动画版、VR版)。企业基于时代的需求和企业自身对数据经营以及量化分析的侧重引入不同的模拟版本。其中“物理+软件版”最为适用。从沙盘模拟诞生至今更多的在企业管理领域服务于企业在战略决策、财务分析、信息化管理、团队建设、领导力、人力资源管理等知识系统的践行。笨笨公司是一家经营P系列产品的公司,目前笨笨公司在财务、战略、内部控制、客户管理、现金流管理等流程都采用了科学的管理方法,企业效益显著提高。公司总裁老王又有了新的难题:企业人才战略如何实施呢?一个同行业交流会上,老王认识了著名的人力资源战略专家路教授,老王如获至宝把路教授请到公司实施人力资源战略咨询。经过几个月的调研,赵教授了设计了“企业非人力资源管理沙盘模拟训练”课程。课程设计理念:人力资源部王总从财务部领取了2017年的经费,回到办公室,王总给销售部的赵总、生产部的李总、技术部的张总分别发送了内容一致的E-MAIL:请抓紧申报今年的招聘计划。紧接着王总给助理小刘发E-MAIL让调查今年各个招聘渠道的人才信息和其他公司的招聘计划……综合完信息统计分析后,王总敲开了老王的办公室门,递交了人力资源部门工作计划表,并提出追加预算的计划。老王看了计划后,同意增加10%的预算。但是给了王总一个难题,第二年的人力资源经费将按照绩效发放。王总回到办公室,再三思考放弃今年追加预算的计划,给各部门老总发邮件要求开会,商议是否可以把一级员工的要求降低成三级员工,重点去学校招聘?从人才市场得到的信息分析今年3名三级员工的成本比1名一级员工要低20%。这样可以保证各位老总今年的薪酬同比去年高10%。但是今年公司战略目标就需要各位老总多费心了,明年老总们的年薪要同今年的销售额挂钩了。最后大家意见统一,并签字生效。开完会回来,王总知道现在还有一大堆难题需要自己处理,目前校园招聘竞争残酷,各公司为了控制人力成本绞尽脑汁,在文案宣传、生涯规划、培训晋升、薪酬设计上花足了心思。她要如何在今年的新人招聘中取胜呢?最终是否能完成今年的公司战略呢?课程形式:课程的基础背景设定为一家集:研发、生产、销售和技术支持为一体的企业。在实际沙盘模拟训练中,受训学员被分成6个团队(最多),每个团队5-7人,各代表着CEO、人力资源总监、人力资源助理、销售部总监、生产部总监、技术部总监和商业间谍等管理角色。每个团队经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟公司,连续从事数个会计年度的经营活动。通过直观的物理教具:人力资源沙盘模型以及配套的游戏操作规则,模拟企业人力资源管理的实际运行状况。模拟内容涉及:企业整体战略、人力资源战略设计、市场经营计划、招聘计划、薪酬计划、培训计划、辞退与晋升、猎头挖人、绩效考核设计与实施等。学员在高参与度的沙盘训练中体验完整的企业人力资源管理过程,感悟正确的经营思路和人力资源管理理念。课程收益:1、展现企业经营战略与人力资源战略之间的协同关系,剖析企业战略目标与各个部门计划之间的逻辑关系;从而理解团队合作的价值与作用;2、增强不同层面的管理者对企业人力资源战略实施的理解;理解人力资源管理的含义,增强实现战略目标的执行力;3、理解人力资源管理对战略执行成败的“至关重要”性;提高基层管理者配合企业战略制定提供基础信息的主动性;4、了解招聘过程的操作流程、体验人才竞争的严酷性;5、了解薪酬体系制定的原理,薪酬制定与企业经营业绩的关系;6、了解培训体系的操作流程,理解培训对企业业绩提升的作用和意义;7、理解绩效考核的作用和意义,完善和有效的绩效考核对于企业战略目标达成的重要性课程模型:课程时间:2-3天,6小时/天参训对象:企业总经理、副总经理、部门经理、区域主管等企业中高层管理人员。尤其欢迎企业派出一个包括总裁、市场部经理、生产部经理、财务部经理、人力资源部经理等在内的一个完整团队参与挑战。课程大纲第一部分  全面阐述一个技术型企业的概貌1、企业的组织架构2、企业面临的产品市场、市场竞争规则3、企业销售、生产、技术支持的运做规则4、企业面临的人才市场、竞争规则,招聘和培训规则等第二部分  企业战略目标与人力资源的协同关系(战略定位角度)1、分析产品市场、分析竞争对手,制定合理的企业经营目标2、企业销售计划、生产计划、技术支持计划的匹配关系,部门之间合作的含义;3、影响企业业绩的因素 --- 人员缺失需要考虑的因素;4、影响企业业绩的因素 --- 招聘失误需要考虑的因素;【脑力激荡】如何配合企业战略目标的达成?第三部分  薪酬体系的制定与控制1、市场同职岗位薪酬分析2、企业经营业绩与薪酬的关系和影响3、人力资源成本控制分析4、岗位价值与薪酬体系【脑力激荡】如何设计有竞争力的薪酬体系?第四部分  培训、辞退、挖人管理与风险控制1、培训的作用和意义2、培训对改进企业“短板”的含义3、培训与企业目标达成的关系4、辞退的风险和成本【脑力激荡】如何平衡招聘、晋升、辞退之间的风险?第五部分  企业绩效考核的原理1、KPI指标的设计2、KPI量化计算模型3、岗位胜任度模型原理4、“木桶原理”与“末位淘汰”的关系5、企业 360 考核的作用【脑力激荡】如何理解人力资源管理的本质课程流程:第一天时间课程安排8:30-9:00签到9:00-9:50组建团队、讲师介绍课程背景、规则9:50-11:20第一年模拟经营11:20-12:00讲师第一年模拟经营点评12:00-13:30午餐13:30-14:50第二年模拟经营14:50-15:30讲师第二年模拟经营点评15:30-17:00第三年模拟经营第二天8:30-9:00签到9:00-9:50讲师第三年模拟经营点评9:50-11:20第四年模拟经营11:20-12:00讲师第四年模拟经营点评12:00-13:30午餐13:30-14:50第五年模拟经营14:50-15:30讲师第五年模拟经营点评15:30-16:20学员总结、讲师课程总结、颁奖 
• 赵超:非财务人员财务管理(沙盘模拟训练) ——从“财务视角学管理”
课程背景:沙盘模拟训练作为一个门高端体验式培训课程,于2000年引入中国,早在1995年北京大学光华管理学院王其文教授作为领军人率先开发了“企业竞争模拟”软件,该软件模拟的参数是指在历史营销数据的回归分析之下基于运筹学制定管理学模型得出采购、生产、人员配置、固定资产建设、产品开发、市场推广等最优数字模型。2000年人们第一次见到沙盘模拟训练的时候,发现物理版“企业竞争模拟”训练较之软件版直观性、对抗性、趣味性强大很多,这一在国外被500强企业和商学院引进的课程在国内企业和商学院被迅速推广,并得到参与者的高度评价。企业版沙盘模拟训练在模拟设计上分为物理版(所有操作均用手工,其发展滞后于信息化时代的大数据背景的需求)、物理版+软件版(保留了原先物理版的直观性、趣味性、对抗性并增加数据统计、分析、挖掘模型)、软件版(数据统计版、动画版、VR版)。企业基于时代的需求和企业自身对数据经营以及量化分析的侧重引入不同的模拟版本。其中“物理+软件版”最为适用。从沙盘模拟诞生至今更多的在企业管理领域服务于企业在战略决策、财务分析、信息化管理、团队建设、领导力、人力资源管理等知识系统的践行。管理者需要具备执行力、性格洞悉能力、领导力等等可以调动人性发掘、关爱员工的能力,但是我们会在经济转型、社会结构调整的今天午夜思考……具体怎样才可以让自我和下属的生命价值得到最大化的提升,让每个人的生命在工作期间获取到最大的人生财富积累,从而更好的提高员工的管理能力。行业名称:1、传统行业从“财务视角学管理”沙盘模拟训练;2、商贸型企业从“财务视角学管理”沙盘模拟训练;3、服务业从“财务视角学管理”沙盘模拟训练;4、医院从“财务视角学管理”沙盘模拟训练。课程目标:透过企业战略规划、市场和竞争对手分析、市场销售计划的制定,结合企业实际资源进行市场开拓计划、年度生产计划、采购计划、融资计划的制定,将工作计划数字化进而财务指标化,并通过现金流预测判断全面计划方案的可行性,使经营策略与年度目标相衔接,进而使部门行动计划与经营战略相配合,以建构一套系统化的经营管理模式。1、理解财务管理的本质和“企业血脉”的真实含义;各部门与财务人员在统一的平台上达成有效沟通;2、透彻掌握三大财务报表,读懂财务报告;3、理解成本核算的原理,建立起清晰的成本控制意识;4、强化现金流意识,提高资金运作效率,学习各种筹资的方式;理解降低整个运营过程中“资金占用”对企业经营风险的意义;5、理解现金流预算等财务管理工具对提升企业管理的重要意义;6、理解信息化手段对企业财务管理以及整体运作的重要作用,启迪您寻求提升经营绩效的方法和改进。课程时间:2天,6小时/天学员对象:企业中高层管理者、后备干部等30-40人。学习形式:学员沙盘模拟操作训练+网络版分析工具软件配合+动态数据分析+专家讲师分析点评专家超值点评:1) 培训学员实际训练数据分析2) 综合理解局部管理与整体效益的关系3) 优胜企业与失败企业的关键差异课程模型:课程大纲第一部分  企业经营的本质1、资产与资本的关系、企业经营的核心是“盈利”2、增加利润必须“开源节流”、开源的“三要素”3、企业经营“好坏”的度量:杜邦分析的意义4、财务杠杆应用的分析第二部分  市场分析和费用效益分析1、市场分析的作用2、理解企业经营战略的几种说法:1) “定位学说”2) “配称学说”3) “取舍学说”4) “放弃学说”5) 实际例子解释6) “配称学说”对企业有限资金投入的限制3、生产能力分析4、产能计算、设备投资回收期预算5、费用效益和成本分摊的含义6、广告费用效益计算7、广告成本分摊计算和分析第三部分  各项费用成本分析1、盈亏平衡分析1) 结合市场情况和竞争对手2) 分析投资产品研发的利弊2、成本分析1) 生产成本2) 租金和维修成本3) 利息和贴现成本等效益和分摊分析3、总成本分析1) 展示分析结果2) 理解图形的含义3) 分析主要原因,追求改进方法4、现金流预算的实质5、计划预算的制定6、公司全面计划预算的可行性判别7、现金流量表的的作用和地位第四部分  五力分析1、部门局部最优与公司整体最优的关系1) 收益力分析2) 安定力分析3) 经营力分析4) 成长力分析5) 生产力分析2、产品贡献度分析——评价现状、发现问题、为决策提供数据支持3、企业经营综合分析——雷达图分析4、从财务分析到企业经营的因素分析第五部分  财务分析与绩效考评1、无形资产对企业的价值1) 无形资产对企业影响的含义、现代和历史案例分析2、基于成本核算的岗位考核1) 成本绩效管理的本质、计算模型分析3、全成本核算对企业经营决策的改进4、库存对企业经营效益的影响5、信息化在公司财务控制中的地位与作用第六部分  财务管理与信息化建设的重要意义1、管理驾驶仓1) “即时企业”的含义2、财务管理工具的演进3、财务管理对企业经营决策的影响1) 决策是根本2) 财务管理知识和方法的掌握是关键3) 财务数据的获取是基础准确、及时的数据获取取决于企业整体信息化建设日期时间内容第一日上午 08:00-08:15签到08:15-08:30开场:领导致辞/培训基本情况介绍等08:30-09:30引言、财务人员财物管理模拟沙盘规则介绍09:30-10:30企业教学年业务模拟经营(讲师带领学员模拟操作一年沙盘)10:30-12:00模拟企业第一年业务经营: 训练背景及基础知识讲师结合经营数据点评:企业经营本质;财务分析的经营观;企业如何盈利;杜邦分析的意义……12:00-12:30午餐 第一日下午12:30-14:00模拟企业第二年业务经营: 市场分析和生产能力分析讲师结合经营数据点评:产品市场定位;产品生命周期管理;客户和市场指标是财务指标的保障;费用效益和成本分摊的含义;生产能力分析……14:00-18:00模拟企业第三年业务经营:企业战略与成本分析讲师结合经营数据点评:经营战略的解析;盈亏平衡分析、企业产供销平衡的达成;全成本分析;产销排程计算;财务分析的实质;融资计划预算的制定;公司全面计划预算的可行性判别;现金流量表的的作用和地位……18:00-结束或晚餐(晚间交流)第二日上午 09:30-12:00模拟企业第四年业务经营:  五力分析讲师结合经营数据点评:部门局部最优与公司整体最优的关系;五力分析(收益力分析、安定力分析、经营力分析、成长力分析、生产力分析);产品贡献度分析——评价现状、发现问题、为决策提供数据支持;企业经营综合分析——雷达图分析、从财务分析到企业经营的因素分析……12:00-13:00午餐第二日下午13:00-15:30模拟企业第五年业务经营: 财务分析与绩效考评 讲师结合经营数据点评:无形资产对企业的价值;人力资源管理及团队协作对一个企业的重要性;基于成本核算的岗位考核;全成本核算对企业经营决策的改进;库存对企业经营效益的影响;信息化在公司财务控制中的地位与作用;案例研讨……15:30-16:00总体点评,交流讨论,颁发优胜奖(如需则请贵单位自拟奖品)、结束课程时间安排:
• 赵超:“打造团队凝聚力与责任”沙盘模拟训练
沙盘模拟训练的背景:沙盘模拟训练作为一个门高端体验式培训课程,于2000年引入中国,早在1995年北京大学光华管理学院王其文教授作为领军人率先开发了“企业竞争模拟”软件,该软件模拟的参数是指在历史营销数据的回归分析之下基于运筹学制定管理学模型得出采购、生产、人员配置、固定资产建设、产品开发、市场推广等最优数字模型。2000年人们第一次见到沙盘模拟训练的时候,发现物理版“企业竞争模拟”训练较之软件版直观性、对抗性、趣味性强大很多,这一在国外被500强企业和商学院引进的课程在国内企业和商学院被迅速推广,并得到参与者的高度评价。企业版沙盘模拟训练在模拟设计上分为物理版(所有操作均用手工,其发展滞后于信息化时代的大数据背景的需求)、物理版+软件版(保留了原先物理版的直观性、趣味性、对抗性并增加数据统计、分析、挖掘模型)、软件版(数据统计版、动画版、VR版)。企业基于时代的需求和企业自身对数据经营以及量化分析的侧重引入不同的模拟版本。其中“物理+软件版”最为适用。从沙盘模拟诞生至今更多的在企业管理领域服务于企业在战略决策、财务分析、信息化管理、团队凝聚力、沟通、时间管理、商务谈判、生产管理、营销管理、领导力、人力资源管理等知识系统的践行。课程介绍:一项事业是否能够最终发展与壮大,不仅要依靠企业的战略与战术,还要依靠整个团队在事业过程中的战斗力与凝聚力。相信是一种力量,公司从上至下的价值观统一更是一种核心的力量。为此,基于以上的思考,我们开发并设计了这套打造团队凝聚力的培训课程。该课程将重点通过四个方面来解读打造团队凝聚力的问题。第一,团队凝结的基础。一个团队是否真正具备凝聚力,其衡量的关键要素有三个,分别是团队领袖、团队机制及团队文化。这三个要素是团队凝结的基本环节,为此将作为整个课程逻辑的开篇。第二,团队凝结的败因。在事业发展与工作落实的过程中,为什么在团队配合与团队协作方面会出现问题?这就不得不提及中国人的团队合作思维。第三,团队凝结的保障。什么是团队凝聚力的保障?从个人层面来看,有心态方面的问题,也有责任心方面的问题,更有执行力方面的问题。第四,团队凝结的关键。这个部分,我们将重点突出能力层面进行解读。以此作为课程的最后一个部分。课程目标:1.帮助参训人员在企业的高度上建立职业定位,培育敬业精神2.建立参训人员强烈的目标感和责任意识,建立高效能的团队3.融合参训人员敬业精神,热爱职业,全身心投入自己的工作课程对象:企业部门经理,项目专员,销售经理,后备干部等课程结构:理论讲授30%.实战演练60%..经验分享.答疑10%,讲师互动相辅而成。课程时间:2天,6小时/天课程体系:课程大纲一.、“听”到团队凝聚力的需求1.“听”的步骤2.“听”的境界3.听出领导要求4.分析理解团队需求二、“问”出团队凝聚力的重心1.“问”最好的沟通思路2.“问”问题的各种方式3.通过问,达成同理心4.演练问,凝聚大团队三、“说”得团队凝聚力很澎湃1.富有情商的说话2.培养语言的魅力3.思想是科学,语言是技术4.好好说话,最大的生产力四、各类性格沟通技巧1.各类性格在工作方面表现2.与各类性格的人沟通技巧3.说服并打动各类型的员工五、团队内沟通技巧1.向上沟通:请示,要有“胆”2.平级沟通:合作,要有“肚”3.同理思维促进理解力本节案例:1.听.问.说的技能演练2.李经理团队的凝聚问题第二讲:互赖共赢·责任担当理团队一、团队“责任心”打造1.责任.责任.加强责任感2.前提是建立负责任的心态3.接着,铸造有责任的心态二、团队“精神力”营造1.什么样的团队才有“精气神”?2.心往一处想,劲往一处使的团队3.团队凝聚力:我们都是“一家人”4.协作力:合作能大作,携手能共赢三、团队“执行力”锻造1.团队执行力本源:梦想·目标2.支持团队执行力:成就·赞美3.“执行力”在工作中的具体运用四、团队内沟通技巧1.向上沟通:请示,要有“胆”2.向下沟通:授权,要有“心”3.平级沟通:合作,要有“肚”五、凝聚力激活团队战斗力1.动力:挖掘动力让自己再次“跑”起来2.勤力:用行动付出,付出到令自己感动3.坚持:自我辉煌的职业生涯,坚持到底4.承诺:对企业.工作和自己公众的承诺5.感恩:对父母.公司.老板和同事感恩本节案例:1.视频学习2.唐僧的团队3.赞美执行力4.课堂现场:组建共同体第三讲:次第修正·领导力影响团队一、领导:不是职称,应是心态1.权力与威信的区别2.建立领导者影响力3.“追随”or“跟随”二、影响:不是能力,应是素养1.调整状态:“动作”能改变“情绪”2.调整心态:“潜意识”影响“心智”3.调整行动:“想”问题,“做”答案三、高效能团队建设1.两个团队:上班的工作团队,下班的家庭团队2.两个团队之间互相支持,相互包容,守望相助3.勇者不惧,知者不惑,仁者不忧4.培训优势互补.精干高效的团队四、突破自我,迎接挑战1.危机危机,有“危”才有“机”2.不断突破,转型升级迎接挑战3.打破故步自封,不断提高自我本节案例:1.阿土的坚持2.“莫非”定律3.全方位的修炼

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