赵超：跨部门沟通协作沙盘模拟训练

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 沟通协作

课程编号 : 27866

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适用对象

组织高管、中层经理、采购、研发、生产、财务、营销、人力资源等等一系列的中高层管理者

课程介绍

沙盘介绍：

沙盘模拟训练作为一个门高端体验式培训课程，于2000年引入中国，早在1995年北京大学光华管理学院王其文教授作为领军人率先开发了“企业竞争模拟”软件，该软件模拟的参数是指在历史营销数据的回归分析之下基于运筹学制定管理学模型得出采购、生产、人员配置、固定资产建设、产品开发、市场推广等最优数字模型。2000年人们第一次见到沙盘模拟训练的时候，发现物理版“企业竞争模拟”训练较之软件版直观性、对抗性、趣味性强大很多，这一在国外被500强企业和商学院引进的课程在国内企业和商学院被迅速推广，并得到参与者的高度评价。

企业版沙盘模拟训练在模拟设计上分为物理版(所有操作均用手工，其发展滞后于信息化时代的大数据背景的需求)、物理版+软件版(保留了原先物理版的直观性、趣味性、对抗性并增加数据统计、分析、挖掘模型)、软件版(数据统计版、动画版、VR版)。企业基于时代的需求和企业自身对数据经营以及量化分析的侧重引入不同的模拟版本。其中“物理+软件版”最为适用。

从沙盘模拟诞生至今更多的在企业管理领域服务于企业在战略决策、财务分析、信息化管理、团队建设、跨部门协作、领导力、人力资源管理等知识系统的践行。

课程导言：

为什么在组织中跨部门沟通与合作的问题反复发生?为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合?领导者可以解决跨部门沟通合作吗?部门间的交叉与重叠如何处理?如何挖掘跨部门沟通问题的根源，如何提升跨部门沟通的能力?如何打破部门墙，克服部门间的沟通障碍?如何突破沟通瓶颈，提升企业运作效率，增进企业的凝聚力为本次沙盘模拟演练的要旨所在。

在众多的企业发展到一定的规模时，往往过于强调部门利益，导致不同的部门之间开始出现扯皮、争功诿过甚至拆台对抗的局面，这不仅仅导致公司内部问题不断增加—跨部门项目推进慢、公司资源优势不能充分发挥、团队士气低落。

适合对象：组织高管、中层经理、采购、研发、生产、财务、营销、人力资源等等一系列的中高层管理者

课程背景

《跨部门沟通合作沙盘模拟演练课程》将参与者根据企业中关键的部门(生产、采购、研发、营销、财务等等跨部门的管理角色，通过每一个人参与者的角色扮演，共同感受跨部门沟通与合作的真谛通过运用国际版权新颖、独特的沙盘教学方法，训练参与者的跨部门单向沟通、双向沟通意识，以及一对多的会议沟通技能，切实提升参与者参与者的有效沟通的能力，提升团队成员为企业共同的目标所呈现出来的团队协作几个身、经过团队两年的磨合，从企业的目标、市场的分析、战略的制定、包括战略的执行，需要组织中各个部门全程的参与与不断的沟通与合作，才能发挥企业整体的运作优势。

解决难题

让参与者了解到团队中为什么出现沟通障碍、缺乏信任、以及职责不清晰的所产生的跨部门低绩效的工作成果;

解决在团队中如何更高效的沟通和提供团队合作，不断的通过跨部门有效的沟通和有效的协作来提升团队绩效;

一个团队中可能或多或少的存在着狭隘的部门利益和个人利益，解决和提升企业中组织利益大于一切的个体利益;

减少跨部门之间在工作中的冲突和对立的氛围，通过沙盘模拟演练深刻体验到一个企业的整体的组织系统;

当企业遇到跨部门之间沟通不畅、合作意识缺乏时，彼此之间无法产生信任，难易达成组织的共识状态。

课程核心内容

第一单元: 企业中常见的沟通障碍

1.什么沟通与有效沟通;

2.何为有效沟通10大特点;

3.沟通与有效沟通的差别;

4.有效沟通中的5大障碍;

5.沟通过程中两大关键因素9大障碍通过沙盘模拟演练单向、双向、多元沟通渠道。

第二单元: 跨部门有效沟通的策略与方法

1.分析组织不同人的沟通风格;

2.性格类型分析;

3.倾听：是有效沟通的关键;

4.提问：了解掌握的使用工具;

5.反馈：清晰、有条理、高效的表达。

第三单元: 常见的跨部门沟通现象分析

1、本位主义：站在自己部门的利益考虑;

2、自我观念：认为自己的思想是正确的;

3、关注输赢：希望自己或者部门赢;

4、喜欢竞争：你死我活的跨部门竞争;

5、争功诿过：喜欢功劳推诿过错责任。

情境演练：跨部门沟通现场关键因素分析

团队共创：发挥团队的力量共同探索解决之道。

第四单元: 跨部门协作的五大障碍

障碍1：缺乏信任(信任是基础，没有信任无法协作);
障碍2：惧怕冲突(良好的合作需要积极的冲突争论);
障碍3：欠缺投入(不追求绝对一致,缺乏自信惧怕失败);
障碍4：逃避责任(甘愿平庸，逃避责任，缺乏主动积极);
障碍5：无视结果(缺乏清晰目标与寻找理由与借口)。

沙盘模拟360度全方位观察评估参与团队成员现象

案例分析：如何解决跨部门协作的五大障碍

第五单元: 跨部门沟通与协作解决方案

困境1：跨部门双赢心困境分析与解决方案;
困境2：跨部门投资心困境分析与解决方案;
困境3：跨部门同理心困境分析与解决方案;
困境4：跨部门责任心困境分析与解决方案;
困境5：跨部门大局心困境分析与解决方案。

沙盘模拟：体验到跨部门各种困境并分析解决

第六单元: 跨部门沟通协作的有效技能

增进跨部门有效沟通与协作的5大协同原则;

服务协同：谁贴近市场客户，谁就是指挥棒;
指导协同：提供贴身支持，专业创造价值;
情感协同：关注公司整体，投资情感账户;
系统协同：关注组织系统，实现整体运营。

第七单元：促进跨部门有效沟通与协作的5大策略与方法

策略1：创造双赢思维，经常互相支持与协助;
策略2：秉承有效沟通，高效沟通创造和谐;
策略3：换位思考思维，设身处地换位思考;
策略4：塑造情感账户，创造良好组织感情;
策略5：秉承整体利益，站在组织高度协作。

沙盘模拟创造跨部门沟通协作的5大策略整体解决方案

学员收益：

01：对公司组织高层

能够让组织中各个部门增进相互了解、互相的换位思考，能够站在其他职能部门考虑

问题、并身同感受的提升组织的大局意识，意识到组织的运作依靠的不仅仅是某一个人，每一个部门，更多依赖的是各个职能部门的相互理解、相互支持，以及相互合作的跨部门沟通与合作的精神。

02：对公司中层管理者

提升组织大局观念与整体经营观念，让中层从独立运作主动积极的走向共赢合作路线，减少跨部门职能的沟通成本和合作中的障碍，真正实现组织整体运作的优势。

03：对组织各个职能管理者

深刻的体验到组织跨部门沟通与合作的价值，意识到组织绩效不高来源于信息不完整、不系统、不全面造成组织各个职能产生冲突，导致矛盾的产生，提升各个职能管理者充分的认识到唯有不断的有效沟通，让资源与信息整合，让彼此的团队合作精神走向组织的成功。

行动学习TWC世界咖啡桌布——提炼与总结

构建本次课程学习地图——结语

时间设置

日期	时间	内容
第一日上午	08:00-08:15	签到
	08:15-08:30	开场：领导致辞/培训基本情况介绍等
	08:30-09:30	引言、沙盘规则介绍
	09:30-10:30	企业教学年业务模拟经营（讲师带领学员模拟操作一年沙盘）
	10:30-12:00	模拟企业第一年业务经营: 感性经营时代讲师结合经营数据点评：企业中常见的沟通障碍，跨部门沟通的策略和方法，企业部门工作逻辑与服务性……
	12:00-12:30	午餐
第一日下午	12:30-14:00	模拟企业第二年业务经营: 理性经营时代讲师结合经营数据点评：常见的跨部门沟通现象解析……
	14:00-18:00	模拟企业第三年业务经营: 科学经营时代讲师结合经营数据点评：五大障碍分析……
	18:00-	结束或晚餐（晚间交流）
第二日上午	08:30-10:00	模拟企业第四年业务经营: 全成本核算时代讲师结合经营数据点评：跨部门沟通的困境解析……
	10:00-12:00	模拟企业第五年业务经营: 化战略为行动时代讲师结合经营数据点评：沟通的有效技能……
	12:00-12:30	午餐
第二日下午	12:30-14:30	模拟企业第六年业务经营: 全面信息化时代讲师结合经营数据点评：促进沟通的有效技能和方法
	14:30-15:30	总体点评，参训心得，交流讨论
	15:30	颁发优胜奖（如需则请贵单位自拟奖品）、结束

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这一阶段家庭的任务是什么6、家庭成员沟通模式解读案例孩子经历了幼儿阶段进入小学，个体的生命任务和的成长任务如何两全兼顾呢？父母会把养育的责任更多的输送给社会，家庭教育功能逐渐淡化，对于孩子更多陪伴者是同龄人和社会各种辅导机构，父母认为只要赚取更多的钱，给孩子报各种班，让孩子不要在起跑线上输掉就是对孩子最大的尽责。上班时间较为固定的父母还可以每天辅导作业，陪伴。弹性大的父母呢？为了多赚钱应酬也会更多。但是孩子在这个阶段按照家庭教育目标每年具体花多少钱呢？我们是基于自己的能力配置合适的资源过家庭生活，还是背水一战努力为了孩子的明天而奋斗呢？孩子需要什么样的生活？我们需要什么样的生活？家里的老人需要什么样的生活呢？家庭平衡的点你找到了吗？或是保守或者是冒险，家庭财富的配置过程都会给家庭里每个成员形成不同人格发展基础，你想好了怎么过吗？学习时间 0.5-1天（学龄期家庭一般为6个模拟年度，基于课程时间和学习目标可以调整为半天或者是全天模拟）课程形式沙盘模拟+行动学习+自我反思+专家点评分析+复盘第四部分有青少年期家庭财富管理知识点1、有青少年期家庭任务分析2、维护家庭基本账户3、确定该阶段家庭财富管理目标，配置资产，选择投资组合4、重点分析家庭教育账户的受益者5、家庭成员脑力激荡 - 如何才能发挥每个家庭成员的优势，成就自我?案例进入中学，孩子离开家庭前的最后6年，中学阶段男孩子和女孩子的叛逆期不尽同，女孩子比较早熟，会更早开始关注自我之外的个体，子女的人格形成初阶段，他们尝试脱离父母影响，学习更多的家庭价值观之外的文化，有的父母发觉孩子长成了自己不希望的样子，该怎么办呢？有的父母发觉一切都是那么好，都在按照自己的预期发展，开始筹备这6年的生活，考虑到之后大学生活也许可能在国外度过，也许就是在国内。这个阶段的家庭风险评估最为严重的也是教育账户的安全性和收益性。与之前对比，我们如何平衡家庭子女教育和职业目标之间的度？计算孩子中学期的花费，预算大学阶段教育经费是最为重要的。我们依然在这一个阶段通过模拟让父母深刻感受陪伴和赚钱之间的平衡，陪伴过多，资本不足。陪伴不足，资本浪费。家庭的责任和目标到底是什么呢？你想好了吗？学习时间 0.5-1天（学龄期家庭一般为6个模拟年度，基于课程时间和学习目标可以调整为半天或者是全天模拟）课程形式沙盘模拟+行动学习+自我反思+专家点评分析+复盘第五部分子女独立期家庭财富管理知识点1、家庭成员如何制定收入和支出2、家庭成员如何根据社会需求，制定安排资源配置3、家庭成员脑力激荡 --- 如何理解“预则立，不预则废”的家庭经营思想4、父母在子女独立期的任务分析5、确定该阶段家庭财富管理目标，配置资产，选择投资组合案例孩子上大学走后，家庭中突然少了一个重要的人，夫妻之间的话题改变了，孩子大学教育的储备金准备的差不多了，夫妻中之前在家庭中扮演重要经济角色的一方深感疲惫和压力的巨大，随着孩子的独立，紧绷的弦松弛了。之前一直处于主要陪伴角色的那个人却像是猛虎下山，感觉到自己的机会来了。回归和外出两个人依然是交叉了一次。情感危机！需要重新建立一个家庭目标继续维持家庭的平衡？还是是生第二个孩子呢？或者是培养一个共同的比较奢侈的兴趣呢？无论哪一个决定都是需要进行财富规划的，教育账户的满额和新账户的开张你做好了准备吗？学习时间 0.5-1天（独立期家庭一般为4个模拟年度，基于课程时间和学习目标可以调整为半天或者是全天模拟）课程形式沙盘模拟+行动学习+自我反思+专家点评分析+复盘第六部分家庭调整期财富管理知识点1、如何对各个家庭成员进行个人发展衡量及评估2、建立家庭养老、医疗账户3、分析家庭收入和支出曲线4、脑力激荡 --- 如何更有效地监控各个家庭成员的发展5、确定该阶段家庭财富管理目标，配置资产，选择投资组合案例这个阶段我们视为必要阶段，一定需要至少一年的时间进行调整，无论这个调整是如何进行，都需要一个规划和预算。建立之后日子的生活规划，我们在这里给你足够的时间让你做决定，不会让塔成为突发“疾病”造成你生活的危机，而是让它有足够的时间重整，你做好了准备吗？学习时间 0.5天（调整期家庭一般为1个模拟年度，基于课程时间和学习目标为半天模拟）课程形式沙盘模拟+行动学习+自我反思+专家点评分析+复盘第七部分中年期家庭财富管理规划知识点1、中年期家庭任务分析2、中年期家庭成员职业管理和收入管理3、中年期家庭财富管理规划4、中年期家庭投资组合风险分析5、确定该阶段家庭财富管理目标，配置资产，选择投资组合案例生命中最为枯燥和繁长的一段时间，此刻孩子长大，为人父母迎来自己的生活，无论是心智模式还是处事能力或者是解决问题的能力都较之以往的生命力量要强大的多，距离退休还有10-15年的时间，回归到以自己为主的生活线索上，是在工作上继续创造一个新的小高峰还是换一个生活方式呢？父母年迈，子女独立，最终他们又会回归，成立家庭繁衍后代，我们开始思考生命，开始学习哲学、佛学。开始追问生命的意义。也许到最后仍旧是一代人送走一代人，继续新一代人的生活。我们能做的也许就是实现自我的小自由，小理想。再给后代创造更多的遗产，从小家庭的角度去看，是财富。从大家庭的角度去看是让生命得以更加美好的关注和创造。职业管理、收入管理，如何确保自己的财富被使用到最为高效的地方你做好了准备吗？学习时间 1-2天（中年期家庭一般为10-15个模拟年度，基于课程时间和学习目标可以调整为1天或者是2天模拟）课程形式沙盘模拟+行动学习+自我反思+专家点评分析+复盘第八部分老年期家庭财富管理规划知识点1、老年期家庭任务分析2、家庭养老金规划3、遗产规划4、脑力激荡---如何选择老年家庭生活方式?5、确定该阶段家庭财富管理目标，配置资产，选择投资组合案例主动创造的能力逐渐被位移，体力和脑力都在下降，在家庭里不再是有话语权的拥有人，在单位里也逐渐被年轻人所取代，你该退休了。你做好退休准备了吗？是帮助子女带孙子还是学习一个年轻时没有机会学习的兴趣？年纪大了就是一张褶皱的百元人民币吗？还可以再怎么样呢？越是这个时候越是不能退缩，你的生命力量还没有被完全激发出来，用一个思维方式更替又一个思维方式的时候，最为担心的依然是您的口袋，您需要把理财知识作为进入老年阶段的第一课，这样你方能进入有力量的老年生活。你做好准备了吗？学习时间 1-2天（老年期家庭一般为10-20个模拟年度，基于课程时间和学习目标可以调整为1天或者是2天模拟）课程形式沙盘模拟+行动学习+自我反思+专家点评分析+复盘

• 赵超：“吉塔行星”操作指南及课程大纲: 简述“吉塔行星”是阿尔法共和国中央商业学校的一个测试游戏，一些5人小组要参与这个游戏。每个小组都是一艘宇宙飞船上的成员，你们的飞船在吉塔行星上坠毁了，你们的任务就是想办法生存下来。目标在这个情景模拟生死攸关情况的测试中，揭示出与协作和领导能力(或者无领导能力)相关的培训目标。评论这个活动能使参与者相当地投人和兴奋。它很好理解，但是太空团队想要生存下来是非常困难的。时间和人数理想的人数是5人，或者稍多于5人的小组。如果你愿意，可以让一个或更多的参与者来扮演教师的角色，组织这个游戏，然后评估每个小组的结果。整个活动用时在4个小时，讲师点评讲解2个小时。材料给参与者的提示——每个太空团队一份；关于吉塔行星的指示和线索——每太空团队一份；5张知识卡，分别给安德弗、伯恩利、加的夫、杜丝贝瑞和伊哥塞特；杜丝贝瑞的“2 1天日程”——给杜丝贝瑞一份；平面地图——每个太空团队的一副 (共41张)；活动准备在进行前，将材料复印给参与者，剪下知识卡。剪下平面图，按照数字顺序排列好，等团队需要时分发下去。分发“给参与者的提示”，讨论活动的结构——太空团队所在的地点和工作时间。如果有几个小组，要尽可能地把他们分开。在一个大桌子或是地板上放置平面图。收回“给参与者的提示”，去除无关的东西。把参与者随机地分配到5人小组中，如果需要的话，让几名参与者扮演教师的角色，对活动进行监督管理——主要是在需要时分发平面图——然后对结果进行评估。分发“关于吉塔行星的指示和线索”——每个参与者一份。把5张知识卡的正面朝下放置，让参与者自己挑选。把杜丝贝瑞的“21天日程”给杜丝贝瑞，把1号地图给安德弗，确定小组的核心；不要提供任何线索，尤其是不能说“你们不用一直朝前走，可以折回去”。不要经过没有退路的地点——那就是说，离开树林(水源)不要超过两天，除非是在最后时刻，基地已在视线之内了。行动在桌上准备好每一组分好的平面图，以便在需要时分发下去——例如，“我们想向北，走到13号平面图上的树林”。为了避免混淆平面图，最好的办法是在训练室中排列好的桌子上或是排好的位置上摆放平面图。这个情景模拟可以自动运行，你可以好好地观察事态的进展。如果有一个或几个人扮演教师的角色，你可以和他们讨论当太空小组确定第一天走哪条路时的安排。要向教师强调，不能给出任何线索。当生死攸关的时刻，你(或者教师)可以决定是否允许小组返回求生，交还致命的地图，继续寻找基地。回顾总结邀请各个太空小组进行小型的回顾总结，传阅他们的知识卡。这样能够揭示是否所有性命攸关的信息都被展示了出来(注意:每一条重要信息——领导才能、灰烬、山丘、沙地、树林、基地、生存期限——都不只存在于一张知识卡上)。参与者的情感部分地与他们对待测试的态度有关——是无忧无虑还是严肃对待。小组对生存或死亡的反应如何?另一个情感点与领导才能相关。选还是不选领导，以及这一决定接下来所产生的结果，将会引发怎样的情感?基本原理如果能想起以下的关键点，那么团队就会生存下来:如果直走，而不是左转或是右转，就能够得到更多的关于这个星球的信息。第一天最好朝南走，去取布兰克(一种重要金属)，然后向北返回树林(水源)。如果先去树林，那就意味着不可能返回去取那块特别的布兰克，这是吉塔行星上非常稀有的金属。吉塔行星：给参与者的提示这是阿尔法共和国中央商业学校的一个测试。一艘在太空飘泊的飞船降落在了吉塔行星——一个杀机四伏的星球。团队必须确定前进的方向，穿过这个星球到达基地。没有关于这个星球的地图，但是你们能拿到一张平面图，标明飞船降落的位置，以及从这里朝东、南、西、北四个方向走一天的路程，所能够看到的东西。一旦团队确定了走哪条路，那么就能拿到另一张平面图，显示那个区域以及下一步能看到的东西。每一名团队成员：安德弗、伯恩利、加的夫、杜丝贝瑞和伊哥塞特都有自己的知识卡。另外，安德弗有一号平面图，杜丝贝瑞有“21天日程”。具体情况在“关于吉塔行星的指示和线索”中会给出解释。中央商业学校关于吉塔行星的指示和线索飞船坠落了，这个星球杀机四伏，很容易死亡。在坠落前，你们的飞船在太空中飘泊，没有人知道怎样找到你们，所以必须努力找到基地。你们每个人都会收到知识卡，告诉你们关于吉塔行星的信息。显然，这些卡并不会真的在吉塔行星上出现，它们代表的是你头脑中的信息，所以你不要把卡给别人看。但是，如果你确定想把充分和准确的信息传递给别人，那么你可以大声地把卡上的内容读出来。你们没有吉塔行星的地图，但是，安德弗手中有一号平面图，显示你们降落的位置，还有在一天的路程中能看到的东西。杜丝贝瑞手中有“21天日程”。测试很简单，但是并不容易完成。确定要走哪条路，然后拿到相应的平面图。确定每天的行程都记录在了杜丝贝瑞的“日程”上了，不要只是让杜丝贝瑞一个人记得做这个工作。为了避免搞不清楚自己的位置，你们最好用硬币标明自己所在的区域。对不起，不能走对角线，规则就是这样。每天都可以朝东、南、西、北四个方向走。你们不能分开行动，每天所有人都必须呆在一起。如果(也许某个时候)你们“死了”，那么你们就能拿到剩下的平面图，可以开始自己的小型回顾总结了。但是，你也可以提出特别的要求，交回那张“致命”的平面图，继续行动。然后，教师可以对每个小组进行评论。在吉塔行星上，你们的思维是非常重要的，太冲动会非常危险。知识卡安德弗的知识我的名字叫安德弗—太空军官我们遇到了间题。我们的飞船失去了无线电通讯，在太空中飘泊。我们降落在了吉塔行星上——一个危险的、火山喷发的星球。我们的无线电没法修复，没有人知道到这儿来找我们。食物和水在坠毁时都毁了。船长死了，按照应急规则，如果愿意的话，我们可以选出一个领导。我们必须找到吉塔人居住的基地，那有一个大型的无线电发射器。走两天的路程，我们就能看到基地。如果登上山冈，就能看得更远。我画了一张平面图，标明了我们所在的位置，以及朝东、南、西、北四个方向走一天的路程后，能够看到些什么。我把它标为1号平面图。伴随着我们的旅程，会画出其他的平面图，并随机为它们编号。现在我们在草地上。如果我们向西走，到18号平面图，那儿有更多的草，而且走一天的路就能上山冈。如果向北走，到13号平面图，我们就将到达树林。如果向东走—5号平面图—我们就会到达沙漠。如果向南走，到24号平面图，那儿有一种名为布兰克的灌木丛，能够产出稀有的矿物质。我听说走在灰烬上是很危险的，我会把平面图给其他人看，告诉他们我所知道的。伯恩利的知识我的名字是伯恩利—太空军官我已经看到了安德弗画的1号平面图。每天我们都会选择朝一个方向走—东、南、西或是北。我们必须注意吉塔人，他们能带我们去基地。那些漫游着的吉塔人很可能在沙漠地区。我了解吉塔行星，这里气候恶劣，炎热干燥，没有食物和水。惟一的水源是林中的树叶。我们不可以吃叶子，也不能折断下来，即使折下来，它们也会很快干枯。如果我们吸了叶子中的水分，可以存活3天。没有水的话，就没有第4天了。今天是0日，所以我们必须在4日前找到水，否则将死去。北方的树林中是有水的，向北走应该是个好主意。加的夫的知识我的名字叫加的夫——太空军官我已经看了安德弗画的1号平面图，我们的处境是非常危险的，没有希望获救。船长死了，按照应急规则，如果愿意的话，我们可以选出一个领导。我们必须找到吉塔人居住的基地，那里有一个大型的无线电发射器。走两天的路程就能看到基地。吉塔人是友好的，他们有时会在星球上漫游，一般是在沙地中。吉塔行星上没有食物，但是有布兰克。布兰克是一种木棍状的灌木，里面不含水分，但是含有一种稀有的矿物质。我们可以折一些布兰克带在身边，当体内缺少矿物质时可以拿出来嚼一嚼。在比较好的条件下，如果没有布兰克的话，我们可以活15天。没有布兰克，没人能活过16天。为了生存，我们必须在15天之内赶到一个有布兰克的地方。这个星球上有布兰克的地方不多，朝南走到24号平面图的区域去找布兰克，也许是个好主意。我必须把我所知道的告诉其他人。知识卡（续）杜丝贝瑞的知识我的名字叫杜丝贝瑞——太空军官我已经看了安德弗画的1号平面图。我们每3天至少需要从树叶中补充一次水分，从明天算起是第一天。但是我们不能吃叶子，也不能把它们摘下来。每15天，我们就要从布兰克中摄取重要的矿物质，从明天算起是第一天。我们可以折下一些布兰克，带在身边。即使有水和矿物质，我们也必须在21天内到达基地，无论如何，我们都撑不到第22天。我已经拟定了一个日程"21天日程”,这样我们就可以记下在这个星球上的行程。我会记下我们走过的地形类型，同时加上可能有帮助的意见。今天我们在草地上，向西走有更多的草，走一天之后就能到达一个山丘。在山丘上我们会看得更远，也许朝西走是个好主意。如果我们上了山丘，或许就能看见基地了。我必须把我知道的告诉其他人。伊哥塞特的知识我的名字叫伊哥塞特—太空军官我已经看了安德弗画的1号平面图，也看了杜丝贝瑞的“21天日程”表。我们的船长死了。按照应急规则，如果愿意的话，我们可以选出一个领导。我有一个指南针，但是这里的磁场是不确定的。我们只能朝东、南、西、北四个方向走，不能走对角线。也就是不能试图走捷径，朝东北或是西南方向走。这个星球经常有火山喷发，在有火山灰的地方走或许是不明智的。我们必须找到吉塔人居住的基地。那儿有一个大型的无线电发射器，我们可以在两天的路程之外看到。吉塔人很友好，有时会在星球上漫步，他们喜欢在沙地上走，所以朝东面的5号平面图区域走或许是个好主意。我必须把我知道的告诉其他人。吉塔行星之高效决策与执行情景体验式沙盘研习会【课程前言】《吉塔行星》是一个检讨和增进团队特别是其领导者之系统思考和情商强度的情景模拟项目。这个模拟生死攸关的情景中，必然出现信息、预测、规划、沟通、竞争、压力等问题,在团队寻找解决方法的同时,透视参与者团队领导方式上的职业习惯；更着重揭示出与协作和领导能力相关的情感。情商培训游戏适合谁来做？它适用于任何促动者使用。这样的游戏不需要心理学的知识，也没有试图探索超越团队意义的情感。吉塔行星是一个丰富的经过验证的培训游戏。你可以用它们来提高参与者对自身(和他人)情感的认知能力，进而改善他们的行为，提高他们对组织的价值。这个工具集同时也可以让人们对自身的情感和自身认知他人情感的方式有更多的自信！“吉塔行星"这里所包含的情感是与生死攸关的处境相关联的。一个航天团队有21天的时间来寻找基地的位置，他们在路上还要寻找水源和布兰克。5名成员中的每个人都掌握着重要的信息(知识卡中给出了)。团员安德弗画了一张平面图，指示出了降落的位置；团员杜丝贝瑞有21天的日程。每天他们都可以选择朝东、南、西、北四个方向走，一旦确定了走哪条路，就能得到一张那个区域的地图。没有人能够只救自己，大家生死与共，没有人可以选择离开，没有人可以把别人扔在困境中不管所有人都要作出贡献。不想整个团队毁于一旦，他们就必须分享知识和想法，这对他们来说可不容易。生存下来必须依靠一两个常识性的想法，例如不要一直走，结果超过了无法回归的那个点。最初，对于参与者来说，是否能找到基地看上去像是运气的问题，但事情并不是这样的。这个情景模拟你可以自己尝试，也可以和家人、朋友和同事一起，看看整个团队能不能找到基地。【课程目的】1、“吉塔行星”课程是对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业沙盘课程；2、透过游戏的体验引导，发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性，理解管理决策过程和决策的方法；3、对于学员不仅仅可以训练领导能力，更重要的是能够协助公司在管理、决策、沟通等方面，运用团体游戏的方式；使学员深刻体会到以结果为导向做计划的重要性，并明确做计划的威力；4、使学员意识到要经常去推测“是可能的”，并明确“什么是可能”对计划/行动影响的重要性；5、使学员清楚自己做的每一个行动与产出的关系，从而利用有限的资源达到产出最大化；6 、提升学员风险规避及压力管理的能力；【学习方式】别于传统单向，听讲式的学习方式吉塔行星课程的特色是休闲训练，而不只是课程；吉塔行星课程的特色是探索、而不只是活动；吉塔行星课程的特色是团队学习，而不只是个人训练吉塔行星课程的特色是60%时间在游戏中，20%时间在学员分享，10%时间在老师总结吉塔行星培训一艘太空飞船意外地降落在一个陌生的、杀机四伏的星球“吉塔行星”上，船长死了，食物和水消耗殆尽，船上的7名成员必须在21天内找到可以进行无线电联系的吉塔人基地，以求得生机……听起来像一部科幻片，实际上这是一门别开生面的培训课程《吉塔行星》。这是检讨和提升团队特别是领导者系统思考、分析决策和情商强度、韧度的专业情景模拟项目。我们首先被分成了7人一组的团队。游戏开始了，大家进入紧张冒险的情境中，无从得知星球全貌和基地的位置，手里只有一张降落点的地图，每天只能作一次决定，选择东、南、西、北中的一个方向前进，一旦确定，就能得到另一张地图，在此过程中，还要随时注意水和矿物质的补给，比如说，每隔三天，就要找到树林以补充水分，否则整个团队就死亡了。非常重要的一点是：关于吉塔星球和基地，每个成员得到的信息都是不完整的，有的甚至是不正确的，必须充分讨论和分享，才能找到正确路线。刚开始，大家还心平气和地共享信息、讨论路线。随着游戏的进行，不少团队经历了一次甚至两次全军覆没，团队成员之间戮力同心、休戚与共寻求生机的氛围渐渐浓厚起来，有成员站起身来，激动地在地图上指点方向，发表意见。“往东去可以找到树林、补充水分，再多三天的存活机会，往南去可以找到沙漠，吉塔人喜欢在那里散步，而吉塔人会带大家去基地，但如果碰不上吉塔人，因为缺水将全体死亡往东还是往南？”“赌一把，往南吧，说不定就找到基地了。”“好的，我支持，试试看吧，谁让我们是一个团队的呢。”这是游戏过程中很多团队都会出现的典型对话，“冒险型”和“好好先生型” 的决策方式而结果往往是赌输了，团队不得不开始反思并改变决策思路。在一次次错误选择的基础上，接近基地的正确路线越来越清晰，成员们也越来越投入，每个人在团队协作和领导方式上的固有习惯以及与他人沟通、施加影响的技能也展现无遗。游戏结束了，大家都意犹未尽，分享环节，每个团队成员和自己团队的观察员一起探讨了模拟情景过程中，解决信息、预测、规划、沟通、竞争、压力等问题时展现出来的思维模式、决策思路等领导力素质。“起初我以为找到基地有着很大的偶然性，运气占了很大的因素，其实不然，我们败在没有真正共享每个成员的信息。事实上，真正做到分享自己的知识和信息并不是一件容易的事情，在现实的工作和生活中更是如此，如何充分发挥每个人的效能，这对于团队管理者来说是个挑战。”“没有哪一个人能脱离团队而存在，就像拼图，脱离整幅图画，大家都只是一堆碎片，但是，少了任何一片，画面都不会完整。虽然只是一个游戏，但在生死攸关的情景模拟中，我们完成了一次探寻和反省自我的历程，从另一个角度探究了自己在领导力素养方面的缺失，也在这个过程中加深了对自我和彼此的认知，快速建立起彼此之间的信任和友谊。

• 赵超：吉塔行星之高绩效团队建设沙盘模拟训练: 【课程前言】《吉塔行星》是一个检讨和增进团队特别是其领导者之系统思考和情商强度的情景模拟项目。这个模拟生死攸关的情景中，必然出现信息、预测、规划、沟通、竞争、压力等问题,在团队寻找解决方法的同时,透视参与者团队领导方式上的职业习惯;更着重揭示出与协作和领导能力相关的情感。情商培训游戏适合谁来做?它适用于任何促动者使用。这样的游戏不需要心理学的知识，也没有试图探索超越团队意义的情感。吉塔行星是一个丰富的经过验证的培训游戏。你可以用它们来提高参与者对自身(和他人)情感的认知能力，进而改善他们的行为，提高他们对组织的价值。这个工具集同时也可以让人们对自身的情感和自身认知他人情感的方式有更多的自信!“吉塔行星"这里所包含的情感是与生死攸关的处境相关联的。一个航天团队有21天的时间来寻找基地的位置，他们在路上还要寻找水源和布兰克。5名成员中的每个人都掌握着重要的信息(知识卡中给出了)。团员安德弗画了一张平面图，指示出了降落的位置;团员杜丝贝瑞有21天的日程。每天他们都可以选择朝东、南、西、北四个方向走，一旦确定了走哪条路，就能得到一张那个区域的地图。没有人能够只救自己，大家生死与共，没有人可以选择离开，没有人可以把别人扔在困境中不管所有人都要作出贡献。不想整个团队毁于一旦，他们就必须分享知识和想法，这对他们来说可不容易。生存下来必须依靠一两个常识性的想法，例如不要一直走，结果超过了无法回归的那个点。最初，对于参与者来说，是否能找到基地看上去像是运气的问题，但事情并不是这样的。这个情景模拟你可以自己尝试，也可以和家人、朋友和同事一起，看看整个团队能不能找到基地。【课程目的】1、“吉塔行星”课程是对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业沙盘课程;2、透过游戏的体验引导，发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性，理解管理决策过程和决策的方法;3、对于学员不仅仅可以训练领导能力，更重要的是能够协助公司在管理、决策、沟通等方面，运用团体游戏的方式;使学员深刻体会到以结果为导向做计划的重要性，并明确做计划的威力;4、使学员意识到要经常去推测“是可能的”，并明确“什么是可能”对计划/行动影响的重要性;5、使学员清楚自己做的每一个行动与产出的关系，从而利用有限的资源达到产出最大化;6 、提升学员风险规避及压力管理的能力;【学习方式】别于传统单向，听讲式的学习方式吉塔行星课程的特色是休闲训练，而不只是课程; 吉塔行星课程的特色是探索、而不只是活动;吉塔行星课程的特色是团队学习，而不只是个人训练吉塔行星课程的特色是60%时间在游戏中，20%时间在学员分享，10%时间在老师总结吉塔行星培训一艘太空飞船意外地降落在一个陌生的、杀机四伏的星球“吉塔行星”上，船长死了，食物和水消耗殆尽，船上的7名成员必须在21天内找到可以进行无线电联系的吉塔人基地，以求得生机……听起来像一部科幻片，实际上这是一门别开生面的培训课程《吉塔行星》。这是检讨和提升团队特别是领导者系统思考、分析决策和情商强度、韧度的专业情景模拟项目。我们首先被分成了7人一组的团队。游戏开始了，大家进入紧张冒险的情境中，无从得知星球全貌和基地的位置，手里只有一张降落点的地图，每天只能作一次决定，选择东、南、西、北中的一个方向前进，一旦确定，就能得到另一张地图，在此过程中，还要随时注意水和矿物质的补给，比如说，每隔三天，就要找到树林以补充水分，否则整个团队就死亡了。非常重要的一点是：关于吉塔星球和基地，每个成员得到的信息都是不完整的，有的甚至是不正确的，必须充分讨论和分享，才能找到正确路线。刚开始，大家还心平气和地共享信息、讨论路线。随着游戏的进行，不少团队经历了一次甚至两次全军覆没，团队成员之间戮力同心、休戚与共寻求生机的氛围渐渐浓厚起来，有成员站起身来，激动地在地图上指点方向，发表意见。“往东去可以找到树林、补充水分，再多三天的存活机会，往南去可以找到沙漠，吉塔人喜欢在那里散步，而吉塔人会带大家去基地，但如果碰不上吉塔人，因为缺水将全体死亡往东还是往南?”“赌一把，往南吧，说不定就找到基地了。”“好的，我支持，试试看吧，谁让我们是一个团队的呢。”这是游戏过程中很多团队都会出现的典型对话，“冒险型”和“好好先生型” 的决策方式而结果往往是赌输了，团队不得不开始反思并改变决策思路。在一次次错误选择的基础上，接近基地的正确路线越来越清晰，成员们也越来越投入，每个人在团队协作和领导方式上的固有习惯以及与他人沟通、施加影响的技能也展现无遗。游戏结束了，大家都意犹未尽，分享环节，每个团队成员和自己团队的观察员一起探讨了模拟情景过程中，解决信息、预测、规划、沟通、竞争、压力等问题时展现出来的思维模式、决策思路等领导力素质。“起初我以为找到基地有着很大的偶然性，运气占了很大的因素，其实不然，我们败在没有真正共享每个成员的信息。事实上，真正做到分享自己的知识和信息并不是一件容易的事情，在现实的工作和生活中更是如此，如何充分发挥每个人的效能，这对于团队管理者来说是个挑战。”“没有哪一个人能脱离团队而存在，就像拼图，脱离整幅图画，大家都只是一堆碎片，但是，少了任何一片，画面都不会完整。虽然只是一个游戏，但在生死攸关的情景模拟中，我们完成了一次探寻和反省自我的历程，从另一个角度探究了自己在领导力素养方面的缺失，也在这个过程中加深了对自我和彼此的认知，快速建立起彼此之间的信任和友谊。

赵超：跨部门沟通协作沙盘模拟训练

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