赵超：高潜人才培养之企业经营决策沙盘模拟训练

课程背景：

2019年招聘的应届毕业生已经是1997年出生，1977年的毕业生也已经退休。80、70后已经是企业的中流砥柱。过去20年的企业快速发展，对于人才能力要求更多集中在技能操作上。企业中高层管理者“青红不接”成为培训管理所必须要面对的问题。

本课程快速帮助管理人员全面了解一个企业的物流、信息流、资金流、人流。

建立用数据解构企业的思维方式，同时学习用大数据解读企业，帮助企业做出高效益、低成本、可持续的战略规划，学习科学管理、科学考核、理性分析市场、精准服务客户的方法和工具。本课程是高潜人才培训计划中必须安排的一门。

课程目标

1. 亲身体验一个企业管理的完整流程；包括：物流、资金流和信息流的协同，理解企业实际运做中各个部门和管理人员的相互配合，提升系统思维的能力，充分运用管理学原理分析问题、解决问题，建立创新思维。
2. 理解企业的“血液系统—现金流控制的重要性，体验企业财务管理全部流程以及贷款、融资、资产回报率(ROA)、权益回报率(ROE)、速动比率等因素对绩效考核的作用。
3. 理解企业的“消化系统”—销售定单、采购、销售、研发等物流管理的相互协调、以及内部流程管理、成本控制、合理开支、准时完工等概念的理论和方法。
4. 理解市场战略、分析与预测企业营销环境、找准市场的切入点、合理进行市场投入、品牌建设的作用，以及深刻剖析你的竞争对手------出其不意,攻其不备的重要性。
5. 理解企业的“神经系统”—各种基础数据信息的获得流程，提升跨部门沟通、战略理解、人员管理、资源配置、决策最优的系统思维。
6. 理解企业的“内部运营系统”—企业计划制定的原理、决策需要的流程。学习目标设定、目标分解、目标执行、目标评估的方法和工具，借助系统思维优化部门和公司的内部流程。
7. 本课程的最经典之处：将根据所有学员的实际操作数据，动态分析成败原因和关键因素。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业中基层管理人员

课程方式：沙盘模拟训练+辅助软件专家系统（讲师拥有软件著作权）+行动观察+系统知识点评

课程模型

沙盘模拟训练：

沙盘模拟训练是一种方法论、工具、操作为一体的学习技术，其解决问题的逻辑是：归纳过去事件的规律、诊断当下优势和不足、推演未来的形势和趋向。沙盘模拟训练所到之处被企业管理者、培训管理者、学员誉为“有趣、有料、有肉”的三有课程。

培训实施方给我们的反馈是：

通过沙盘模拟训练学员改变了意识形态（知识），继而改变行为（技能），而后改变态度，最终改进绩效。

用培训管理中的培训目标解释就是：沙盘模拟训练提升知识、提升技能、改变态度。

沙盘模拟训练与游戏化学习是什么关系呢？

沙盘模拟训练在游戏界被称为“严肃游戏”，他非纯娱乐游戏。通过模型展示企业不同发展阶段的知识、技能、态度，融入游戏的元素（PBL积分、排行、反馈）激励学员主动把当下的自己“放入”其中积极参与、体验、互动。培训导师借助参与者在游戏中的结果和行为解释“正确做”和“做正确”的绩效差异，促使学员做更多的反思同时提升技能改变行为。因此在培训界给与沙盘模拟训练说游戏改变商业结果的盛誉。

课程大纲

导引：沙盘模拟概要

目的在于引导学员进入沙盘的世界，放空自我，重新组合一个团队开启沙盘之旅

一、什么是沙盘模拟?来源?

视频解读1：沙盘模拟的优势

视频解读2：麦当劳经营管理流程推演

二、沙盘盘面结构介绍（设计逻辑、知识结构、规则解析）

三、模拟团队建设

1.了解各角色工作流程

2.了解各角色游戏功能

四、初始盘面布局，学习编制资产负债表和损益表

五、引导年模拟

1.目的在于深化规则，同时认识模拟中各个角色所要使用的道具、表格，并进一步内化

2.资产负债表和损益表的编制流程

3.导入独立模拟

第一讲：模拟训练第一年（感性经营时代）----财务指标是企业的根本

学员模拟：

1. 总裁工作职责解析：制定并分解战略目标，领导职能部门汇报战略执行计划表并汇报当年预算和销售目标，严格监控各个部门执行进度，控制工作节点，做好绩效考核，保障组织效益和员工忠诚度。
2. 市场营销总监工作职责解析：市场调研与分析该如何做，理解数据对于企业决策的意义，学习在感性的经营环境里作出最适合的决策方案、分析竞争对手（商业间谍提供数据）、制定出合理的广告决策、与生产部门沟通销售计划，上报全年各产品销售目标，阐述理由。
3. 生产总监工作职责解析：提出产能改进、产品研发方案，并陈述理由，作出方案预算，对接销售部门销售计划，安排车间生产计划，同时对接采购部门。
4. 采购经理工作职责解析：对接生产部门生产计划，根据供应商的到货时间，制定采购计划，保障采购货品准时到库，做好供应商管理，处理好应付款。
5. 财务总监工作职责解析：基于战略目标，汇总各个部门工作计划，检查计划的可行性，提出疑问，确保计划的资金充裕，保障企业的资金链不断。

一、企业存在的意义

二、企业赚钱的方法

三、企业经营的概念

——透彻分析资产负债表代表是企业的盈利能力，损益表揭示的是企业的利润来源

1.企业资本来源和结构

2.企业资产与企业资本之间的关系

3.产品与销售之间的关系

四、企业增加盈利能力的不二法门--开源节流

1.经营企业如何控制成本?区分变动成本和固定成本，了解单成本的概念，建立全成本核算思维；

2.企业如何提升盈利空间?学习可以给企业带来效益的消费思维，无形资产和有形资产如何最优配置；

五、建立评价企业的指标

1.利润不是评价一家企业的唯一要素

2.股东回报率和资产回报率的计算公式和意义

3.财务杠杆使用的条件，使用财务杠杆选择赚钱的生意

六、用财务语言建立部门沟通模式，用财务语言构建部门执行力

经营数据点评：企业经营本质；企业如何盈利；企业利润增加的“关键”问题；如何评价企业经营的“好与坏”；为什么财务指标是根本

第二讲：模拟企业第二年（理性经营时代）----战略分解是企业执行力提升的本质

在第一年的经营的数据基础上动态经营第二年，基于第二年的工作流程和企业战略需求，做好当年决策和执行推演。

1.企业制定战略目标的方法

1）配称说-资源最优配比原则

2）定位说-定位是让客户购买你的产品而不是竞争对手的产品

2.分析市场、了解竞争对手、制定长期发展战略规划

3.使用鱼骨刺图分解企业第一年经营的问题和原因

4.学习产能计算方法

5.明确角色分工在企业经营中的重要性，建立团体作战的思维方式和工作习惯

6.全成本核算、单成本效益分析法

经营数据点评：经营战略的解析、产品市场细分、定位与信息技术；产品生命周期管理；产能的计算与销售的吻合；市场费用效益分析的作用

第三讲：模拟企业第三年（科学经营时代）----全面计划预算是企业经营的基本

一、使用全面计划预算、平衡积分卡等管理思维编制企业全面计划预算表

1.在计算机上建立全面计划预算和BSC(平衡积分卡)模型，学习

2.基于BSC的四层指标建立战略解码的思维方式

二、了解现金流在企业经营中的重要性

案例：蓄水池管理思维

三、学习制作现金流量表和现金流预测表

实操：在软件上操作

经营数据点评：企业产供销平衡的达成（以销定产，以产定购）；科学的现金流预测；生产计划管理；物料需求计划管理；采购计划管理；现代化信息工具对企业全面计划运营的重要性……

第四讲：模拟企业第四年（化战略为行动时代）----营销战略是企业发展的基石

1.6种营销战略工具练习

2.营销战略与营销管理的差异

3.博弈论在企业招投标中的应用

4.解析紫海战略、蓝海战略、红海战略

5.如何提高应收账款回款率

6.如何提升毛利率和产品周转率

7.营销部门成本计算法

经营数据点评：竞争策略；人力资源管理；如何提升企业的“无形资产”价值；团队协作对一个企业的重要性，现代职业经理人的评价标准之一就是团队协作精神；创新与学习能力对业务流程的支撑意义……

第五讲：模拟企业第五年（大数据管理时代）----人力资源管理是企业发展的根本

一、用优势视角评价岗位上的人

1.汉高祖刘邦的用人之道

2.盖洛普的优势测评

二、建立卓越团队评价量化指标体系

1.全面讲述木桶原理

2.学习使用木桶原理做量化分析

三、建立全个体评价量化指标体系

1.岗位胜任度评估模型的建设

2.探讨岗位胜任度模型指标体系建立

3.设计小组成员胜任度模型

经营数据点评：信息化整合企业的“全面计划预算”；信息化展现企业的经营全貌；信息化沟通企业部门之间的相互理解；信息化加快企业管理改进；信息化解放企业的“生产力”；企业管理驾驶舱介绍；企业经营绩效综合分析；企业的成功是各个业务系统综合业绩的体现……

总结：行动学习联想复盘；构建531行动计划表